給企業(yè)做咨詢顧問，會(huì)深度接觸很多中小型公司的CEO。各行業(yè)都有，收入規(guī)模在幾千萬到幾十億不等。

雖然我在為他們提供幫助，但也學(xué)到很多。

比如，這些CEO對(duì)于用戶需求的理解極其細(xì)致，經(jīng)常能提供讓人驚喜的服務(wù)，所謂當(dāng)下講的紅利已去，他們并沒有那么在意，早已經(jīng)在存量市場(chǎng)里找到自己的位置。

再比如，極其勤奮。每天跟著開會(huì)和調(diào)研十幾個(gè)小時(shí)，讓我苦不堪言呀。

但和CEO們交流中，也發(fā)現(xiàn)了共性問題，就是：不擅長(zhǎng)做規(guī)劃。有幾個(gè)原因：

1）行業(yè)變化快，公司規(guī)模也不大，做計(jì)劃不但浪費(fèi)時(shí)間，還讓大家束手束腳；

2）眼前的事想得很清楚，一年后會(huì)怎么樣就很模糊了，或者也沒精力去研究；

3）規(guī)劃是有的，但從上到下打心眼里是不相信的，沒有共同的信念，規(guī)劃就名存實(shí)亡。

聊到這，我就發(fā)現(xiàn)了這里的問題，大家默認(rèn)：規(guī)劃就是死板的計(jì)劃。我來說說自己的思考吧，分以下幾點(diǎn)。

1、規(guī)劃不是計(jì)劃，是對(duì)業(yè)務(wù)的思考

計(jì)劃是具體的執(zhí)行項(xiàng)，是我們開會(huì)后羅列的todo，但規(guī)劃是再上一層的東西，是你對(duì)公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和思考。

認(rèn)識(shí)和思考是什么？試著回答這幾個(gè)問題：

· 本質(zhì)上說這是什么事，怎么去定義

· 為什么做這件事，之前設(shè)定的目標(biāo)是什么，這個(gè)目標(biāo)還對(duì)嗎

· 自己和這件事處在什么階段，當(dāng)下主要問題是什么

· 圍繞著這個(gè)問題，解決方法是什么，先做什么后做什么

作為CEO，是如何看待這個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)決定不同的戰(zhàn)略方向和所做的事。

張一鳴在做今日頭條的時(shí)候，從本質(zhì)上認(rèn)為這是一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品，而不是新聞客戶端。這個(gè)定位的不同，帶來的是內(nèi)容源、分發(fā)模式、商業(yè)模式、組織架構(gòu)的不同，最終結(jié)果就是改變了國(guó)內(nèi)新聞客戶端的走勢(shì)。

我們總會(huì)分析今日頭條哪里做的好、哪里不好，和新聞客戶端的區(qū)別在哪等等這些問題，但這些只是具體措施，甚至只是從結(jié)果的倒推，討論這些意義不大。

關(guān)鍵是作為創(chuàng)始人，張一鳴是怎么看待這個(gè)產(chǎn)品的，本質(zhì)上這是一件什么事，應(yīng)該如何定義。

這個(gè)案例和做規(guī)劃有什么關(guān)系？

因?yàn)樗伎己妥稣J(rèn)知判斷，是做規(guī)劃的第一步，是其中的一部分。所以做規(guī)劃是推動(dòng)甚至逼迫著CEO，拿出固定的、大塊的時(shí)間去思考，而不是無腦的投入到具體戰(zhàn)役中。

另外，思考后也要落地執(zhí)行，所以就會(huì)形成規(guī)劃和計(jì)劃，從想到干才閉環(huán)。

2、規(guī)劃只是方向，不斷的修正和迭代

CEO對(duì)公司業(yè)務(wù)的規(guī)劃，是基于當(dāng)下的認(rèn)知。隨著業(yè)務(wù)往前發(fā)展，認(rèn)知就會(huì)有提升，那么規(guī)劃肯定就會(huì)變。

該變就變，不用擔(dān)心其他高管和員工說自己「朝令夕改」。

很多公司的文化里都有「擁抱變化」，原因就是這樣，不擁抱不行呀。適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)，想要活下去就必須要做到。

講個(gè)故事。

物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中每天都會(huì)開晨會(huì)，有一天在會(huì)上，他就講把架構(gòu)做了調(diào)整，但沒有提前做溝通，可能會(huì)有人覺得突然，但這就是要接受的。要關(guān)注自己能發(fā)揮什么價(jià)值，而不是自己在什么位置、向誰匯報(bào)、官多大。

像物美這種傳統(tǒng)零售企業(yè)，都在追求效率和變化，其他行業(yè)就更要學(xué)習(xí)了。

既然會(huì)變化，那么為啥要做規(guī)劃呢？

因?yàn)槠髽I(yè)在行進(jìn)的過程中，也需要方向的指引，具體做的事也需要有北極星目標(biāo)去拆解。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同打仗，一邊觀察局勢(shì)，一邊應(yīng)戰(zhàn)，一邊調(diào)整隊(duì)伍。所有元素全部都在動(dòng)態(tài)進(jìn)行中，不可能希望在條件確定的前提下，再去做決策、做行動(dòng)，這是不可能的。

所以規(guī)劃也是一樣，一邊做，一邊執(zhí)行，一邊修正和迭代。

3、規(guī)劃做長(zhǎng)遠(yuǎn)，計(jì)劃看眼前

總在說做規(guī)劃要思考，思考什么呢？我給出一個(gè)具體的問題：

思考這個(gè)業(yè)務(wù)的終局是什么？或者，你認(rèn)為一年后這個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)變成什么樣。

