很多老板有一個很堅定的認知:產(chǎn)品越多,生意越穩(wěn)。
你做零食,就多做幾個口味。
你做飲品,就多上幾個系列。
你做餐飲,就多擴幾條產(chǎn)品線。
看起來很合理,對吧?
但我跟你說一句不好聽的:產(chǎn)品越多,品牌往往越開始變?nèi)酢?/p>
不是極端情況,是大多數(shù)企業(yè)正在發(fā)生的現(xiàn)實。
前段時間我見了一個做食品的老板。
年營收接近一個億,線上線下都有,團隊也不小。
按理說,這種公司已經(jīng)過了“活不下去”的階段,應該開始進入穩(wěn)定增長。
但他一開口就是一句:“最近越來越難賣了?!?/p>
我問他,你現(xiàn)在有多少產(chǎn)品?
他說差不多40多個SKU。
我又問了一句:那你最希望用戶因為哪一個產(chǎn)品記住你?
他停了一下,說:“我們每個產(chǎn)品都還可以……”
我又問了一句,用戶為什么一定要選你。
他沉默了。
你看,這就是問題的核心。
很多公司走到這個階段,會進入一個很危險的狀態(tài):
什么都有,什么都做,什么都不差。
但就是——賣不動。
因為你在做一件看起來很努力,但本質(zhì)上很致命的事情:
用更多產(chǎn)品,掩蓋沒有“選擇理由”的問題。
你自己可以想一下。
當一個品牌告訴你:
我什么都有,我什么都不差,我什么都可以。
你會更想選它嗎?
不會。
你反而更猶豫。
因為你找不到一個清晰的理由,讓你在那一刻做決定。
所以問題從來不在產(chǎn)品多不多。
問題在于:當產(chǎn)品越來越多的時候,你有沒有一個足夠清晰、足夠穩(wěn)定、能被反復確認的“選擇理由”。
如果沒有,那你所有增加的產(chǎn)品,不是在幫你增長,而是在幫你變得更難被選擇。
很多老板的問題,不是沒努力,而是努力的方向錯了。
你以為你在做增長,但其實你在做一件事:把資源一點點分散掉。
我們把這個問題說透一點。
當你從5個產(chǎn)品,擴到20個,再到40個,會發(fā)生什么?
不是簡單的“多賣一點”。
而是三件更底層的變化:
第一,資源被平均分配了。
你的人力、預算、時間、精力,本來就有限。
現(xiàn)在不是集中打一件事,而是分給每一個SKU。
每個產(chǎn)品都在做一點點:
設計一點、推廣一點、內(nèi)容做一點、渠道鋪一點。
看起來都在動,但沒有一個動得夠狠。
第二,注意力開始被撕裂。
團隊內(nèi)部最明顯。
今天這個產(chǎn)品要推,明天那個產(chǎn)品要上,后天又有新品要做。
結(jié)果是什么?
沒有一個產(chǎn)品,能被團隊真正當成“必須打爆的目標”。
所有人都在忙,
但沒有一個人知道——到底哪一個是核心。
第三,表達開始模糊。
這是最致命的。
你今天講健康,明天講好吃,后天講性價比,再過兩天講情緒價值。
每個產(chǎn)品都有一套說法,最后變成什么?
你對外,沒有一句話是穩(wěn)定的。
你自己站在用戶角度想一下。
你刷到一個品牌:
一會兒主打低糖,一會兒主打好吃,一會兒又在講情緒,一會兒又在講功能。
你會覺得它“很全面”嗎?
不會。
你只會覺得:我搞不懂你到底是干嘛的。
所以你看清楚一件事:產(chǎn)品越多,并不是簡單的“覆蓋更多需求”。
而是同時在發(fā)生三件事:
資源被切碎、團隊被拉扯、認知被稀釋。
最后的結(jié)果不是更強,而是沒有一個產(chǎn)品,能被打透。
你以為你在擴張,但真實發(fā)生的是:你在失去一個可以被持續(xù)放大的“增長抓手”。
這才是產(chǎn)品越多,品牌反而越弱的第一層原因。
我把用戶為什么不會選你講透
你會發(fā)現(xiàn)一個很反直覺的事情:
用戶從來不會因為你產(chǎn)品多,而更容易選擇你。
甚至很多時候,剛好相反。
這是老板視角和用戶視角的巨大錯位。
老板會這樣想:
我產(chǎn)品越多,覆蓋越廣,總有一個能打動你。
但用戶根本不是這樣決策的。
我問你一個很現(xiàn)實的問題:
你在電商平臺刷到一個品牌,下面幾十個SKU:
有高蛋白的、有低糖的、有好吃的、有健康的、有情緒包裝的。
看起來什么都有。
你第一反應是什么?
