這些年我在帶學(xué)員的時(shí)候,很多人跟我訴過(guò)這樣一個(gè)苦···
我文案寫(xiě)的還行呀,該講的都講了,我能想到的都寫(xiě)了,但是用戶(hù)看了為啥就沒(méi)反應(yīng)呢?
你有沒(méi)有類(lèi)似的痛苦?有的話(huà),接著往下看···
雖然你覺(jué)得你的文案寫(xiě)的還行,挺全面,但在我看來(lái),如果沒(méi)有消除掉用戶(hù)掏錢(qián)的3大卡點(diǎn),那么再好也是自嗨!
相反,如果一旦你的文案中消除了用戶(hù)3大掏錢(qián)卡點(diǎn),那么···
即使你的內(nèi)容,文筆很爛,沒(méi)有修辭,用戶(hù)讀你的文案,也會(huì)像是坐滑滑梯一樣,非常順暢,一直到最終付錢(qián)。
如果把文案比作是手機(jī),那么這3大卡點(diǎn),就是手機(jī)里面最重要的芯片。
幾乎所有的成交文案,最底層的邏輯都是圍繞這3塊來(lái)寫(xiě)的,無(wú)一例外!
那么這3大卡點(diǎn)是什么呢?
不賣(mài)關(guān)子,我直接公布答案,分別是···
1. 我不需要
2.我有顧慮
3.我不急需
這3大卡點(diǎn)就像是3堵墻卡在產(chǎn)品和用戶(hù)中間,如果你的文案中沒(méi)有消除,用戶(hù)很難最終轉(zhuǎn)化!
那我講完以后,你可以馬上對(duì)照自己寫(xiě)的文案,看看你的文案中有沒(méi)有把這3堵墻拆掉。
好,我一個(gè)一個(gè)來(lái)說(shuō),首先是我不需要。
為什么用戶(hù)會(huì)有這個(gè)卡點(diǎn)呢?
很簡(jiǎn)單,因?yàn)槿硕际勤吚芎Φ?/strong>!
即使你把產(chǎn)品說(shuō)的再好,用戶(hù)在潛意識(shí)中都有一個(gè)聲音,那就是···
哦!很我沒(méi)關(guān)系。
由這個(gè)潛意識(shí)導(dǎo)致的后果就是,用戶(hù)第一個(gè)掏錢(qián)卡點(diǎn)···
我不需要!就會(huì)被激活。
所以,我們文案中不應(yīng)該圍繞產(chǎn)品本身來(lái)寫(xiě),而是圍繞和用戶(hù)有關(guān)的來(lái)寫(xiě)。
那么什么是和用戶(hù)有關(guān)的呢?
其實(shí),上面已經(jīng)說(shuō)了,一個(gè)是利,一個(gè)是害!
利,就是好處,而害,就是痛苦,翻譯成人話(huà)就是···
你只要說(shuō)給用戶(hù)帶來(lái)的好處,以及幫他擺脫什么痛苦,那么你說(shuō)的話(huà),用戶(hù)會(huì)豎起耳朵來(lái)聽(tīng)!
舉個(gè)例子,你是賣(mài)防曬產(chǎn)品的,你跟用戶(hù)說(shuō)···
? 5層隔離防曬!
就不如說(shuō):
? 再不害怕穿領(lǐng)口稍微大點(diǎn)衣服,臉和脖子就會(huì)出現(xiàn)色差。
你看,5層隔離防曬,這是圍繞產(chǎn)品來(lái)寫(xiě)的,你琢磨一下,擊中用戶(hù)趨利避害的心理了嗎?
沒(méi)有對(duì)吧,那用戶(hù)自然會(huì)覺(jué)得和他無(wú)關(guān),明白了嗎?
相反···穿領(lǐng)口稍微大點(diǎn)衣服,臉和脖子就會(huì)出現(xiàn)色差,這個(gè)有沒(méi)有擊中用戶(hù)趨利避害心理呢?
很明顯,有,此時(shí)我們拋開(kāi)產(chǎn)品,是不是圍繞用戶(hù),在說(shuō)一個(gè)用戶(hù)正在經(jīng)歷的痛苦場(chǎng)景?
這個(gè)時(shí)候,用戶(hù)還會(huì)覺(jué)得與他無(wú)關(guān)了嗎?
肯定不會(huì),他們是不是很自然就會(huì)覺(jué)得····
這說(shuō)的就是我呀,我太需要這個(gè)產(chǎn)品了!
是不是第一個(gè)卡點(diǎn)就消除了?
好,下面我再來(lái)說(shuō)第二個(gè)卡點(diǎn):我有顧慮!
當(dāng)我們解決了用戶(hù)第一個(gè)卡點(diǎn)之后,是不是用戶(hù)就會(huì)馬上想要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品了呢?
不是!
你換位思考下嘛,你買(mǎi)東西前,即使對(duì)它很感興趣,是不是馬上就付錢(qián)了?
不是,對(duì)吧。那為什么呢?
阻礙你馬上掏錢(qián)的是不是下面的這些想法···
到底像不像他說(shuō)的那么好呀?是不是真的呀?到手不好用咋辦呀?····
對(duì)不對(duì)?是不是被我說(shuō)中了?
