預(yù)算少是當下營銷人最大的痛,之一。
“沒啥錢能玩出什么花來”?
“那么高的ROI 指標,簡直是不可能完成的任務(wù)?!?/span>
確實,如果完全沒錢,品牌又不出名,我也不知道有啥好辦法。
但,但凡還有些預(yù)算,用主題Campaign的思路,可以整合資源、收益最大化。
去年年底我參與策劃了一場針對國內(nèi)企業(yè)出海的Campaign,更是驗證了用很少的預(yù)算,同樣可以收獲客戶口碑以及高ROI。
當然,有讀者看到這,心里還是會嘀咕,Campaign這個詞完全不是新詞,甚至還挺傳統(tǒng)(過時)的,為啥這個艱難的節(jié)骨眼,又拿出來“炒冷飯”?
今天就來說說“Campaign" 思路和方法。
1. 什么是營銷Campaign
寫這篇文章之前,我特地查了不少行業(yè)領(lǐng)袖的文章,對于這個詞怎么用中文翻譯,還真是個很頭疼的事,整合營銷、營銷戰(zhàn)役...都不準確。
還有,這個詞英文發(fā)音重音不好把握,挺難念的。這么些年在外企,我最怕用英語說這個詞。
后來我發(fā)現(xiàn)拆開來看,就好辦了。
Campaign的詞根是Camp,當下最紅的露營就是這個詞,Campaign最早也是指在一大片空地上搞活動。
后來指“政治、商業(yè)或軍事活動”。熱愛美劇的朋友都有印象,在《紙牌屋》、《傲骨賢妻》里的Campaign指的是總統(tǒng)競選。
軍事里用Campaign指戰(zhàn)役,在把marketing 比作空軍的過去,用“營銷戰(zhàn)役”來翻譯似乎還挺貼切。但在與用戶共創(chuàng)、數(shù)字化新時代,還這么說又顯得生硬了。
“主題活動”、“系列活動”,又不能表達整合了UCG、投放、PR的營銷組合,我在文章中還是姑且先用Campaign。(大家有好的建議,留言告訴我)
在Big idea 為營銷主旋律時,Campaign 是個熱詞。
蘋果的“Think” 品牌活動、Salesforce 的“No software”、 IBM 的“智慧地球”都是大手筆的Campaign。
似乎這是個有錢的公司才砸得起的事情,為啥在預(yù)算比較少的時候,我反而建議大家多用Campaign 的思路來做營銷?
我們再來看看劍橋英文詞典對這個詞的官方解釋 “to organize a series of activities to try to achieve something”
其中有幾個關(guān)鍵詞:
“a seriers ”一系列 ,也就是并不是單獨的一個活動,一次廣告,講究打組合拳。
“achieve something ” 實現(xiàn)一個目標,比如品牌宣發(fā)、新品發(fā)布等要實現(xiàn)的定量、定性的指標。對大部分公司而言,就是是品牌知名度和商機或增長指標。
因此,Campaign 就是聚焦 、整合、目標為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略落地。
2. 策劃Campaign 的好處
精心策劃的系列Campaign ,有統(tǒng)一的主題、標準的設(shè)計、有章法的傳播推廣,通過多次觸達,重復(fù)傳播,讓客戶留下深刻的印象,效果會比散點式好。
同時,在費用預(yù)算很緊的情況下,有著統(tǒng)一主題的Campaign,對于獲取內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的支持相對容易。
如果每個季度的計劃都是很多個小活動(包括贊助),市場人常常會忙得天昏地暗,摳摳縮縮...
效果不一定好,銷售部門常常還不領(lǐng)情,真是委屈極了。
Campaign 整合資源,把錢花在刀刃上。
Campaign 是市場部門的內(nèi)部提案,對結(jié)果負責。雖然是挑戰(zhàn),但也是提升市場部門地位不得不試的方式。
另外,統(tǒng)一主題也可以讓市場部門占據(jù)主動,杜絕銷售拍腦袋的突發(fā)奇想。
比如智能硬件企業(yè)以“智慧零售”為Campaign的主題,線上有產(chǎn)品發(fā)布會、KOL推廣;線下有年度用戶大會,贊助中國零售展;零售客戶案例推廣....
統(tǒng)一的宣傳語和對外宣講材料,組合拳式的線上線下配合,逐漸建立在零售領(lǐng)域的絕對領(lǐng)導(dǎo)者地位。
那么這家公司的交通、醫(yī)療行業(yè)的市場活動就應(yīng)該適當?shù)販p少,集中火力,抓住6.18,雙11的機會,大力擴展市場。
3. Campaign 的內(nèi)容

