這篇文章會比較燒腦,為了你能夠更好的理解我下面講的內(nèi)容,建議在安靜的環(huán)境中觀看。
PS:這篇文章我會把“價格錨點(diǎn)”的底層原理和升級玩法分享出來,希望對你有所幫助!
記得好多年前就接觸過“價格錨點(diǎn)”這個概念,那時候覺得非常神奇。
當(dāng)時我還在做電商,對這個定價方法有一個初步理解以后,就迫不及待在店內(nèi)玩了一把,但是效果并不理想。認(rèn)為可能跟自己做的類目特殊性有關(guān),所以就沒有深究。
直到最近幾年才更加深入的理解了價格錨點(diǎn)的玩法,在這里分享一下心得體會。
1、人腦的“對比”機(jī)制
首先,這個“錨點(diǎn)”,你可以理解成,是一個“標(biāo)桿”或者“參照物”。
我們的大腦是非常喜歡做“對比”的,因為沒有對比,我們的大腦沒有“標(biāo)準(zhǔn)”科研,只有對比,我們的大腦才能夠更好的做出“判斷”。
比如:高,矮,胖,瘦,本來是沒有具體標(biāo)準(zhǔn)的,這些都是通過我們的大腦通過對比不同的人,最終得出來的結(jié)果而已;

包括:
香味:哪個更香,更好聞?
喝茶:紅茶,綠茶,黑茶,白茶,哪個茶我更喜歡?
衣著:哪件衣服我穿著更好看?這件衣服搭配哪個褲子更好看?
……
這些都是不斷對比得出的結(jié)果;
要對比,就必須有參照物!
由此可見,其實(shí)我們的很多認(rèn)知都是靠對比形成的,而并不是我們?nèi)祟愑卸嗦斆鳌?/p>
這個世界上,如果沒有了對比,我們就沒有了“選擇”的權(quán)利,生活也會非??菰?。
所以,
“對比”是人腦形成的一種特有的機(jī)制!
而“價格錨點(diǎn)”的玩法,其實(shí)就是利用了大腦機(jī)制的一個小漏洞,在你的產(chǎn)品中,拿出一個標(biāo)桿,“強(qiáng)迫”客戶做出你想要的選擇。
最通俗的例子,假設(shè)你要主推空調(diào)B:
左邊放著A款空調(diào):只有制冷功能,三級能效,普通定頻,定價1600塊;
中間放著B款空調(diào):帶冷暖功能,一級能效,變頻省電,定價2000塊;
右邊放著C款空調(diào):有冷暖功能,一級能效,變頻省電,體積更大一點(diǎn),定價3000塊;
這時候大部分人都會選擇定價2000的B款,因為對比A款空調(diào),B款空調(diào)帶冷暖功能,而且更省電,對于C款空調(diào),也只是體積大一點(diǎn),其他沒啥區(qū)別,而且貴了1000塊……
其實(shí)這就是商家用A和C做錨點(diǎn)“強(qiáng)迫”用戶選擇B款空調(diào)。
這里面有兩個要點(diǎn):
A、要形成鮮明的對比
拿出來對比的產(chǎn)品,不管是功能,大小或者價格,都需要跟主推款有明顯的差距,突出主推款的優(yōu)勢,讓客戶一看就能馬上在大腦做出判斷,不能讓客戶做太多的思考和判斷,這才能達(dá)到最好的效果,因為人很懶,不喜歡思考。
你只要讓客戶減少思考的步驟,就能提升決策的速度,成交的速度也就越快!
B、降低客戶的“可選擇性”
就像上面的例子,客戶購買空調(diào)的時候,把產(chǎn)品A和產(chǎn)品C放到產(chǎn)品B的旁邊,A和C都只是作為標(biāo)桿,讓客戶進(jìn)行對比的,重點(diǎn)用A和C產(chǎn)品突出B產(chǎn)品。
所以我們不能在店鋪內(nèi)放太多的相關(guān)產(chǎn)品,這樣效果會適得其反。因為只要有了足夠多的選擇,人類的大腦就會不斷的進(jìn)行對比,大腦的CPU就會很容易因為受到干擾,而導(dǎo)致“死機(jī)”現(xiàn)象,也就是我們經(jīng)常說的“選擇困難癥”。
我們必須減少客戶可對比的同類產(chǎn)品,在電商平臺上,甚至可以在sku中“幫”客戶做“選擇”;

