你也許沒有在意過,在一堆衣著得體,風(fēng)度翩翩,看似相互侃侃而談,彬彬有禮的的營銷人之間,也有那么一點(diǎn)兒有趣的“歧視鏈”
營銷人聚在一起也是有鄙視鏈的,所有2B的行業(yè)都被2C的行業(yè)全面藐視。原因不言而喻,2B行業(yè)的營銷人,最多是“帶節(jié)奏”的,“帶跑帶飛”還得靠產(chǎn)品技術(shù)或是銷售渠道。而2C的營銷可是公司從品牌到落地,從渠道到包裝,事無巨細(xì)一攬決策到底的核心職能。產(chǎn)品同質(zhì)化沒問題,我給你差異化的建立客戶心智;渠道鋪不開沒關(guān)系,我給你用廣告?網(wǎng)紅爆款把加盟商砸到自動(dòng)現(xiàn)身。

當(dāng)然,2C的營銷人因?yàn)榇箝_大合也常常經(jīng)歷大悲大喜,一時(shí)醬香咖啡,米乳拿鐵風(fēng)光無限,一時(shí)花西子的伯樂直播失言“粉轉(zhuǎn)黑”失意背鍋,也是2B營銷人一年打磨3、5個(gè)PPT方案,做2場銷售或經(jīng)銷商年會(huì)的節(jié)奏不能比擬的。所以,2C的營銷人在職業(yè)技能和工作內(nèi)卷能力上秒殺2B營銷人。然而,如果從平均收入,工作性價(jià)比,摸魚舒適度,內(nèi)部和諧度以及職業(yè)安全性角度上來看,大多數(shù)2C品牌的營銷工作絕對是比不上任何一家普通2B公司的傳訊或營銷崗。尤其,如果對比的是民營2C和外資2B,即遍都是民營,2C營銷崗的平均工作強(qiáng)度也至少是2B的數(shù)倍以上。因此,歐萊雅的總部也才被業(yè)界戲稱為“靜安女子監(jiān)獄”。

即便都是來自于“2B”行業(yè)的,也有分那個(gè)“2”是念“er”還是念“tu”的兩種“2B”企業(yè)。典型的念“tu”的都是歐美發(fā)達(dá)國家傳統(tǒng)工業(yè)品制造行業(yè)的大外企,尤其是德國,美國,北歐企業(yè)。他們在中國深耕多年,對中國廣告公司的各種“智商稅”和“套路”就算不是“門兒清”,也是踩過雷,掉過坑的。他們幾乎“淺嘗則止”地試過所有“時(shí)髦”的創(chuàng)新營銷,在除了招聘一個(gè)“簡歷和抬頭極其高大上”的人之外,沒有任何投入“試水”一段時(shí)間后,心滿意足地總結(jié)“創(chuàng)新是條死路”,然后安心回到原來的軌跡中繼續(xù)著100年以來都沒什么變化的經(jīng)營模式。

因此,這幾年凡是這類公司頂著“新業(yè)務(wù)模式”,“優(yōu)化轉(zhuǎn)型”抬頭的營銷崗大都成了“一年生草本崗位”。我們很高興地在9-10月份隨著公司新一輪增長和預(yù)算的目標(biāo)在各種峰會(huì)認(rèn)識(shí)他們,聽他們興致勃勃,斗志昂揚(yáng)地給我們講他們充滿野心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和大變革計(jì)劃;然后在過完年后的春天看他們朋友圈一天一更新,日新月異,雞湯滿溢;接著在嚴(yán)酷的盛夏聽到同行傳來的各種關(guān)于這家公司新舊勢力政治斗爭的“小道消息”;最后在深秋看到他們發(fā)出一張或是面朝大海或是身在密林里的照片,說“決定給自己放一個(gè)長假”。

不過,這類“2B”企業(yè)多少還是能歧視下“2”念“er”的“2B”企業(yè)的。后者的典型特點(diǎn)是老板之前啥都不懂,啥也不問,但忽然有一天靈光一現(xiàn),對當(dāng)下所有的創(chuàng)新營銷都充滿了好奇。無論什么“二次元,短視頻,直播,跨界聯(lián)名”,他們統(tǒng)統(tǒng)都愿意砸錢試一把。這類企業(yè)如果是民營的,一般要么就是老板剛讀了一個(gè)特別國際范的MBA,要么就是剛換了個(gè)在乙方工作的女朋友。如果是外企,那很有可能是一個(gè)剛從印度或者南歐調(diào)過來或者原來在2C行業(yè)干過很多年的CEO。

