很多事，之所以做的不及格，關(guān)鍵就是下面三個(gè)常見問題：

一句話：烏合之眾，缺乏組織性

所以，要做好一個(gè)產(chǎn)品，確實(shí)需要許多許多的人才，而且是高質(zhì)量的人才。幾個(gè)人、幾十個(gè)人研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)代，一去而不復(fù)返了。資本驅(qū)動(dòng)成為必須。

01 產(chǎn)品價(jià)值鏈：產(chǎn)品規(guī)劃

一、產(chǎn)品洞察

1、國家規(guī)劃/政策/標(biāo)準(zhǔn)解讀、宏觀經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)解讀

2、客戶需求洞察（大中小、主流行業(yè)、區(qū)域/國內(nèi)國外、一二線/三四線、體制內(nèi)外）

3、外部產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析、外部創(chuàng)新黑馬商業(yè)模式與外部標(biāo)桿分析

4、產(chǎn)業(yè)投資并購統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)與市場(chǎng)容量估算

5、技術(shù)變革、創(chuàng)新應(yīng)用研究

二、產(chǎn)品規(guī)劃

1、結(jié)合產(chǎn)品市場(chǎng)管理

2、結(jié)合產(chǎn)品洞察情況

3、結(jié)合創(chuàng)新客戶原型驗(yàn)證情況

4、結(jié)合研究-預(yù)研打點(diǎn)攻關(guān)情況

三、研究-預(yù)研

1、結(jié)合產(chǎn)品洞察進(jìn)行研究

2、結(jié)合客戶需求調(diào)研/業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)/應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)/數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)/技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，進(jìn)行預(yù)研打點(diǎn)攻關(guān)

3、創(chuàng)新客戶原型快速開發(fā)快速驗(yàn)證

02 產(chǎn)品價(jià)值鏈：產(chǎn)品架構(gòu)

一、業(yè)務(wù)架構(gòu)

結(jié)合一線售前具體客戶項(xiàng)目，進(jìn)行客戶需求調(diào)研與需求分析，結(jié)合產(chǎn)品運(yùn)用團(tuán)隊(duì)反饋的用戶需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)輸出業(yè)務(wù)架構(gòu)成果（組織和流程、表單與報(bào)表、KPI考核指標(biāo)）

二、應(yīng)用架構(gòu)

1、系統(tǒng)-功能與組織-角色矩陣

2、應(yīng)用之間的交互關(guān)系識(shí)別、服務(wù)接口清單和服務(wù)接口設(shè)計(jì)

3、用例圖

三、數(shù)據(jù)架構(gòu)

1、結(jié)合業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)成果，識(shí)別數(shù)據(jù)對(duì)象、數(shù)據(jù)對(duì)象關(guān)系

2、主數(shù)據(jù)識(shí)別、主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定、主數(shù)據(jù)服務(wù)接口設(shè)計(jì)

四、技術(shù)架構(gòu)

在應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)成果的基礎(chǔ)上，識(shí)別需求-技術(shù)預(yù)研攻關(guān)-技術(shù)選型：

1、技術(shù)需求（高性能、高可用、高安全、高國產(chǎn)化可移植性）

2、特殊技術(shù)需求（并發(fā)/鎖、同步/異步保證、分布式事務(wù)、變更可追溯、多維分析）

3、運(yùn)維可觀測(cè)性需求

03 產(chǎn)品價(jià)值鏈：產(chǎn)品研發(fā)

一、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)

1、結(jié)合業(yè)務(wù)架構(gòu)成果、應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)成果、技術(shù)架構(gòu)成果，詳細(xì)設(shè)計(jì)每個(gè)功能

2、對(duì)每個(gè)輸入元素，進(jìn)行Validation說明、Formula說明

3、對(duì)業(yè)務(wù)邏輯，進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)狀態(tài)圖說明，如需要疊加特殊的Permission-Access控制，也要專門說明

二、產(chǎn)品UIUE設(shè)計(jì)

1、對(duì)用戶交互界面進(jìn)行用戶體驗(yàn)改進(jìn)設(shè)計(jì)

2、根據(jù)用戶體驗(yàn)管理埋點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗(yàn)優(yōu)化

三、代碼設(shè)計(jì)

