復(fù)盤之目的，在于形成復(fù)利。

策略的意義，在于用有限的資源，爭取更大的可能性。

復(fù)盤是在已有經(jīng)驗(yàn)中，找到最佳提升方式，讓所有的過去，都可為未來而服務(wù)。

復(fù)盤是策略思維的重要一環(huán)。

策略是在特定的時間節(jié)點(diǎn)，根據(jù)自身資源優(yōu)勢，下最佳判斷。復(fù)盤思維，便是依據(jù)過往積累的經(jīng)驗(yàn)與資源，找到解決問題的最優(yōu)方案。

不少策略前輩跟我提到，他們都是在不斷復(fù)盤過去，完善自己的“策略直覺”。

復(fù)盤常被我們忽略，在于沒有找到更簡單可落地的SOP。

復(fù)盤一詞我們很熟悉，但復(fù)盤的本質(zhì)及落地性舉措，很多人卻是感到陌生。工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在于從日復(fù)一日年復(fù)一年的循環(huán)中，找到適合于自身可落地的方法論。

接下來，我將自己對復(fù)盤的理解，以及過往用到的復(fù)盤方法分享給大家，希望對你有用。

文章目錄：

1. 什么是復(fù)盤？

2. 為什么要復(fù)盤？

3. 如何復(fù)盤？

01 什么是復(fù)盤？

復(fù)盤，又稱復(fù)局，源自圍棋術(shù)語，指在對局結(jié)束后復(fù)演整個過程，以找到對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵，從而提升自己的圍棋技藝。

以此類比，復(fù)盤在品牌營銷中的定義為：對過去已發(fā)生的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)分析，找到可借鑒及需規(guī)避的地方，從而形成SOP，以指導(dǎo)未來的決策。

復(fù)盤是“改變可以改變的，接受不能改變的”，如同廚師在已有食材的限制下，做出一道絕佳美食一樣。

有些條件或資源可遇而不可求，但可通過對現(xiàn)有資源的打磨精進(jìn)，從而做到收益最大化。

02 為什么要復(fù)盤？

正如偉人所說：

通過實(shí)踐而發(fā)現(xiàn)真理，又通過實(shí)踐而證實(shí)真理和發(fā)展真理。從感性認(rèn)識而能動地發(fā)展到理性認(rèn)識，又從理性認(rèn)識而能動地指導(dǎo)革命實(shí)踐，改造主觀世界和客觀世界。實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識，這種形式，循環(huán)往復(fù)以至無窮，而實(shí)踐和認(rèn)識之每一循環(huán)的內(nèi)容，都比較地進(jìn)到了高一級的程度。這就是辯證唯物論的全部認(rèn)識論，這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一觀?！睹珴蓶|選集第一卷》之實(shí)踐論

復(fù)盤是理論，項(xiàng)目是實(shí)踐，理論從過去的實(shí)踐中來，又要到未來的實(shí)踐中去。因此，可總結(jié)為以下六點(diǎn)：

1. 讓過去的經(jīng)驗(yàn)，為將來的決策服務(wù)

正如New Balance那句“每一步都算數(shù)”，做復(fù)盤就是讓每一次的項(xiàng)目都變得有價(jià)值。將過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成一套標(biāo)準(zhǔn)打法，進(jìn)而指導(dǎo)未來的決策。在經(jīng)驗(yàn)中取經(jīng)，形成契合自身的生意經(jīng)。

2. 不再犯錯，便是進(jìn)步

如同錯題集一般，不減分即是加分。正如這樣一句話，“愚蠢在于重復(fù)做一件事情，卻希望有不同的結(jié)果?！?/span>機(jī)會是極其有限的，不要讓相同的錯誤拖自己的后腿。

3. 保持好的，將雪球滾大

每一次經(jīng)過驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn)都是一次杠桿效應(yīng)，如同雪塊積累般，不斷把雪球滾大。讓積累的經(jīng)驗(yàn)可復(fù)用，讓復(fù)用的要素成復(fù)利。

4. 理清主次矛盾，找到聚焦核心

復(fù)盤的其中一個目的在于理清主次矛盾，找到影響結(jié)果的主要矛盾。因資源有限，所以戰(zhàn)略要聚焦，集中力量解決主要矛盾。

5. 形成SOP，高效指引決策

復(fù)盤的最終出口，在于形成一套可復(fù)用的SOP系統(tǒng)，做到正確率高且快速的決策，這便是經(jīng)驗(yàn)帶來的復(fù)利。復(fù)盤的目的是為了指導(dǎo)未來，從過去看未來，把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力。

03 如何復(fù)盤？

以下是我復(fù)盤時，經(jīng)常用到的一個SOP模板，大家可以參考下。

OKR

O是具備一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不一定非得量化。KR則是支持O的完成，是具體的、可量化的。

完成度百分比

在可量化的KR上，最終的完成度是多少，這需要數(shù)據(jù)化。 

核心問題/核心優(yōu)勢

未完成目標(biāo)則分析核心問題，超出完成則分析核心優(yōu)勢，找到影響結(jié)果的主要及次要因素。

資源支持

解決問題或保持優(yōu)勢，所需要的資源支持。哪些資源是本身就有的，哪些是可以爭取的，哪些是短時間內(nèi)無法得到的。

KISS

KISS是一種科學(xué)的項(xiàng)目復(fù)盤方法。Keep是在項(xiàng)目中做得好的，需要保持。Improve是做得不夠，需要改進(jìn)的。Start是在項(xiàng)目中沒有實(shí)施，但對項(xiàng)目有促進(jìn)作用，需要開始的。Stop是對活動不利的行為，需要停止的。

SOP五要素

項(xiàng)目必要性是基于自身目標(biāo)，這個項(xiàng)目是目前階段必須要做的。項(xiàng)目可行性在于是基于目前的階段及資源，是可落地實(shí)施的。在開始任何項(xiàng)目前，既要想到產(chǎn)出，也需要考慮投入。為了得到某種東西，可以舍棄什么。以及整個項(xiàng)目的流程是怎樣的。

同時，在復(fù)盤的時候還非常推薦大家用3W黃金圈法則，找到why的本質(zhì)，理清how的主次矛盾，無遺漏執(zhí)行what。

總結(jié)：

有效復(fù)盤，可以形成復(fù)利。有時，適當(dāng)停下來，可以跑得更遠(yuǎn)。不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩飾戰(zhàn)略上的懶惰。 

在復(fù)盤的時候，還需真誠面對自身，不斷找到問題的本質(zhì)。即使項(xiàng)目超出預(yù)期，也應(yīng)時刻警惕、保持謙遜。一時的成就容易反噬自身，無法向前。當(dāng)然，一時的失敗，也并非決定終局。