原本,作為營銷人來說應(yīng)該為“天降預(yù)算”去焚香祭祖。奈何,這些老板提出的目標(biāo)和想法又相當(dāng)?shù)夭磺袑?shí)際,比如要自己搞個(gè)行業(yè)電商網(wǎng)站,一統(tǒng)江湖,讓其他公司把自己客戶都引流到這個(gè)網(wǎng)站上交易;又或是想要讓一線主播去帶貨工程機(jī)械或工業(yè)機(jī)器人,并且還要建立網(wǎng)紅IP的。所以,這些同行們每次看到其他2B營銷人問到關(guān)于“他們剛剛發(fā)布的那個(gè)視頻花了多少錢”,“請某某主播做10分鐘露出如何辦到”的時(shí)候,都會(huì)有種被當(dāng)作“人傻錢多”的暴發(fā)戶的感覺。其實(shí),他們的內(nèi)心也很無奈,一方面公司官網(wǎng)破破爛爛都沒錢升級(jí),一方面CEO還批了大幾十萬說讓自己找個(gè)機(jī)構(gòu)寫“爆文”給業(yè)務(wù)引流,這錢是該要還是不該要?

當(dāng)然,這兩類2B企業(yè)至少還可以歧視下那些助理、行政甚至財(cái)務(wù)兼著營銷崗的公司。我曾經(jīng)聽說就有一個(gè)公司把市場部全開了,讓IT和財(cái)務(wù)兼著。于是,這家公司后面幾年的網(wǎng)站就跟大學(xué)圖書館目錄一樣千篇一律,樣本永遠(yuǎn)只有最暢銷的灰、白、黑三色產(chǎn)品,不知道這家公司的核心行業(yè)是餐飲的,還以為他們主要服務(wù)殯葬行業(yè)。

不過,這些營銷人都不如在初創(chuàng)公司,尤其是互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司的營銷人來的“卷”。這些營銷人都是身背銷售指標(biāo),關(guān)注的不是那些CPC,或者CPI,而是實(shí)實(shí)在在的CPS或者CPO。
*CPC:Cost per Click:單點(diǎn)擊成本;
*CPI:Cost per Impression,單展現(xiàn)成本;
*CPS:Cost per Sales,銷售單價(jià)成本;
*CPO:Cost per Order,單客/單筆訂單轉(zhuǎn)化成本;
所以,你們這些營銷人投出去的最多是老板的信任和你明年預(yù)算的“折扣率”。而他們投出去的是做生意的本錢,是能否成功回單,完成指標(biāo)的“續(xù)命錢”。你投錯(cuò)了,最多是獎(jiǎng)金沒了,他們投錯(cuò)了,要么是他們工作沒了,要么是公司就沒了。所以,相比來說在成熟公司營銷崗的還是會(huì)慶幸自己沒有“淪落到”初創(chuàng)公司,尤其是那些要天天負(fù)責(zé)對內(nèi)拉橫幅打雞血,對外找水軍黑對手的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)平臺(tái)。
然而,這兩年隨著經(jīng)濟(jì)周期和國內(nèi)環(huán)境的變化,營銷人工作的“正義性”也受到公司內(nèi)越來越多擅長“卷人”的同事們的挑戰(zhàn)。銷售們希望營銷人能讓品牌對客戶更有吸引力,這樣他們就可以待價(jià)而沽;人事們希望營銷人可以增加公司員工的忠誠度,最好能經(jīng)常主動(dòng)免費(fèi)加班;老板們希望營銷人迅速提升公司形象,也許每周都會(huì)有政府高層,行業(yè)大佬前來拜會(huì)。

但是,即便營銷人們“運(yùn)氣好”做到了這些,營銷工作在許多其他崗位的人眼里也不過是徒有其表的“花拳繡腿”,人人都該“信手拈來”的“打雜活兒”。最后,憤然下,營銷人決定“擼起袖子自己干”。于是,就有了最近營銷人聚會(huì)常?;ハ鄦柕摹澳憬衲瓯扯嗌僦笜?biāo)?”“完成得怎樣了?”而營銷人最新的歧視鏈就從誰能被委以重任,背更多指標(biāo)開始向下傳遞。

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