01 創(chuàng)業(yè)的觸點(diǎn)，國(guó)際視野與市場(chǎng)預(yù)判

02 移動(dòng)端視頻剪輯工具的藍(lán)海

03 創(chuàng)業(yè)的 4 個(gè)階段：產(chǎn)品、增長(zhǎng)、商業(yè)化、組織文化

04 工具類(lèi)產(chǎn)品的壁壘：多維度與復(fù)雜性

05 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是找到自己的生態(tài)位

06 要做本地化：融入當(dāng)?shù)?、邀?qǐng)共創(chuàng)

01 創(chuàng)業(yè)觸點(diǎn)，國(guó)際視野與市場(chǎng)預(yù)判

劉飛：咱們先簡(jiǎn)單介紹一下小影在做的事情吧！

韓晟：從領(lǐng)域來(lái)看，我們更多是在內(nèi)容創(chuàng)意和內(nèi)容剪輯的領(lǐng)域里，主要服務(wù)于全球移動(dòng)端視頻內(nèi)容生產(chǎn)的用戶(hù)，提供移動(dòng)端視頻剪輯和創(chuàng)作 App 。目前我們 90% 的用戶(hù)在海外，包括歐美、日韓這些發(fā)達(dá)國(guó)家，也包括像中東、非洲、印度、東南亞這些新興國(guó)家。

劉飛：小影現(xiàn)在已經(jīng) IPO 了，我們可以先從之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷開(kāi)始聊起。

韓晟：對(duì)，我們正在推進(jìn)深交所創(chuàng)業(yè)板上市進(jìn)程。我自己其實(shí)技術(shù)工程師出身，當(dāng)時(shí)大學(xué)畢業(yè)毅然決然地選擇了程序員這條道路。2000 年左右的時(shí)候，機(jī)緣巧合地選擇了一家公司，定位也是出海，通過(guò)技術(shù)服務(wù)當(dāng)時(shí)世界一流的智能手機(jī)、攝像公司。也比較幸運(yùn)，很早接觸到移動(dòng)智能手機(jī)。在 2000 年時(shí)候，智能手機(jī)的概念可能還是一個(gè)磚頭機(jī)，諾基亞 E70 設(shè)備。

劉飛：iPhone 是 2007 年發(fā)布的，那段時(shí)間的手機(jī)其實(shí)也叫智能機(jī)，但是更多的是功能機(jī)上的一層應(yīng)用。

韓晟：那時(shí)的應(yīng)用也沒(méi)有這么豐富，還在不斷地發(fā)展。比如說(shuō)，在 2000 年，拍照是一個(gè)非常高級(jí)的功能。那時(shí)候?qū)I(yè)用戶(hù)拍照會(huì)用單反，民用的有卡片機(jī)，不太會(huì)有人會(huì)用手機(jī)去拍照。那個(gè)時(shí)代，手機(jī)的頭部廠(chǎng)家基本上是在歐洲（諾基亞）、北美（摩托羅拉）、日本（索愛(ài)）。

我做程序員的時(shí)候，有機(jī)會(huì)去摩托羅拉這些公司做過(guò)技術(shù)支持，后來(lái)我的職業(yè)生涯發(fā)生了比較大的改變，從程序員變成了負(fù)責(zé)產(chǎn)品和市場(chǎng)，所以會(huì)更多地去拜訪(fǎng)摩托羅拉、諾基亞、HTC 等手機(jī)廠(chǎng)商。那時(shí)世界一流的手機(jī)廠(chǎng)商都在海外，基本上我一年有 1/3 的時(shí)間在海外，建立了國(guó)際化視野。這個(gè)對(duì)我后面做出海是非常有幫助的。

當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的一個(gè)動(dòng)機(jī)其實(shí)挺有意思的，因?yàn)?06 年 YouTube 被 Google 收購(gòu)，大家陸續(xù)知道這個(gè) UGC 的視頻網(wǎng)站，并且發(fā)現(xiàn)原來(lái)視頻也是可以民用的，大家來(lái)拍視頻和分享視頻。這是我們做視頻工具非常大的一個(gè)觸動(dòng)點(diǎn)。

當(dāng)然另外一個(gè)點(diǎn)是在于 2010 年后整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮，有了 iPhone 以后，谷歌的安卓跟進(jìn)了，谷歌的安卓其實(shí)更加滿(mǎn)足 mass market 的需求。所以無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是海外，無(wú)論是 HTC、Samsung 還是 LG，其實(shí)都是通過(guò)安卓操作系統(tǒng)發(fā)布了大量的智能手機(jī)，相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格比較優(yōu)惠，同時(shí)又能滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)的需求。