(1)首先是背景介紹。
為什么選擇這個作為營銷重點,而不是其他?
可以從市場大環(huán)境、競爭態(tài)勢、客戶需求、企業(yè)優(yōu)勢、過往數(shù)據(jù)等多個維度來分析,不一定要特別復(fù)雜,但必須邏輯清晰。
(2)目標預(yù)估。
誰是目標客戶、市場空間有多大、預(yù)期的銷售線索、品牌影響力等。
目標包含有定量、定性的指標才能說服企業(yè)內(nèi)部的跨部門決策者以及是外部的生態(tài)伙伴。
(3)Campaign 要做哪些方面的事。
比如前面說的的智慧零售的Campaign ,有線下大型活動、合作伙伴活動,有線上的官網(wǎng)頁面、KOL推廣、社交媒體....
根據(jù)目標分解到每個營銷手段如何實現(xiàn)整體目標。
(4)Campaign 的信息屋。

在統(tǒng)一主題下對不同的決策者突出不同的重點,也可以是分階段的傳播節(jié)奏。
(5)具體執(zhí)行的甘特圖。
用這張草圖來示意,基本每個季度甚至每個月要做什么就一目了然了。

(6)每個細項的定量、定性指標細分。
比如區(qū)域活動要覆蓋多少客戶、其中新客戶有多少、MQL/SQL指標...
篇幅有限,沒有談得很細。
Campaign跨度不一定是過往的一兩年,可以是年度、甚至是季度。
范圍也不僅僅是品牌活動,也可以是產(chǎn)品發(fā)布Campaign、 PK競爭對手Campaign、企業(yè)社會責任Campaign 、 熱點話題Campaign...
有經(jīng)驗的市場人會發(fā)現(xiàn),Campaign 其實和年度計劃很相似,只不過內(nèi)容主題上更聚焦。
4.執(zhí)行Campaign
預(yù)算不多的企業(yè),沒有那么多營銷手段,可以把重點再縮小。不過,無論企業(yè)大小,Campaign 的的關(guān)鍵都在于:
(1) 統(tǒng)一的主題內(nèi)容
(2) 整合的傳播手段
(3) 量化的營銷目標
說起來似乎不難,在真正的執(zhí)行過程中,常會遇到三個“不”。
(1) 不堅持計劃。
只是為了計劃而計劃的,執(zhí)行完第一場活動后就變形了。
比如前面說的智慧零售Campaign 做完第一場活動后,主題就換了,設(shè)計重新再來..或者臨時有個醫(yī)療行業(yè)的活動,智慧零售就沒有然后了。
Campaign講究打“組合拳”,不是打了一拳就跑,換個地方再打。
但也不是說一旦計劃了就不能變,當企業(yè)面臨的競爭環(huán)境很激烈,其實可以有一定的靈活度,并把Campaign的時間縮短。
(2)沒有目標,或者不敢有目標。
Campaign 活動是根據(jù)客戶的體驗旅程所設(shè)計,講究多次觸達。合理的目標不但能夠考核和歸因效果,更能夠獲得其他團隊、合作伙伴的支持。
(3)重點太多,不敢選擇。
營銷投入的選擇是基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,但如果公司沒戰(zhàn)略或者走一步算一步,就比較難做Campaign 。
退一步的做法是先做活動組合。比如針對都是針對制造業(yè)的活動,先組合成一個主題,起碼slogan和海報元素一樣,演講人在不同活動演講的內(nèi)容保持一致。
其實要做到這一點都挺難的。
很多時候,市場部門都陷入了沒重點--> 沒預(yù)算-->沒效果-->沒影響力-->沒預(yù)算的循環(huán)。
聚焦 、整合、目標為導(dǎo)向是Campaign思路的核心,也是改變現(xiàn)狀入口。
假如已經(jīng)到谷底了,那就再試試。

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