近期,阿里巴巴動(dòng)作不小。
5月18日,阿里巴巴發(fā)布2023財(cái)年第四季度及全年業(yè)績(jī)的同時(shí),宣布了云智能集團(tuán)將從阿里巴巴集團(tuán)完全分拆獨(dú)立走向上市,菜鳥、盒馬將啟動(dòng)上市計(jì)劃,其中盒馬上市預(yù)計(jì)在未來(lái)6到12個(gè)月內(nèi)完成。

從2015年立項(xiàng),到2016年1月在上海開出首店,盒馬到今天成立不過(guò)8年時(shí)間,卻用自己的方式講出了一系列故事,這一切背后還是非常值得復(fù)盤的。
1 成功的商業(yè)模式+明確的盈利前景
從企業(yè)角度看,上市的首要要求就是成功的商業(yè)模式與明確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作為生鮮超市+餐飲模式的新零售業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者,盒馬主要解決消費(fèi)者對(duì)于“吃”的場(chǎng)景化需求,同時(shí)覆蓋日用高頻消費(fèi)品類。
通過(guò)線下門店與線上APP 相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式,盒馬不僅提供線上線下一體化服務(wù),其線下門店也實(shí)現(xiàn)“倉(cāng)店一體化”——既是消費(fèi)者到店需求的履約中心,更是周邊3公里半徑內(nèi)消費(fèi)者到家需求的履約中心,這種前店后倉(cāng)的模式從本質(zhì)上提升了門店的能力和價(jià)值,也就解釋了為何盒馬門店的坪效可以是傳統(tǒng)零售商的3-5倍。

對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō),人貨場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了增長(zhǎng)飛輪。
脫胎于阿里巴巴的盒馬,從第一天開始就擁有了對(duì)于消費(fèi)者訴求的洞察能力,就是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的零售商,然后,盒馬將這種能力賦能商品和場(chǎng)景,這也正是盒馬獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在商品方面,盒馬精選SKU,通過(guò)買手在全球采購(gòu),所以消費(fèi)者在門店就會(huì)看到大量在其他零售商、電商平臺(tái)沒(méi)見過(guò)的國(guó)內(nèi)外商品。
事實(shí)上,這還僅僅是打造商品力的第一步,盒馬的門店中已經(jīng)出現(xiàn)了越來(lái)越多的自有品牌商品。
比如,盒馬將“日頻”的生鮮蔬果變成“日日鮮”品牌,看起來(lái)是加上了包裝,但是其背后是來(lái)到供應(yīng)鏈上游,直接和原產(chǎn)地合作,建立“盒馬村”。
“盒馬村”根據(jù)盒馬的訂單進(jìn)行生產(chǎn),打通采銷一體,把農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品牌化運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)下,盒馬已經(jīng)在上游建立超過(guò)150個(gè)“盒馬村”,在武漢和成都分別布局供應(yīng)鏈中心,把生鮮店倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)越織越密,為“盒馬有機(jī)”、“樹上熟”、“盒田蝦”等生鮮農(nóng)產(chǎn)品自有品牌的成長(zhǎng),提供硬件支撐。

目前,盒馬在商品研發(fā)上始終保持著平均30-45天上市的速度,以及97%的自有品牌開發(fā)成功率,商品力可見一斑。對(duì)此,盒馬CEO侯毅也表示,“商品力是今天零售業(yè)唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)能力”。
盒馬在場(chǎng)景方面的探索和實(shí)踐更值得一提。如何將優(yōu)質(zhì)的商品賣得好?盒馬很早就明牌了,那就是將餐飲和零售進(jìn)行結(jié)合。
早期的阿拉斯加帝王蟹,讓盒馬變成了網(wǎng)紅零售店,后來(lái)盒馬還在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步迭代:
2019年,盒馬推出火鍋季,顧客買了菜品后可以在店里直接涮火鍋?;疱伒倪M(jìn)化在于,大部分火鍋涮品是盒馬鮮生的自有品牌,在消費(fèi)者眼中是質(zhì)高價(jià)廉,而在盒馬眼中就是高速周轉(zhuǎn)、高毛利以及高粘度,未來(lái)消費(fèi)者即使沒(méi)有在店內(nèi)涮火鍋,也會(huì)直接采購(gòu)這些火鍋?zhàn)杂衅放苹丶易鲆活D火鍋大餐。
去年6月,盒馬還啟動(dòng)了“盒馬夜肆”,吸引顧客到店吃夜宵。這個(gè)模式再次與盒馬的商品能力強(qiáng)綁定,因?yàn)榇舜巍耙顾痢鄙现鞔虻男↓埼r和精釀啤酒,正是盒馬近年來(lái)推出的自有品牌產(chǎn)品中,銷售表現(xiàn)好且與上游供應(yīng)鏈協(xié)同性強(qiáng)的產(chǎn)品。
以做消費(fèi)品的方法做零售,把商品力和場(chǎng)景結(jié)合,把賣場(chǎng)變?yōu)樾銏?chǎng)、把商品變成名?!@就是盒馬在“場(chǎng)景”上交出的獨(dú)特答卷。

