開(kāi)年以來(lái),小紅書動(dòng)作頻繁,短短幾個(gè)月,小紅書已經(jīng)完成直播電商、本地生活、筆記帶貨三方面的商業(yè)化提速,這是此前從未有過(guò)的速度
最先變動(dòng)的是,根植于平臺(tái)最久的商業(yè)化業(yè)務(wù)電商,很多變化,和我們熟知的其他電商體系都不太一樣,尤其是和抖音電商相比,今天就聊一下小紅書電商相比抖音電商到底有什么不一樣
1)體量有差距,但利潤(rùn)不一樣
在小紅書,月度站內(nèi)成交百萬(wàn)左右的GMV已經(jīng)算是中等偏上的成績(jī),這個(gè)成績(jī)?cè)诙兑舯缺冉允?/span>
小紅書電商目前還在早期,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)不需要太多投流,筆記也可以出量,官方流量扶持還可以
抖音則不然,想在抖音起盤,預(yù)算體量是很重要的,千川賬戶的千萬(wàn)充值鑄成了當(dāng)下排名top商家
而且,即使有預(yù)算,要在抖音上成功起量也不是一件容易的事情。抖音上非常卷,卷機(jī)制,卷價(jià)格,供應(yīng)鏈不強(qiáng)的品牌再多的預(yù)算也難在抖音起量
所以小紅書電商的毛利比抖音高很多,也因?yàn)樾〖t書電商的紅利會(huì)給商家更多信心去投入更多精力
如果說(shuō)抖音2020年作為內(nèi)容電商的元年成就了好多新消費(fèi)企業(yè),那今年2023年,小紅書絕對(duì)會(huì)殺出更多優(yōu)質(zhì)的品牌和商家,真心在做產(chǎn)品,考慮用戶感受第一位的品牌
期待這一年在小紅書的土壤上醞釀和誕生新的紅品牌,帶貨達(dá)人,服務(wù)商各個(gè)不一樣的玩家
2)小紅書的電商用戶有用戶心智,且有復(fù)購(gòu)
在抖音經(jīng)歷過(guò)幾年的會(huì)有個(gè)血的教訓(xùn),在抖音賺到的錢還要在小紅書再做一遍,因?yàn)槎兑魶](méi)有品牌心智,只有品類心智
只要一個(gè)品類里某個(gè)品牌殺出來(lái),不用到第二個(gè)月就會(huì)類似的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng),更新更劃算,在抖音做生意很累,每天和時(shí)間賽跑
我一直在觀察小紅書和某音的用戶畫像, 用戶的轉(zhuǎn)化率,用戶的痛點(diǎn)截然不同, 小紅書的用戶主要是年輕女性,關(guān)注時(shí)尚、美妝、生活方式等領(lǐng)域;抖音的用戶則更加廣泛,覆蓋了各個(gè)年齡段和興趣愛(ài)好的人群。小紅書用戶在意產(chǎn)品的品質(zhì),抖音用戶在意性價(jià)比
3)風(fēng)格以及定位都有差異
小紅書電商更加注重用戶體驗(yàn)和社交化營(yíng)銷,通過(guò)KOL引導(dǎo)用戶購(gòu)買;抖音電商則更加注重短視頻和直播帶貨,通過(guò)主播的推薦和演示促進(jìn)銷售
小紅書的電商直播畫風(fēng)也和抖音完全不一樣,小紅書電商直播的風(fēng)格是人即是品,品人合一,用“賣什么”強(qiáng)調(diào)自己的人設(shè),給用戶留下了“審美在線,品味一流”的印象,典型的“貨跟人走”
小紅書直播的特點(diǎn),高客單、高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)、低退貨率,這其實(shí)也與用戶的質(zhì)量有關(guān),小紅書的用戶更懂消費(fèi),不是只用套路和技巧就會(huì)下單。并且小紅書用戶更愿意選擇情感連接更緊密的博主,會(huì)看選品,也會(huì)計(jì)算促銷手段與優(yōu)惠力度
而抖音則是“人跟貨走”抖音主播更喜歡賣的是人盡皆知的大品牌,然后用一個(gè)比較低的價(jià)格和性價(jià)比來(lái)吸引用戶下單,比較常見(jiàn)的風(fēng)格也是“促銷員”畫風(fēng),相比小紅書比較聒噪
總之,小紅書也算是一步步找到了自身定位,努力把內(nèi)容與交易之間的壁壘打通,要做具有交易心智的內(nèi)容社區(qū),重點(diǎn)還是以人為主,在做小紅書電商時(shí),不用帶入抖音電商的方式方法

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