變通的智慧是古今中外思考者們的共識(shí)。

劇變的時(shí)代里，面對(duì)疫情的反復(fù)無常、突發(fā)的地緣政治危機(jī)、由此帶來的經(jīng)濟(jì)下行壓力和金融風(fēng)險(xiǎn)，我們的心理適應(yīng)性都在經(jīng)受考驗(yàn)。在這個(gè)瞬息萬變的世界里，我們更需要變通思考的力量。

高端的思考者，往往從多個(gè)方面獲取“重新思考”的能力，通過質(zhì)疑和反思，破除固有思維的藩籬，為舊的問題帶來新的解決方案，讓舊的解決方案適應(yīng)新的問題。

作為沃頓商學(xué)院最年輕的終身教授，亞當(dāng)·格蘭特位居“全球25位最具影響力的管理思想家”之列。

他的新書《重新思考》認(rèn)為，重新思考和忘卻知識(shí)的能力遠(yuǎn)比原始智力更重要，書中為各個(gè)領(lǐng)域的思考者們提供了前所未有的30個(gè)建議，幫助你掌控“重新思考”的力量。

個(gè)人層面的重新思考

1.養(yǎng)成重新思考的習(xí)慣

（1）像科學(xué)家一樣思考。

當(dāng)開始形成一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，要抵制住傳教、控訴和玩手段的誘惑。

把你的新觀點(diǎn)當(dāng)成一種直覺或假設(shè)，并用數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。有的企業(yè)家會(huì)把商業(yè)戰(zhàn)略的制定當(dāng)成科學(xué)實(shí)驗(yàn)，借鑒他們的做法，保持觀點(diǎn)轉(zhuǎn)換的靈活性。

（2）用價(jià)值觀而不是觀點(diǎn)來定義你的身份。

如果不把過去的觀念作為當(dāng)前自我概念的一部分，你就更容易避免固守以往的觀點(diǎn)。把自己看成一個(gè)看重好奇心、學(xué)習(xí)能力、思維靈活性和求知欲的人。當(dāng)形成觀點(diǎn)時(shí)，列出會(huì)改變你想法的一系列因素。

（3）尋找與你觀點(diǎn)相反的信息。

要積極地了解那些挑戰(zhàn)你的想法的觀點(diǎn)，以此對(duì)抗證真偏差，打破“過濾泡”，逃離“回音室”*。即使不同意他們的觀點(diǎn)，你也要先跟隨那些能讓你思考的人，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的起點(diǎn)。

*我們的錯(cuò)誤觀念被過濾泡屏蔽了，只能看到支持自身觀點(diǎn)的信息。我們的觀點(diǎn)被封存在回音室里，在那里我們只能聽到別人強(qiáng)化和證實(shí)這些觀點(diǎn)。

2.校準(zhǔn)你的自信

（4）不要被困在愚昧之巔。

不要把自信和能力混為一談。達(dá)克效應(yīng)*是一個(gè)很好的提醒，你越是認(rèn)為自己做得好，就越有可能高估自己、停滯不前。為了防止對(duì)自身知識(shí)過于自信，請(qǐng)反思一下你對(duì)某個(gè)既定主題的闡釋能力。

*在很多情況下，人們意識(shí)不到自己的能力缺失。這種現(xiàn)象現(xiàn)在被稱為“達(dá)克效應(yīng)”，指的是我們?cè)跊]有能力的情況下，非常容易過度自信。

（5）利用懷疑的好處。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己懷疑自身能力時(shí)，重新把它定義為一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。你可以在對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力充滿信心的同時(shí)，質(zhì)疑自己對(duì)當(dāng)前問題的解決方案。提高專業(yè)知識(shí)的第一步是知你所未知的事情。

（6）擁抱犯錯(cuò)的喜悅。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己犯錯(cuò)時(shí)，把它當(dāng)成發(fā)現(xiàn)新事物的標(biāo)志。不要害怕自嘲，這可以幫助你將關(guān)注點(diǎn)從自我證明轉(zhuǎn)向自我提高。

3.請(qǐng)他人質(zhì)疑你的想法

（7）從遇到的每個(gè)人身上學(xué)習(xí)新東西。

每個(gè)人都會(huì)比你更了解某一方面的知識(shí)。問問別人最近在重新思考什么問題，或者與他們談?wù)撛谶^去一年中你改變想法的情況。

（8）除了支持網(wǎng)絡(luò)，還要構(gòu)建挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)。

有啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)式的鼓勵(lì)固然很好，但你也需要來自批評(píng)者的挑戰(zhàn)。周圍哪些人是最有想法的批評(píng)者？一旦確認(rèn)，就邀請(qǐng)他們質(zhì)疑你的觀點(diǎn)。提前告訴他們你為什么尊重他們的反對(duì)意見，以及他們的意見在何處發(fā)揮了最大價(jià)值，這將確保他們知道，你對(duì)不同意見持開放態(tài)度。

（9）不要回避建設(shè)性沖突。

分歧不一定讓人不快。雖然關(guān)系沖突通常令人難受，但任務(wù)沖突可以幫助你重新思考。試著把觀點(diǎn)分歧看成一場(chǎng)辯論，這樣人們會(huì)傾向于理智地對(duì)待分歧，對(duì)事不對(duì)人。

人際層面的重新思考:

1.提出更好的問題

（10）練習(xí)說服性傾聽的藝術(shù)。

當(dāng)我們?cè)噲D打開別人的心扉時(shí)，傾聽通常比交談效果更好。在談話中，如何讓對(duì)方明確自身觀點(diǎn)，并激發(fā)他們的興趣，探索自我改變的原因？一個(gè)好的開始方式是增加提問，減少陳述。

（11）問對(duì)方怎么做而不是追問原因。

當(dāng)描述自己為什么會(huì)持有極端的觀點(diǎn)時(shí)，人們往往會(huì)強(qiáng)化對(duì)觀念的承諾并加倍固化其觀點(diǎn)。而當(dāng)試圖解釋如何將想法變成現(xiàn)實(shí)時(shí)，人們往往會(huì)意識(shí)到自身理解的局限性，并開始調(diào)整一些想法。

（12）詢問“什么證據(jù)會(huì)改變你的想法”。

我們不能強(qiáng)迫別人同意我們的意見，通常，詢問他們什么能令他們敞開心扉，然后看看能否以他們的方式說服他們，這樣會(huì)更有效。

（13）詢問人們的觀點(diǎn)最初是如何形成的。

如同我們的刻板印象，我們的許多觀點(diǎn)都是武斷的；我們?cè)跊]有嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù)或深入思考的情況下形成了觀點(diǎn)。為了幫助他人重新評(píng)估自己的想法，我們要問問他們?nèi)绻錾诓煌臅r(shí)代或地點(diǎn)，他們的觀念會(huì)有怎樣的變化。

2.將分歧視為舞蹈，而不是戰(zhàn)斗

（14）承認(rèn)共同點(diǎn)。

辯論就像舞蹈，不像戰(zhàn)斗。承認(rèn)共性并不會(huì)使你變?nèi)?，這表明你愿意討論什么是真相，并促使對(duì)方考慮你的觀點(diǎn)。

（15）記住，少就是多。

你如果列舉了太多不同的論據(jù)來支持你的觀點(diǎn)，就可能讓聽眾產(chǎn)生防御心理，并可能導(dǎo)致他們用最不起眼的觀點(diǎn)反對(duì)你的整個(gè)論點(diǎn)。與其讓太多論據(jù)淡化論點(diǎn)，不如先從你的幾個(gè)最強(qiáng)論點(diǎn)開始闡述。

（16）強(qiáng)化選擇自由。

有時(shí)候，人們拒絕辯論，并不是因?yàn)椴恍迹且驗(yàn)樗麄兙芙^接受行為被控制的感覺。因此，你需要提醒人們，他們可以自由選擇相信某種觀點(diǎn)，從而尊重他人的自主性。

（17）就對(duì)話的感受進(jìn)行溝通。

如果對(duì)話過于情緒化，那就嘗試著將討論調(diào)回正軌。談判專家會(huì)評(píng)價(jià)自己的感受，并檢驗(yàn)自己對(duì)對(duì)方感受的理解是否準(zhǔn)確。你可以借鑒這種做法，有時(shí)可以表達(dá)自己的失望或沮喪，并詢問對(duì)方是否愿意分享自己的感受。

群體層面的重新思考

1.進(jìn)行更細(xì)致的對(duì)話

（18）使有爭(zhēng)議的話題復(fù)雜化。

每個(gè)故事都不止兩面。不要像對(duì)待硬幣那樣對(duì)待兩極化議題，要用棱鏡的多個(gè)鏡面進(jìn)行審視?？吹絾栴}的灰度能使我們更加開放。

（19）不要回避警告和意外事件。

承認(rèn)有競(jìng)爭(zhēng)性的觀點(diǎn)和沖突性的結(jié)果，并不會(huì)讓利益或信譽(yù)受損。這反而是吸引觀眾的有效方法，還能促使他們保持好奇心。

