趁著有空分享一些2022年總結吧，主要圍繞做事方面，涉及創(chuàng)業(yè)、團隊、我最近的感受等內容，我寫到哪是哪。

01 通過開店和實操項目，提升商業(yè)感知力

最近很多老朋友和老客戶見到我，都是說“怪獸先森，你變得更沉穩(wěn)和做事考慮更周全了”。

我想了想，這都是被捶打出來的。

2022最里程碑的一件事就是，2022年上半年我從小馬宋戰(zhàn)略咨詢公司離職去開店。親自實操和參與或投資了三個品牌項目，5家店，有賠有賺。

這半年時間，對我就是一次的打碎重組。從合伙人，管理，人性，股權，利益分配，商業(yè)模式，產品，供應鏈等等這些之前做咨詢涉及不多的東西，我都一一涉及且經歷了。更不用說選品、選址、定價這些必備的經驗了。

這些經歷，有世俗定義的成功，也有世俗定義的失敗。BUT，我覺得都是人生財富（雖然這個說法有點俗套，但是我覺得真的是財富。但是你不總結復盤轉為認知，那就真的是失敗了。失敗不是成功的老母，懂得復盤的失敗才是成功的爸爸媽媽）。

這個也給我下次做項目和給客戶做咨詢增加了非常好的經驗認知和價值。比如我和一些客戶聊天，感覺聊到的東西都非常深入，而且一聊就是聊一整夜，因為真的太有共鳴了，都是創(chuàng)業(yè)者。之前寫在PPT里的各種理論和話，我也更加有感覺了。

我不僅可以自己開店，發(fā)現(xiàn)我咨詢策劃業(yè)務做的也比之前更好了。還有做了營銷實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)營和全國各城市線下大課分享等等事情。

當然其中也有一些事做的還不夠好。比如有一個店開了半年因為不盈利被迫關了。還有做短視頻，沒有全心投入。

總之，不管好壞，這些事最終目的都只有一個：提升我的商業(yè)感知力，從而增加自己的咨詢價值和加強商業(yè)賺錢等能力。

我自認為最近商業(yè)感知力確實比半年前提升了很多，順帶賺的錢確實也比前兩年多（花的也多）。

什么叫商業(yè)感知力？

我這里指的是對商業(yè)的理解更有感覺，對商業(yè)的判斷也更準確的一種能力。

就像你小時候一直不理解你爸媽為啥喜歡吃魚頭、催你結婚，等你長大后就有了一種感知力了，那一刻你能感受到爸媽很多行為背后的心理了，更能共鳴了。這時你說的話，做的事，更有共情能力了。這種感覺不是靠學習和換位思考帶來的，而是身份角色的改變帶來的。

同理，商業(yè)也是如此。

而商業(yè)，要加強對人性的理解，這個非常關鍵。

所以我為啥會突然轉變身份角色，并不是我不喜歡咨詢了，而是想更好做好咨詢策劃這個工作，從根本上去提升商業(yè)感知力。做到不僅懂生意，懂品牌，還做過生意（雖然我大學就開始做生意，但都是小生意）。

先回顧一下我前兩年的目標：

我前兩年給自己定一個方向，就是要做一名真的懂商業(yè)、持續(xù)給客戶帶來價值的戰(zhàn)略營銷咨詢顧問，所以我會每次把我服務的客戶和項目當成自己的品牌和項目來看待，這樣才可以更快提高自己。

這幾年做營銷咨詢也給我?guī)砗芏嗪锰帲热缈梢院秃芏囝^部品牌創(chuàng)始人和一些比較大的企業(yè)（甚至上市公司創(chuàng)始人）進行一對一深入訪談和接觸，提升了認知，讓視野更開闊。

雖然最近兩年做餐飲行業(yè)比較多，但是其他行業(yè)的信息和項目也一直接觸，所以對最新一些商業(yè)變化也會比較了解。我很多其他行業(yè)的朋友或者一些投資人也喜歡和我經常聊天交流，也是因為我可以給他們帶來信息差的價值。

