前天,看到星空攝影師戴建峰發(fā)微博說,自己拍的照片,收到視覺中國的電話和郵件,說他侵權(quán)使用,并要賠償他們8萬多元。我的第一反應(yīng)就是,熱度上不去的吧,對于視覺中國來說這也叫事兒,太normal了。
我想了想,怎么向不是公關(guān)行業(yè)的讀者說明一下視覺中國的影響力,覺得“標(biāo)志性公司”或許是個比較合適的詞。
幾個例句:
1)要是沒收到過視覺中國等圖庫(以及微軟雅黑等字體)的索賠,說明這個公關(guān)入行不久、資歷不深。
2)決定不向視覺中國妥協(xié),是比得罪肖戰(zhàn)、蔡徐坤、TFBOYS粉絲更艱難更冒險的決定,說明這個公關(guān)膽子挺大。
3)罵人用“你怎么跟視覺中國一樣”,說明這個公關(guān)是自己人。
好了,說回今天要講的知識點:品牌需要什么樣的品牌形象。不管視覺中國的法務(wù)怎么認(rèn)為,反正我覺得我是要開始夸他們了。
01
市面上各種定位理論說的“品牌打造要素”,視覺中國幾乎全都做到了。
特別少見。
02
先說一個直接炸場的:品牌即品類。
成為某個品類的代名詞,在品牌理論里面的級別賊高。意思就是,用戶會把一個品牌詞當(dāng)作品類詞使用。
一般來說,只有品類開創(chuàng)者、絕對地位長期保持者,并且沒有體量對等的大競品,才可以達到這個段位。
比如,我提養(yǎng)樂多,你甚至說不出益生菌活性乳酸菌飲品這個詞兒,但也知道我說的是什么東西;
比如,我提膳魔師,你腦子里可能已經(jīng)冒出我端著保溫杯中年朋克養(yǎng)生的樣子。
比如,我提視覺中國,你就會問,用什么圖了?問你要多少?。繙?zhǔn)備交錢嗎?
品牌即品類的好處很多,隨便一本書上都有,包括定價權(quán)、規(guī)則制定、吃足行業(yè)紅利等,感興趣可以自己去翻。
03
品牌形象又清晰又統(tǒng)一。
這是相當(dāng)難的。
有的品牌,做個單件事情,形象還算清晰,湊在一起再看,就不知道想要干什么了,好像家里往上數(shù)3代都是當(dāng)兵的,游擊隊打一槍換一個地方的戰(zhàn)術(shù)刻在了DNA里。
有的品牌,倒是統(tǒng)一,一直盯著一個點在打,但這個點啊也不知道是個什么鬼東西,就是鬼都看不懂。幾年做了下來,你問用戶,知道這個品牌嗎?知道。你覺得這是個什么樣的品牌?emmmmmm……真形容不出來。
視覺中國就沒有此類問題。它的形象清晰、統(tǒng)一到什么程度?
只要你問接觸過他們的人,眾口一詞,并且附贈情緒飽滿之極的寫下來會被舉報三俗的精準(zhǔn)說明。
04
行為永遠支撐品牌形象。
不管你是個人還是小微企業(yè)還是大品牌方、甚至官方,視覺中國都能做到一視同仁。
看到戴建峰,中國國家天文跟了一句,我也收過。(此處有圖,但我們不敢配圖)
公關(guān)常用工具網(wǎng)站之一“中國裁判文書網(wǎng)”上,搜索“視覺中國”,有3345篇內(nèi)容涉及裁判文書;搜索視覺中國相關(guān)公司,“華蓋創(chuàng)意”有6284篇裁判文書,“漢華易美(天津)”有8031篇裁判文書。
這還只是視覺中國其中的2家公司,這還只是最終判下來的。
另外,不管是過去,還是現(xiàn)在,視覺中國也都堅持做自己。
根據(jù)媒體報道:
2019年4月12日,針對視覺中國網(wǎng)站傳播違法有害信息的情況,天津市網(wǎng)信辦依法約談網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,責(zé)令該網(wǎng)站立即停止違法違規(guī)行為,全面徹底整改。視覺中國網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示,作為平臺方管理上存在嚴(yán)重問題,將全面徹底整改,在此期間暫時關(guān)閉網(wǎng)站,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),自覺接受社會及網(wǎng)民監(jiān)督。
當(dāng)時感到出了口氣天要亮了的各位同學(xué),知道自己還很年輕了吧。
“全面徹底整改”之后,企業(yè)行為不變,品牌形象不變。我只能說一句,行業(yè)奇跡!
05
好了,更高級的要來了。
視覺中國已經(jīng)完成了很多品牌夢寐以求的“脫敏”。
對吧,你也說不出它什么新的東西來了。比如我,一看到300一張,要了8萬,真的覺得還挺常規(guī)。甚至,我還想了一下,是不是他們考慮現(xiàn)在消費降級,給減價了?或者張數(shù)多給打折了?
甚至,視覺中國還為行業(yè)做了貢獻,東方IC、全景網(wǎng)再干出什么,也有個托底的在呢。
06
最后,說個最厲害的,品效合一。
視覺中國目前的品牌形象,是最有利于他拓展業(yè)務(wù)的。
他們的溝通成本已經(jīng)很低了,大家都知道他們找上門,是要來干嘛的。都不需要他們再做什么科普,品牌方自己就可以算好成本與風(fēng)險。
你想,高啟強需要跟你一一說明后果嗎?站在那里就行。真的,比我去講方案輕松多了。
牛逼之中牛逼的是,負(fù)面對于業(yè)務(wù)發(fā)展是有推進作用的。
當(dāng)你知道,國徽、黑洞、企業(yè)LOGO也可以被要錢;比你大的企業(yè),比你彪的人,比你盤子大的業(yè)務(wù),他們都會找上門去;關(guān)閉網(wǎng)站整改之后,依然繼續(xù)這么干……還有什么,是比這更有說服力的品牌形象了呢;還有什么,是比這個更能觸發(fā)效果轉(zhuǎn)化的呢。
07
單純地看公告所展現(xiàn)的公關(guān)技術(shù),視覺中國的公告完全不經(jīng)打,瑕疵很多。
1)證據(jù)鏈的說明,全是漏洞;
2)模糊特定概念,混淆分銷和著作權(quán);
3)沒跟當(dāng)事人協(xié)商妥當(dāng),就說結(jié)論。
昨晚,視覺中國自己說的上線Stocktrek也否了它的說法。
但是,一旦你想通了,他們這么發(fā)就是為了服務(wù)品牌形象,就合理了。
我就這么發(fā)了,你能怎么辦吧。
瑞思拜。
08
一家公司員工的實際行為,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格,代表品牌形象。
公關(guān)沒本事硬凹。

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