一個品牌通常只能代表一個品類。當(dāng)品牌名在消費者心智中和某個品類牢牢綁定時，品牌將很難再進(jìn)行延伸。

比如，我們看到海飛絲就能想到去屑洗發(fā)水，此時讓海飛絲再去代表一個別的品類就會很困難，會在消費者的心智中產(chǎn)生混亂。

當(dāng)霸王代表防脫發(fā)洗發(fā)水時，品牌和品類就進(jìn)行了強關(guān)聯(lián)，霸王這個品牌就不能再輕易去延伸了。

但是霸王后來推出了霸王涼茶，讓消費者產(chǎn)生了認(rèn)知上的沖突。因為這兩種商品沒有顯著的相關(guān)性，消費者很難正向聯(lián)想出一個洗發(fā)水品牌生產(chǎn)出的涼茶會是什么味道。

所以，新品牌在和傳統(tǒng)品牌競爭時是有明顯優(yōu)勢的。

因為新品牌可以制定更加靈活的營銷策略，而傳統(tǒng)老品牌通常很難有大幅度的調(diào)整，也很難在新品類中塑造全新的品牌形象。

元氣森林就是一個全新的品牌，在蘇打氣泡水這一新品類中，就很容易發(fā)展成為新品類的主導(dǎo)品牌。消費者如果想喝一瓶零糖零脂零卡的飲料，那就會直接去選擇元氣森林。

但如果是像可口可樂這樣的企業(yè)，繼續(xù)使用自己原有的品牌名，叫做無糖可口可樂或者是可口可樂蘇打氣泡水，那可能就不會取得像元氣森林這樣的轟動效應(yīng)。

因為長期以來，可口可樂都有自己的品牌形象，在消費者固有的認(rèn)知中就是高糖高熱量的。

此時推出一款蘇打氣泡水的可口可樂，就會增加人們的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。大家需要記住可口可樂還有一款0糖0脂0卡的產(chǎn)品，反而不如元氣森林更直接、更有優(yōu)勢。

再比如，娃哈哈當(dāng)年在推出營養(yǎng)快線時，如果沒有啟用新名字，而是仍然沿用娃哈哈的名字，叫做“娃哈哈風(fēng)味奶”或者“娃哈哈果味牛奶飲品”，那消費者在購買時，說“我想買一瓶娃哈哈”，可能就需要再進(jìn)一步去解釋，防止別人誤會自己指的是AD鈣奶或者是娃哈哈瓶裝水。

但如果是叫營養(yǎng)快線就不一樣了，這是一個全新的品牌，也代表了一個全新的品類，消費者很容易理解營養(yǎng)快線指的是哪一款產(chǎn)品，這和娃哈哈風(fēng)味奶、娃哈哈果味牛奶飲品有著本質(zhì)的區(qū)別。

當(dāng)蒙牛推出了許多中低端產(chǎn)品之后，想要打造一款高端產(chǎn)品時，與其繼續(xù)使用蒙牛二字，不如起一個全新的名字“特侖蘇”。不是所有的牛奶都叫特侖蘇，通過給高端牛奶產(chǎn)品重新命名，讓消費者更容易接受特侖蘇代表著一個全新品類。

如果仍然沿用老品牌，那消費者的認(rèn)知就很難扭轉(zhuǎn)。所以包括伊利的金典、蒙牛的特侖蘇、三元的極致在內(nèi)，其實都是作為一個獨立品牌出現(xiàn)的。

類似案例還有，豐田的高端車品牌叫雷克薩斯，奔馳的高端車品牌叫邁巴赫，全興大曲高端酒叫水井坊，衡水老白干的高端酒叫十八酒坊，長城汽車原來代表皮卡，后來在推出燃油SUV時叫哈弗SUV。森馬主要是做成年運動裝和休閑裝，在推出童裝品牌時啟用了一個新名字叫“巴拉巴拉”。