不是“真豐富”。而是:我該選哪個?
人不是理性篩選機器。
大多數(shù)消費決策,都是在極短時間內(nèi)完成的。
不是對比完所有選項再做選擇,而是一旦找到一個“看起來最合理的理由”,就直接下單。
問題來了。
當你產(chǎn)品很多,但沒有一個特別突出的點,會發(fā)生什么?
用戶找不到那個“最合理的理由”。
于是就會出現(xiàn)三種結(jié)果:
第一種,繼續(xù)滑走。
因為沒有一個東西讓他停下來。
第二種,去選更清晰的競品。
哪怕別人只有一個產(chǎn)品,但他說得很清楚:“你就是該選我。”
第三種,猶豫,然后不買。
不是你不好,是你沒有給他一個“現(xiàn)在就選你”的理由。
你看清楚這個結(jié)構(gòu):
用戶不是在選“更好”的產(chǎn)品,而是在選“更容易理解、更容易做決定”的產(chǎn)品。
這時候你產(chǎn)品越多,問題越嚴重。
因為你每多一個SKU,本質(zhì)上在干一件事:增加一次用戶的決策成本。
你沒有幫他做選擇,你是在把選擇丟給他。
而絕大多數(shù)用戶面對復雜選擇的反應只有一個:放棄。
所以你會發(fā)現(xiàn)一個很殘酷的現(xiàn)實:
很多企業(yè)不是輸在產(chǎn)品不行,而是輸在沒有一個足夠清晰的“第一選擇”。
這就是第二層原因。
我們要把“品牌到底是什么”徹底搞清楚
很多人一直搞錯了一件事:以為品牌是你做出來的東西。
但真實情況是:
品牌,是用戶腦子里留下的那個“唯一記憶”。
你自己想一下。
當我說一個品類的時候,你腦子里會不會自動跳出一個名字?
咖啡、零食、飲料、護膚……
你不會想到十個品牌。
大多數(shù)時候,只會冒出一個,最多兩個。
這就是現(xiàn)實。
用戶不會記住你全部產(chǎn)品。
用戶只會記住你一個點。
但現(xiàn)在很多企業(yè)在干什么?
不斷上新,不斷擴品,不斷講新的賣點。
最后變成:每個產(chǎn)品都在說一點,但沒有一個說到用戶心里去。
這就是為什么產(chǎn)品越多,品牌反而越弱。
因為你在不斷“制造信息”,但沒有在“強化認知”。
你可以觀察一下那些真正跑出來的品牌。
它們不是產(chǎn)品少。
而是有一個東西,被反復講、反復強化、反復出現(xiàn)。
比如你去看現(xiàn)在一些新消費品牌的打法:
有的只盯一個場景,有的只占一個情緒,有的只打一個功能。
它們的產(chǎn)品可能在擴,但對外永遠只有一個清晰的認知。
而大多數(shù)企業(yè)的問題剛好相反:
產(chǎn)品在擴。但認知在散。
今天講A,明天講B,后天又換一個說法。
用戶聽了一段時間之后,只會有一個感覺:你沒有一個讓我記住的理由。
所以你要重新理解一件事:品牌不是“你有什么”。
品牌是用戶在做選擇的時候,第一個想到你什么。
如果你沒有這個“第一聯(lián)想”,那你所有產(chǎn)品、所有投入、所有動作,都在一個沒有抓手的狀態(tài)里打轉(zhuǎn)。
品牌不是產(chǎn)品的集合,而是一個被反復確認的單點認知。
當你沒有這個單點,你產(chǎn)品越多,只會讓這個認知——越來越模糊。
我說三個我在一線反復看到的真實原因。
不是理論,是老板每天都在經(jīng)歷的。
第一個,是焦慮。
市場變化太快了。
今天這個品類火,明天那個概念爆,后天又一個新趨勢。
你不做,就怕錯過。
于是開始不斷加:這個也試試,那個也上一個,反正先做了再說。
看起來是在“抓機會”,但本質(zhì)是用更多動作,對抗內(nèi)心的不確定。
