一年由365天組成時，是復雜且混沌的，對于人腦而言一年是春天秋冬四季時，世界清晰了不少。

一年是12個月的時候，界于清晰與不清晰之間。因為人腦的帶寬度有限，5-7個不同容易把握，12個有點難。

品牌是人腦帶寬有限的產(chǎn)物。

曾經(jīng)有那么多的消費者用、重復購買我的品牌……

品牌是什么？

答案有很多種，用滲透和購買頻次回答就是：

品牌是滲透率越高、購買頻次也越高的一種任意模式。

先假設滲透率與購買頻次之間沒有因果關系，就像性別和年齡一樣。

多說一句，在不同營銷者和個人經(jīng)驗中，有人會覺得滲透率是原因，比如三星贊助奧運會；也有人覺得購買頻次是原因，比如可口可樂在二戰(zhàn)期間追隨美國大兵的戰(zhàn)術，紅牛則是將加油站渠道或者運動場周邊小店作為重點拓展。

很顯然，不同的看法更多是因為我們的眼光聚焦點不一樣。

A.品牌的成長過程

B.作為結(jié)果存在的品牌

C.品牌驅(qū)動新消費者

D.品牌自成長

有可能是自嗨，要記住的是：脫離生意的品牌是耍流氓。脫離產(chǎn)品的品牌是耍流氓。可參考HBG模型中的：品牌3W—H模型（where、who、what、how）。

所以，如果要做品牌的診斷，那么通常會針對品牌成長的過程從三方面入手：

A.品牌獨特性

B.營銷大滲透

C.渠道大滲透

很顯然,當我們著眼于品牌成長過程時，尤其是0-1和1-10的階段，滲透率成了重要抓手。

為什么不去重視購買頻次呢？

因為你的產(chǎn)品所在的品類決定了你的購買頻次。

比如普通水果蘋果、梨有一個購買頻次，特殊水果榴蓮、藍莓有一個購買頻次。感冒藥和牛奶的購買頻次差異很大。洗衣液、牙膏又是一個平均購買頻次。

如果你對品類的購買頻次不滿意，那么建私域吧。

不管你能不能玩轉(zhuǎn)滲透率，你都可以試著玩一玩復購率。問題只在難不難，劃不劃算而已。

很多品類這個賬都算不過來，比如感冒藥、可樂、洗衣液……所以有人會說，復購是一個偽命題。

糖、巧克力這種中國購買頻次的品類適合玩私域嗎？

換一個角度，如果你建了一個私域，你會只賣糖或者巧克力這樣的單一品類嗎？

一個品牌建的私域，和屈臣氏、良品鋪子的私域有什么差別呢？差別在滲透率。或者說爭取高復購的同時幫助了滲透率的提高。

還是相反？比如負口碑，比如增加了新顧客嘗試或者沖動購買的決策門檻。

想一想，可樂和美國大兵，紅牛和運動場小店。這時候為復購付出的費用才更有價值。

基于降價展開的提高復購的行動有意義嗎？

想象GUCCI情人節(jié)大甩賣，勞力士手表每年都漲一點價，雙11會員大促的十年歷史。奧特萊斯這個降價獨立渠道的出現(xiàn)。

品牌能成功是因為它創(chuàng)造的顧客價值。顧客花更多的錢，但更滿意。

私域要與品牌對等，那么它也必須能創(chuàng)造價值。顧客在這里花更多的錢，也更滿意，與復購率無關。

如果你的產(chǎn)品無法創(chuàng)造這種價值，那么更多的產(chǎn)品可以嗎？

如果還是不可以，那么有新服務能做到嗎？

當然，最后還是那句話：劃算嗎？

至于復購，還是別把顧客當傻子吧。