但是一直做乙方的咨詢師發(fā)現(xiàn)，即使我很努力去感受，還是會缺少一些商業(yè)的體感，切身體會的感覺。

因為缺少及時的反饋和真金白銀的決策機會。

具備成本的決策，才會有價值。這時候你會考慮盈虧問題，考慮團隊利益的問題，考慮競爭的問題等，都是商業(yè)非常真實的問題。就像網(wǎng)絡噴子怎么噴都無所謂，因為沒成本，但當他們真的去做出實際的行動時，就會發(fā)現(xiàn)做的和說的不一樣了。

而沒有及時的反饋，很難帶來真正的感知力提升。你做的決策，顧客到底買不買單，市場反饋如何，執(zhí)行時遇到哪些問題，最終帶來多少效果，多少利潤等等，都是非常重要的反饋。基于這些反饋去做復盤總結，才能真正提升人對商業(yè)的判斷力。

就像毛主席如果沒有上井岡山、去帶隊打仗，也很難寫出這么多有關戰(zhàn)爭和戰(zhàn)略相關的偉大理論總結，以及指導軍隊打仗。

這也是為什么說人活十年，不如創(chuàng)業(yè)一年更能提升你對社會和人的認知（這里不是鼓勵大家辭職創(chuàng)業(yè)）。

當然，我不是慫恿大家像我一樣去開店實操，而是要基于你的目標和現(xiàn)有環(huán)境，多找機會讓自己在真實實操環(huán)境下去感受一下。比如你朋友有在做生意，不妨和他多聊聊。甚至自己也可以朋友圈賣賣東西，都屬于改變了自己的身份角色了。

前幾天放假前，我和團隊合伙人深度復盤了幾個項目，從創(chuàng)業(yè)做項目到營銷策劃工作，我有一些感受也和大家分享一下，如下：

02 一定要復盤總結，一定要復盤總結，一定要復盤總結

重要的話復制三遍。

這條看著沒啥特別，但卻是我最最最重要的感受。

為什么一個人重復失敗，做啥都做不成？

為什么一個公司初期賺了錢后，后面就一直不賺錢，做啥都不行？

這都是因為在每一個所謂的失敗或成功過后，沒有復盤總結。

如果沒找出真正的失敗或成功的真因，就會重復犯錯。這也是我們給客戶做咨詢，第一件事就是要幫客戶分析總結成功或失敗真因。毛主席這些牛逼的人都是復盤大師。

去年我認識一個餐飲公司，旗下大概有四五千家店，商業(yè)模式先不說，他們給我一個非常深的感受——選擇一個大紅利賽道，只要犯錯的次數(shù)足夠多，迭代改錯的速度足夠快，做成一件事的概率就會接近100%。

我說一個案例大家就懂了，張一鳴的字節(jié)跳動公司（現(xiàn)已改為“抖音集團”），通過算法推薦的邏輯，不斷馴化算法，讓個性化的信息推薦做到越來越讓人上癮。價值觀先不評價，主要是這背后的迭代速度和測算的次數(shù)太驚人了，可以做到越來越懂用戶。

當然，有些錯誤并不是自己故意要犯的，而是不可避免的階段。商業(yè)不是數(shù)學，商業(yè)是存在很多不確定性的變化的。我們從知道到做到，肯定不會順風順水的，中間一定會有犯錯的可能。我們要做到低成本或同樣成本情況下，更多測試機會，降低犯錯成本。

另外，一個項目在做之前，不管有沒有規(guī)劃都好，事后一定要認真總結復盤，這些都是真金白銀的寶貴經驗財富，再轉為認知，提升商業(yè)感知能力，這樣才能不斷提升自己創(chuàng)業(yè)或做項目的成功率。

復盤，不是自己簡單總結一下，因為你可能看不到自己的問題在哪，要拉上團隊一起復盤。

也不是幾個人官方說一句場面話，而是要做到拋開所有的面子、人情，去自我批評和互相批評，這樣的復盤才能真正觸到最本質的東西。

這樣的復盤去年我們做了很多，我舉一個例子，我們有個項目初期很快就賺錢了，但是一個月后就沒啥生意了。后面復盤才明白，因為初期在當?shù)貨]人做這個品類，而抖音也有流量，所以一投放就能馬上吸引流量。后面競爭變大，用戶就跑了。