1、算法設(shè)計(jì)（如功能需求可以使用時(shí)序預(yù)測(cè)、運(yùn)籌學(xué)、異常檢測(cè)、優(yōu)化算法、因果推斷、規(guī)則引擎、狀態(tài)機(jī)等等算法來滿足）

2、代碼架構(gòu)設(shè)計(jì)（如各種IoC、AOP、設(shè)計(jì)模式）

3、技術(shù)需求代碼設(shè)計(jì)（見技術(shù)架構(gòu)）

四、代碼開發(fā)測(cè)試

1、詳細(xì)代碼編寫

2、白盒測(cè)試/接口測(cè)試、功能測(cè)試、用戶體驗(yàn)測(cè)試、非功能測(cè)試（高性能測(cè)試、高安全測(cè)試、高可用測(cè)試）、交付性測(cè)試（部署測(cè)試、升級(jí)測(cè)試、遷移測(cè)試）

五、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

1、產(chǎn)品研發(fā)側(cè)產(chǎn)品-用戶問題解決與對(duì)接

2、用戶反饋-產(chǎn)品需求、用戶行為跟蹤統(tǒng)計(jì)分析-產(chǎn)品需求

3、內(nèi)置產(chǎn)品模板/產(chǎn)品數(shù)據(jù)

04 產(chǎn)品價(jià)值鏈：產(chǎn)品市場(chǎng)

一、產(chǎn)品市場(chǎng)管理

1、目標(biāo)客戶市場(chǎng)調(diào)研-分析-選擇、市場(chǎng)容量與成長(zhǎng)速率統(tǒng)計(jì)分析

2、目標(biāo)客戶市場(chǎng)需求分析

3、定價(jià)模式設(shè)計(jì)/定價(jià)

4、競(jìng)爭(zhēng)策略

5、新版本產(chǎn)品上市計(jì)劃、舊版本產(chǎn)品退市計(jì)劃

6、銷售渠道選擇

7、老客戶銷售策略制定

二、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣

1、產(chǎn)品營(yíng)銷策略、營(yíng)銷計(jì)劃

三、總部專家中心

1、售前專家

2、實(shí)施專家、實(shí)施項(xiàng)目管理專家

四、總部服務(wù)中心

1、總部客戶成功、總部客服中心

2、總部技術(shù)支持、總部運(yùn)維

05 客戶價(jià)值鏈：一線銷售與交付

一、售前

1、面向具體客戶，面向具體客戶需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品（及生態(tài)產(chǎn)品）組合解決方案

2、如客戶需求復(fù)雜，可申請(qǐng)總部售前專家（或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品需求分析師/業(yè)務(wù)架構(gòu)師）支援共同診斷與設(shè)計(jì)

二、銷售

1、總部大客戶直銷

2、一線直銷

3、一線分銷

4、總部-一線代銷合作伙伴

5、總部網(wǎng)絡(luò)直銷、呼叫中心電話直銷

三、實(shí)施交付

1、項(xiàng)目管理

2、實(shí)施

3、培訓(xùn)認(rèn)證

四、客開

1、新功能開發(fā)、報(bào)表開發(fā)

2、集成開發(fā)

3、數(shù)據(jù)治理

4、現(xiàn)有產(chǎn)品功能定制化修改（需要與總部產(chǎn)品管理部門/產(chǎn)品架構(gòu)部門共同診斷與設(shè)計(jì)）

06 客戶價(jià)值鏈：服務(wù)

一、客戶持續(xù)成功

1、用戶行為跟蹤統(tǒng)計(jì)與分析

2、客戶操作自動(dòng)化（如內(nèi)置模板與流程制作、RPA自動(dòng)化）

3、客戶持續(xù)培訓(xùn)

4、客戶續(xù)約續(xù)費(fèi)

二、客服支持

1、一線現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

2、一線客服支持中心

3、總部客服支持

三、技術(shù)支持

1、技術(shù)跟蹤、診斷排查、技術(shù)方案設(shè)計(jì)（必要時(shí)需要聯(lián)合總部技術(shù)支持部門共同診斷與設(shè)計(jì)）

2、數(shù)據(jù)持續(xù)治理

四、運(yùn)維

1、一線現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)、定期主動(dòng)運(yùn)維、日常監(jiān)控/備份/安全保障