泡泡瑪特和耐克在某些方面很像:
1)它們都曾經(jīng)是日本產(chǎn)品的代理商,耐克代理鬼?;⑵鸺?,泡泡瑪特代理Sonny Angel起家;
2)它們都是賣文化的,耐克賣的運(yùn)動(dòng)員文化,泡泡瑪特賣的是藝術(shù)家文化;
3)它們的產(chǎn)品都具有超強(qiáng)的溢價(jià)能力,本質(zhì)上是因?yàn)槠放凭W(wǎng)絡(luò)了一群具有購買力的粉絲。
很多看似是商業(yè)的問題,本質(zhì)上都是文化導(dǎo)向,而文化的背后,其實(shí)就是人心。從這一點(diǎn)上來看,泡泡瑪特還具有很大的市場(chǎng)潛力,因?yàn)槲幕难b載能力是航母級(jí)的,至少比餐飲要多出N個(gè)量級(jí)。
而目前的泡泡瑪特,還屬于慢發(fā)展階段,①全球門店只有500多家,體量還不是很大;②產(chǎn)品的衍生板塊還處于低維階段,泡泡瑪特樂園還只是個(gè)大飯店,目前還沒有任何一部衍生IP大電影,文化滲透力還不強(qiáng)。
基于這兩大空間的未來預(yù)期,我的判斷是,泡泡瑪特的年?duì)I收至少在千億以上,它2025年前半年?duì)I收138.8億,全年度差不多是200多億,距離千億還有4-5倍空間。
判斷一家公司能走到哪里,除了明確的方向、強(qiáng)勁的商業(yè)模式以外,還得看掌舵者的能力和眼光。因此,我專門看了兩遍李翔參訪泡泡瑪特CEO王寧的訪談錄《因?yàn)楠?dú)特》,將其中最有價(jià)值的內(nèi)容總結(jié)為10個(gè)觀點(diǎn),分享給正在做爆品、做增長(zhǎng)的朋友們:
01
零售業(yè)必將娛樂化
一切公司都是娛樂業(yè)。泡泡瑪特不只是銷售產(chǎn)品,更是在銷售娛樂?!俺槊ず小本褪菉蕵返膬x式感,一種與消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié)的方式。
大眾購買泡泡瑪特,絕不是在滿足初級(jí)的安全和生存需求,而是更高級(jí)歸屬感與愛的需求。
從“娛樂化”角度來看,拼多多也是娛樂公司,天貓618也是娛樂公司,很多公司都具有娛樂的屬性。而娛樂,本來就是人類一種精神的需求。
02
女生才能買出產(chǎn)業(yè)
男性思維,多是功能性思維;而女性思維,含有更多情緒化思維。所以,泡泡瑪特把市場(chǎng)做了一個(gè)轉(zhuǎn)向,從男性市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了女性市場(chǎng)。
因?yàn)槟行再I一個(gè)品類,最多把這個(gè)品類買成愛好,而女性可以把這個(gè)品類買成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。女性對(duì)于消費(fèi)品,具有刻在基因里的購買欲,無論聚集在哪里,都會(huì)改變哪里。
03
中國(guó)市場(chǎng)就是優(yōu)勢(shì)
改革開放給所有生意人,都帶來了兩個(gè)武器:一個(gè)是中國(guó)制造,一個(gè)是中國(guó)市場(chǎng)。
從廉價(jià)勞動(dòng)力起家,中國(guó)制造很早就融入了全球化的供應(yīng)鏈,這是商業(yè)能力的基本盤。而人口眾多、消費(fèi)群聚、集體意識(shí)強(qiáng)烈的中國(guó)市場(chǎng),更容易誕生規(guī)模化,更容易帶動(dòng)消費(fèi)巨變。
04
無用才能恒久遠(yuǎn)
藝術(shù)幾乎都是無用的,或者褪去了功能性。全世界所有博物館里的東西,藝術(shù)的價(jià)值大于功能的價(jià)值,無用的東西竟然能夠長(zhǎng)存。
有用的產(chǎn)品都是消耗品,總會(huì)退化和迭代;而無用的產(chǎn)品都是藝術(shù)品,總會(huì)被珍藏和留存。報(bào)紙和畫作就是代表。
05
真正的品牌是賣文化
好品牌一定不是在賣貨,而是在賣文化。文化是品牌自有的理念,由此誕生出產(chǎn)品及氛圍,形成了強(qiáng)大的文化包裹感。比如,消費(fèi)者去無印良品,感受到了極簡(jiǎn)文化,這種文化是感受出來的,而不是一句slogan或者一個(gè)符號(hào)簡(jiǎn)單就能形成的。
好的品牌,就是你閉上眼睛,就能想象出來他們辦公室是什么樣子,老板是什么樣的性格,甚至是當(dāng)你蓋住產(chǎn)品的Logo,也能認(rèn)出它的品牌。