作為CEO，務(wù)必要拿出時(shí)間精力去思考這個(gè)問題，拿著這個(gè)結(jié)論，才能指導(dǎo)眼下的具體計(jì)劃方案，決策做什么和不做什么。

這個(gè)問題思考清楚后，再拆解到執(zhí)行層，戰(zhàn)略規(guī)劃就出來了。

但也別只有規(guī)劃，沒有具體計(jì)劃，就會(huì)讓公司飄在空中，各個(gè)業(yè)務(wù)互相撕扯、侵占地盤、浪費(fèi)資源。

計(jì)劃怎么做？我有2點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

1）縮短周期，1-3個(gè)月不等

如果公司是上萬人的規(guī)劃，考慮到執(zhí)行成本，可以接受2-3個(gè)月的工作計(jì)劃。

具體案例就是字節(jié)跳動(dòng)，在過去幾年里一直采用雙月OKR，也就是2個(gè)月為周期的，最近剛改為3個(gè)月，都在正常范圍內(nèi)。畢竟規(guī)模大，且外界環(huán)境不像幾年前變化那么迅速。

如果公司是幾十人或幾百人，可以試著縮減到1-2個(gè)月。

尤其是初創(chuàng)公司，業(yè)務(wù)上就是摸著石頭過河，走一步看一步的階段，這周做的事可能就會(huì)指導(dǎo)下一周的計(jì)劃，高頻調(diào)整。再加上員工規(guī)模不大，組織不復(fù)雜，制定和執(zhí)行計(jì)劃成本沒那么高。

2）重視復(fù)盤，甚至重要性高于做計(jì)劃

我們絕大部分的執(zhí)行行為，都是同質(zhì)化的，甚至是周期不變的，比如每個(gè)月一次大促。

所以復(fù)盤的價(jià)值累積就是指數(shù)級(jí)的。

團(tuán)隊(duì)在不斷踩坑，也在不斷優(yōu)化，只要流程梳理到位、員工變動(dòng)不大，那么做好復(fù)盤，事情一定會(huì)越做越好，公司也會(huì)沉淀方法論和知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是巨大的財(cái)富。

復(fù)盤怎么重視？    

作為CEO必須要重視。上面重視了，下面才會(huì)投入更多的去做。

比如，各層級(jí)負(fù)責(zé)人會(huì)花時(shí)間去組織會(huì)議，數(shù)據(jù)部門的同事會(huì)花更多時(shí)間去做分析，產(chǎn)研部門會(huì)做思考總結(jié)。

復(fù)盤也是公司的組織文化層面的事，這類問題都要從上至下去推進(jìn)，具體復(fù)盤的方法反而不是什么有難度的事。

4、要打勝仗，員工需要信心和積極性

每個(gè)階段都有高速發(fā)展的公司，十幾年前的BAT，后來的TMD。會(huì)發(fā)現(xiàn)這些公司都是在不斷的打勝仗，不斷的有頂尖人才加入，員工士氣也很高漲。

打勝仗→優(yōu)秀人才加入→員工士氣高漲→公司高速發(fā)展→打勝仗...

從某個(gè)邏輯來說，這是一個(gè)正向循環(huán)，是我們都想看到的循環(huán)。反之，就是負(fù)向循環(huán)。

我參觀過不同的公司，說實(shí)話只要在工區(qū)里走一圈，就能感受出是正向循環(huán)還是負(fù)的。這個(gè)感受和那個(gè)公司的現(xiàn)狀，也是匹配的。

所以作為CEO，要帶領(lǐng)公司和員工打勝仗，推動(dòng)這個(gè)正向循環(huán)。

打勝仗難嗎？肯定難啊。但作為CEO，玩這個(gè)游戲是有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)槟憧梢灾贫ㄓ螒蛞?guī)則。比如，要打哪一仗、如何去評(píng)判勝負(fù)、過程怎么管理、結(jié)果怎么獎(jiǎng)懲。

我曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)公司的時(shí)候，就制定過類似的一場(chǎng)「戰(zhàn)役」。

在執(zhí)行前就可以確定，這件事只要持續(xù)努力做一個(gè)月，就一定有好的結(jié)果，迎來一場(chǎng)勝仗。所以在過程中不斷做細(xì)致的管理，拉著團(tuán)隊(duì)頻繁交流、鼓勁，每周都做總結(jié)復(fù)盤，最后給了大家都滿意的獎(jiǎng)勵(lì)。

打完這場(chǎng)「戰(zhàn)役」，團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，對(duì)公司、業(yè)務(wù)、老板也更有信心了。

在保護(hù)員工信心和積極性上，也有理論支撐。

在《福格行為模型》這本書中，核心觀點(diǎn)是B=MAP。但隱藏在這個(gè)觀點(diǎn)之下，作者B.J.福格在反復(fù)強(qiáng)調(diào)主觀積極性的作用。

比如，不要覺得自己能力不行，而是方法不對(duì)；要把做事的門檻降低，把步驟切碎等等，都是在謹(jǐn)小慎微的保護(hù)自己的積極性。因?yàn)楸３中判暮头e極性，是把事情做好的前提條件。

以上，就是我在日常咨詢工作中的感受，希望對(duì)你有幫助。