上次寫(xiě)的文章在后臺(tái)引起不少反響,很多人表示自己只是個(gè)打工的,為什么要站在老板的角度去想那么多?
照理說(shuō),我按時(shí)按量保證完成工作,老板按時(shí)按量給我發(fā)工資,這就結(jié)了,憑啥我要體會(huì)老板的難處?
再說(shuō)我體會(huì)老板難處了,他體會(huì)我了嗎?我房貸不用交,孩子不用養(yǎng),媳婦不用管?
看到大家的觀(guān)點(diǎn)出奇一致,我覺(jué)得是我沒(méi)說(shuō)清楚的,那今天就好好聊聊,為什么員工要替老板著想。
道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)橹褐?,百?zhàn)不殆。
要你替老板著想,不是要你同情他,替他分擔(dān)難處,而是要你知道他的思維模式是怎么樣的,他為什么會(huì)有這樣的思維,以及最重要的:
你可以怎么利用老板的這個(gè)思維。
現(xiàn)在網(wǎng)上很多自媒體把員工和老板的關(guān)系使勁兒往敵對(duì)方向帶,搞得輿論烏煙瘴氣的,好像老板就都是十惡不赦的惡魔一樣。
對(duì)此,我很不認(rèn)同。
老板也是從員工做起來(lái)的,之所以很多時(shí)候他們能處于強(qiáng)勢(shì)地位,是因?yàn)樗麄冇挟?dāng)員工的經(jīng)歷,所以知道你心里的那點(diǎn)小九九,你的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)表情他就曉得你想干嘛,當(dāng)然能夠?qū)ΠY下藥。
雖然有些老板路子走歪了,變成了職場(chǎng)PUA,但你換個(gè)角度來(lái)想,他能PUA你的原因,不正是因?yàn)樗至私饽銌幔?/span>
就像資深渣男為什么總能騙到年輕小姑娘一樣,因?yàn)榻?jīng)歷的多了,見(jiàn)的世面多了,手段當(dāng)然就多了。
職場(chǎng)上也是一樣。
說(shuō)白了,老板了解你,比你了解他要多得多得多。你們處在完全不同的段位,所以老板能對(duì)你進(jìn)行降維打擊。
你覺(jué)得剛畢業(yè)的富二代拿父母錢(qián)去創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的,結(jié)局會(huì)是怎么樣?
我見(jiàn)過(guò)最慘的,被比他大十幾歲的員工騙得血本無(wú)歸。底下人合伙起來(lái)坑老板的錢(qián),年輕的富二代最后虧了幾百萬(wàn)。
你看,老板也有被反向PUA的時(shí)候嘛。
所以這不是社會(huì)身份的問(wèn)題,而是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。
員工和老板在表面上看是雇傭關(guān)系,實(shí)際上是市場(chǎng)供需關(guān)系,再往深一點(diǎn)說(shuō)是博弈關(guān)系。
這兩種人都有自己的價(jià)值,也各有自己的需求,屬于互相看對(duì)眼才能走在一起,而不是非你不可。
博弈關(guān)系,講究的就是互相牽制,你需要我,我也需要你。
比如我有個(gè)朋友,去年從互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)離職去了一家民企做管理。
說(shuō)是做管理,其實(shí)也只是個(gè)高級(jí)技工。手下的團(tuán)隊(duì)看似人不少,但沒(méi)一個(gè)能出來(lái)單打獨(dú)斗的,大多數(shù)時(shí)候還得我朋友自己頂上去前線(xiàn)。
民企老板大家都懂的,一塊錢(qián)恨不得掰成十塊錢(qián)花。老板心想我花重金把你聘請(qǐng)過(guò)來(lái),你怎么能只做以前的活兒?不行,工作量必須要飽和,給我天天996加班加點(diǎn)干活兒。
一開(kāi)始我這位朋友還叫苦不迭,覺(jué)得自己進(jìn)了個(gè)大坑。薪資看上去漲了不少,但工作量漲得反而更多,怎么算都劃不來(lái)。
可后來(lái)他想通了,而促成他想通的原因是跟老板進(jìn)行了一次長(zhǎng)談,最后終于弄明白老板心里是怎么想的。
一開(kāi)始,他以為老板想的是花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)過(guò)來(lái)就得可勁兒用,不把人用到死自己就虧大了。
但聊過(guò)之后發(fā)現(xiàn)并不是這樣。
老板真正關(guān)心的不是請(qǐng)一個(gè)高級(jí)員工過(guò)來(lái)要花多少錢(qián),而是請(qǐng)他過(guò)來(lái)之后能讓公司的價(jià)值產(chǎn)出提升多少,最后對(duì)比成本來(lái)看這個(gè)投入產(chǎn)出的ROI.