所以,線下是一個(gè)更有包裹感的品牌文化的傳遞方式,是品牌的道場(chǎng)。比如教堂就有很濃厚的包裹感,教堂的氣場(chǎng)、氛圍、音樂、燈光,甚至流程,那種包裹感瞬間就會(huì)給人一種很強(qiáng)的文化帶動(dòng)。
而門店就是一個(gè)類似于教堂一樣的所在,視覺、觸覺、聽覺,還有服務(wù)和體驗(yàn),這種綜合的感受體系,才能真正全面地傳遞品牌文化。
06
消費(fèi)只有兩個(gè)感
消費(fèi)就解決兩個(gè)問題:一個(gè)是滿足感,一個(gè)是存在感。滿足你的物質(zhì)需求,滿足你的精神追求,這都是消費(fèi)的滿足感。而另一個(gè),是消費(fèi)的存在感,就是你所消費(fèi)的產(chǎn)品,展現(xiàn)的是你的個(gè)性、你的審美,實(shí)際上是告訴別人你是誰。
開越野車的人,和四座家用車的人,完全是兩種存在感,是不同的人設(shè)和不同的性格。消費(fèi)可以實(shí)現(xiàn)滿足感,也可以區(qū)分存在感,這就是消費(fèi)主義的兩件事。
07
尊重時(shí)間/尊重經(jīng)營(yíng)
長(zhǎng)期主義的關(guān)鍵是,尊重時(shí)間、尊重經(jīng)營(yíng)。
也就是說,要十年才能做成的事情,不要妄想一兩年就做成。任何事情做到最后,都是“柴米油鹽醬醋茶”,是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)錢、對(duì)無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化管理。
08
供應(yīng)鏈?zhǔn)羌?xì)節(jié)管理
供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)很系統(tǒng)的事情,不止是生成產(chǎn)品的體系叫供應(yīng)鏈,實(shí)際上整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)都是供應(yīng)鏈的體系。生產(chǎn)多少產(chǎn)品,如何運(yùn)送到店,如何賣貨終端,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是細(xì)節(jié)。正是這樣的細(xì)節(jié),才形成了鏈條式系統(tǒng),才能取得組織性勝利。
比如泡泡瑪特曾經(jīng)做過一個(gè)送福袋的活動(dòng),福袋有3個(gè)裝的、4個(gè)裝的、5個(gè)裝的,還有8個(gè)裝的,但是因?yàn)槲锪靼l(fā)貨把基數(shù)最大的3個(gè)裝的福袋先發(fā)走了,結(jié)果就導(dǎo)致了首批收貨的人都只收到3個(gè)裝的,引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)的輿情,這就是細(xì)節(jié)導(dǎo)致的Bug。
09
領(lǐng)導(dǎo)力是作對(duì)的事
領(lǐng)導(dǎo)力就是做對(duì)的事情。很多人會(huì)沉迷于討論領(lǐng)導(dǎo)力,比如有同理心,能夠鼓舞士氣,怎么分工明確,怎么制定KPI或者管理模式扁平化等,這些當(dāng)然很重要,但它們要建立在一個(gè)基礎(chǔ)上,這個(gè)基礎(chǔ)就是“做對(duì)的事情”。
比如喬布斯,他可能有很多缺陷,他的脾氣很臭,很多人不愿意跟他工作,但是他在做對(duì)的事情,依舊可以成就偉大的企業(yè)。如果方向錯(cuò)了,比如項(xiàng)目選錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)性格再好、再會(huì)鼓舞士氣,也沒有用。
所以在做決策的時(shí)候,大到公司決策,小到部門決策,首先要考慮是否正在做對(duì)的事情,這是最重要的。做對(duì)的事情才會(huì)帶來用戶、帶來增長(zhǎng)。
10
三生萬物
老子說,道生一,一生二,二生三,三生萬物。道生一,是做一件事情時(shí),一定要有一個(gè)答案;“一”之后馬上會(huì)生出“二”,也就是產(chǎn)生它的對(duì)立面,有人說一是對(duì)的,有人說二是對(duì)的,于是大家陷入自己的思維邏輯,產(chǎn)生了摩擦和打架。
怎么辦呢?這時(shí)候就出現(xiàn)了“三”,進(jìn)化過的“一”和“二”,綜合過的“一”和“二”,通過感性和理性融合的三,才生出了萬物。只有三生萬物,才是最終的、系統(tǒng)性的解決方案。

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