有些東西,真得時長提醒自己??赡苁呛芎唵蔚恼J(rèn)知,但總是容易跑變形,跑錯方向。
1、
咱們總想先改變用戶的思維,再讓他們做出購買行動。其實(shí)更有效的方式可能是先刺激用戶做出行動,然后再不斷去改變他的認(rèn)知。
2、
做營銷,段位的區(qū)別真不在基礎(chǔ)的技巧、概念和工具上。
更多比的是對行業(yè)的了解,對市場的洞察,對用戶需求的分析,以及對實(shí)踐的熱衷。
我們確實(shí)是需要對技能的縱向深挖,但更要注重領(lǐng)域的橫向拓展,想要往上走不能滿腦子都是技術(shù)。
3、
營銷有時候是真刀真槍,有時候是在制造一些虛無縹緲的心理認(rèn)知。比如在開罐頭蓋時,都會有“砰”的一聲,這一聲讓我們知道這個罐頭是新鮮的,對不對?
但是,實(shí)際上這個“砰”聲,就是專門造出來給你聽的,讓你有這個心理認(rèn)知,把食物的新鮮感具象化。不過,對用戶來說,這就是真刀真槍。
就像七喜公司曾經(jīng)做的一個實(shí)驗(yàn),他們發(fā)現(xiàn)只要在包裝上增加15%的黃色,人們就會認(rèn)為飲料中的檸檬味加重了很多。
4、
消費(fèi)者未必真的會有消費(fèi)需求,但一定是有購買理由。比如我本來準(zhǔn)備去買一箱礦泉水的,這是我的需求,結(jié)果發(fā)現(xiàn)旁邊雪碧在半價,就搬回了家,雖然需求不明顯但購買理由是它半價嘛。
并不是所有的購買都是由需求驅(qū)動,還有很多購買場景是由購買理由驅(qū)動,而且也不存在沒有購買理由的購買。所以做營銷,也就是在塑造并強(qiáng)化你的這個購買理由。
5、
誰都知道,成熟大品牌錢多、人多、信任度高,與新品牌或初創(chuàng)小品牌是天差地別,完全不是一個路數(shù)。
但我們往往下意識就喜歡把成熟大品牌在品牌營銷上的打法搬過來用,懶嘛,不想去全局思考布局。
但發(fā)展階段不同,核心問題不同,資源不同,解決方法怎么可能一樣。外部方法論可以參考,一定得從內(nèi)部開始分析。
6、
產(chǎn)品重要還是營銷重要?我可以說產(chǎn)品更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品是企業(yè)的命脈,直接決定市場競爭力。產(chǎn)品牛,營銷事半功倍。
但這個問題你要這么看,它得分人。
在絕大多數(shù)企業(yè),做營銷,做策劃,你是決定不了產(chǎn)品的,產(chǎn)品就在那,改你是改不了的,你唯一能做的就是把營銷這事做好。
這個時候說產(chǎn)品更重要,貌似并沒什么卵用,還不如堅定信念:營銷更重要,就靠咱了!
