不管這事兒是真還是假,但是很多服務(wù)過華為或者是從華為人力資源跳槽出來的人,都有一套關(guān)于新員工的價值評估的問卷,用來幫助各個企業(yè)進(jìn)行新員工的篩選。
我們姑且不論這套方法到底能不能選出正確價值觀的人,我們反而要先去討論一下,就在我們正常的工作生活當(dāng)中,我們到底在什么時候意識到或者說會呈現(xiàn)出我們的價值觀。
還是說,我們很多時候只是在習(xí)慣的反應(yīng)模式當(dāng)中,不自覺地做出了各種各樣的決策,根本就不涉及到價值觀的問題?
還是老方法,我們用一個小小的模型來討論這樣一個問題。
這個模型就是一個小小的三角形,這個三角形里面有我,有他人,還有自然界或者世界。
這顯然是一個相互作用的三角形,我和他人相互作用,我和世界相互作用,他人和世界也相互作用。
從歷史的角度來看,兩千多年前孔子、老子的那個時代,其實能遇到的最大的不確定性常常來自于天災(zāi)。
隨便刮個風(fēng)、下個雨、打個雷、閃個電,可能就有人會死掉,所以在那個時間點上,我們會把自然界神化。天是神,地是神,山是神,雷是神,然后這樣我們才能夠安頓自己,在這樣一個不確定性的環(huán)境當(dāng)中尋找到某種確定性。
而在中間的若干朝代當(dāng)中,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,不確定性更多會來自于人禍,打個仗、修個運河都有可能讓很多家庭破敗、妻離子散,而這些事情通常取決于擁有權(quán)力的統(tǒng)治者,所以在這個時間點上,人們會把他人也就是統(tǒng)治者神化,這樣可以讓自己獲得更多的確定性。
而今天,天災(zāi)或者人禍,第一是概率少了,第二是破壞力變小了。哪怕就像過去三年這樣的疫情,它所帶來的破壞比起當(dāng)年的西班牙大流感也差了好多。
事實上在我們的日常生活當(dāng)中,我們最大的不確定性、不是來自于天災(zāi),也不是來自于人禍,而是來自于我們對發(fā)生在自己身邊的各種各樣的他人、我以及自然界相互作用的事件的看法。
或者說,焦慮來源于自身的認(rèn)知。這個時候其實是我們把自己神化了,以為我們可以解決一切的問題,但結(jié)果無常,于是我們用一個過去以為可以獲得確定性的方式,造成了大量的更加不確定性的結(jié)果,并因此焦慮起來了。
而我把我自己當(dāng)成神這樣一種套路,與其說是人生觀或者價值觀的問題,還不如說就是一個反應(yīng)模式的問題。
我們每個人可能都得到相關(guān)的教育,教育我們說我們個人是無知的,應(yīng)該充滿謙卑,但是我們的反應(yīng)模式剛好與此相反。
我們常常是一種驕傲的、狂妄的、自以為是的反應(yīng)模式,去處理和他人、和自然界之間的關(guān)系,這大概就是這個世界的本相。
這樣一種本相,在社會或者在公司里面,常常呈現(xiàn)為凡是公司或者社會所提倡的,也正是公司或者社會所缺少的。
事實上啊,不管是公司或者是社會,僅僅是在世界觀、價值觀、人生觀這樣的意識層面上去討論它們是不足夠的,除了討論它們以外,我們還必須真正地去考慮我們的反應(yīng)模式該怎么進(jìn)行改進(jìn)。
如果一個公司能夠用流程管理好自己員工的反應(yīng)模式,讓他們形成習(xí)慣,那么它一定會成為偉大的公司,可以像華為一樣輸出價值觀,輸出狼文化,輸出任何你想要輸出的東西。
如果我們要玩一個簡單的對應(yīng)的話,那么自然界或者是世界,對應(yīng)的就是世界觀,他人再對應(yīng)著人生觀,而我則對應(yīng)價值觀。
在今天這樣一個科學(xué)昌明、資本繁盛的時代,世界或者是自然界對于我們已經(jīng)不再神秘,我們不再會把天當(dāng)作神、地當(dāng)作神、山川河流當(dāng)作神。對于我們身邊的其他人,我們同樣也看穿了他們的神秘,我們覺得他們都是普通的人。
哪怕像川普那樣的總統(tǒng),其實也有我們很不屑、覺得他很愚蠢的地方;哪怕像馬爸爸那樣的商業(yè)大亨,我們也可以找出他的1234567的不足;哪怕是眼睛已經(jīng)不在地球的馬斯克,我們也可以嘲笑他做了什么什么樣的蠢事。
所以他人也不再具有神性。
而我們這樣的行為,其實正是不自覺地把我們自己當(dāng)成了神。
因為在這樣一個三角關(guān)系當(dāng)中,我們不再怕世界,也不再怕他人,但是我們并沒有變得更幸福、更安全,甚至并沒有變得更高效。
最近ChatGPT不是又給我們上了很生動的一課了嗎?它們又一次讓我們認(rèn)識到,作為神的我們的無知和無能。
盡管當(dāng)前的無知和無能只是局限在某一個方面,但誰又有那么高的自信,會認(rèn)為我們在絕大多數(shù)的方面或者大于一半的方面會比人工智能更領(lǐng)先呢?
