在平臺上,跟競爭對手做數(shù)字營銷的你死我活的競爭,其實(shí)一錢不值!
比如做抖音,搞小紅書,很多品牌相信,只要足夠努力,只要足夠讓利,就能在競爭中戰(zhàn)勝對手,撐下來,最終就一定能等到屬于自己的回報(bào)。
怎么撐下來呢?就是不怕juan,愿意juan!
比如說,每天都要求自己發(fā)一個短視頻,甭管看得人多不多,做多了,自然就知道怎么做了,自然就有粉絲了。賬號起來了,粉絲多了,貨就賣出去了。
再比如,咬牙把自己產(chǎn)品的價格降下來,一開始哪怕放棄利潤,也要先把流量和關(guān)注養(yǎng)起來,后面再慢慢賣更多貨,把利潤找回來。
還比如,自己沒流量?找KOL幫忙帶貨,開始哪怕多花點(diǎn)錢,只要慢慢讓KOL幫忙炒熱了知名度,
紅利雖然沒了,但只要勤奮,總能分到一杯羹。
這樣的想法聽起來是不是很耳熟,而且很勵志,但這些想法太有毒了!
吃得苦中苦,方為人上人?
錯!吃得苦中苦,一生都吃苦!
這早已經(jīng)不是一個通過簡單充分競爭,就能吃掉競爭對手一家獨(dú)大的時代了。數(shù)字營銷領(lǐng)域更是做不到。
在抖音這樣的平臺上,這種幻覺往往會迅速轉(zhuǎn)化為一套非常具體的模仿行為。只要某個賬號或某種內(nèi)容形式突然跑出來,整個市場就會在極短時間內(nèi)完成復(fù)制。
比如小楊哥火了之后,幾乎所有人都見過那樣一個階段:大量賬號開始對著鏡頭吼,刻意制造搞笑或是沖突,主播演戲互懟,情緒拉滿,以博人眼球。形式上很像,但沒有能復(fù)制成功的。
同樣,模仿東方甄選的董宇輝的人不少,但賬號能活過是三個月的都寥寥無幾。
我們常常被建議:找準(zhǔn)一個火了的賽道,模仿成功者,然后你也能成功!這種建議沒有價值,無論是對個人還是對企業(yè),覺得在數(shù)字營銷上做模仿能實(shí)現(xiàn)成功,都是極度危險的幻覺!
但是,我們曾經(jīng)都信過“吃得苦中苦”呀!同樣,我們也信過“先競爭 → 再做大 → 最后賺錢” 這套線性邏輯,所以,我今天特別想講的,是這套線性邏輯從來就不成立!
為什么“競爭-做大-賺錢”的線性邏輯不成立
首先,賺錢不一定需要做大。我們隨便看一個例子。比如,麥當(dāng)勞。
在我們的印象中,麥當(dāng)勞應(yīng)該是先已經(jīng)壟斷了美國的快餐零售,然后才成為牛股的吧!也就是說,我們應(yīng)該都以為麥當(dāng)勞是做大了之后才賺錢的吧。
并不是,麥當(dāng)勞是在1965年上市的,上市的時候,門店只有700多家,而全美各個地區(qū)都有各種品牌的漢堡店和炸雞店,麥當(dāng)勞完全不具備壟斷能力,更沒有市場支配能力。在7年后的1972年,它的市盈率被炒到了83倍,但那個時候仍然不能說能壟斷美國的快餐市場。
當(dāng)然,更重要的是,1965年上市時候的麥當(dāng)勞,既談不上大,也談不上強(qiáng),但商業(yè)模式已經(jīng)足夠強(qiáng),而且它也已經(jīng)很賺錢。在當(dāng)時的美國,餐飲行業(yè)的企業(yè)要想上市,難如登天。若不能證明很能賺錢,不能證明商業(yè)模式的足夠先進(jìn),根本就不可能上市。
其次,做大也不一定賺錢。這樣的例子更是不勝枚舉。比如做顯示器面板的京東方,基本上世界第一,應(yīng)該具有一定的壟斷能力了,但是利潤……還有xx車行業(yè)、光 福 產(chǎn)業(yè),也是規(guī)模巨大,世界級別的老大,但是從賺錢上來看,凈利潤是正數(shù)的企業(yè),好像就一兩家。
