通常情況下，企業(yè)都會(huì)講取勢(shì)，也就是迎合趨勢(shì)。正所謂——站在風(fēng)口的豬都會(huì)飛起來，所以沒有一個(gè)企業(yè)會(huì)沒考慮過發(fā)展的趨勢(shì)問題。

互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展感覺還是昨天的事，但今年一大堆最牛X的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始了裁員——不管是業(yè)務(wù)似乎還在蓬勃發(fā)展的抖音，還是老一輩的騰訊和天貓，或者那些才剛剛開始嶄露頭角的新公司。

大家似乎都把裁員當(dāng)成了一個(gè)走向成功的重要支撐點(diǎn)紛紛效仿，而理由通常也幾乎都是說為了提高效率，而效率之所以不高的原因是環(huán)境不好、經(jīng)濟(jì)下行。

到了已經(jīng)開始裁員的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，再去討論這個(gè)事情發(fā)生的理由到底是對(duì)還是錯(cuò)，我想已經(jīng)沒有太大的意義了?；蛘哒f，復(fù)盤本身不是為了判定當(dāng)下的解決方案的對(duì)或錯(cuò)，不是為了去找出一、兩個(gè)更有效的執(zhí)行方法，而是在另一個(gè)上帝視角上去重新審視走過的路和即將要走的路，看一看到底有什么樣真正重要的啟示，是我們?cè)谧呗返倪^程當(dāng)中沒有發(fā)現(xiàn)的。

我們回看一下電視臺(tái)、長(zhǎng)視頻平臺(tái)、以及短視頻平臺(tái)的廣告收入的變化，會(huì)有一種滄海桑田般夢(mèng)幻的感覺。接近二十年前的蒙牛曾經(jīng)冠名的《超級(jí)女聲》、十年前的《爸爸去哪兒》、《奔跑吧，兄弟！》等現(xiàn)象級(jí)的綜藝，讓這個(gè)時(shí)代或者說那個(gè)時(shí)代的廣告進(jìn)入了一種所向披靡、登峰造極、天下無敵的狀態(tài)。

想想，安慕希只不過用了短短的幾年就從兩、三個(gè)億做到了200多個(gè)億，簡(jiǎn)直就是奇跡（當(dāng)然這和抖音平臺(tái)從0億~2000億只用了短短的五六年相比，又是小巫見大巫了）。

我們?cè)偃タ戳硗庖豢罱小敝悄茈娨暋暗漠a(chǎn)品。智能電視很便宜，40寸的只要1000塊錢，80寸的也不過4000塊錢。它大得可以做幾十個(gè)手機(jī)，但價(jià)格還比不上一個(gè)手機(jī)貴（運(yùn)費(fèi)倒是高了不少）。

當(dāng)然啦，如果你在城市里面看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)電視機(jī)的可能是騎三輪車的，幾臺(tái)大電視在三輪車上晃晃悠悠，吱吱嘎嘎的慢慢前行。而送手機(jī)的卻是是最高級(jí)的電動(dòng)騎士，裝備齊全，“嗖”一下就從你面前穿過，用最短的時(shí)間把網(wǎng)上買下來的手機(jī)送到他的新主人手里。

待遇就是如此的不同，原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單：這樣一個(gè)叫做智能電視的大家伙能干的事兒還不如一個(gè)100塊錢的智能音箱。

智能音箱可以跟你對(duì)答如流匯報(bào)天氣、匯報(bào)它愉悅或者不愉悅的心情、查詢各種資料......反正很方便，只要你張張嘴就行。

但是那個(gè)叫做“智能電視”的家伙你是沒辦法跟他對(duì)話的。但其實(shí)嚴(yán)格意義上來說，它也有一個(gè)可以對(duì)話的遙控器：一塊塑料板上有一個(gè)按鈕，當(dāng)你拿手按住那個(gè)按鈕對(duì)著他說話的時(shí)候，他也能接受到一些指令。

但是這是一件很讓你崩潰的事情，因?yàn)槟愫茈y想象居然有這樣復(fù)雜的操作體系。所以很多人都笑稱，智能電視之所以叫做智能電視，不是因?yàn)樗苤悄埽且驗(yàn)樗枰笆褂谜呔邆湟欢ǖ闹悄堋?，否則你只能在旁邊呆了。

其實(shí)用智能音箱去控制智能電視的情況在各個(gè)家庭里面比比皆是。那為什么生產(chǎn)智能電視的廠商就沒有想過把他的智能電視首先變成一個(gè)智能音箱呢？他為什么不能把那個(gè)遙控器整合到電視機(jī)里面呢？甚至，既然這個(gè)電視已經(jīng)能賣這么多錢，為什么不能長(zhǎng)一個(gè)眼睛在上面呢？

這些問題，可能都是將來導(dǎo)致公司裁員的原因。

同樣大量使用智能電視的另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)是電梯廣告。不管你把智能電視裝在電梯外，還是把智能電視裝在電梯內(nèi)，它都只是一個(gè)廣告輸出的平面。也就是說，他從來不關(guān)心你想聽還是不想聽，反正就自顧自地自說自話。

所以我們就會(huì)觀察到這樣一個(gè)現(xiàn)象：

最高檔的小區(qū)里面，不管是電梯間還是電梯內(nèi)，都沒有廣告。因?yàn)楦邫n小區(qū)的住戶們付了高昂的物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理公司不好意思再為了賺這點(diǎn)小錢去騷擾他的客戶。所以他們會(huì)把電梯間和電梯搞得很舒服，讓大家真正感覺到回家了。

