近幾年KOL已經(jīng)成為品牌成長的關(guān)鍵路徑,可以發(fā)現(xiàn),大量新興品牌通過高效的KOL投放快速崛起,大量傳統(tǒng)品牌也在KOL渠道中尋找新增量。
顯而易見,KOL帶貨已經(jīng)成為當(dāng)下品牌營銷的核心環(huán)節(jié)及關(guān)鍵所在。
對于品牌而言,KOL帶貨能夠直接推動產(chǎn)品銷售,但KOL帶貨效果如何,除了與產(chǎn)品本身的品質(zhì)和投放匹配度有關(guān)外,背后考驗(yàn)的實(shí)際是KOL與粉絲之間的粘性。
對于KOL而言,帶貨的本質(zhì)依舊是內(nèi)容流量變現(xiàn),無論采用怎樣的合作計(jì)費(fèi)方式,歸根到底擁有越多的流量來源,變現(xiàn)效果也就越好。
所以可以看出,影響KOL帶貨效果有兩大因素:粉絲粘性 和 流量體量。
這兩大因素看上去與KOL本身能力有關(guān),但實(shí)際上與平臺的產(chǎn)品特征及平臺定位更密切相關(guān),我們不妨進(jìn)一步進(jìn)行拆解分析。
1 互動是粉絲粘性的基石
粉絲粘性除了依賴KOL的創(chuàng)作內(nèi)容質(zhì)量外,更來源于KOL與用戶之間的互動頻次。不難發(fā)現(xiàn),KOL與粉絲用戶之間的互動越頻繁、形式越多樣,就越能夠構(gòu)建強(qiáng)有力的粉絲粘性。
縱觀當(dāng)下各大主流平臺中的KOL,內(nèi)容同質(zhì)化非常嚴(yán)重,不同的社交媒體平臺展現(xiàn)出不一樣的用戶形態(tài),KOL在哪個(gè)平臺擁有更強(qiáng)的粉絲粘性,也就具有更大的帶貨潛力。
目前成熟社交媒體平臺的內(nèi)容展現(xiàn)形式都非常豐富,例如在抖音中,1分30秒以下的視頻占主流,而小紅書則偏向于攻略向的圖文筆記,微博則比較偏碎片化的多元內(nèi)容分享,用戶可以看到短文字、圖片、長圖文、短視頻、長視頻等多種形態(tài)內(nèi)容載體,且沒有推送內(nèi)容次數(shù)限制。豐富的內(nèi)容形態(tài)能夠讓粉絲用戶對KOL形成更加立體性的認(rèn)知,形成對KOL人格特質(zhì)的認(rèn)可。
與此同時(shí),成熟社交媒體的流量分發(fā)機(jī)制在中心化與去中心化之間實(shí)現(xiàn)了較好的平衡。
很多新興流量平臺在AI技術(shù)加持下,往往更加注重算法推薦,這也導(dǎo)致平臺掌握了流量分配權(quán),使得KOL的粉絲關(guān)注作用并不明顯。也就是說,平臺能夠借助流量分發(fā)權(quán),打破粉絲與KOL之間形成的粘性。這種中心化的流量分配體制往往難以扭轉(zhuǎn),同樣難以構(gòu)建真正強(qiáng)有力的社交關(guān)系鏈,這也是當(dāng)下不少短視頻平臺的詬病所在。
但成熟型的社交媒體平臺已經(jīng)從過往運(yùn)營的基礎(chǔ)上沉淀了用戶社交關(guān)系鏈,如今加入信息流算法推薦機(jī)制,整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了中心化與去中心化的平衡。例如微信公眾號的信息流改版,便是在過去的訂閱關(guān)系中加入算法機(jī)制,同時(shí)推薦“看一看”的好友關(guān)注的內(nèi)容。
再以微博為例,微博的內(nèi)容流并不單純通過算法進(jìn)行推薦,關(guān)注關(guān)系依舊能讓粉絲用戶能夠更頻繁地看到所關(guān)注的KOL發(fā)布的內(nèi)容,這也說明KOL粉絲數(shù)的“含金量”更高,相比于短視頻平臺的中心化算法,短視頻平臺的KOL粉絲數(shù)與視頻播放量的關(guān)系并不算大。
所以我們可以看到,微博KOL與粉絲用戶間多樣化且高頻的內(nèi)容觸達(dá),很容易形成類似于“偶像-粉絲”、“好友-閨蜜”的關(guān)系。而這種關(guān)系也就是微博鐵粉的關(guān)鍵,這些鐵粉成為微博KOL粉絲的核心基石,KOL也成為粉絲有力的信任背書,這也可以直接反應(yīng)在KOL的帶貨效果上。
以時(shí)尚博主@易夢玲- 為例,她其實(shí)在全平臺都有較高的知名度,在微博上她更多的將日常通過短文字、圖片、動圖、視頻等方式進(jìn)行分享,把時(shí)尚內(nèi)容及生活狀態(tài)傳遞給粉絲,目前已經(jīng)獲得了超500萬粉絲的關(guān)注,不僅獲得了大量與奢侈品品牌的合作機(jī)會,同時(shí)還經(jīng)常成為綜藝節(jié)目的嘉賓。

