年輕時(shí)最重要的工作能力有3個(gè),占據(jù)了其中2個(gè)你就超越了一半的同齡人,下面我一一解釋。
判斷一個(gè)人有沒有潛力,很重要的標(biāo)準(zhǔn),就是看他如何對(duì)待一項(xiàng)從來沒有做過的事情。
我常常會(huì)引入“體系感”來描述這個(gè)學(xué)習(xí)和上手的過程。
所謂體系,就是將做事的方法、步驟和流程,通過拆分與組合,構(gòu)建出一條達(dá)到目標(biāo)的路徑圖。
無論是交代下來的新任務(wù),還是處理一件很棘手的新事情,它們背后或多或少都一定有一套體系方法存在。它既是做事訣竅,也是避坑指南,更是幫助我們快速高效達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)指引。
然而很少有人在做事之前,會(huì)去考慮這些東西。
大多數(shù)人往往是“直覺型”選手。布置下來事情了,什么都不多問,什么也不多想,不管三七二十一憑感覺吭哧吭哧去干。
如果沒有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人全程監(jiān)督帶著你,一定會(huì)走許多冤枉路,做許多無用功。這反映在老板眼里,就是一個(gè)效率低下的印象。
普通人是先干再想,出了問題再回頭去琢磨原因;聰明人是先想再干,把可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤減少到最低,最大程度避免彎路出現(xiàn)。
這中間的區(qū)別,就是體系感(如下圖):

這張圖的下半部分,真心建議大家可以好好研究一下。圖中的小編號(hào)就是做事的步驟。這種體系流程化的思維一旦變成習(xí)慣,能夠極大提升工作效率。
我的職業(yè)生涯里帶過許多新人,在這一點(diǎn)上讓我印象深刻的只有一個(gè)人,叫Jane.
有一次,我布置給Jane一個(gè)任務(wù),讓她幫我搜尋和整理直播行業(yè)的案例資料。
結(jié)果才過了一天,她就跑過來找我。我心想你居然這么快就做好了?。?/span>
可沒想到Jane打開了一個(gè)Word文檔給我看,那里面并不是我要的案例資料,而是一份200字不到的行動(dòng)提綱。
原來,她把我布置的任務(wù),拆分成一份詳細(xì)的工作步驟圖。她是這么寫的:
1. 中國(guó)直播行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;
2. 頭部直播平臺(tái)介紹;
3. 直播行業(yè)的商業(yè)盈利模式分析;
4. 直播對(duì)品牌客戶的營(yíng)銷啟發(fā);
5. 未來直播行業(yè)的發(fā)展預(yù)測(cè);
不僅如此,每一個(gè)大項(xiàng)下面她還根據(jù)自己的理解,拆分成諸多小項(xiàng),并且連這些小項(xiàng)的資料應(yīng)該去哪里找都寫好了。
比如:
1. 中國(guó)直播行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀:
a. 網(wǎng)絡(luò)直播的由來和崛起(來源:XX網(wǎng)站,XX雜志);
b. 直播在中國(guó)的受眾數(shù)據(jù)(來源:XX報(bào)告);
c. 直播的分類(來源:XX 文章);
最后,大家猜猜她完成這份完整的報(bào)告花了多少時(shí)間?
3天。
要擱我以前帶過的人身上,十天半個(gè)月都未必能做好。
這就是體系的魔力。Jane并沒有像其他人那樣,接到任務(wù)就馬上去做,等到快做好了再來跟我過。
如果你是一個(gè)新人,在這種情況下多半會(huì)被打回去重做。因?yàn)槟銢]有做過,沒有經(jīng)驗(yàn),不知道什么資料應(yīng)該放,什么資料根本沒必要找,什么資料我需要看得更詳細(xì)。
Jane聰明的地方在于,她事先想到了這些可能,所以她并不急于讓我確認(rèn)她的工作成果,而是先讓我確認(rèn)她的工作方法。
這就像蓋房子,如果設(shè)計(jì)圖紙沒有問題,那么接下來就不可能出現(xiàn)建好了再推倒重來的情況。
什么叫悟性?
我認(rèn)為這就叫悟性。
2. 學(xué)會(huì)打配拿交響樂來做比喻。
假如把一個(gè)公司或組織看做整齊劃一的交響樂團(tuán),此刻你是一個(gè)新來的小號(hào)手,那么你的第一要?jiǎng)?wù)就是快速了解這個(gè)交響樂團(tuán)演奏的都是什么類型和節(jié)拍的曲子。
如果現(xiàn)在彈鋼琴的人在彈一首快板舞曲,你的小號(hào)是不是能跟得上他的節(jié)奏,既不拖沓也不搶拍?