第二個,是短期壓力。
很多企業(yè)不是不想做長期,是撐不住。
團隊要業(yè)績,渠道要動銷,現(xiàn)金流要轉(zhuǎn)。
這個時候最容易出現(xiàn)的決策就是:再上幾個產(chǎn)品試試
因為感覺:多一個產(chǎn)品,就多一個可能性。
但你仔細想一下,如果每個產(chǎn)品都只做一點點,
那你只是把原本就不夠的資源,再分得更薄。
第三個,是把“試錯”當成“戰(zhàn)略”。
很多老板嘴上說:我們在做測試
但實際狀態(tài)是:一直在加法,沒有減法
今天測一個,明天測一個,后天再來一個。
但沒有哪一個,是被真正驗證、被真正放大、被真正打透的。
最后整個公司就變成一個狀態(tài):永遠在試,沒有一個確定的方向。
這三件事疊在一起,就會出現(xiàn)一個很典型的現(xiàn)象:
產(chǎn)品越來越多,動作越來越多,團隊越來越忙。
但增長沒有變穩(wěn)定,反而更不確定。
所以你要看清一個本質(zhì):很多企業(yè)的問題,從來不是不會做增長,而是不敢做選擇。
選擇意味著什么?
意味著你要放棄一部分可能性,意味著你要承認之前做錯了一些方向,意味著你要把資源壓在一個點上。
這對大多數(shù)老板來說,是很難的。
但生意的殘酷就在這里:你不做選擇,市場會幫你做選擇。
而市場做選擇的方式,只有一種:讓你所有方向,都做不出來。
到底什么階段的企業(yè),必須開始做“資源聚焦”
你會發(fā)現(xiàn),不是所有企業(yè)都會被“產(chǎn)品太多”拖死。
真正危險的,是這一類公司:
已經(jīng)跑通過0-1,已經(jīng)有一定規(guī)模,但增長開始變得不穩(wěn)定。
他們有一個共同狀態(tài):
不是沒產(chǎn)品,而是產(chǎn)品太多,但沒有一個是“必須打贏的”。
我把這類公司的真實狀態(tài),徹底拆開講清楚。
第一種情況:SKU一堆,但沒有一個爆款。
每個產(chǎn)品都在賣,但沒有一個能撐起增長。
團隊也說不清:到底哪一個,是最重要的
第二種情況:每個產(chǎn)品都有賣點,但沒有“選擇理由”。
你問他:你和競品有什么不同?
他說一堆,更健康、更好吃、更便宜、更有性價比。
聽起來都對,但沒有一句,是用戶能直接做決定的。
第三種情況:資源在投入,但沒有復利。
這個最隱蔽。
你會看到他們:
每個產(chǎn)品都在做內(nèi)容,每個產(chǎn)品都在投一點,每個產(chǎn)品都在鋪一點渠道。
但一年過去之后,沒有一個東西被真正放大。
所有投入,都是“一次性的”。
第四種情況:團隊越來越亂。
電商一套說法,線下一套說法,招商又是一套說法。
你問一句:我們到底主打什么?
內(nèi)部都講不統(tǒng)一。
第五種情況:開始焦慮品牌升級。
他們會說:
我們是不是要做年輕化,是不是要做情緒價值,是不是要做品牌。
但問題是:連哪個產(chǎn)品是核心都沒定清楚,談什么品牌。
你把這些狀態(tài)連在一起看,就會發(fā)現(xiàn):這類企業(yè)的問題,從來不是缺產(chǎn)品。
而是缺一個東西:一個可以被集中資源、被持續(xù)放大、被用戶記住的“增長抓手”。
當企業(yè)走到這個階段,繼續(xù)做加法,只會更亂,繼續(xù)擴產(chǎn)品,只會更散。
你真正要做的,不是再做一個新品,而是回頭看一件事:你現(xiàn)在所有產(chǎn)品里,到底哪一個,值得你“孤注一擲”。
要不要砍產(chǎn)品縮減SKU?