在5月這個(gè)旅游出行的黃金時(shí)期,易夢玲受邀參與#帶著微博去海邊#的綜藝IP活動,活動出行期間,先后有4個(gè)有關(guān)于易夢玲妝造的話題登上微博熱搜,引起大量的網(wǎng)友關(guān)注。讓易夢玲不僅在微博上提高了知名度,熱度還擴(kuò)散到了其他平臺。此外,連出行前上妝的蘭蔻粉底液也因此火了一把。
綜藝對易夢玲的邀請,說明易夢玲具有一定的“偶像”性質(zhì),也說明易夢玲與粉絲之間的粘性十分牢固,不僅具有帶貨能力,同樣能夠幫品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)。在易夢玲的日常圖片內(nèi)容中,粉絲甚至?xí)鲃油诰蚱浯┐钇放?,幫助品牌服飾帶來自來水,而在視頻vlog等內(nèi)容中,更加體驗(yàn)化的產(chǎn)品視頻植入能夠促進(jìn)粉絲的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
相比于易夢玲的“偶像”屬性,大量肩腰部微博網(wǎng)紅具有“好友”、“閨蜜”的屬性,比如生活類博主@我是MISS南 ,日常通過大量的生活分享內(nèi)容形成了極強(qiáng)的粉絲粘性,在與某家居品牌合作過程中,單篇推文就實(shí)現(xiàn)了博主專屬優(yōu)惠券領(lǐng)券次數(shù)超500,最終購買轉(zhuǎn)化超300。
2 熱點(diǎn)事件讓流量源源不斷
流量本質(zhì)上就是大眾注意力,流量的多少,取決于大眾注意力的多少,某種意義上也就決定了KOL種草轉(zhuǎn)化的效果。
而大眾的注意力往往來自于熱點(diǎn),縱觀各大社交平臺,一提到熱點(diǎn)爆點(diǎn),就離不開微博,然后不斷發(fā)酵,公眾號長圖文進(jìn)行深度分析,從而反哺微博的熱點(diǎn)討論,中間可能有多次事件反轉(zhuǎn),最終由官媒發(fā)聲定調(diào)。
這種微博-公眾號的互動,成為基本的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)傳播形式。由于公眾號傳播更加私域,微博傳播更加廣域,微博始終是熱點(diǎn)流量的核心地帶,熱點(diǎn)也為KOL帶來源源不斷的天然流量。
在微博平臺中,公域流量與私域流量之間能夠通過轉(zhuǎn)評贊的形成進(jìn)行話題打通,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散性傳播。
例如在某個(gè)熱點(diǎn)事件發(fā)酵過程中,KOL的粉絲們會因?yàn)镵OL對某一個(gè)話題或博文的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊而觸達(dá)事件,這種觀點(diǎn)類觸達(dá)會激發(fā)粉絲用戶的二次評論互動,從而進(jìn)一步推動熱點(diǎn)的擴(kuò)散。這樣一來,KOL私域中被關(guān)注的粉絲,與公域大眾用戶便實(shí)現(xiàn)了話題鏈接,讓事件快速破圈。
從品牌營銷的角度看,營銷內(nèi)容與熱點(diǎn)事件的借勢鏈接,能夠帶來更大的流量體量,從而提升KOL種草帶貨效果,并實(shí)現(xiàn)品牌話題的破圈。
例如美妝博主@毛小星Ryan,其曾被邀請成為《奇葩說》辯手,本身在美妝博主之外,就有意見領(lǐng)袖的屬性,擁有大量忠實(shí)的粉絲用戶。而在日常內(nèi)容創(chuàng)作上,他更關(guān)注于熱點(diǎn)事件的結(jié)合,例如對當(dāng)下文娛事件、熱點(diǎn)微博進(jìn)行借勢,從而實(shí)現(xiàn)破圈用戶關(guān)注。毛小星Ryan的美妝產(chǎn)品轉(zhuǎn)化一直有著不俗成績。

對于品牌而言,微博種草KOL的選擇,能夠幫助品牌內(nèi)容乘上熱點(diǎn)的東風(fēng),在熱點(diǎn)勢能的推動作用下,讓品牌種草內(nèi)容獲得更大的曝光和轉(zhuǎn)化效果。
3 品牌需要回歸社交媒體
2019年?duì)I銷行業(yè)曾出現(xiàn)過“停更雙微一抖”的呼聲,如今來看“停更雙微一抖”顯然被證明是錯(cuò)誤的。實(shí)際上,成熟的社交媒體平臺對于品牌營銷而言變得更加重要了。
在產(chǎn)品銷售為王的今天,大量品牌反而忽略了傳統(tǒng)營銷陣地的種草潛力,而是通過純品宣傳播的方式進(jìn)行社交媒體營銷,這其實(shí)是大量品牌的問題所在,而這背后的原因在于,品牌依舊把品宣與帶貨割裂開來對待。
在當(dāng)下,品牌的營銷鏈路、消費(fèi)者的決策鏈路都已經(jīng)縮短,“品宣-種草-轉(zhuǎn)化“能夠借助數(shù)字化基建而快速實(shí)現(xiàn)。因此品宣與轉(zhuǎn)化已經(jīng)不能分開考量,品牌在社交媒體傳播中更應(yīng)該進(jìn)行種草價(jià)值的挖掘,形成營銷的全鏈路。而作為全民話題廣場的微博,以及作為朋友圈場景的微信永遠(yuǎn)是品牌營銷的核心陣地。
事實(shí)上,成熟社交媒體的種草帶貨潛力已經(jīng)逐漸被先行的品牌方所注意。根據(jù)微博官方數(shù)據(jù),2022年開通微博小店的大V已達(dá)117萬,帶貨博文量提升了34%,可統(tǒng)計(jì)GMV提升了24%,100萬GMV大V提升了14%。
由此可見,微博等平臺的種草帶貨潛能正在不斷被挖掘釋放,無論是在站內(nèi)種草率,還是站外轉(zhuǎn)化率上,都能看到實(shí)實(shí)在在的成果,而這或許也將成為品牌營銷的一大紅利。

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