還有美團(tuán),足夠大足夠強(qiáng)了吧,基本上它的競爭對手沒它大,但是一旦跟它搶市場,它也馬上吃癟,利潤馬上也成了負(fù)數(shù)。
為什么它們不能靠做大賺錢呢?因?yàn)殡m然它們能做大,但是它們無法形成對市場的壟斷。它們都處于極度對稱的市場中。一旦有新的玩家進(jìn)入,就會帶走客戶,分走利潤。
宏觀上熱熱鬧鬧,烈火烹油,微觀里卻財(cái)務(wù)吃緊,利潤堪憂。數(shù)字營銷行業(yè)更是如此。
現(xiàn)在網(wǎng)上各大平臺,本質(zhì)上都是極度對稱的市場,而且比線下市場更要對稱很多倍。
所謂極度對稱,就是在一個市場里,參與者之間在關(guān)鍵能力、信息、工具和機(jī)會上的差異,被壓縮到了幾乎可以忽略的程度。
當(dāng)所有人都在同一時間看到同樣的“成功樣本”,并且可以幾乎無成本地模仿時,任何一次成功,都會立刻變成行業(yè)平均水平。
再往下,是進(jìn)入門檻的極度對稱。
做內(nèi)容這件事,進(jìn)入門檻已經(jīng)低到不能再低。一部手機(jī)、一個賬號、一點(diǎn)時間,就可以入場。你不需要拿牌照,不需要重資產(chǎn)投入,不需要長期訓(xùn)練。
這就導(dǎo)致一個結(jié)果:
只要這個領(lǐng)域看起來還能賺錢,就一定會不斷有新玩家涌入。
說白了,就是你再juan,不停juan,隨著時間推移,你很快也只能走到最多比競爭對手強(qiáng)那么一丁點(diǎn)微乎其微的程度。這些幾可忽略不計(jì)的一丁點(diǎn)優(yōu)勢,絕對沒有可能轉(zhuǎn)化為勝勢。
更何況,這個市場還不是一個只有競爭對手參與的市場,它還有莊家,就是平臺。平臺會把費(fèi)用(或者可以說是一種廣告稅)的水準(zhǔn),壓榨到剛好讓行業(yè)的平均水準(zhǔn)只能微利甚至無利的情況為止。就算是這么強(qiáng)大富裕的美團(tuán),競爭對手一進(jìn)來,它也不得不投入大量營銷費(fèi)用以及大量促銷費(fèi)用,利潤立即就成為負(fù)數(shù)。所以,“即時零售”的贏家,最后是騰訊字節(jié)以及一眾手機(jī)廠商,而不是美團(tuán)淘寶京東,因?yàn)榍罢哔嵉搅舜罅亢笳邽榱恕按蚣堋倍坏貌惶统鰜淼馁M(fèi)用。
你越j(luò)uan,就要出越高的廣告費(fèi),也就是向平臺交了越多的廣告稅,你不會勝出,勝出的只是平臺。
硅谷投資界傳奇,彼得·蒂爾,他有一句話說的特別刺耳,但也特別振聾發(fā)聵的話:“競爭是給失敗者準(zhǔn)備的。”(“Competition is for losers.”)
牛?,從來不是競爭來的
我們以為的成功,往往被描繪為戰(zhàn)勝各路武林豪強(qiáng)之后,在華山之巔上笑傲江湖。
其實(shí)真要是這樣,也早已經(jīng)遍體鱗傷,得連滾帶爬地下華山了。哪有不掛彩的爭斗?殺敵一千自損八百那是常態(tài)。
真正的牛?,從來不是競爭來的。
而是從第一天開始,就在做一件事:
逃離競爭。
就像麥當(dāng)勞,它一開始就跟別的快餐店不一樣,從一開始就在想辦法避免競爭。
在上世紀(jì)五十年代,美國街頭的餐飲競爭其實(shí)已經(jīng)非常激烈了。漢堡店并不少,路邊餐廳、家庭餐廳、小酒館,幾乎每條公路旁都有。按照“競爭思維”,麥當(dāng)勞完全可以做的事情是:把漢堡做得更好吃一點(diǎn),把環(huán)境搞得更溫馨一點(diǎn),或者價格再便宜一點(diǎn),然后在同行中拼。
但它沒有這么做。
麥當(dāng)勞從一開始思考的,就不是“我怎么打敗其他餐廳”,而是一個完全不同的問題:
有沒有辦法,讓我根本不需要參與這場競爭?