舉個(gè)例子,以前一個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)一年的人員工資支出是50萬(wàn),而這個(gè)團(tuán)隊(duì)一年時(shí)間給公司帶來(lái)的營(yíng)收是500萬(wàn)。
現(xiàn)在,老板新招來(lái)一個(gè)管理者帶團(tuán)隊(duì),一年的工資支出可能多了80萬(wàn),但公司的營(yíng)收提升到了1500萬(wàn)。
是個(gè)正常人都看得出來(lái),后面這筆買(mǎi)賣(mài)更劃算。
記住,老板關(guān)注的永遠(yuǎn)都是人效比,是投入產(chǎn)出,是現(xiàn)金流,而不是請(qǐng)你花了多少錢(qián)。
所以我這朋友后來(lái)干了個(gè)什么事兒呢?
他去培訓(xùn)自己下面的團(tuán)隊(duì),把自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成教材,做成PPT,然后每周五固定抽兩個(gè)小時(shí)出來(lái)給團(tuán)隊(duì)上課。
半年多以后,他就這么硬生生地把那些連開(kāi)會(huì)打電話(huà)都說(shuō)話(huà)不利索的下屬們,培養(yǎng)成能自己接待客戶(hù),自己去談生意的骨干人才。
然后老板一看,喲呵,不僅自己能上戰(zhàn)場(chǎng)打仗,還帶出一個(gè)能打能拼的隊(duì)伍出來(lái),看來(lái)當(dāng)初我人是沒(méi)招錯(cuò)。
而我這位朋友也落得個(gè)輕松,雖然一開(kāi)始既要做業(yè)務(wù)又要做培訓(xùn)是會(huì)累一點(diǎn),但陣痛期過(guò)了之后他就爽歪歪。
現(xiàn)在他下面一個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將,他再也不用去操心細(xì)枝末節(jié)的前線(xiàn)雜事,而是專(zhuān)心做更重要的業(yè)務(wù)線(xiàn)。
皆大歡喜么不是。
我知道各位看到這里會(huì)說(shuō)什么,把徒弟都教會(huì)了,師傅不就餓死了?
我朋友當(dāng)然也知道這個(gè)道理,所以他留了兩手。
比如他做培訓(xùn),每次涉及到關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題的時(shí)候,都不會(huì)講特別細(xì),而是留一兩個(gè)缺口。每次和客戶(hù)大老板見(jiàn)面的時(shí)候,他都是一個(gè)人去,只有在見(jiàn)客戶(hù)方下面的小朋友時(shí)才會(huì)帶自己團(tuán)隊(duì)的人。
這樣保證了下屬遇到重大問(wèn)題的時(shí)候還是會(huì)來(lái)請(qǐng)教他的意見(jiàn),客戶(hù)遇到搞不定的難題也只會(huì)信任他。
業(yè)務(wù)技術(shù)和客情關(guān)系的分寸都拿捏到位,老板也覺(jué)得他不可或缺,真碰上裁員了你覺(jué)得會(huì)動(dòng)他一根汗毛嗎?
顯然不能啊。
那話(huà)說(shuō)回來(lái)了,這些東西老板會(huì)不知道嗎?
當(dāng)然知道,太知道了,可老板并不覺(jué)得這有什么不好。
公司業(yè)績(jī)上去了,員工能力提升了,客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了,老板的KPI也完成了,還有什么不滿(mǎn)意的?
只要我朋友不提太過(guò)分的要求,比如每年漲薪200%這種,大家都能維持和氣。
只要他政治嗅覺(jué)靈敏一點(diǎn),在公司里不要太高調(diào)搞得功高蓋主,就能活得非常滋潤(rùn)。
所以你說(shuō),我朋友和他老板之間是什么關(guān)系?是剝削,是壓榨,是職場(chǎng)PUA?
都不是,是互相利用,互相成就,互相牽制,互相共贏。
這是一種微妙的平衡,就像薛定諤的貓一樣,多一分少一分都會(huì)破壞這個(gè)平衡。
這種平衡用人話(huà)講就是,我需要你,但我也會(huì)防著你,我信任你,但我不會(huì)無(wú)條件依賴(lài)你。
我要大家站在老板的角度去看問(wèn)題,就是要你去找到屬于自己的這個(gè)平衡。
如果只有員工的視角,很多時(shí)候會(huì)掉進(jìn)視野盲區(qū),你以為是這么回事,但其實(shí)根本不是這么回事。
就像天平一樣,維持天平的平衡不是靠你只在一端死命加碼,而是先看看另一端有多少籌碼,你再調(diào)整自己這端相應(yīng)的籌碼,過(guò)輕或者過(guò)重都不行。
通常老板的籌碼都有什么呢?
我給的工資高,公司名氣大,客戶(hù)關(guān)系硬,平臺(tái)資源多,節(jié)假日福利好。
差不多就這些。注意,它們都是你現(xiàn)在看得見(jiàn)摸得著的,而不是畫(huà)餅。所以我們不說(shuō)未來(lái)成長(zhǎng)潛力好,或者股權(quán)激勵(lì)等這些飄在天上的東西。
而員工這邊的籌碼呢?
