一轉(zhuǎn)眼做新媒體已經(jīng)八年多了，前3年是幫公司做，后5年是自己創(chuàng)業(yè)做。

我有10條經(jīng)驗(yàn)，送給新媒體運(yùn)營和創(chuàng)業(yè)者。做好這些，絕對(duì)是合格的新媒體人了。

01 賬號(hào)的高度，深度，寬度

高度包括但不僅限于：

1）整個(gè)新媒體行業(yè)早就處于紅海，你的目標(biāo)人群是否足夠大？

2）你的行業(yè)是否發(fā)展得很好，或者未來兩三年內(nèi)會(huì)發(fā)展得很好？

3）你的企業(yè)/你目前還適合做公眾號(hào)嗎？

4）能否把內(nèi)容同步到多個(gè)平臺(tái)分發(fā)？

5）能否從新媒體行業(yè)成功跨界到其他行業(yè)？

6）能否探索出全新的商業(yè)變現(xiàn)模式？

7）能否布局微信矩陣，搶占你所在市場(chǎng)，形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，打造出品牌。

深度包括但不僅限于：

1）在內(nèi)容同質(zhì)化的今天，要專業(yè)/職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，專注于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)

2）有獨(dú)立深刻的觀點(diǎn)，有影響廣泛的內(nèi)容，有趣可看的內(nèi)容，形成競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。從而對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)、對(duì)大眾產(chǎn)生益處

3）能否擊敗競(jìng)爭對(duì)手？成為自己所處領(lǐng)域中的獨(dú)角獸？能否顛覆自己的行業(yè)？

寬度包括但不僅限于

1）對(duì)市場(chǎng)上所有競(jìng)品進(jìn)行分析，揚(yáng)長避短，汲取對(duì)方優(yōu)秀的地方。

2）沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。能否合作，共享資源，一起漲粉及變現(xiàn)？

3）能否和同行合作？能否跨領(lǐng)域合作？甚至跨界合作？

02 關(guān)于社群運(yùn)營

1）社群應(yīng)該由一種金字塔模式構(gòu)成（從左到右）：愿景、KOL、宣言、項(xiàng)目/服務(wù)/產(chǎn)品/活動(dòng)、核心成員、基層粉絲、目標(biāo)用戶等環(huán)節(jié)構(gòu)成

2）社群應(yīng)該是付費(fèi)制度，是個(gè)小圈子，過濾掉圈外的人，付費(fèi)后每個(gè)人才會(huì)珍惜這個(gè)群，促進(jìn)活躍度

3）為你的社群賦予：資源、金錢、興趣、合作、價(jià)值等成員們的共同愿景，才能促使社群持續(xù)不斷發(fā)展

03 用戶喜歡什么？

用戶喜歡什么并付款，不僅僅是“用戶需求”那么簡單。

1）首先要分析：強(qiáng)需求還是弱需求？

2）其次要分析：高頻率還是低頻率？

3）最后要分析：高消費(fèi)還是低消費(fèi)？

例如“學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營”這件事，對(duì)于大多數(shù)新媒體人而言：

1）它是中等需求（大多數(shù)人還是停留在自我摸索中，不主動(dòng)學(xué)習(xí)）

2）它是高頻率（主動(dòng)學(xué)習(xí)的人，是經(jīng)?？锤韶?，看新媒體資訊的）

3）它是低消費(fèi)（除去老板、高層管理和高收入人群，絕大多數(shù)人不會(huì)花數(shù)千元上一堂課，頂多花個(gè)小幾百元）

所以如果賣課程，賣幾十元-小幾百元的課，會(huì)賣的很好。因?yàn)楦鶕?jù)用戶調(diào)查，60%的新媒體運(yùn)營月薪低于6000元。

接著再考慮到場(chǎng)景環(huán)境，比較的方式是以——線上教學(xué)形式講課。

04 關(guān)于轉(zhuǎn)化率

1）蹭熱點(diǎn)的文章。閱讀量較高，轉(zhuǎn)發(fā)量高，但粉絲轉(zhuǎn)化率低。

2）干貨型的文章。閱讀量較低，轉(zhuǎn)化量低，但粉絲轉(zhuǎn)化率高。

05 自媒體人的身份

1）如果是草根自媒體人，沒有社會(huì)知名度，不是名校畢業(yè)，不是出自知名公司。文章寫的好，在微信這個(gè)圈子里，剛開始可能很難被人轉(zhuǎn)發(fā)。