這件事我們總結，當時應該在一開始就要把私域流量搭建起來，運營好用戶，后面不斷迭代產品刺激復購，這樣才能持續(xù)帶來增長。這個經驗，就給我們接下來的項目提高了成功概率。

既然講到復盤，我就將我們在復盤所有項目比較有感觸的幾個感受分享下，主要圍繞“提高創(chuàng)業(yè)成功率”主題吧。

03 如何提高創(chuàng)業(yè)的成功率？

事后復盤，但事前事中的事情也很重要，比如：選好的項目，吃到紅利趨勢，好的商業(yè)模式等等，都是提高創(chuàng)業(yè)的成功率的做法。但我最想分享的是以下幾個，也是我感受最深的點：

1.找對人比找好的項目更重要！

人對了，項目就成功了一大半。這個道理，我之前也聽過，但是沒那么深的體會。這次我是深刻地感受到，選到合適的人是多么地重要。

這里的人，主要指團隊的核心成員（合伙人），不包括生意的利益合作伙伴。

在項目初期，很多東西都是不確定的，包括分工啥的都是很模糊的，所以人真的太重要了。

也不要妄想著培養(yǎng)或磨合啥的，這都是項目相對穩(wěn)定的事了。

找到合適的合伙人比找對象更難。

合伙人主要就看兩個：

第一，價值觀要趨同

第二，能力要互補

價值觀大于能力，不然后面一定一定一定會遇到因理念不合而出現(xiàn)分家或各種事情影響項目的推進。比如你要好好做直營聯(lián)營，慢慢賺錢，但另一個合伙人想著一年內快速割韭菜賺錢。這就是不同的理念了。

理念不同，就很難形成合力，內耗很嚴重，能力再強項目和企業(yè)也會被耗死。

能力，主要看大方向的能力，初期很難去很細拆解。比如我不太適合商務銷售，我其中一個合伙人在這方面就比我強。

（還有合伙的退出機制，股權設計等問題，都是非常關鍵的，這里不多說。）

2.被稱為戰(zhàn)略方向的事情，不是老大親自上，大概率是沒戲的

去年有個做電商媒體的網(wǎng)站“派代網(wǎng)”關閉了，創(chuàng)始人總結說，被稱為戰(zhàn)略方向的事情，不是老大親自上，大概率是沒戲的。

我現(xiàn)在是非常認可的，重要的事，負責人想做甩手掌柜，這件事幾乎很難成，哪怕你手下的團隊很牛逼。

我們就問自己：市場上競爭這么激烈，牛人這么多，憑什么我們隨便搞搞能賺到錢？

哪怕大紅利的生意，想要賺到更多錢，都要花一定心思投入。何況現(xiàn)在容易賺錢的機會越來越少了。

我們有個項目做得不是很好，后面總結就是因為主要負責人沒有全力以赴。而我有個最賺錢的實操項目，一是項目不錯，二是因為我和其他負責人主抓，全力以赴。

我前段時間看到霸蠻米粉創(chuàng)始人張?zhí)煲徽f，他們在2020疫情的時候，決定做直播拯救企業(yè)，自己帶頭做抖音和直播，然后各個門店都直播，最后的結果是企業(yè)營收比疫情前還要好。其中一個很重要的因素就是創(chuàng)始人很重視，且自己也全力以赴。

這個全力以赴不一定非得自己去做，而是在戰(zhàn)略上要重視，給錢給資源給人去支持，有督促有推進。

所以，一件事如果真的認為很重要，那就上升到戰(zhàn)略層面，壓倒性投入，直到穩(wěn)定后再說。

3.初期時，決策效率比犯錯更重要。中后期，戰(zhàn)略盈余很重要。

這些道理，其實我之前都聽過，也認可。但經歷后，才發(fā)現(xiàn)其重要性。

在初期，決策效率太重要了，很難啥事都要考慮周全。畢竟沒人能準確判斷是對是錯。這個時候，行動效率就很重要了。強執(zhí)行力，快速復盤優(yōu)化，才能跑出適合自己的模式。