于是它做的第一件事,就是把“餐廳”這件事,徹底重新定義了。
在那個年代,餐廳意味著什么?
意味著菜單復(fù)雜、現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做、服務(wù)員點(diǎn)單、顧客等待、體驗(yàn)因人而異。每一家餐廳都在這些維度上競爭:誰服務(wù)更好,誰菜更多,誰環(huán)境更舒服。
麥當(dāng)勞反過來,把這些全部砍掉。
它極端壓縮菜單,只保留少數(shù)幾樣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品;它取消了服務(wù)員,改為柜臺自?。凰褟N房變成了一條流水線,把做飯這件事工業(yè)化;它不追求“好吃到驚艷”,而是追求“每一家、每一次,都一模一樣”。
在這個選擇背后,其實(shí)是一種非常清醒的判斷:只要我還在“味道、服務(wù)、環(huán)境”這些維度上和別人比,我就永遠(yuǎn)處在競爭之中。
于是麥當(dāng)勞主動放棄了“餐廳”這條賽道,轉(zhuǎn)而開辟了一個全新的東西——標(biāo)準(zhǔn)化快餐系統(tǒng)。
接下來第二步,是更關(guān)鍵的一步。
麥當(dāng)勞并沒有把自己當(dāng)成一家“開更多店的餐廳公司”,而是把自己定義為一個“可以被復(fù)制的商業(yè)系統(tǒng)”。
它真正關(guān)心的不是某一家店生意好不好,而是:這套流程,能不能被一個普通人、在任何一個城市、用幾乎同樣的方式復(fù)制出來。
這就是特許經(jīng)營模式的本質(zhì)。
當(dāng)別的餐廳還在比誰的廚師更厲害、老板更勤快時,麥當(dāng)勞已經(jīng)把競爭的維度,從“單點(diǎn)對單點(diǎn)”,拉升到了“系統(tǒng)對系統(tǒng)”。
你可以再努力,但你無法復(fù)制我的流程;
你可以再用心,但你無法復(fù)制我的效率;
你可以再好吃,但你無法復(fù)制我的一致性。
從這一刻開始,麥當(dāng)勞面對的,已經(jīng)不再是街角的其他餐廳,而是一個完全不同的世界。
再往后,它又做了一件極其重要、但經(jīng)常被忽略的事。
麥當(dāng)勞并沒有把自己長期的核心競爭力,放在“漢堡”上,而是放在了選址和地產(chǎn)上。
它控制黃金地段,控制人流入口,控制“你能不能出現(xiàn)在消費(fèi)者路徑上的第一選擇”。這一步,讓競爭變得更加不對稱。
你可以模仿它的菜單,可以模仿它的裝修,甚至可以模仿它的流程,但你進(jìn)不了它已經(jīng)占據(jù)的位置。
到這里,麥當(dāng)勞已經(jīng)徹底完成了逃離競爭。
它不是通過“在競爭中贏”,而是通過改變競爭發(fā)生的方式,讓大多數(shù)潛在對手,連上場的資格都沒有。
所以,當(dāng)我們今天回頭看,會誤以為:
麥當(dāng)勞是因?yàn)椤摆A了競爭”,才成為巨頭。
但事實(shí)正好相反。
它之所以能成為巨頭,恰恰是因?yàn)樗谧钤绲臅r候,就沒有把自己放進(jìn)那場同質(zhì)化競爭里。
這個邏輯,放到今天的數(shù)字營銷中,其實(shí)一模一樣。
如果一個品牌要從零開始做抖音賬號,它不應(yīng)該問:
- “什么內(nèi)容最容易火?”