如果此時(shí)樂曲進(jìn)入下一章節(jié),樂團(tuán)中的大提琴手突然放慢了節(jié)奏,快板轉(zhuǎn)為慢板,你是不是能馬上反應(yīng)過來及時(shí)調(diào)整?
節(jié)奏感,就是一種配合的能力。這同樣是一種核心能力,而且是年輕時(shí)最應(yīng)該優(yōu)先掌握的能力。
為什么這么說?
因?yàn)閺?qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,都是從學(xué)會(huì)打配合開始的。
關(guān)于這一點(diǎn),我深有體會(huì)。
我剛工作的時(shí)候,做的全都是配合其他部門的工作。辛苦不說,還經(jīng)常因?yàn)榕浜喜坏轿欢黄渌峦对V。
為此我心里忿忿不平了好一段時(shí)間。心想大家都是同齡人,你的職位又沒有比我高,你又不是我的老板,憑什么就該我去配合你們?
后來因?yàn)橐淮雾?xiàng)目交接的問題,我和隔壁部門的同事大吵了一架,整個(gè)辦公室都聽得到我們的聲音。正好我老板剛休完假回來,進(jìn)辦公室的時(shí)候驚了一下,隨后默默把我拉進(jìn)一個(gè)會(huì)議室里。
我以為她會(huì)劈頭蓋臉罵我一頓,我甚至連辭職的準(zhǔn)備都做好了。
可沒想到她說的第一句話是:
“我知道你在想什么?!?br/>
隨后,她把這段時(shí)間對(duì)我工作表現(xiàn)的觀察,滴水不漏跟我捋了一遍。老板既肯定了我的努力,又指出了我的不足。特別是在和其他部門的協(xié)作分工上,她糾正了我許多過去錯(cuò)誤的看法,讓我恍然大悟。
她說,配合別人并不是低人一等。相反配合做得好的人,是團(tuán)隊(duì)里的無名英雄,大家嘴上不說,但缺了你就什么事都做不成。
為此,她還給我舉了許多身邊的例子,包括她自己,都是從幕后配合逐漸走到臺(tái)前領(lǐng)導(dǎo)的典型。
懂配合的人,都會(huì)由點(diǎn)及線,由線及面地去全盤思考問題。你以為自己做的只是一個(gè)螺絲釘?shù)男」ぷ?,但這份工作在公司整個(gè)業(yè)務(wù)體系中扮演了什么角色,會(huì)影響到哪些部門接下來的工作,是不是有可能變成價(jià)值鏈中的關(guān)鍵一環(huán),這都是可以去摸索和提升的地方。
比如那時(shí)我做的是案例搜集工作,如果我只是把網(wǎng)上找到的資料原封不動(dòng)貼在PPT里,那創(chuàng)意部門的同事看了也想不出來能對(duì)手上的案子有什么啟發(fā)。
但是,如果我能從這些案例中提煉出背后的思考,例如這樣做的好處和壞處分別是什么,這么做打中了消費(fèi)者的哪個(gè)痛點(diǎn),這對(duì)我們有什么值得借鑒的地方......從不同的維度去深度剖析案例,那么對(duì)于想創(chuàng)意的同事來說,就會(huì)得到許多啟發(fā)。
這是我這份“配合工作”的價(jià)值所在。
而到了后期,這種剖析和思考,甚至能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去發(fā)散想創(chuàng)意。在其他人沒有想法的時(shí)候,幫助大家找到靈感方向。
久而久之,你就從一個(gè)“配合者”變成了“領(lǐng)導(dǎo)者”。
這些年,我就是這么走過來的。
會(huì)打配合的人,一定不會(huì)只滿足于做配合。他會(huì)盡力提升自己配合工作的價(jià)值,并逐漸往配合工作的上下游進(jìn)發(fā),不斷豐富自己的技能樹,拓展自己的視野。
這才是打配合的終極意義。
3. 懂得延遲滿足
最后這點(diǎn),與其說是能力,不如說是魄力。
延遲滿足,用大白話說就是:
“我想要的,晚點(diǎn)再要?!?/span>
注意,不是現(xiàn)在就要,也不是不要,而是晚點(diǎn)再要,精髓在“晚”這個(gè)字。晚,是積蓄自己的實(shí)力與籌碼,等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候再集中爆發(fā)。