7、
在這個一切市場行為都要向效果轉(zhuǎn)化看齊的時代,已經(jīng)很少人會動不動說飽和攻擊式的營銷了,沒錢啊,底氣不足。
這個時候把每一個已有渠道做好,做出效果顯得更為重要。你得花更多時間在全局上搞清楚用戶整個全過程的轉(zhuǎn)化路徑,以及優(yōu)化好這個路徑上的每一個關(guān)鍵營銷觸點(diǎn)。
效益好的時候,很多問題都會被掩蓋掉,效益不好時,是時候要拼內(nèi)功了。
8、
營銷從拒絕開始,如果消費(fèi)者自然而然地接受,就用不著銷售了,直接送貨就行。
所以你的商品如何如何好,在很多時候反而不是重點(diǎn),重點(diǎn)是先讓消費(fèi)者有興趣、有欲望、產(chǎn)生信任。
9、
想要純粹靠說服,把目標(biāo)人群往你的產(chǎn)品上推真的很難。
比如你想讓別人買更貴的衣服,強(qiáng)行說服肯定難辦,反而你可以選擇勾起別人內(nèi)心買更貴衣服的需求和動機(jī):“量身定制,出門不撞衫”、“衣柜里還缺一件約會的行頭”、“這次面試很重要,要用最好的姿態(tài)迎接“。
10、
很多人對傳播和營銷有一定誤解,認(rèn)為“爆紅”才是根本目的,一定要寫進(jìn)KPI。因?yàn)楸t刷屏直接看得到,是可見的。
其實(shí)做營銷還有一種打法,叫“滲透”。不斷洞察,不斷一點(diǎn)一滴地影響消費(fèi)者認(rèn)知。
有錢的花錢,抓緊砸錢定位,占領(lǐng)心智。沒錢的用心,洞察細(xì)節(jié),深入人心。
11、
之前雕爺有個品牌營銷三段論:劈開腦海、補(bǔ)充記憶、品牌升華。
劈開腦海,就是讓消費(fèi)者知道地球上還有這么一個品牌。這一階段知道最重要。
補(bǔ)充記憶,就是通過不斷與消費(fèi)者接觸,強(qiáng)化他們的心智,使品牌識別度逐漸豐滿。這一階段了解最重要。
品牌升華,就是通過不斷的塑造品牌精神層面的價值觀和理念,和消費(fèi)者達(dá)成精神共鳴,成為情感符號。這一階段愛上最重要。
竊以為雕爺?shù)臓I銷理論對天天喊著要刷屏的品牌,還是有很多參考性的。
12、
DraftFCB博達(dá)大橋廣告公司的首席創(chuàng)意官有說過一個觀點(diǎn)——
最好的廣告都有一個共同的特點(diǎn),那就是 “熟悉又有些不同”。一方面,人們喜歡熟悉的東西;另一方面,好奇心是人的天性,喜歡探索陌生的事物。
營銷應(yīng)該善于平衡驚喜和熟悉度,既跟熟悉的東西相關(guān),又要有出乎意料的效果。
你看,驚喜就在熟悉和意外之間,且應(yīng)該是熟悉部分多過意外部分的。因?yàn)槭煜じ心茏屓四芸聪氯ィ馔馀c不同的部分能給人驚喜感,讓人想看下去,如果都是意外的內(nèi)容,那密度過高,看起來就夠嗆了。
13、
其實(shí)做營銷,只要錢夠,做出刷屏案例不是很難;只要人夠,自己干乙方那種大項目也不是很難......最難的是什么?是找到老板想要的最優(yōu)方案。
別誤會,肯定是沒有什么最優(yōu)方案之說,老板也是知道的。之所以老板追著要最優(yōu)方案,不是他沒事找茬,也不是老板傻帽,他只是想要有限預(yù)算內(nèi)盡可能效果最大化,這一點(diǎn)你必須要深諳于心。
14、
之前有看到小馬宋說:他最喜歡合作的是那些沒有他們的營銷戰(zhàn)略加持,也能自己成功的企業(yè)。
好家伙,有人說,那我要你有屁用?實(shí)則恰恰相反,你越是能成功,就越要找營銷戰(zhàn)略公司合作。
因?yàn)闋I銷本就是一種加持,它不能讓你的產(chǎn)品由垃圾變成上品,但它能讓你錦上添花,讓你的成功放大數(shù)倍,或者是縮短成功的時間。自己能成功的品牌,說明在產(chǎn)品、服務(wù)、執(zhí)行等方面沒毛病,這樣配合起來才會更高效。
別高估營銷,它不是起死回生的仙丹;也別低估營銷,它是強(qiáng)力助推器。
15、
我們總說要滿足用戶需求,那什么是需求呢?需求是欲望,再加上購買力,光有欲望不行,關(guān)鍵還有買得起,這才叫需求人群。
但只滿足需求就行了嗎?我其實(shí)更愿意說是要激發(fā)需求,因?yàn)槟銤M足需求只是最基本的,一雙跑步鞋我什么時候都有需求,關(guān)鍵是你能否激起我的需求,勾起我的購買欲望,這才是要去深思的關(guān)鍵。