- “這個選題有已經(jīng)成功的先例了嗎?”
而是問:
“如果這個領(lǐng)域只有一個人能長期講清楚,那個人是不是我?”
“我選的這個講故事的方法,是不是沒有人曾經(jīng)做過?”
你有沒有發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:
同樣一個話題,換個人講,你就是不想聽。不是因?yàn)樗f得更“完整”,而是因?yàn)椋?/span>
他的解釋方式,已經(jīng)占據(jù)了你的認(rèn)知心智。
這類賬號:更新頻率不一定高,爆款也不一定多,但一旦發(fā)內(nèi)容,就有確定性轉(zhuǎn)化。
因?yàn)樗麄円呀?jīng)不是“內(nèi)容供給者”,而是認(rèn)知入口。
你可能還發(fā)現(xiàn)了另外一些個人或者企業(yè)的賬號
粉絲不到 1 萬,播放量也不高,但年收入穩(wěn)定在數(shù)十萬甚至百萬級。
常見于專業(yè)領(lǐng)域,比如咨詢、B2B 服務(wù)、醫(yī)療、法律、企業(yè)服務(wù)等。
為什么?因?yàn)樗麄冎鲃臃艞壱?guī)模,換來了:高認(rèn)知、高信任、高權(quán)威,因此也就獲得了高轉(zhuǎn)化和高定價權(quán)。
這些例子,恰恰不是說明了他們更能競爭,而是說明了他們更能避開競爭。切入少有人走的路,反而走出一條大路!
“爆款方法論”基本上都是把人帶溝里
因此,千萬不要迷信什么“爆款方法論”。這些方法論一旦總結(jié)出來,就意味著它已經(jīng)在“juan”的流水線上,被無數(shù)人模仿,然后把所有人的利潤都壓到最低。
爆款從來都沒有方法論!
什么:選題公式、開頭鉤子、情緒結(jié)構(gòu)、爆款拆解等,這些不是爆款方法論,只是讓你的內(nèi)容還能留在牌桌上的東西。它們算不上虛假,但是若你只知道它們,你仍然在溝里爬不出來。
而其他的什么讓你幾天就能成為下一個小楊哥、董宇輝的課,那不都是扯淡嗎?
這些人的成功沒有公式,也沒法復(fù)制。
你越復(fù)制他們,離成功越遠(yuǎn)。你的獨(dú)一無二,才能讓你成功。開辟新賽道吧,成為階段性的唯一!
真正的護(hù)城河在哪里
晨星的商業(yè)護(hù)城河分析方法完全可以用在數(shù)字營銷上。擁有這些護(hù)城河的營銷,可以獲得真正意義上的勝勢。
第一,無形資產(chǎn):品牌、心智位置、解釋權(quán)
在數(shù)字營銷中,無形資產(chǎn)對應(yīng)的不是“l(fā)ogo”,而是:在用戶的腦子里你是誰,你代表什么。
典型表現(xiàn)是:
- 同一個話題,只有你講“對味”;
- 用戶會說:“這個問題,只有你講我才信”;
- 你的內(nèi)容被當(dāng)作“原始版本”,而不是信息來源之一。
這就是心智里的品牌護(hù)城河。模仿者可以講同樣的知識講同樣的內(nèi)容,但無法復(fù)制那種“被信任”的根基。
第二,轉(zhuǎn)換成本:不是粉絲數(shù),而是“斷層感”
在內(nèi)容營銷里,轉(zhuǎn)換成本不是“取關(guān)麻煩”,而是:一旦不看你,用戶會覺得自己少了一塊認(rèn)知拼圖。
高轉(zhuǎn)換成本賬號,通常具備幾個特征:
- 內(nèi)容強(qiáng)系列化、強(qiáng)上下文;
- 方法論是遞進(jìn)的,而不是碎片的;
- 用戶已經(jīng)習(xí)慣你的“思考路徑”。
這類賬號最明顯的特點(diǎn)是:用戶不是“刷到就看”,而是“等你更新”。
這和平臺算法關(guān)系不大,和內(nèi)容結(jié)構(gòu)關(guān)系極大。當(dāng)用戶一旦形成這種依賴,其他賬號即使講得“也不錯”,也很難被替代。今天,小紅書里面涌現(xiàn)了一些派別,就是秉承這個思想。