中檔一點(diǎn)的小區(qū)，很顯然還想通過這些增加一點(diǎn)點(diǎn)收入，但是他們也很考慮住戶的感受，所以把電視機(jī)的聲音調(diào)的小小的，盡量不去騷擾大家，盡量讓大家意識(shí)到，你現(xiàn)在已經(jīng)回家了，不是在工作場(chǎng)所了，因?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)所里面到處都是各種廣告。

相對(duì)來說物業(yè)管理費(fèi)收的比較低的小區(qū)，那當(dāng)然，電視的聲音就是大大的。

如果這個(gè)智能電視是一個(gè)包含了智能音箱模塊的智能電視，那其實(shí)是可以為客戶帶來一些方便服務(wù)的：比方說10樓的住戶下樓的時(shí)候，可以對(duì)著那個(gè)智能電視說“10樓的燈泡壞了“。這樣他也許不用很費(fèi)勁去找物業(yè)管理報(bào)告情況（畢竟物業(yè)管理處不總是在你家的樓下）。

又或者有些鄰居有不太好的習(xí)慣，把垃圾放在樓梯間或是樓梯間的垃圾桶沒蓋好，導(dǎo)致有一些奇奇怪怪的味道。如果電梯間里的智能電視音箱能夠做一些相關(guān)的提示，是不是就能提高大家的素質(zhì)呢？

現(xiàn)在，樓里住的除了人，還有各種各樣的寵物，但并不是所有寵物都對(duì)環(huán)境友好，有時(shí)候電梯里會(huì)飄著一些奇奇怪怪的東西或味道。但也不是每一個(gè)人、每一個(gè)住戶都好意思直白地說出來。所以這個(gè)時(shí)候，智能電視音箱也可以幫助我們?nèi)ケO(jiān)督，把大家反映的問題用不同的顏色提示出來，讓大家知道要愛護(hù)電梯衛(wèi)生。

所以你看，如果某一天那些賣廣告的公司需要裁員了，那是為什么呢？

其實(shí)可能是因?yàn)?，更多的小區(qū)都不愿意讓他放出更好的廣告效果。比方說聲音、亮度（因?yàn)樾∨笥训难劬?huì)被過量的屏幕受傷，而在家里看不了電視的小朋友，經(jīng)常會(huì)聚在樓梯間里面看個(gè)電視）。所以隨著時(shí)間的推移，可能小區(qū)對(duì)于這些廣告的要求會(huì)越來越嚴(yán)，所以廣告的效果也就會(huì)越來越差。

事實(shí)上，現(xiàn)在很多廣告都是那種鬼畜似的、重復(fù)的、讓人毛骨悚然的，例如恒源祥“羊羊羊、羊羊羊”一樣的廣告。這樣廣告很顯然對(duì)于普通的住戶、寵物都有著極大的騷擾殺傷力。如果讓這樣的情形繼續(xù)，那么我覺得”裁員“將是可以預(yù)期的未來。

所以與其等到時(shí)候再去復(fù)盤，講環(huán)境不好或者效率過低，還不如現(xiàn)在就開始想一想，到底能為樓里的住戶們提供一點(diǎn)什么樣的服務(wù)？

只有這樣的服務(wù)才能夠幫你真正創(chuàng)造出一些價(jià)值，保證你在將來不至于陷入一個(gè)只能裁員的惡性循環(huán)當(dāng)中。

很多原來很成功的公司，在成功以后開始加強(qiáng)管理，試圖提高自己的效率。這個(gè)效率到底是”管理的效率“還是其他什么效率，誰也不知道。

但總體的情況是：隨著公司管理效率的提高，公司的生意終于一天天的變小、變小、變小，然后開始組織裁員了。事實(shí)上真正需要被裁掉的人，正是那些組織裁員的人，正是那些不斷的想辦法提高管理效率的人。

因?yàn)樗麄兲幵谝粋€(gè)市場(chǎng)的局部當(dāng)中，不想著如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值，只想著數(shù)鈔票、提高財(cái)務(wù)的效率，提高所謂的管理效率。還向全世界發(fā)布：市場(chǎng)環(huán)境不好了，所以我們必須裁員之類的、各種各樣的奇奇怪怪的信息。

所以如果你想遠(yuǎn)離將來裁員的陷阱，那么從現(xiàn)在開始學(xué)會(huì)做一個(gè)復(fù)盤：分開兩組人——一組叫做”應(yīng)該優(yōu)先被裁掉的管理人員“，另一種叫做”真正的業(yè)務(wù)創(chuàng)造人員“。用這兩組人分別去評(píng)估他們的業(yè)務(wù)創(chuàng)造能力（或者說用你的業(yè)務(wù)成果除以這兩群人去算那個(gè)效率）。

這也許不能夠幫助你決定明天要裁掉的那個(gè)人到底是誰，但如果你能夠把這條線一直畫著看，慢慢你就會(huì)知道，你不會(huì)直到把那些”從事業(yè)務(wù)創(chuàng)造客戶價(jià)值創(chuàng)造的人“裁掉了一大半的時(shí)候，才想起來要去裁那些”天天忙著搞管理的人“。

而之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，是因?yàn)閺氖鹿芾淼娜颂焯於荚谟肞PT跟管理層匯報(bào)的，所以讓人感覺他們一直都在努力，一直都在努力，一直都在努力。只有那些真正從事業(yè)務(wù)創(chuàng)造的人，他們遠(yuǎn)離管理的中央舞臺(tái)，隱藏在聚光燈照不到的黑暗當(dāng)中，所以讓人感覺有和沒有其實(shí)都沒有太大的差別。于是公司就不停的提高管理效率，直到把生意做垮為止。

好了，祝愿我們每一個(gè)公司都能做一個(gè)有意義的復(fù)盤，然后在復(fù)盤當(dāng)中浴火重生吧。