這2天接待客戶,其中有2位都是高客單的大健康產(chǎn)品,一個是后生元+某核心成分的復(fù)配,針對腸胃脆弱用戶,用戶一個月花費(fèi)1000多元,一個是某藥食同源成分提取物,加拿大品牌,提升精力和補(bǔ)氣血,一個月花費(fèi)800多元。
品牌方的維度,我的產(chǎn)品原料好,成本貴,所以售價貴,但是產(chǎn)品力強(qiáng)!他們和我討論合作的時候,我都給他們都拋出一樣的疑惑:
- 你憑什么賣這么貴?
- 消費(fèi)者為什么要買你這個產(chǎn)品?
- 你們家原料貴,產(chǎn)品好,誰家的不好呢?
加拿大的這個品牌,其實(shí)在國內(nèi)銷售3年多了,他們目前主打的賣點(diǎn)是提升精力、補(bǔ)氣血,我就以這個案例為例,跟大家分享如何找到高客單價產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
首先,補(bǔ)氣血和提升精力產(chǎn)品市面上非常多,成分也是五花八門,單價從幾十到上千不等,有中華老字號,國內(nèi)大牌,跨境品牌,以及各種新興品牌,雜牌。那么問題就來了,現(xiàn)在大部分競品價格都比你低,而且也有體感和效果,那為什么消費(fèi)者要買客單價800多的產(chǎn)品呢,只是因?yàn)楫a(chǎn)品有效果?
這樣的一個理由,產(chǎn)品中低價好賣一點(diǎn),但是現(xiàn)在高客單,所以要有突破,基本就2個點(diǎn):
1、解決消費(fèi)者更痛的痛點(diǎn);
2、重新定義產(chǎn)品的賣點(diǎn)和人群;
01、什么叫更痛的痛點(diǎn)呢?
舉個例子,都是補(bǔ)氣血的產(chǎn)品,你給用戶的體感更強(qiáng)更快,副作用更小甚至沒有副作用,而且這種體感是大部分用戶都有,不能只是一部分用戶個體現(xiàn)象;讓消費(fèi)者覺得你跟競品的產(chǎn)品力確實(shí)很明顯的差異。
如果體感都差不多,那就要重新定義人群和賣點(diǎn)。有效的產(chǎn)品的賣點(diǎn),是市場上很少有同類競品,或者功效不理想,或者是一部分人群,還沒找到有效解決方案。
比如新冠之后,很多人有各種各樣的體質(zhì)問題,補(bǔ)氣血方面,中老年也有這方面需求,這些痛點(diǎn)單獨(dú)拿出來都有用戶需求,而目前市場上基于這些痛點(diǎn)的解決產(chǎn)品,根據(jù)我的觀察相對沒那么卷。
另外一款產(chǎn)品,益生菌+某核心成分的這款產(chǎn)品,月單價1000多,主要是原料貴。如果打的是腸道人群,這款產(chǎn)品不可能賣得好,因?yàn)轭愃频漠a(chǎn)品太多了,現(xiàn)在腸道已經(jīng)是一個非常卷的紅海市場,賣1000多就算再強(qiáng)的背書也很難賣,因?yàn)楹芏啾硶紡?qiáng),包括醫(yī)生、營養(yǎng)師、大學(xué)教授、科研機(jī)構(gòu)、甚至諾貝爾獎得主都來了。
02、如何找賣點(diǎn)?
一定要從這個核心成分,延展有溢價的賣點(diǎn),觸達(dá)有購買高客單能力的用戶,解決他們的痛點(diǎn)。這個產(chǎn)品核心成分在目前的實(shí)驗(yàn)中,對于心血管、老人斑,更年期人群有效,其實(shí)這幾類人群都是可以的,頑固性的皮膚問題是女性非常在意的。當(dāng)然,目前很多數(shù)據(jù)都是基于實(shí)驗(yàn)室白鼠,真人的較少,后期一定要通過更多的真人體驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證。
但是,精準(zhǔn)人群有支付高客單的能力,他們有錢但是不傻,單純的產(chǎn)品貴沒人買單。
03、如何讓貴的產(chǎn)品好賣點(diǎn)?
所以在品牌端去賣這樣的產(chǎn)品,一定要有足夠的案例,真實(shí)反饋或者更強(qiáng)的背書,更強(qiáng)背書用戶端一定是醫(yī)生,營養(yǎng)師,機(jī)構(gòu),大學(xué),必須得是更多真實(shí)案例,包括臨床案例,基于這個人群至少幾十,甚至幾百份的案例。這樣消費(fèi)者才會信任,達(dá)人才會信,否則你光靠嘴說,產(chǎn)品有這樣的效果沒有用,在當(dāng)今的行業(yè)的任何產(chǎn)品都可以把功效說的天花亂墜,消費(fèi)者都麻木了。
在開發(fā)一個產(chǎn)品的時候,定價和賣點(diǎn),一定要想清楚,如果品牌不能改變產(chǎn)品的成本和定價,那你就一定要找到痛點(diǎn)的人群,去豐富人群的購買理由,否則賣不出去全靠種草,有曝光沒有轉(zhuǎn)化也沒有用。
如果中高客單價產(chǎn)品賣不好,千萬不要想著砸錢,找大達(dá)人,大主播,底層的構(gòu)建比執(zhí)行更重要!

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