“人貨場(chǎng)”模型可以幫助我們觀察零售企業(yè)商業(yè)模式建立的過(guò)程,從結(jié)果看,成功的商業(yè)模式通常有兩大特征,第一是別人無(wú)法復(fù)制你,第二是自己可以復(fù)制自己。
基于數(shù)據(jù)賦能的人貨場(chǎng)形成了盒馬的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就成為了競(jìng)爭(zhēng)壁壘,按照巴菲特的觀點(diǎn),這就是“護(hù)城河”,也就是所謂的“別人無(wú)法復(fù)制你”。
至于“自己可以復(fù)制自己”,我們可以看到,過(guò)去8年時(shí)間,盒馬門店的數(shù)量一直處于凈增長(zhǎng)狀態(tài):截至2022年3月,全國(guó)共有自營(yíng)門店273家。目前,盒馬已經(jīng)在全國(guó)的27個(gè)城市擁有超過(guò)300家門店。

我們?cè)賮?lái)看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),從阿里的財(cái)報(bào)推測(cè),盒馬門店當(dāng)下的EBITA應(yīng)該是正的,侯毅在年初的內(nèi)部信也基本印證了這個(gè)推測(cè),他說(shuō),“盒馬鮮生的主營(yíng)業(yè)態(tài)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利”。
4月份,侯毅在接受采訪時(shí)也提出,盒馬新零售的第一階段目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成了三點(diǎn)。新零售的成功第一體現(xiàn)在“商業(yè)模式的全面盈利”,且“可持續(xù)盈利”,“新零售不是一個(gè)燒錢模式,是可持續(xù)盈利的模式”。
從規(guī)模上看,CCFA數(shù)據(jù)顯示,2019年盒馬鮮生銷售額已經(jīng)達(dá)到400億元,位居國(guó)內(nèi)零售商前十。
8年時(shí)間跑通商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)400億以上的規(guī)模且盈利,以商品力為核心,數(shù)字化能力加持,盒馬在國(guó)內(nèi)零售圈確屬異類,確實(shí)可以說(shuō)是零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的急先鋒,更是新零售成功的標(biāo)桿案例。
2 巨大的行業(yè)空間和增長(zhǎng)潛力
我們總說(shuō),大池塘才能養(yǎng)出大魚,零售就是個(gè)天花板極高的行業(yè):
2022年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額439,733億元,其中商品零售395,792億元,餐飲收入43,941億元。哪怕只看糧油食品、飲料和日用品三大細(xì)分,市場(chǎng)規(guī)模都有29,201億元。

當(dāng)下,零售行業(yè)正在經(jīng)歷政策上的利好和市場(chǎng)環(huán)境的有利變化。由于疫情的影響,抓住經(jīng)濟(jì)和民生就成為了當(dāng)前最重要的任務(wù)。
零售行業(yè)是老百姓的剛需品消費(fèi)領(lǐng)域之一,不僅是老百姓的菜籃子,更是就業(yè)的蓄水池。盒馬的“線上+線下”雙重模式創(chuàng)新和探索,不僅為零售行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,也成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)疫后復(fù)蘇的一個(gè)行業(yè)信號(hào)。
首先,盒馬鮮生所處的零售行業(yè)獲得了政策上的利好。政策方面,國(guó)家鼓勵(lì)和支持新零售企業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)傳統(tǒng)零售和電商之間的融合。隨著疫情的出現(xiàn),政府也對(duì)零售行業(yè)采取積極的調(diào)控措施,推出了一系列扶持政策,鼓勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大消費(fèi)內(nèi)需,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和穩(wěn)定增長(zhǎng)。
同時(shí),隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),政府也加大了對(duì)線上零售平臺(tái)的支持力度,推廣智能零售、智慧商業(yè)等政策,進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本并提升了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,抓經(jīng)濟(jì)和民生成為當(dāng)前最重要的任務(wù),零售行業(yè)作為一個(gè)具有剛需屬性的行業(yè),顯然有望成為國(guó)家推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重點(diǎn)領(lǐng)域。因此,盒馬這類擁有技術(shù)創(chuàng)新和新零售創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的企業(yè),能夠更加精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者需求,滿足國(guó)家政策方向,適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,成為促進(jìn)消費(fèi)創(chuàng)新的有力參與者。

