01

企業(yè)出事的時候，媒體會寫；企業(yè)沒事的時候，媒體不會寫。這叫新聞。這是傳播規(guī)律。

比如，一家美食店東西好吃天天排隊，后來開了幾家分店。除了“人氣美食”和探店KOL，絕大部分媒體肯定判定沒什么好寫的。你拿槍指著科技媒體的頭，他也想不出切入點。

突然，被曝光說，東西好吃風(fēng)格獨特，是因為女主人殺了男主人并且放在老鹵缸里，每天就這么熬啊熬啊。這個情況，所有媒體就都可以報了，營養(yǎng)科普號都能給你弄出幾篇。

當(dāng)然，也不一定就是負(fù)面才算“有事”。哪個國家元首訪華，去了店里；招牌菜參加國際廚藝大賽得獎；或者蹲個見義勇為勇斗歹徒……也能獲得一定曝光。

假如，參加國際廚藝大賽得獎的那個菜啊，就是用女主人殺了男主人的那缸老鹵做的，喜提國際熱搜。

不是媒體只寫負(fù)面。而是除了負(fù)面，得有真值得媒體寫的東西。

02

再來看看訴求。

想要媒體在自家出事的情況下裝聾作啞地不寫，在沒什么重要事情的情況下嘔心瀝血地硬寫，斯文一點呢，可以用“強人所難”來形容，按照我平時說話的口氣就是“憑什么啊”。

本來就是勉強的事，有個百分之二三十的成功率就該偷笑了。（對，只能偷笑，千萬不要出去吹牛逼）

更何況，盤一盤某些企業(yè)的狀況和投入，哪怕百分之三點一四一五九二六的成功率，都是不該有的妄想。

03

有人說，創(chuàng)始人多多少少有點理想主義。

我認(rèn)為的理想主義者，是指現(xiàn)實虐他之后，他還是原來的樣子，即不改變想法也不改變行動。

但，并不代表，他可以改變現(xiàn)實。

現(xiàn)實不會針對、也不會優(yōu)待理想主義者，該打臉還是打臉，該爆頭還是爆頭。

04

創(chuàng)始人的理想主義，會被教育的包括但不限于：投資人狼子野心，合作方?jīng)]句真話，產(chǎn)品不達(dá)預(yù)期，渠道全靠砸錢，員工抽風(fēng)劃水……輿情上面會有反映，不奇怪啊。

哪哪都有問題，就是輿情沒有問題，合適嗎？你什么buff呀？

05

很多企業(yè)所謂的“沒問題”，都是不能加蓋公章的。

“所以，跟我們沒關(guān)系，是嗎？”

“沒有?！?/span>

“我們有證據(jù)或者資料嗎？”

“有?！?/span>

“那我擬一段話，蓋公章后，發(fā)給媒體?！?/span>

“這個不行?！?/span>

Emmmm……跟上帝來到人間一樣，就靠感化是吧。

什么都不拿出來，但是媒體聽完紛紛表示完全相信，有這好事？

06

不符合事實，也就是“失實”，才可以和媒體協(xié)商去除。

事實，是需要證明的。

媒體不看好行業(yè)、不看好企業(yè)、不看好產(chǎn)品、不看好管理團隊，這有什么問題？哪里違背事實？

公關(guān)要做的是，怎么能夠爭取讓媒體看好，而不是在媒體不看好的時候，舉報人家。

07

我一直說，公關(guān)不能解決產(chǎn)品問題，公關(guān)只能為解決產(chǎn)品問題爭取時間和機會。

輿論傳播如果不利于企業(yè)，結(jié)局就是死得更快一些。

除非存在造謠，否則弄死企業(yè)的，當(dāng)然不是媒體，而是自己。

08

大長篇里，有幾句刺耳的話，不僅正常，而且更符合第三方中立表達(dá)的樣子。

媒體有時會從傳播效果角度考慮，刻意加入幾句這種“小罵大表揚”，企業(yè)總是不領(lǐng)情的。

09

我經(jīng)常說，不要用“惡意”去定義媒體的行為，這就是人家的正常工作。

總有人說，媒體也有壞人。這個腦子啊……哪里沒有壞人？公關(guān)里面也有壞人，老板里也有壞人。因為有壞人或者自己遇到過壞人，就把全部情況設(shè)定成是惡意的，這種不叫謹(jǐn)慎，就是不會。

工作能力的差異不就在于是否能夠分辨，以及分辨的準(zhǔn)確率么？

10

覺得合作了就不會有負(fù)面，這個誤解來自對于“程度”的毫無概念。

程度包括，合作金額的程度，以及事件大條的程度。

真的，能夠琢磨清楚“程度”，是公關(guān)的基本技能，什么程度的情況，依靠什么程度的關(guān)系，配合什么程度的投入，達(dá)到什么程度的效果。

做公關(guān)的，帶個超過30秒短視頻信息的腦容量來上班，好吧。

11

企業(yè)覺得是個大事，媒體覺得屁都不是。

大部分企業(yè)的大部分內(nèi)容，所在行業(yè)的垂直媒體發(fā)發(fā)都夠嗆，綜合媒體都沒興趣，就不要說央媒財媒了。

能不能心里有點數(shù)目：

百度發(fā)新產(chǎn)品是新聞，你家發(fā)新產(chǎn)品不是新聞；

華為賣掉一個子品牌是新聞，你家賣掉一個子品牌（假如有）不是新聞；

格力的董事長助理離職是新聞，你家董事長助理離職不是新聞，甚至你家董事長自己離職都不是；

眾生平等的來自企業(yè)的新聞，都有社會屬性，董事長強奸幼女，員工猝死在工作崗位上之類的，不分企業(yè)規(guī)模和所在行業(yè)。

12

要接媒體電話。包括出現(xiàn)負(fù)面的時候。

區(qū)分來問的媒體，懷有什么目的，并且做出相應(yīng)回復(fù)，本來就是公關(guān)的工作。

正經(jīng)媒體需要比對交叉信源，一定會聯(lián)系每個涉事方。能說的要說，不能說的就說還不能說。

當(dāng)然，也有滿懷惡意，趁火打劫的。你接一接，好歹知道誰那一刀快要來了，總比暗地里挨刀好吧。

13

以前，有個法務(wù)說，“企業(yè)沒有義務(wù)接受媒體采訪”。

大哥，媒體也沒有義務(wù)不寫啊。

14

總結(jié)一下：

你越看得上的媒體，越控不??；越控得住的媒體，你越看不上。

公關(guān)對待媒體，不以控制為出發(fā)點，而是保持溝通、互相理解、各取所需。