(哈哈哈,別問(wèn)我咋知道的,因?yàn)槲屹I(mǎi)東西也是這種心理)
那么如何消除掉用戶(hù)這些卡點(diǎn)呢?
首先你得知道,為什么這些卡點(diǎn)會(huì)出現(xiàn),然后你才能對(duì)癥開(kāi)方,對(duì)吧。
其實(shí)之所以存在這些掏錢(qián)卡點(diǎn),本質(zhì)上是因?yàn)椤ぁぁ?/span>
用戶(hù)天性愛(ài)多疑!
人永遠(yuǎn)都只相信的自己的判斷,前面我們說(shuō)能解決用戶(hù)痛苦也好,或者能帶給用戶(hù)好處也罷,歸根結(jié)底···
是不是都是你告訴用戶(hù)的?是不是都是你強(qiáng)加給用戶(hù)的?
那問(wèn)題就來(lái)了····
既然用戶(hù)只相信自己的判斷,那么當(dāng)你強(qiáng)加給用戶(hù)自己的觀點(diǎn)時(shí),他的潛意識(shí)就會(huì)條件反射的冒出各種各樣懷疑的想法,對(duì)不對(duì)?
那問(wèn)題又來(lái)了,我們文案中要如何才能消除掉用戶(hù)顧慮的卡點(diǎn)呢?
核心就是····
引導(dǎo)用戶(hù)自己判斷!
讓他自己得出我們想要的結(jié)論就可以了,就比方說(shuō),你想要讓別人覺(jué)得你的廚藝很棒,下面2句話(huà),你覺(jué)得哪一句更有說(shuō)服力?
1. 我的廚藝很棒
2. 我有國(guó)家一級(jí)廚師證
很明顯第二個(gè)是吧?為什么呢?
第一句話(huà),我的廚藝很棒,你就在強(qiáng)制灌輸用戶(hù)一個(gè)觀點(diǎn),此時(shí)用戶(hù)潛意識(shí)中是懷疑的。
但是第二句話(huà),我有國(guó)家一級(jí)廚師證,此時(shí)用戶(hù)心里想的是啥?當(dāng)然是···
國(guó)家一級(jí)廚師證 = 廚藝超級(jí)厲害
你看,用戶(hù)是不是自己得出了結(jié)論?此時(shí)我們就在引導(dǎo)用戶(hù)判斷了。
再比如,你想要表達(dá)自己防曬霜效果棒,那么你要怎么說(shuō)?
給你3秒,1,2,3,時(shí)間到,你不能只這樣說(shuō):
? SPF50+PA+++的高倍防曬值
而要強(qiáng)調(diào)說(shuō):
? 海邊玩一天,回來(lái)還是“亮冷白皮”!
最后,再來(lái)說(shuō)一下第三個(gè)卡點(diǎn):我不急需!
當(dāng)你對(duì)一個(gè)產(chǎn)品感興趣,是你需要的,并且也相信它是真的好以后,就會(huì)馬上下單了嗎?
不見(jiàn)得吧,你會(huì)不會(huì)有過(guò)下面的想法:
反正也不急著用,等等再說(shuō);說(shuō)不定雙十一更便宜;再看下其他家的,有沒(méi)有更好的····
你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有?
即使前面需求卡點(diǎn)和顧慮卡點(diǎn)都解除了,用戶(hù)最后不急,是不是還是沒(méi)戲?
等等不買(mǎi) = 不買(mǎi)!
所以文案的最后一定要讓客戶(hù)急,有緊迫感,明白了嗎?
那要怎么辦呢?如何消除這個(gè)卡點(diǎn)呢?
很簡(jiǎn)單,核心就是····
制造稀缺感!
具體落地到文案中,有哪些方法呢?
有很多,這里我隨便說(shuō)下,比如我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)稀缺的超值贈(zèng)品!
我們還拿防曬霜來(lái)舉例,你就可以這樣來(lái)刺激緊迫感:
前100位下單,免費(fèi)送20ml旅行裝小樣(還剩最后29個(gè)名額)
再比如你是教文案寫(xiě)作的,就可以這樣來(lái)刺激用戶(hù)緊迫感:
前20位報(bào)名,免費(fèi)領(lǐng)取一套我自用的《爆文模板庫(kù)》?。◤奈垂_(kāi),只送不賣(mài))
好了,最后我?guī)阍诨仡櫹?,你的文案要想發(fā)出去,用戶(hù)有所反應(yīng)和行動(dòng),你就必須要消除掉他們的3大行動(dòng)卡點(diǎn),按順序來(lái)分別是:
1. 我不需要
2. 我有顧慮
3. 我不急需
其實(shí),這些卡點(diǎn)不僅適用于成交文案,也適用于任何有成交的地方,比如一對(duì)一私聊,短視頻帶貨,直播帶貨,電話(huà)銷(xiāo)售,社群發(fā)售等等場(chǎng)景,萬(wàn)變不離其宗!
試想一下,如果你能把這些卡點(diǎn)背后····所有常用的消除方法摸透了,以上所有的成交場(chǎng)景,你都不要花錢(qián)學(xué)習(xí),因?yàn)榈讓舆壿嫸际沁B通的。

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