品牌總監(jiān)是一個非常魔幻的崗位,甚至在不同的公司、不同的行業(yè)干的活都不太一樣。
品牌這個領域呢,又是個外國來的舶來行業(yè),里面有一堆亂七八糟的術語、名詞,一堆國外創(chuàng)立又蔓延到中國的“agency”,產(chǎn)生了一堆信息差,讓人腦袋疼。
如果你是老板,或者是一個剛接觸品牌管理工作不久的經(jīng)理人,一定會困惑于這個崗位到底監(jiān)的都是啥?
其實真沒那么復雜。
首先:一個公司日常賣貨,做產(chǎn)品的正常營銷推廣,如果只是銷售和營銷的動作,在技術突破不大的情況下,很難和競品真的拉開差距。要想長期發(fā)展,想“不卷”,必須得圖謀一些長期能留住人心的、能建立信任的、能保住自己產(chǎn)品口碑和江湖地位的事。
那么,這些想法,以及為了這些想法去認真做的做法,還有由此產(chǎn)生的對外的說法,就都是品牌的工作。
概括一下就是:想法得有、做法得干、說法得好。而品牌總監(jiān),就是監(jiān)督、監(jiān)管這三件事發(fā)生的。
想法怎么想?
想法的梳理、倒逼、整理、內(nèi)部對齊,是品牌本心和策略產(chǎn)生的過程。
這個過程千萬別糊弄,糊弄了就一定會踩屎。如果品牌總監(jiān)礙于自己的內(nèi)部身份,不敢“逼”,不敢“問”,也可以借助外部咨詢公司,讓“外來的和尚”幫自己當嘴替,當話事人。
這個想法得有,如果這一步?jīng)]有,后面會踩坑,擦屁股的事還得是品牌/公關總監(jiān),千萬不要因為“說法漂亮”,甚至短期內(nèi)起到了很好的效果,就誤以為“想法”和“做法”都做好了,小米的總監(jiān)最近就踩了這個坑。
做法怎么做?
做法部分的策劃、執(zhí)行、落地,是總監(jiān)的重頭戲。
小公司的總監(jiān)基本上是一個人獨立完成,一個人就是一條龍,所以小公司反而對品牌總監(jiān)作為多面手執(zhí)行和操作能力要求是最高的。
公司大一點有預算的話,在這塊外包公司有很多,可以去借助外面的人干活,品牌總監(jiān)需要具備的是對上管理、對上匯報、對上取得信任的能力,對外監(jiān)理、對外篩選、對外高情商合作的能力。因此大公司品牌總監(jiān)和小公司品牌總監(jiān)在這塊,工作內(nèi)容和能力要求完全不一樣。
說法怎么說?
說法部分,是品牌管理工作的最后一公里,也是幾乎所有人都“看得到”的品牌顯性工作,也就是傳說中的“PR”。
PR的作用甚至在一些互聯(lián)網(wǎng)科技公司,直接取代了整個品牌的作用。品牌&公關總監(jiān)合體了,這個崗位的出現(xiàn),就是給老板寫稿子的、弄話術的、搞媒體關系的,這個定位很扯,也是很多互聯(lián)網(wǎng)科技公司常見的一個認知錯誤。
另外,說法的要點,不是“說漂亮話”,而是“說清楚話”,是“好好說話”。這一點,我們國內(nèi)的企業(yè)在學“蘋果”等企業(yè)的過程中,沒有學到精髓,只是一味效仿“蘋果”的夸張修辭,忘記了蘋果的修辭手法背后,不是為了夸大,而是為了精準描述。
想法、做法、說法,對這三法的監(jiān)督、管理,就是品牌總監(jiān)的工作,過程中,誰能說服老板理解透這件事誰牛X,誰能降本增效誰牛X。
其他沒了。

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