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),很多賣的很爆的店,通常都只有幾款產(chǎn)品,特別是線上!
這就是“價格錨點(diǎn)”的核心,你需要盡量減少客戶大腦的思考和選擇,讓客戶看一眼馬上就能對比出哪個是“最劃算”的,你就贏了。
因為這時候客戶的大腦認(rèn)為“這是我自己判斷的結(jié)果,我買到了最好最劃算的產(chǎn)品,真開心!”
我們需要讓客戶的內(nèi)心“認(rèn)為”自己選對了產(chǎn)品,得了便宜,內(nèi)心就會產(chǎn)生自豪感,在這個狀態(tài)中,客戶成交就會變得非常順利。
下面開始分享價格錨點(diǎn)的進(jìn)階玩法。
2、轉(zhuǎn)移錨點(diǎn)策略
有的同學(xué)可能會問,現(xiàn)在客戶基本上都會做一番對比再購買,畢竟我們跟奢侈品或者大品牌沒法比,他們有天然定價優(yōu)勢。
在產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的情況下,特別是電商平臺上,客戶搜索后一眼就能對比出來同類產(chǎn)品價格,這時候價格錨點(diǎn)玩法就會顯得比較尷尬,怎么破?
這種情況下,我們可以考慮轉(zhuǎn)移錨點(diǎn)策略。
所謂轉(zhuǎn)移錨點(diǎn):
錨點(diǎn),上面說過,其實(shí)就是“標(biāo)桿”,“參照物”;
那么轉(zhuǎn)移錨點(diǎn),就是轉(zhuǎn)移“標(biāo)桿”和“參照物”嘛!
舉個例子:

同樣一款產(chǎn)品,打上“升級版”,給消費(fèi)者一個暗示:這是全新的升級配方,咱們不比價格,比效果!
這時候就把錨點(diǎn)從原來的“價格”上,轉(zhuǎn)換到“效果”、“配方”上面,轉(zhuǎn)換一個錨點(diǎn)角度,這就是“轉(zhuǎn)換錨點(diǎn)”策略。
這種轉(zhuǎn)換的效果,你可以根據(jù)不同的產(chǎn)品,不同的競品情況,不斷的轉(zhuǎn)換,尋找新的“錨點(diǎn)”!
怎么樣?
有沒有打開一片新天地的感覺?
我相信這種“轉(zhuǎn)換錨點(diǎn)”的思路,外面還沒有人分享過。
要靈活運(yùn)用好轉(zhuǎn)換錨點(diǎn)策略,需要你深度理解上面我講的,價格錨點(diǎn)的底層原理和兩大要素。
所以,為了你能更好的掌握這種策略,我建議你重新認(rèn)真閱讀理解我上面講到的東西。
狐貍小總結(jié)
慣例做個小總結(jié),當(dāng)需要主推某個產(chǎn)品的時候,大家可以考慮用價格錨點(diǎn)的方式來“強(qiáng)迫”用戶做選擇。
但是有時候這種方式會顯得很無助,特別是在電商平臺或者跟同行競爭的時候。
面對這種無助,你可以選擇先采用“轉(zhuǎn)移錨點(diǎn)”策略,吸引客戶關(guān)注到你后,再使用“價格錨點(diǎn)”來引導(dǎo)客戶做選擇。
最后,在電商平臺上面,“轉(zhuǎn)移錨點(diǎn)”和“價格錨點(diǎn)”還可以直接用在SKU上,能夠“幫助”用戶做決策,提升轉(zhuǎn)化率!
接下來我還會不定期分享一些周邊玩法和思路,歡迎加關(guān)!
都看到這里了,如果內(nèi)容對你有用,贊一波唄!

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