近期跟一些品牌CMO聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)他們最擔(dān)心的不再是預(yù)算砍多少,而是發(fā)現(xiàn)過(guò)去攢了十年的那一身本事,正在慢慢失效。
說(shuō)真的,如果我們還抱著以前那種搞個(gè)創(chuàng)意、買點(diǎn)媒介、寫份漂亮復(fù)盤報(bào)告的邏輯混日子,未來(lái)3-5年,營(yíng)銷人這個(gè)職業(yè)可能真的要縮水了。
以前我們總覺(jué)得資歷是護(hù)城河,覺(jué)得操盤過(guò)幾個(gè)千萬(wàn)級(jí)的案子就有了免死金牌,但現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)是,這塊牌子正在變脆。
如果你點(diǎn)開(kāi)這篇文章是想找點(diǎn)安慰,那可能要讓你失望了。我想說(shuō)的是,那個(gè)靠信息差生存、靠玄學(xué)創(chuàng)意自嗨的時(shí)代徹底過(guò)去了。
很多人干了多年?duì)I銷策劃和用戶運(yùn)營(yíng),最近可能都有種無(wú)力感:明明比以前更拼命,為什么還是沒(méi)產(chǎn)出?為什么以前靈驗(yàn)的套路,現(xiàn)在投下去連個(gè)水花都沒(méi)有?
這事兒真不全怪大環(huán)境,是因?yàn)闋I(yíng)銷的底座換了。以前我們的價(jià)值在于信息不對(duì)稱,你認(rèn)識(shí)幾個(gè)優(yōu)質(zhì)的博主,知道幾家能搞定流量的供應(yīng)商,就能在行業(yè)里站穩(wěn)腳跟。
但在今天,AI寫文案、做圖的速度和質(zhì)量已經(jīng)快把基礎(chǔ)崗位的路堵死了。以前寫個(gè)走心腳本要三天,現(xiàn)在指令給對(duì)了,AI幾秒鐘能出幾十個(gè)版本。
更要命的是,平臺(tái)的算法比你更懂人性,當(dāng)你還在琢磨媒介策略時(shí),黑盒算法已經(jīng)接管了所有的流量分發(fā)。這時(shí)候,如果你還把自己定位成一個(gè)純粹的執(zhí)行者或協(xié)調(diào)人,你的可替代性就會(huì)高得驚人。
現(xiàn)在的品牌方也變得極其務(wù)實(shí),老板不再想聽(tīng)什么品牌資產(chǎn)這種虛詞,他只想知道這筆錢投下去明天能回來(lái)多少。這種從務(wù)虛到務(wù)實(shí)的劇烈轉(zhuǎn)型,正把很多只會(huì)花錢、不會(huì)掙錢的營(yíng)銷人擋在門外。
既然老路走不通了,新的生機(jī)在哪?其實(shí)出路不在于你能不能升到總監(jiān)或者CMO,而在于你能不能換個(gè)身份,把手伸進(jìn)生意的核心地帶。
首先是你得從創(chuàng)意人變成生意操盤手,以前你可能只管文案好不好看,現(xiàn)在你得盯著毛利結(jié)構(gòu)、盯著供應(yīng)鏈、盯著財(cái)務(wù)報(bào)表。如果你看不懂報(bào)表,你所謂的營(yíng)銷可能只是在用預(yù)算去買自己的成就感。
其次是別再執(zhí)著于當(dāng)個(gè)媒介買手,要去當(dāng)算法調(diào)優(yōu)師;既然分發(fā)權(quán)在算法手里,高手就得是那個(gè)能和算法共舞的人,知道怎么用內(nèi)容去反向喂養(yǎng)它。
第三個(gè)路子是做超級(jí)個(gè)體,與其指望公司給你發(fā)一輩子工資,不如趁著手頭有資源,把自己打造成一個(gè)有信任背書(shū)的個(gè)人IP。在組織越來(lái)越松散的以后,你個(gè)人的影響力比名片上的頭銜更管用。
第四個(gè)是去做情感策展人,當(dāng)內(nèi)容可以被批量生產(chǎn),那種靠圍獵流量的套路就到頭了,未來(lái)的溢價(jià)一定存在于只有人才能理解的人性里,你要負(fù)責(zé)構(gòu)建品牌和用戶之間的精神共鳴。
最后一點(diǎn)是,營(yíng)銷人要往前走,去參與產(chǎn)品的定義;最好的營(yíng)銷不該是給產(chǎn)品整容,而是在研發(fā)階段就植入增長(zhǎng)基因;這種深入生意骨髓的能力,才是誰(shuí)也搶不走的飯碗。
說(shuō)了這么多大方向,具體到日子里該怎么過(guò)?我覺(jué)得有五條硬核路徑是避不開(kāi)的。
第一,你得真心地?fù)肀I工作流的極限改造,別把它當(dāng)成搜索工具,要把它當(dāng)成你的外掛。如果你一個(gè)人能帶著一套AI矩陣干掉以前十個(gè)人的活兒,那你就是老板眼中的救世主。
第二,去向下扎根,掌握那些反直覺(jué)的垂直私域;公域流量貴到離譜是事實(shí),誰(shuí)能把用戶資產(chǎn)化,誰(shuí)就有定價(jià)權(quán)。但這事兒不是拉群發(fā)紅包那么簡(jiǎn)單,它需要你建立一種深度的信任和社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力。
第三,去建立深度入局的供應(yīng)鏈理解力,走出辦公室,去工廠、去貨架、去快遞網(wǎng)點(diǎn)看看。當(dāng)你能從供應(yīng)鏈的褶皺里擠出利潤(rùn)空間時(shí),你就在老板面前擁有了絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。那些只看報(bào)告不看貨架的高管,正在被市場(chǎng)格式化。
第四,去深耕你的個(gè)人信用資產(chǎn),在信息爆炸時(shí)代,信任是最稀缺的東西。無(wú)論你在職還是創(chuàng)業(yè),都要有意識(shí)地經(jīng)營(yíng)自己的行業(yè)口碑。
最后,抽空讀點(diǎn)心理學(xué)和博弈論。說(shuō)到底營(yíng)銷就是和人心打交道,當(dāng)技術(shù)手段玩到頭了,最后拼的就是你對(duì)人性弱點(diǎn)的洞察。只有理解了人類欲望的精準(zhǔn)拆解,你才能在算法失效的非理性時(shí)刻,依然能看清市場(chǎng)的流向。
說(shuō)實(shí)話,我也經(jīng)歷過(guò)這種轉(zhuǎn)型期的焦慮。那種發(fā)現(xiàn)自己習(xí)慣的節(jié)奏跟不上時(shí)代的恐懼,確實(shí)挺折磨人的。但換個(gè)角度想,大潮退去,其實(shí)也是在幫我們清理那些虛火。
過(guò)去的營(yíng)銷大航海時(shí)代,靠紅利和運(yùn)氣致富的階段已經(jīng)徹底結(jié)束了。未來(lái)的營(yíng)銷圈會(huì)變得很殘酷,也會(huì)變得很公平。
它會(huì)淘汰那些躺在經(jīng)驗(yàn)上、拒絕理解技術(shù)、只會(huì)玩弄詞藻的人。但如果你愿意打碎自己,從一個(gè)職業(yè)工具人進(jìn)化成價(jià)值創(chuàng)造者,你將迎來(lái)一個(gè)前所未有的紅利期。

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