這是一種以退為進(jìn)的長(zhǎng)線策略。
它并不是壓抑自己的欲望,而是克服當(dāng)前的困難情景力求獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的心態(tài)和方法。暫時(shí)的拒絕,是為了以后能要得更多。
最直接的例子就是跳槽。
我見過許多因?yàn)榇颐μ?,而錯(cuò)過后面更大機(jī)會(huì)的人,真的很可惜。
印象最深的,是我曾經(jīng)帶過的一個(gè)下屬。
當(dāng)年他剛進(jìn)公司的時(shí)候,就展現(xiàn)出自己的聰明才干。不僅做事靠譜,也很有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在一堆剛進(jìn)來的新人中,我最看好他。
有一天,他徑直走到我跟前,主動(dòng)要求升職加薪。
說實(shí)話,我當(dāng)時(shí)很敬佩他的勇氣。這是第一次有人在入職半年的時(shí)候,就跑過來要求晉升。
我思索了片刻,并沒有直接拒絕他。反而告訴他,想要晉升到經(jīng)理,必須做到以下三點(diǎn):
1. 能夠獨(dú)立帶隊(duì)完成中小型項(xiàng)目;
2. 除非遇到重大問題,否則不能求助老板;
3. 可以直接與客戶經(jīng)理級(jí)別的人對(duì)話;
其實(shí)以上這些他已經(jīng)能夠做到七七八八,但還是差一口氣。照道理說,答應(yīng)他的晉升要求也是勉強(qiáng)可以,只要在后續(xù)的時(shí)間里逐漸補(bǔ)足短板,經(jīng)理的位置他可以勝任。
但我堅(jiān)決要他先達(dá)到我的要求,再來談晉升。
沒想到第二天他就辭職了,任我百般勸說挽留都無濟(jì)于事。
他拿著另外一家公司給他的副總監(jiān)Offer,薪資翻了一倍,還告訴我他要“海闊憑魚躍”。
可沒想到這是個(gè)大坑。
在新公司呆了半年,他每天疲于應(yīng)對(duì)四五個(gè)客戶,被沉重的KPI壓得喘不過氣。新公司同事面對(duì)這個(gè)二十六七歲的“副總監(jiān)”,臉上寫滿了不信任。內(nèi)部工作也故意不好好配合,看他出丑。
雖然他拿著更高的薪資,但新工作遠(yuǎn)超過他目前的能力,壓力也一下子上去了不少。他每天朋友圈里發(fā)的都是對(duì)同事的吐槽,對(duì)客戶的抱怨,以及對(duì)自身的懷疑。
我看了既覺得可惜,又覺得活該。
假如他當(dāng)時(shí)按照我說的,先把自己的能力做到甚至超過經(jīng)理這個(gè)職位的要求,我很愿意給他升職。并且不出意外,他兩年后升副總監(jiān)也是完全沒問題。
可就是急于求成的心態(tài),讓他高估了自己的本事,在自己只有80分的時(shí)候就急匆匆去接100分的活兒,然后被120分的壓力壓死。最后來看,這段經(jīng)歷其實(shí)耽誤了他不少時(shí)間。
相反如果他懂得延遲滿足,在80分的時(shí)候先去接一個(gè)70分的事情,在完全勝任的情況下慢慢向100分靠攏,過一段時(shí)間再上升到90分的崗位,這么做其實(shí)更穩(wěn)妥更平順。
這是讓自己的能力,永遠(yuǎn)有高于崗位要求的“余地”。這種對(duì)余地的把握,就是一種延遲滿足的策略。
實(shí)際上,許多在職場(chǎng)上飛速成長(zhǎng)的人都深諳這一點(diǎn)??瓷先ビ悬c(diǎn)慢,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看這省去了中間許多走彎路的時(shí)間,反而是最快也最有效的方法。
以上就是今天的內(nèi)容,最后總結(jié)一下。年輕時(shí)最應(yīng)該具備的能力,我認(rèn)為是下面這三種:
1. 培養(yǎng)“體系”意識(shí);
2. 學(xué)會(huì)打配合;
3. 懂得延遲滿足;
希望對(duì)各位有所啟示。感謝大家的時(shí)間 =)

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