你會發(fā)現(xiàn),大多數(shù)老板走到這一步,都會下意識做一個動作:
那我是不是要砍產(chǎn)品?是不是要收縮SKU?
聽起來很對,但我跟你說一句實話:大多數(shù)人,就算開始做減法,也做錯了。
為什么?
因為他沒有判斷能力。
很多企業(yè)一上來就開始砍:
這個賣得不好,砍。
那個利潤不高,砍。
這個反饋一般,砍。
看起來在做“聚焦”,但本質(zhì)上是:在用結(jié)果,替代判斷。
真正的問題是:你不知道該留哪個。
所以你要先把這件事講清楚:你現(xiàn)在缺的,不是動作,而是一個清晰的增長判斷。
這也是為什么,我現(xiàn)在做的事情,從來不是幫企業(yè)“多做點什么”。
我做的第一步,一定是先判斷。
判斷什么?
很簡單,但大多數(shù)企業(yè)從來沒系統(tǒng)想過。
我只看三件事:
第一,這個產(chǎn)品有沒有被放大的可能性。
不是現(xiàn)在賣得好不好,而是有沒有潛力變成“第一選擇”。
第二,這個產(chǎn)品能不能承載清晰的“選擇理由”。
用戶能不能一句話說清:為什么是你,而不是別人。
第三,這個產(chǎn)品有沒有明確的使用場景。
不是泛需求,是一個具體時刻:用戶在哪個場景下,會優(yōu)先想到你。
這三件事,是判斷一個產(chǎn)品,值不值得打的核心。
不是看銷量,不是看毛利,不是看老板喜不喜歡。
很多企業(yè)的問題就在這里:他們在用“過去的數(shù)據(jù)”,做“未來的決策”。
但真正的增長抓手,往往不是現(xiàn)在最能賣的那個,而是最容易被放大的那個。
當這一步判斷清楚之后,后面才有意義。
否則你所有的動作:做內(nèi)容、做包裝、做品牌、做渠道。
都是在一個錯誤的點上加碼。
接下來第二步才是:找到那個“最值得打的單品”。
不是最完美的,不是最全面的。而是最容易被用戶理解、最容易形成選擇、最容易被反復強化的那個。
然后第三步,才是很多企業(yè)一直沒做對的:重構(gòu)“選擇理由”。
你要讓用戶在看到你的那一刻,能直接完成判斷:
為什么選你,為什么現(xiàn)在選你,而不是還要再想一想。
再往下,才是場景鎖定。
不是說你產(chǎn)品適合很多場景,而是你要占住一個:最容易發(fā)生轉(zhuǎn)化的場景。
最后才是資源集中。這一點說白了就一句話:
你所有的內(nèi)容、投入、渠道、表達。全部圍繞這一個點打。
不是平均分配,而是集中壓強。
你回頭看一眼整個問題,其實很簡單。
產(chǎn)品多,本身不是問題。
問題在于:你有沒有一個,被你反復確認、被用戶反復選擇的那個點。
大多數(shù)企業(yè)走到一定階段,都會陷入一個錯覺:
只要我再多做一點,再多試一點,再多鋪一點,增長就會回來。
但現(xiàn)實剛好相反。
你越分散,越難增長。
你越平均,越?jīng)]有結(jié)果。
真正的增長,從來不是加法。而是:你有沒有能力,把所有資源壓在一個點上,然后打透。
你沒有這個點,再多產(chǎn)品,也只是庫存。再多動作,也只是消耗。
所以你現(xiàn)在要問的,不是:我要不要再做一個產(chǎn)品?
而是我現(xiàn)有的這些產(chǎn)品里,到底哪一個,值得我讓所有人圍著它轉(zhuǎn)。
這才是分水嶺。
做對這一步,后面所有動作才有復利。
做錯這一步,后面所有努力都會被稀釋。
增長的本質(zhì),不是你有多少產(chǎn)品,是你有沒有一個產(chǎn)品,讓用戶不用思考就選你。
如果你現(xiàn)在的狀態(tài)是產(chǎn)品不少、動作很多、但沒有一個打透,那你不是不努力,你只是缺一個穩(wěn)定增長判斷。
而這個判斷,決定你接下來三年,是繼續(xù)內(nèi)耗,還是開始放大。

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