而影響這個決策效率和執(zhí)行力的因素有幾個：

第一，股權結構不合理，股東太多，決策不夠集中

第二，決策人沒有擔當和主見，怕得罪每個人，最終每個人都得罪了。

說白就是決策人和團隊的問題。

另外，戰(zhàn)略盈余是啥意思？

就是要留有一定的試錯和探索資源，給中后期的企業(yè)找到第二增長線。也可以理解為“居安思?！?/span>。

一般到了中后期，很多企業(yè)比較穩(wěn)定了，就會因為競爭和內部等各種原因慢慢走下坡路了。如果能在企業(yè)穩(wěn)定有一定實力時就拿出一部分精力去探索新增長線，就不會真到了業(yè)績下滑時手足無措。

大到一個企業(yè)，小到一個門店，都是如此。

先分享以上幾點吧，還有很多東西我還在實踐著，其他的有機會再和大家分享。

其實我感覺啊，很多道理我們很多人都聽過，但如果沒有體驗過的話，是很難有體會的。所以我們可以先有這些認知，后面真遇到類似的經歷你會少走一些彎路。

最后，簡單說說我的主業(yè)——營銷咨詢。

畢竟以上的開店或實操參與項目或做一些投資，我都是為了提升自己的商業(yè)感知力，更好地做好咨詢，理解我們客戶的生意和品牌，給我的客戶提供更多價值，才能形成我的“咨詢?yōu)橹?投資為輔+項目實踐”的商業(yè)閉環(huán)。

04 品牌營銷咨詢，不是一種工作，而是一種生活方式

提到做營銷咨詢，品牌策劃這個工作，很多人會想到怎么學寫文案，怎么做策劃，怎么調研，怎么寫PPT，怎么洞察等等。我覺得這些都是必備的基礎技能，就像你炒菜要懂得切菜一樣。這是咨詢的1.0。我之前就是想著怎么把方案做好，其他沒多想。

2022年，接觸的人和遇到的事也越來越多，包括之前服務過的客戶也繼續(xù)找我合作，我發(fā)現(xiàn)咨詢不僅是提供技能上的價值，還有其他方面的價值。

咨詢2.0，我認為就是給企業(yè)客戶提供認知價值和情緒價值了。

客戶遇到的問題，有時候不是某個技能上的問題，而是情緒或者心理問題。咨詢師因為接觸的信息更廣，視角更客觀，能夠解決客戶的情緒和認知問題，也是一種咨詢價值。比如客戶問你說這個業(yè)務線要不要砍掉，要不要去一線城市開店等等，不僅需要你專業(yè)的分析能力，還要考慮客戶的現(xiàn)狀和客戶的心理狀況。

比如去年有個已經開了幾百家店的客戶問我們，說新品牌的第一家店開在哪，戰(zhàn)略節(jié)奏是啥。我們不會對客戶說跑去北上廣深開店，也不會說要像哪個品牌一樣打法。而是根據(jù)客戶的供應鏈能力和團隊情況，以及他們整體的現(xiàn)狀去給出建議，然后耐心分析這樣做的原因——因為我們發(fā)現(xiàn)客戶也想讓我給整個團隊帶來“定心”，所以我的表達方式也會不一樣。我認為這是給客戶提供心理價值。

再往上就是價值觀選擇的問題了。

比如純粹收割韭菜的營銷行為和故意煽動客戶盲目擴張，好讓客戶繼續(xù)給自己更多咨詢費，或者慫恿投某個媒介讓自己抽傭等等，這些都是利用自己認知差和價值觀選擇的問題了。

而要做到這些，我認為就是把咨詢當做一種生活，而不是工作。我們的價值觀、我們的所思所想，我們的生活習慣，我們的所見所得等，都是和咨詢相關的，很難脫離開。

比如我過年和我外公外婆見面聊天，這是我的生活，但這個生活體驗可能也能給我未來的有關老年人的項目提供幫助。而我因為咨詢顧問身份去見了全國各地和各行各業(yè)的人，也會反向影響我的生活方式。所以，我認為咨詢是一種生活方式了。

祝大家新年快樂，身體健康，兔年發(fā)財！