第三,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):內(nèi)容本身變成“場”
在數(shù)字營銷中,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是:用戶之間的互動本身,開始成為內(nèi)容的一部分。
典型表現(xiàn)包括:
- 評論區(qū)比視頻還好看
- 老粉會“替你解釋”“替你懟人”
- 新用戶通過評論區(qū)理解你的價值觀
這類賬號,往往會形成一種隱形圈層:
- 創(chuàng)作者圈
- 共創(chuàng)者圈
- 某種價值觀共同體
一旦形成,后來者就很難復(fù)制。因?yàn)樗麄儚?fù)制的是內(nèi)容形式,而你已經(jīng)擁有的是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這在抖音、小紅書、B站上都大量真實(shí)存在。
第四,成本優(yōu)勢:不是團(tuán)隊(duì)大,而是你“天然就會”
這是在內(nèi)容行業(yè)里被誤解最多的一條護(hù)城河。
真正的成本優(yōu)勢,從來不是:人多、發(fā)得多、剪輯快。
而是:你輸出這些內(nèi)容,幾乎不需要額外消耗意志力。不僅僅是你特別感興趣,還因?yàn)槟阌绕渖瞄L。
舉幾個非常現(xiàn)實(shí)的例子:
- 行業(yè)老兵講行業(yè)內(nèi)幕
- 創(chuàng)業(yè)者講真實(shí)踩坑
- 專業(yè)人士講一線決策邏輯
別人要查資料、寫腳本、反復(fù)推敲,你只是在“復(fù)盤自己的人生經(jīng)驗(yàn)”。
結(jié)果就是:你 30 分鐘一條、別人 5 小時一條、長期下來,你還能保持穩(wěn)定表達(dá),這是一種極難復(fù)制的結(jié)構(gòu)性低成本。
第五,有效規(guī)模:主動不做大,反而更賺錢
這是數(shù)字營銷里最反直覺、但也最值錢的一條護(hù)城河。
有效規(guī)模在內(nèi)容領(lǐng)域的體現(xiàn)是:
你的內(nèi)容,對大多數(shù)人來說是“沒用的”。
聽起來很危險,但恰恰是好事。
因?yàn)檫@些內(nèi)容足夠細(xì)分,但又足夠有深度。
典型場景包括:
- 高客單咨詢
- B2B 服務(wù)
- 專業(yè)培訓(xùn)
- 決策影響型內(nèi)容
這些賬號往往有幾個特點(diǎn):粉絲不多、播放量不高、但轉(zhuǎn)化極穩(wěn)、客單極高。
原因很簡單:這個市場,本來就只能容納少數(shù)玩家。
你不需要“做給所有人看”,你只需要“被對的人看到”。在這種情況下,規(guī)模不是目標(biāo),排他性才是護(hù)城河。
把五條合在一起,我們會得到一個非常清晰的結(jié)論。
在數(shù)字營銷領(lǐng)域:
- 沒有護(hù)城河的品牌,越做大,競爭越激烈
- 有護(hù)城河的品牌,哪怕不大,也能持續(xù)賺錢
- 模仿型營銷,注定被拉回完全競爭
- 獨(dú)特型營銷,才有定價權(quán)
所以真正的問題,從來不是:“這個內(nèi)容能不能火?這個廣告能不能爆?”
而是:
“如果這個打法或者這個賽道真的跑通了,它會把我推向更激烈的競爭,還是把我?guī)щx競爭?”
這個問題,決定的是你做內(nèi)容是消耗自己,還是在積累長期資產(chǎn)。
競爭真的一文不值,我們所有的努力,都應(yīng)該是把自己帶離競爭!

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