B站、小紅書這類二三線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一直存在著商業(yè)化的難題，空有流量和平臺(tái)口碑但卻無法有效變現(xiàn)，這一直是外界對(duì)其的詬病所在。

我發(fā)現(xiàn)在不少B站小紅書的官方采訪文章中，一談到商業(yè)化問題，負(fù)責(zé)人就會(huì)回應(yīng)說要在內(nèi)容調(diào)性和商業(yè)化變現(xiàn)中實(shí)現(xiàn)平衡。如何即保持原有的良好的社區(qū)氛圍，又實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，這是B站小紅書們想要探索的解決方案，但在我看來，這是一種典型的既要又要心態(tài)，而且這種思路很可能只會(huì)限制了平臺(tái)的商業(yè)化發(fā)展。

我認(rèn)為，內(nèi)容調(diào)性、社區(qū)氛圍會(huì)在平臺(tái)的破圈成長(zhǎng)、商業(yè)化發(fā)展中不可避免地轉(zhuǎn)變，B站小紅書既想要維持原有的社區(qū)氛圍，又想要大力突破商業(yè)化和流量瓶頸，這幾乎是一件不可能的事情。

但換一個(gè)角度來看，內(nèi)容調(diào)性、社區(qū)氛圍的轉(zhuǎn)變未必是一件壞事，它可能會(huì)進(jìn)一步激活社區(qū)的內(nèi)容活力，從而形成新的良性循環(huán)。很多人用負(fù)面的眼光去看待內(nèi)容社區(qū)氛圍的轉(zhuǎn)變，這其實(shí)也是錯(cuò)誤的。

內(nèi)容平臺(tái)的社區(qū)氛圍，不可避免地受到創(chuàng)作者和用戶畫像的影響，在小眾階段，創(chuàng)作者和用戶的互動(dòng)相對(duì)良性，因此形成一種"烏托邦"的幻覺，但這種烏托邦只存在于小眾群體之中。一旦平臺(tái)破圈，便會(huì)有新的用戶涌入，社區(qū)氛圍便必定會(huì)改變。

在破圈新用戶涌入之后，原有的創(chuàng)作者和用戶畫像的平衡打破，這導(dǎo)致早期創(chuàng)作者和用戶群體的不適。但對(duì)于平臺(tái)而言，正確的思路不該是如何還原維護(hù)原有的社區(qū)氛圍，而是如何在新的用戶體量、用戶畫像下實(shí)現(xiàn)新的內(nèi)容供給，調(diào)試出新的平臺(tái)規(guī)則。

以具體的例子而言，B站從二次元破圈后，便一直有社區(qū)氛圍變化的爭(zhēng)議，而這些爭(zhēng)議顯然都是老用戶提出的（因?yàn)樾掠脩舨涣私膺^去的B站），B站官方似乎也特別重視老用戶的想法，試圖將破圈后的B站氛圍還原為小而美時(shí)期的和諧。但這顯然是個(gè)不可能的任務(wù)，而且它對(duì)平臺(tái)商業(yè)化無益，同時(shí)消耗了太多的運(yùn)營精力。

這種試圖在社區(qū)氛圍與商業(yè)化突破的平衡，讓B站小紅書們兩頭的目標(biāo)都落空了，社區(qū)氛圍即在不可避免地惡化，商業(yè)化也沒有什么顯著的成績(jī)。

小眾文化只屬于小眾，一旦破圈后將難以挽回，反而應(yīng)該拋棄這種執(zhí)念。簡(jiǎn)而言之，小眾社區(qū)那種平和美好氛圍的目標(biāo)，與平臺(tái)成長(zhǎng)是格格不入的。

相比之下，抖音就沒有這類執(zhí)念。早期抖音還只是個(gè)音樂短視頻平臺(tái)，平臺(tái)上的內(nèi)容大多都是一些唱歌跳舞，早期的創(chuàng)作者都是抖音從一些藝術(shù)院校拉來的，但顯然現(xiàn)在抖音的創(chuàng)作者和用戶畫像已經(jīng)大不相同了，抖音成為了國民app，同時(shí)商業(yè)化的能力也相當(dāng)強(qiáng)悍。你要說抖音的社區(qū)氛圍有沒有變化，那肯定是有的，但這種變化并非壞事，反而是適配了抖音破圈和體量的成長(zhǎng)。

所以我覺得，B站小紅書們，實(shí)際上不用太糾結(jié)社區(qū)氛圍這件事，也不用太過于懷念早期平和美好的社區(qū)氛圍，因?yàn)槟嵌际切”姷囊环N表現(xiàn)。從媒體對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)負(fù)責(zé)人的采訪內(nèi)容來看，他們大多都有點(diǎn)文青情節(jié)，希望盡可能地對(duì)用戶好一點(diǎn)。

但問題在于，用戶本身是短視的，同時(shí)本身對(duì)于平臺(tái)或商品也是無忠誠度可言的。真實(shí)情況是，平臺(tái)活下來以及商業(yè)化突破，才是真正地對(duì)用戶好，而不是一味地去維護(hù)社區(qū)氛圍，而且對(duì)老用戶好，很可能導(dǎo)致對(duì)新用戶不好，平臺(tái)應(yīng)該擺脫對(duì)老用戶的道德義務(wù)，擁抱更大的新用戶群體。