我們應(yīng)該找到用戶理想與現(xiàn)實(shí)的落差,把它挖出來,用戶的購買欲才會被激活,以滿足他的缺乏感。
16、
我經(jīng)常說做營銷不能只考慮營銷,你要養(yǎng)成產(chǎn)品思維,營銷思維,品牌思維,站在更高的角度去用營銷解決問題。
我得澄清一個點(diǎn),我說的是一個循序漸漸的過程,是你要有這樣的意識。而不是你一個新手上來就整天搗鼓那些全局性的東西,戰(zhàn)略等等。
新人最重要的工作就是把目前分到你手頭的活做好,做精,做到比別人好。這是你的核心競爭力。而其他思維是為此賦能的,幫你達(dá)到一個更高的層級。
自己的事都沒搞明白,還總想著老板的事,那叫瞎摻和。
17、
小馬宋老師說:“我聽過專業(yè)上最糟糕的建議是LOGO要小?!?/span>
對此,我深表認(rèn)同。一直以來,不管是甲方還是乙方,很多做營銷做創(chuàng)意的朋友都喜歡嘲笑企業(yè)要求LOGO要大,覺得low不專業(yè)。這一點(diǎn)開玩笑可以,如若認(rèn)死理就倒顯得自己業(yè)余。
你不能拿自己的主觀喜好,或所謂高級的審美,來左右企業(yè)的營銷。LOGO為什么不能大?LOGO該大就得大。你得分場景分需求,而不是一竿子打死。營銷為什么不能low點(diǎn)?營銷該low就得low。
18、
看到大佬說:“沒有所謂的平庸產(chǎn)品,只要它還存在于市場上,就還是有需求的,就一定有不平庸的東西。做營銷就是要找到這個不平庸的點(diǎn)是什么,然后再想盡辦法搭建一個橋梁傳達(dá)給受眾。”
按道理說,你在一個企業(yè)做營銷,就應(yīng)該有這樣的覺悟。
只不過我覺得,平庸產(chǎn)品應(yīng)該是有的,在一行做久了,你可能明知道自家產(chǎn)品在同等價位下其實(shí)是不如別家的,但還是要盡力找出它不平庸的點(diǎn),所以很多時候咱首先要做的其實(shí)是說服自己。
19、
如果一家企業(yè)的拳頭產(chǎn)品不明晰,那么第一件事就是把它找出來放大它。福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特先生曾經(jīng)說過這樣一句話:不管顧客需要什么顏色的車,我的都是黑色的。
這個背后有一個觀點(diǎn)叫 “營銷就是大量銷售我們最能生產(chǎn)的東西”。真的猶如狐貍般的狡黠。
20、
我一直覺得,做營銷我們一定要經(jīng)常性地問自己三個問題:
我們能為用戶創(chuàng)造什么價值?我們要為用戶創(chuàng)造什么價值?我們的初衷是什么?
最好是每天提醒一次,隔三差五淺思考一次,半年深度思考一次。
21、
社媒火了后,總聽有人說現(xiàn)在營銷是擴(kuò)散式的,過去漏斗式營銷已經(jīng)過時。特別是興趣電商興起之后,提到更多的是即看即買,實(shí)時營銷,任何一個環(huán)節(jié)都有可以最終轉(zhuǎn)化。
擴(kuò)散式營銷不錯,實(shí)時種草割草也不假,但要說漏斗營銷模型已過時,純屬放屁。
你不管什么營銷,它都有層層轉(zhuǎn)化,都有營銷觸點(diǎn),有觸點(diǎn)就有漏斗模型。怎么去抓住眼球,怎么去吸引住人,怎么去讓人產(chǎn)生興趣,怎么去讓人有信任,怎么去促進(jìn)更多轉(zhuǎn)化,這每一點(diǎn)都有很多事做,漏斗模型能讓我們把觸點(diǎn)營銷做得更好,能更精細(xì)化的去營銷運(yùn)營,過時不了。
22、
別像過往那樣把絕大部分精力花在特定節(jié)點(diǎn)上面了,預(yù)算也別全砸在幾個特定節(jié)點(diǎn)上?,F(xiàn)在的營銷是把節(jié)點(diǎn)營銷常態(tài)化,持續(xù)進(jìn)行爆品的打造。
而面向大促節(jié)點(diǎn),不再是孤注一擲,更多是常態(tài)化營銷之下的階段性數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。
我覺得這才是更為合理的營銷,在褲腰帶都緊勒的情況下,大家反而被逼著更重視內(nèi)容,更重視口碑,更重視精細(xì)化營銷,更重視品牌的持續(xù)發(fā)展。
以上,咱們共勉吧!

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