吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學(xué)也;吾嘗跂而望矣,不如登高之博見(jiàn)也。一心專(zhuān)研品牌,不一定能做好品牌,功夫在詩(shī)外,放下品牌工作,看一看娛樂(lè)八卦,可以發(fā)現(xiàn),明星的成名之路,和品牌的成名之路非常相似,打造明星的方法,不失為打造品牌的好方法。
我們?yōu)槭裁磿?huì)追星,原因有很多,稍微回憶一下,不難發(fā)現(xiàn),主要是三個(gè)層層遞進(jìn)的原因:始于顏值、陷于才華和忠于人品。這三個(gè)原因,亦正是打造品牌的好方法。
PART 01 始于顏值
我們喜歡一個(gè)明星,一般都始于顏值,品牌也不例外。品牌的顏值主要體現(xiàn)在七個(gè)方面:LOGO、IP、創(chuàng)始人/高管、代言人、用戶形象、產(chǎn)品造型、產(chǎn)品包裝。
LOGO:一個(gè)好的LOGO自帶流量。LOGO主要由四個(gè)要素構(gòu)成:圖形、顏色、文字和輔助圖形。圖形如麥當(dāng)勞的M,阿迪達(dá)斯的三道杠……顏色如法拉利紅、愛(ài)馬仕橙……字體如小米蘭亭Pro、騰訊字體……輔助圖形如可口可樂(lè)的飄帶、中國(guó)平安的A……
IP:不少品牌LOGO的主體不是簡(jiǎn)單的圖形,而是IP形象,IP形象更具象化,更親切,更易獲得用戶的感知和喜愛(ài)。比如,蜜雪冰城的雪王、肯德基的上校、天貓的貓、京東的狗、瑞幸的鹿、美團(tuán)外賣(mài)的袋鼠……
創(chuàng)始人/高管:創(chuàng)始人/高管是活生生的人,更真實(shí)、更具體、更易獲得用戶的喜愛(ài)。比如,阿里巴巴的馬云、小米的雷軍、360的周鴻祎、新東方的俞敏洪、海爾的周云杰、華為的余承東……
代言人:愛(ài)屋及烏,用戶喜歡明星,相應(yīng)的也會(huì)喜歡其代言的品牌/產(chǎn)品。比如,耐克的代言人C羅、阿迪達(dá)斯的代言人梅西,全球有海量消費(fèi)者因?yàn)镃羅而購(gòu)買(mǎi)耐克,因?yàn)槊肺鞫?gòu)買(mǎi)阿迪達(dá)斯。
用戶形象:請(qǐng)不起代言人,或者不想讓代言人搶品牌/產(chǎn)品的風(fēng)頭,通過(guò)塑造用戶形象,也可以獲得目標(biāo)用戶的青睞。比如,萬(wàn)寶路的西部牛仔形象、哈撒威襯衫的戴眼罩的男人形象……
產(chǎn)品造型:產(chǎn)品造型更具體,更易獲得用戶的關(guān)注和喜歡。比如,小米SU7借勢(shì)保時(shí)捷的造型、小米YU7借勢(shì)法拉利的造型……
產(chǎn)品包裝:有不少產(chǎn)品無(wú)形,或者造型一般,或者需要一個(gè)外包裝,這時(shí)候包裝就是必需品,好的包裝更易獲得用戶的認(rèn)知和喜愛(ài)。比如,可口可樂(lè)的曲形瓶、雅詩(shī)蘭黛的小棕瓶、999感冒靈的袋子和方盒包裝、蘋(píng)果手機(jī)的包裝盒……
PART 02 陷于才華
明星如果只有顏值,而沒(méi)有才華和作品,肯定無(wú)法長(zhǎng)紅,品牌亦是如此。品牌的才華主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和榮譽(yù)。
產(chǎn)品:產(chǎn)品是才華最極致的化身,極致的產(chǎn)品會(huì)獲得用戶的極致偏愛(ài)。比如,OpenAI的ChatGPT、深度求索的DeepSeek、英偉達(dá)的AI GPU“Blackwell UltraGB300”,蘋(píng)果最新的iPhone17系列手機(jī)、小米的SU7 Ultra汽車(chē)、華為Mate XTs 三折疊手機(jī)……
服務(wù):服務(wù)也是才華的體現(xiàn)之一,極致的服務(wù)同樣可以獲得用戶的極致偏愛(ài)。比如,胖東來(lái)的極致服務(wù):提供免費(fèi)雨傘、雨衣、手機(jī)充電、免費(fèi)代寄快遞、輪椅、嬰兒車(chē)、針線包、熱水、紙巾等;不滿意就退,哪怕顧客使用過(guò)、或責(zé)任不在超市,也照樣退;設(shè)有母嬰室、老人休息區(qū)、按摩椅、飲水點(diǎn)、閱讀區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)、寵物區(qū)……