業(yè)務(wù)水平過(guò)硬,工作態(tài)度積極,學(xué)習(xí)能力一流,團(tuán)隊(duì)合作有口皆碑。
這也是每天工作中都看得見(jiàn)的表現(xiàn)。你別說(shuō)老板眼瞎看不見(jiàn),沒(méi)有一個(gè)老板眼睛是瞎的。他沒(méi)看見(jiàn)不是因?yàn)檎娴臎](méi)看見(jiàn),而是他選擇不看見(jiàn),自己去品品。
等兩邊都擺好了籌碼,最后大家就上桌子談判嘛。
你這邊有多少,我這邊有多少,接下來(lái)就進(jìn)入來(lái)回拉扯的時(shí)間,直到談到雙方都滿(mǎn)意為止。
很簡(jiǎn)單對(duì)吧,本來(lái)就該這么簡(jiǎn)單。那為什么還會(huì)有那么多矛盾產(chǎn)生呢?
因?yàn)閮蛇叾既菀追敢粋€(gè)毛?。?/span>
高估自己手上籌碼的價(jià)值,低估對(duì)方手上籌碼的價(jià)值。
說(shuō)人話(huà)就是,你都上牌桌跟人比大小了,卻不知道對(duì)方手上壓著的底牌是什么,你還覺(jué)得自己手里捏著一把順子挺大的。
舉個(gè)例子,公司項(xiàng)目遇到一個(gè)難題,但解決這事兒全公司就你行,少了你這項(xiàng)目就轉(zhuǎn)不起來(lái),那老板鐵定對(duì)你客客氣氣的。
第二種情況,退一步講,這事兒不光是你能干,但你干的效率比別人高。你一個(gè)人半天就能做好,其他三四個(gè)人加起來(lái)干都要兩三天。那你還是有價(jià)值,老板依然對(duì)你禮讓三分。
最差的是第三種情況。
這事兒你也能干,別人也能干,你干的成果也一般般,老板找你你一臉不情愿,于是老板就找別人去了。
久而久之,你漸漸被邊緣化,公司再有重要的項(xiàng)目也不再找你,最后輪到裁員的時(shí)候第一個(gè)裁的就是你。
在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)里,第一種情況非常稀有,第二種情況大概占個(gè)30%,剩下的全是第三種情況。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在這種情形下,考慮的都是自己的難處,很少去考慮老板的難處。當(dāng)然考慮自己的難處并沒(méi)有錯(cuò),但也就止步于此。
注意我說(shuō)的這四個(gè)字,止步于此。
要再想往上爬,就要學(xué)會(huì)體諒老板的難處,站在他的角度幫他解決痛點(diǎn)問(wèn)題。
你能幫老板解決的問(wèn)題越痛,你在他心里的地位就越高,他就越不會(huì)把你當(dāng)壓榨對(duì)象,反而還會(huì)供著你。
比如很多人覺(jué)得自己每天996加班很辛苦,憑什么隔壁部門(mén)的同事陪老板見(jiàn)幾次客戶(hù)就能順利升職加薪。
很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵诶习逖劾?,?96加班能解決的問(wèn)題,遠(yuǎn)不及他帶那個(gè)同事去和客戶(hù)談判來(lái)得重要。
人家客戶(hù)幾杯酒一高興一年上千萬(wàn)的單子就給公司做了,可你996加班解決的問(wèn)題只是一張海報(bào)好不好看而已。
所以說(shuō),聰明的職場(chǎng)人靠的是巧勁,而不是莽勁。你的力氣,要往對(duì)的地方使。
想做到這一點(diǎn),不是讓你去當(dāng)老板的舔狗,那是最低級(jí)的做法。高級(jí)的做法是,在埋頭專(zhuān)心工作之余,也要把自己當(dāng)做公司的經(jīng)營(yíng)者。
去了解公司的運(yùn)營(yíng)狀況,哪里賺錢(qián)多,哪里賺錢(qián)少,哪里在虧本;了解老板對(duì)公司未來(lái)的想法,以后往哪個(gè)方向發(fā)展,哪些是要放棄的,哪些是要堅(jiān)持的;了解公司內(nèi)部的人員架構(gòu),哪些人是真有用,哪些人是混日子;了解明里暗里的派系斗爭(zhēng),該不該站隊(duì),該不該保持中立,該不該敬而遠(yuǎn)之。
這些可都是你以后發(fā)力的機(jī)會(huì)點(diǎn),我點(diǎn)到為止。
所以回到文章開(kāi)頭的問(wèn)題,一個(gè)員工,為什么要替老板著想?
因?yàn)槟闾胬习逯耄詈蠖际窃谔婺阕约褐搿?/span>
以上,共勉 =)

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