2）解決方法就是給自己貼標(biāo)簽，多找渠道推廣，多和同階層自媒體人合作，多曝光自己的品牌，同時(shí)踏踏實(shí)實(shí)寫文章，做粉絲量。

06 避免標(biāo)題自嗨

在標(biāo)題里加上“你”，意味著我在跟你（粉絲）說話，會(huì)引起粉絲的興趣。同時(shí)粉絲看標(biāo)題的時(shí)間將被延長，從而提高打開率。

但應(yīng)該慎用，因?yàn)閹в兄饔^意識(shí)，內(nèi)容質(zhì)量不高會(huì)適得其反，導(dǎo)致粉絲取消關(guān)注。

07 關(guān)于商業(yè)變現(xiàn)

1）最簡單的變現(xiàn)方式是——流量廣告

也就是你的閱讀量/播放量越高，收益就越多。在公眾號(hào)平臺(tái)，每萬閱讀，可以達(dá)到百元收益。在頭條系平臺(tái)，每千萬閱讀，大約數(shù)千元收益。

2）高收益的變現(xiàn)方式是——商品變現(xiàn)

也就是要做精準(zhǔn)粉絲，通過產(chǎn)品/服務(wù)/項(xiàng)目賺粉絲的錢，商城/賣貨是必須要做的，同時(shí)要彰顯你的品牌價(jià)值，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

3）最快速的變現(xiàn)方式是——融資

不過emmm，99%的新媒體團(tuán)隊(duì)都無法獲得融資

08 團(tuán)隊(duì)要考核

具有互聯(lián)網(wǎng)思維的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該淘汰KPI考核標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)KOI考核標(biāo)準(zhǔn)，即——投資回報(bào)率。

從商業(yè)運(yùn)作的角度判斷：通過某個(gè)商品，由用戶的購買力+購買頻率（短期內(nèi)或未來一年甚至更長）決定，計(jì)算每個(gè)粉絲的回報(bào)率。減去商品成本、減去粉絲成本，減去推廣費(fèi)用，減去員工費(fèi)用，減去各類稅費(fèi)。

具有人格魅力的自媒體，將無形中提高用戶的購買力+購買頻率，商品的價(jià)值。即——粉絲買你的商品，可能是因?yàn)檎J(rèn)可你。

09 地域類型賬號(hào)運(yùn)營

1）首先要解決的就是信息如何生產(chǎn)？

我建議找其他城市的地域類大號(hào)負(fù)責(zé)人交流，付費(fèi)購買對(duì)方的運(yùn)營方案，或者上對(duì)方的課程。

2）而粉絲價(jià)值是非常低的，變現(xiàn)方式是：

創(chuàng)建縣級(jí)市公眾號(hào)，再迅速創(chuàng)建周邊縣級(jí)市公眾號(hào)+地級(jí)市公眾號(hào)，從而構(gòu)建城市級(jí)微信矩陣。

從而和當(dāng)?shù)卣?、?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈上的龍頭企業(yè)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)高頻率高的機(jī)構(gòu)尋求項(xiàng)目合作，而非簡單的流量變現(xiàn)。

10 要考慮用戶思維

站在用戶角度思考運(yùn)營方向，就拿公眾號(hào)的ID來講。

1）如果你的目標(biāo)人群很廣泛，不能設(shè)置英文名的ID，你以為很有逼格，實(shí)則不然。要設(shè)置全拼拼音，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人習(xí)慣輸入拼音，用戶越容易理解越好。

2）字符不能太長，越短越好，用戶輸入越快，越方便越好。

3）ID里不能帶符號(hào)，否則就是主動(dòng)給用戶造成輸入障礙。