假如企業(yè)在早期去做調(diào)研，問被訪者：“你認(rèn)為是高端豐田更能讓你感興趣，還是雷克薩斯會讓你感興趣？”通常企業(yè)得到的答案會是高端豐田車。為什么會這樣？因為豐田這個品牌已經(jīng)在消費者心智當(dāng)中有了認(rèn)知基礎(chǔ)，豐田汽車好，所以很容易認(rèn)為高端豐田會更好。

但實際上，雷克薩斯才是正確的選擇，因為它助推豐田切入了一個全新的高端車賽道，更容易去主導(dǎo)日系高端車這樣一個品類。

同樣道理，如果奔馳去問消費者是對高端奔馳更感興趣還是邁巴赫更感興趣，消費者仍然會回答高端奔馳。因為邁巴赫屬于全新品牌，消費者對此沒有認(rèn)知基礎(chǔ)，在最初聽到的時候，腦海中很難產(chǎn)生直接的正向聯(lián)想。

所以在消費者調(diào)研階段，不要被相關(guān)結(jié)論所誤導(dǎo)，而是要果斷啟用新品牌，讓新品牌在消費者的心智中與原有老品牌劃清界限。

總之，當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行品類創(chuàng)新時，尤其是為品牌命名的時候，千萬不要拿著內(nèi)部的討論結(jié)果或者外部消費者的調(diào)研結(jié)論就做出決定，這些結(jié)果有時并不正確。

真正正確的方式是什么？是站在專業(yè)角度，從消費者的心智資源、心智模式以及品類分化趨勢出發(fā)，用科學(xué)的方式進(jìn)行判斷。

如果打造一個新品牌的起點是零，那用一個老品牌去主導(dǎo)新品類就相當(dāng)于在負(fù)數(shù)起步。

如果豐田已經(jīng)代表了經(jīng)濟型汽車，那要讓豐田再代表高端品牌的話，就先要把大家對于豐田的中低端認(rèn)知抹掉，才能讓它樹立起高端品牌的形象。這幾乎是無法實現(xiàn)的挑戰(zhàn)，成本會非常高。

當(dāng)大眾作為一款中低端的汽車品牌，要推出上百萬的輝騰時，大眾始終無法讓消費者對這款車產(chǎn)生高端車的認(rèn)知。為什么？因為大家看到大眾的符號就認(rèn)為它是一款中低端車，無論如何也難以聯(lián)想到它是一款豪車，開著輝騰上街和開著那些豪華車品牌相比，完全是兩種感覺，所以輝騰最終的命運就是停產(chǎn)。

所以，當(dāng)用老品牌去主導(dǎo)新品類時，必須要顛覆消費者已有認(rèn)知，這是一個相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，成本是非常高的。相反，正確的做法是不要去挑戰(zhàn)消費者的認(rèn)知規(guī)律，不要試圖投入過多的資源和精力去做教育消費者的事情。

霸王做防脫發(fā)洗發(fā)水很好，但是做涼茶就違背了消費者的認(rèn)知，格力做空調(diào)很好，但生產(chǎn)手機同樣不符合消費者的認(rèn)知。每一個品牌都有自己固有的心智認(rèn)知，都形成了自己固有的心智資源，不要輕易去打破它們。

當(dāng)然，品牌延伸只有在一種情況下才是可行的，那就是要延伸的領(lǐng)域沒有專家品牌的存在，比如海飛絲在去屑洗發(fā)水中非常成功，如果此時沐浴露中沒有專家品牌的存在，那么海飛絲推出一款沐浴露也是沒問題的，但如果沐浴露這個賽道里已經(jīng)出現(xiàn)了很多專業(yè)品牌，那海飛絲作一個非專業(yè)品牌就不要再隨便進(jìn)行延伸了。

從營銷發(fā)展的規(guī)律來看，專家型品牌往往可以輕松戰(zhàn)勝延伸型品牌，未來的競爭一定是專家品牌與專家品牌之間的競爭，任何不做聚焦、隨意延伸的品牌都會被專家品牌逐一分割。所以，企業(yè)一定要保持聚焦，去打造屬于自己的專家品牌。

（本文根據(jù)陳向航老師課程錄音整理）