在侯毅看來(lái),新零售的成功關(guān)鍵在于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面改造、升級(jí)了零售行業(yè)。
事實(shí)上,盒馬新零售的成功也是告訴整個(gè)市場(chǎng),我們完全可以用技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行重構(gòu),讓互聯(lián)網(wǎng)的陽(yáng)光照進(jìn)行業(yè)的每一個(gè)角落:在提升客戶體驗(yàn)的同時(shí),降低成本、提升效率、強(qiáng)化周轉(zhuǎn)能力。
在盒馬成立的8年時(shí)光中,我們常常會(huì)看到侯毅在朋友圈中寫出自己對(duì)于新零售的思考和探索,隨著盒馬走入資本市場(chǎng),未來(lái)將會(huì)有更多信息披露出來(lái),我們將會(huì)看到更多盒馬的方法論、更多的探索與思考:
正如美團(tuán)王惠文的課程筆記、微信張小龍的8小時(shí)演講,這些內(nèi)容是全行業(yè)都可以借鑒的寶藏,也許未來(lái)會(huì)激發(fā)新一輪的創(chuàng)業(yè)熱潮,而這些無(wú)疑不會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇貢獻(xiàn)出了自己的力量。
3 為獨(dú)特買單
在整個(gè)阿里生態(tài)中,盒馬都是一個(gè)獨(dú)特的存在,因?yàn)樗俏ㄒ徊灰揽刻韵盗髁康淖庸荆踔粒旭R可以對(duì)整個(gè)生態(tài)的流量池進(jìn)行反哺。
盒馬本是阿里孵化出的新零售項(xiàng)目,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,盒馬其實(shí)是享受到了來(lái)自阿里生態(tài)的在人才、資金、供應(yīng)鏈等多方面“隱性資產(chǎn)”的支持,同時(shí),又沒(méi)有背上傳統(tǒng)零售行業(yè)“因?yàn)榱?xí)慣于做二房東而難以轉(zhuǎn)型”的“隱性負(fù)債”,本質(zhì)是一種高確定性、高能級(jí)創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè),它既解決了向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的企業(yè)人才激勵(lì)問(wèn)題,又解決了巨頭企業(yè)第二曲線創(chuàng)新的問(wèn)題。
現(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)年盒馬堅(jiān)持引導(dǎo)消費(fèi)者在盒馬APP下單、支付,使用盒馬APP,當(dāng)時(shí)覺(jué)得“何必如此”,現(xiàn)在不得不感慨“原來(lái)如此”。
擁有自己的APP就相當(dāng)于擁有了極富商業(yè)價(jià)值的流量陣地。線上+線下,這就是兩個(gè)寶貴的有自主權(quán)的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)場(chǎng),盒馬又持續(xù)地用自己的強(qiáng)大商品力來(lái)吸引用戶、留存用戶,形成一個(gè)線上-線下的良性循環(huán),這也是盒馬在阿里生態(tài)系統(tǒng)乃至整個(gè)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)中比較獨(dú)特的存在。

值得一提的是,侯毅在今年1月表示,正在積極探索全網(wǎng)銷售和批發(fā)業(yè)務(wù),讓盒馬有競(jìng)爭(zhēng)力的自有品牌商品走出盒馬、全網(wǎng)銷售,讓盒馬的供應(yīng)鏈公司成為盒馬另一個(gè)發(fā)展渠道。
顯而易見,未來(lái)盒馬將自己累積的能力對(duì)外開放,攜手供應(yīng)商孵化出符合消費(fèi)者真實(shí)需求的自有品牌,然后再將自有品牌對(duì)外開放,謀求更大發(fā)展。
從被阿里孵化,到可以自己孵化出新項(xiàng)目、品牌,相信不久的未來(lái),盒馬孵化的這些品牌中也會(huì)出現(xiàn)上市公司。
4 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這些分析,我們可以發(fā)現(xiàn),盒馬已經(jīng)通過(guò)自己的商業(yè)成功證明了新零售這種商業(yè)模式是正確的,也就是說(shuō),如果盒馬能獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)可,那么這就證明阿里確實(shí)有能力在淘系生態(tài)之外講出一個(gè)新的故事,故事也許不大,但是標(biāo)志性意味十足:
盒馬走向資本市場(chǎng),不僅是盒馬自身的成功,對(duì)于母公司阿里來(lái)說(shuō),也會(huì)是其資本市場(chǎng)上的強(qiáng)心劑。
所以,阿里董事會(huì)選擇率先批準(zhǔn)盒馬上市,還是非常懂市場(chǎng)的。

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