（20）擴(kuò)大你的情感范圍。

想要進(jìn)行富有成效的談話，不必消除沮喪甚至憤怒的情緒，只需要將更多情緒混合在一起，你可以試著表現(xiàn)出一些好奇，甚至承認(rèn)困惑或矛盾的心情。

2.教孩子們重新思考

（21）每周進(jìn)行一次打破迷思的討論，可以在晚餐時(shí)進(jìn)行。

在孩子們很小的時(shí)候，揭穿錯(cuò)誤的觀念會(huì)容易得多。這也是教孩子們養(yǎng)成重新思考習(xí)慣的好方法。每周選擇一個(gè)不同的話題（這周可能是恐龍，下周可能是外太空），由家庭成員輪流負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全家討論這個(gè)迷思話題。

（22）讓孩子們做多版草稿，多尋求他人的反饋。

創(chuàng)作不同版本的圖畫或故事，可以鼓勵(lì)孩子們學(xué)習(xí)并理解修改想法的價(jià)值。從其他人那里獲得反饋信息，也可以幫助孩子們持續(xù)完善自己的標(biāo)準(zhǔn)。他們可能學(xué)會(huì)了接受困惑，并在第一次嘗試時(shí)不去期待一下子達(dá)到完美。

（23）不要問孩子們長(zhǎng)大后想做什么。

孩子們不必用職業(yè)來定義自己。單一的身份會(huì)關(guān)閉替代選擇的大門。與其試圖縮小孩子們的選擇范圍，不如幫助他們擴(kuò)大可能性。這些可能性不必是單一目標(biāo)，孩子們可以做到很多事情。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

（24）放棄最佳實(shí)踐。

一旦有了最佳實(shí)踐，那就表明理想的路徑已經(jīng)設(shè)定好了。如果想讓人們不斷重新思考工作方式，那么最好采用過程問責(zé)制，促使人們不斷追求更好的實(shí)踐。

（25）建立心理安全。

在學(xué)習(xí)型文化*的組織中，人們相信自己可以去質(zhì)疑和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，而不會(huì)因此受到懲罰。構(gòu)建這樣的心理安全，往往需要領(lǐng)導(dǎo)者做出示范，虛懷若谷。

*在學(xué)習(xí)型組織文化中，人們要知道自己的無知，懷疑現(xiàn)有做法，并對(duì)要嘗試的新方法保持好奇心，這才是常態(tài)。

（26）用重新思考記分卡持續(xù)記錄。

不要只根據(jù)結(jié)果評(píng)估決策的好壞，還要跟蹤過程中對(duì)不同可選方案的思考深度。淺層的過程帶來正面的結(jié)果，這只是運(yùn)氣。而一個(gè)深層的過程和一個(gè)負(fù)面的結(jié)果，卻可能是一個(gè)聰明的實(shí)驗(yàn)。

4.對(duì)重新思考未來保持開放心態(tài)

（27）扔掉十年計(jì)劃。

去年你感興趣的事今年可能會(huì)讓你厭煩，而昨天讓你困惑的事明天可能會(huì)變得激動(dòng)人心。激情不是被發(fā)現(xiàn)的，而是被不斷培養(yǎng)的。只需要提前一步計(jì)劃，你就能重新思考。

（28）重新思考行動(dòng)改變，而非環(huán)境轉(zhuǎn)換。

追逐幸?？赡軙?huì)把幸福趕跑。換一個(gè)新環(huán)境并不足以得到幸福?？鞓肥⑺ゲ欢ǎ饬x卻會(huì)歷久彌新。采取行動(dòng)建立使命感，通?？梢詮奶岣咦陨韺W(xué)習(xí)能力或者增加對(duì)他人的貢獻(xiàn)開始。

（29）安排一次“人生體檢”。

人們很容易陷入不斷承諾升級(jí)卻得不到滿足的境地。就像安排健康檢查一樣，每年做一次或兩次人生體檢是值得的。通過這種方法，你可以評(píng)估自己學(xué)習(xí)了多少新知識(shí)，你的觀念和目標(biāo)是如何演變的，下一步計(jì)劃是否需要重新思考。

（30）抽出時(shí)間重新思考。

當(dāng)查看自己的日程表時(shí)，我發(fā)現(xiàn)大部分安排都是要做的事情。我設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，每天花一小時(shí)思考和學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在我決定更進(jìn)一步：我每周安排一次重新思考和“空杯”的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間里，我要去見挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)里的朋友們，了解在他們看來，我應(yīng)該重新思考哪些想法和意見。最近，我的妻子阿莉森告訴我，我需要重新思考一下“蛋黃醬”這個(gè)詞的發(fā)音。

以上內(nèi)容，全部來自于亞當(dāng)·格蘭特的新書：《重新思考》