營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)是才華最豐富的表現(xiàn)形式,可以獲得用戶多角度的關(guān)注、認(rèn)知、互動(dòng)、偏愛(ài)……一段時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品只有一個(gè)系列,但營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容可以有無(wú)限個(gè),以蘋(píng)果最新的iPhone17系列發(fā)布為例,內(nèi)容有產(chǎn)品路透、預(yù)熱海報(bào)、新品發(fā)布會(huì)、邀約kol/媒體參與發(fā)布會(huì)、N多kol/媒體的N多形式種草圖文/視頻、一系列賣(mài)點(diǎn)海報(bào)和視頻、合作王嘉爾廣告、戶外廣告、社交媒體開(kāi)屏和信息流廣告、微信朋友圈廣告、蘋(píng)果風(fēng)格的無(wú)厘頭的產(chǎn)品slogan文案“17Pro系列的全Pro實(shí)力迸發(fā),17Air的迄今最薄iPhone身藏高能內(nèi)核,17的神通秒彩”、線上電商和線下門(mén)店開(kāi)售……
榮譽(yù):榮譽(yù)是才華最好的證明,榮譽(yù)助力用戶更加偏愛(ài)品牌/產(chǎn)品。品牌/產(chǎn)品榮譽(yù)主要體現(xiàn)在預(yù)約量、預(yù)定量、鎖單、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、獲獎(jiǎng)、市值等,比如,小米YU7,3分鐘大定200000臺(tái),1小時(shí)大定289000臺(tái),18小時(shí)鎖單240000臺(tái),小米SU7 Ultra量產(chǎn)版成功征戰(zhàn)德國(guó)紐北賽道,刷新量產(chǎn)電動(dòng)車(chē)的圈速紀(jì)錄,完成了7分04秒957的成績(jī),成為紐北史上最快的量產(chǎn)電動(dòng)車(chē)……
PART 03 忠于人品
明星想要長(zhǎng)青,除了顏值和才華外,人品還必須過(guò)關(guān),品牌也一樣。品牌的人品主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:品牌承諾說(shuō)到做到、品牌善意說(shuō)到做到。
品牌承諾說(shuō)到做到:品牌承諾,是品牌與消費(fèi)者之間的契約。品牌在定位、廣告、產(chǎn)品介紹等宣傳中許下的承諾,必須兌現(xiàn),否則會(huì)失去用戶的信任。比如,蘋(píng)果承諾“創(chuàng)新與極致體驗(yàn)”,持續(xù)推出迭代iPhone、iPad、Mac 等生態(tài)產(chǎn)品兌現(xiàn)承諾,用戶對(duì)其創(chuàng)新力高度信任。
品牌善意說(shuō)到做到:品牌善意,是品牌與社會(huì)之間的契約。超越了商業(yè)利益,強(qiáng)調(diào)品牌對(duì)社會(huì)、環(huán)境、文化的積極貢獻(xiàn),必須說(shuō)到做到,否則會(huì)被認(rèn)為“作秀/虛假公益”,反而損害品牌。比如,阿里巴巴公益通過(guò)支付寶“螞蟻森林”讓用戶虛擬種樹(shù),已在荒漠化地區(qū)種下億萬(wàn)棵樹(shù),兼具商業(yè)與社會(huì)價(jià)值。
總結(jié)一下
功夫在詩(shī)外,打造明星的方法,亦正是打造品牌的好方法:始于顏值、陷于才華和忠于人品。

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