價值觀是因為我們有理性、有意識而存在,而反應(yīng)模式則是意識、理性以及情緒、情感、生命經(jīng)驗等一切綜合的產(chǎn)物。
就像美國人如果覺得自己受了冤屈,會馬上去找律師,上法庭告狀,而中國人如果覺得自己受了冤屈可能s訪,先到市里s訪,然后到省里s訪,甚至到北京s訪,這其實就是不同的反應(yīng)模式,當(dāng)然這也代表著不同的價值觀。
但是我們會知道,價值觀容易說清楚,而反應(yīng)模式改變卻很難,因為反應(yīng)模式涉及到很多很多的意識和理性無法表達(dá)清楚的部分。
有時候心理學(xué)家會把它們比喻成冰山,顯露在外的是價值觀、相關(guān)的意識和理性的部分;而海水以下的那部分龐大的山體則是潛意識,或者叫群體無意識等等的那些內(nèi)容,它決定了反應(yīng)模式,且不容易說清楚。
事實上,我們每個人可能都有這種經(jīng)歷。我拿起手機的時候,本來是打算要干一件什么事兒的,但是刷了幾條微信以后,忽然就忘掉了我到底拿手機干嘛了。
也就是說當(dāng)我把手伸向手機的時候,我本來想到的要給某某人用微信發(fā)一條指令,是進(jìn)入了我的意識的。
但是當(dāng)我手機拿起來,被手機上另外的線索拉走了我的意識以后,之前在我意識里面要給某某人發(fā)信息,迅速回到了前意識當(dāng)中,我忽然間就想不起來了。
然后我又絞盡腦汁的想了一會兒,它忽然又從前意識的狀態(tài)回到了意識的狀態(tài),于是我又想起來了,是要給某某人發(fā)微信通知什么事情。
這其實就是一個小小的經(jīng)驗,是某一個信息在冰山的水下部分和水上部分來回穿梭的過程。
但是并不是所有的東西都能被意識到,有一些行為模式的東西或者反應(yīng)模式的東西,其實連當(dāng)事人都不知道自己為什么會這樣做。
最典型的例子就是犯罪心理學(xué)。很多罪犯做出了連貫的犯罪動作,但是他都不知道他自己為什么要這樣做,而犯罪心理學(xué)家常??梢詮乃男袨楫?dāng)中判斷出童年創(chuàng)傷或者是某個階段的創(chuàng)傷,從而正確解讀、發(fā)現(xiàn)罪犯的行為特征。
中國公安大學(xué)有一個研究犯罪心理學(xué)的老師叫李玫瑾,她現(xiàn)在是兒童教育的網(wǎng)紅,其實她更多的發(fā)現(xiàn)就在犯罪人格潛在動機的發(fā)掘之上。有興趣的同學(xué)可以去網(wǎng)上搜索她的相關(guān)資料,那些案例會讓人頭皮發(fā)麻,讓人意識到與其我們在嘴上討論價值觀、道德的問題,還不如好好地去養(yǎng)成一個好的反應(yīng)模式,這大概也就是所謂的性格決定命運,或者習(xí)慣決定命運的說法存在的基礎(chǔ)吧。
當(dāng)然,吃飽了沒事做的時候,討論價值觀、譴責(zé)他人是讓人覺得舒爽的事情。
而管理自己開車的時候不要亂變道、開會以后要把凳子放回原處、把垃圾拿走,或者各種各樣的雞毛蒜皮但對反應(yīng)模式有影響的具體的小事兒,則讓人覺得不快而沒有意義。
最后讓人覺得無語的就是,恰恰是這些無意義的讓人覺得不快的小事兒,最后成就了你,無論是成功還是失敗,都是它們成就了你。
從這個角度來看,修身齊家治國平天下說的真是一點都沒錯啊。
我們都知道人工智能是要靠大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可以養(yǎng)成的,所以它其實也告訴我們,我們不是要給人工智能定義一個價值觀,而是要用大量的數(shù)據(jù)去訓(xùn)練它的反應(yīng)模式,訓(xùn)練出一個真正的好的反應(yīng)模式。
已經(jīng)把自己當(dāng)成了神的我們,其實也許應(yīng)該把我們自己當(dāng)成一個人工智能,好好地去訓(xùn)練一下我們自己的反應(yīng)模式,這樣也許明天就更好,我們就更不焦慮了。

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