02 移動(dòng)端視頻剪輯工具的藍(lán)海

劉飛：對(duì)于創(chuàng)業(yè)，多媒體長(zhǎng)期的積累是影響你做這個(gè)事的一個(gè)因素，另外一點(diǎn)是來(lái)源于對(duì) YouTube 的觀察。那當(dāng)時(shí)有沒(méi)有預(yù)判到未來(lái)大家都會(huì)拍視頻？比如說(shuō)類(lèi)似于會(huì)有抖音這樣的平臺(tái)出現(xiàn)。YouTube 的 UGC 還是更像 PUGC，但是抖音、快手這些視頻內(nèi)容用手機(jī)就可以拍一拍。

韓晟：這也是我們做這件事的目的，我們希望提供一個(gè)非常簡(jiǎn)單的、方便的視頻剪輯產(chǎn)品。我們理解抖音更多的是一個(gè)短視頻社交媒體，抖音之前，微信和 Whatsapp 本身也有視頻這種溝通和分享方式。

視頻其實(shí)是一種記錄生活以及跟周?chē)渌说倪B接方式。我們理解視頻是一種更好介入的方式，也是一種更直接的傳播方式。所以我們認(rèn)為從視頻切入是非常大的機(jī)會(huì)。

并且，之前做視頻是要專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的，那么我們的目的就是希望不斷地降低移動(dòng)端視頻剪輯的門(mén)檻。第一因?yàn)槟憧梢噪S身攜帶移動(dòng)端；第二，通過(guò)我們的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)讓門(mén)檻降低，可以讓更多的用戶(hù)去創(chuàng)作。其實(shí)也是一種供需關(guān)系，抖音已經(jīng)有 8 億的用戶(hù)量級(jí)，海外有 TikTok 和 Instagram ，整體短視頻的滲透率非常高，建立了一種利于消費(fèi)傳播的媒體。從供應(yīng)視角來(lái)看的話(huà)，需要像我們這樣的產(chǎn)品能夠讓體驗(yàn)變得更加方便。這樣一來(lái)，其實(shí)會(huì)形成一個(gè)供需的正向循環(huán)，這個(gè)生態(tài)會(huì)更好。

另外，當(dāng)時(shí)在移動(dòng)端視頻剪輯這一部分基本上是空白的。所以，我們當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)事情還是很有價(jià)值、很有意義的，并且未來(lái)增長(zhǎng)的潛力很大。

03 創(chuàng)業(yè)的 4 個(gè)階段：產(chǎn)品、增長(zhǎng)、商業(yè)化、組織文化

劉飛：從開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)十年了，那這十年里有哪幾個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)或者說(shuō)經(jīng)過(guò)了哪幾個(gè)重要的階段呢？

韓晟：可能更多的還是以我個(gè)人視角來(lái)回答，相信很多創(chuàng)業(yè)者也有同樣的經(jīng)歷。我們?cè)?2013 年是一個(gè)從 0 到 1 階段，我個(gè)人的角色更像是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。那時(shí)候更多的是去思考，并且在那個(gè)時(shí)期做視頻剪輯產(chǎn)品挺難的，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)可以參考的對(duì)象。所以，我和團(tuán)隊(duì)其實(shí)花了大量的時(shí)間來(lái)思考怎么樣把剪輯這個(gè)事情在移動(dòng)端做得更加方便。每一個(gè)交互都需要重新設(shè)計(jì)，那時(shí)候一個(gè)手機(jī)大概 4 寸左右，在一個(gè)很小的界面里，應(yīng)該如何布局。

到第二個(gè)階段，2014 年之后，其實(shí)更加焦慮的是如何增長(zhǎng)。產(chǎn)品已經(jīng)有一個(gè)看起來(lái)不錯(cuò)的形態(tài)了，天使用戶(hù)給你的反饋也不錯(cuò)。那怎么樣去做增長(zhǎng)呢？特別是我們面臨著一個(gè)更大的挑戰(zhàn)是怎么樣去做海外增長(zhǎng)。還是很不一樣的，需要你對(duì)于本地化的理解。

下面一個(gè)階段，可能更多思考的點(diǎn)在于怎么樣變現(xiàn)，如何商業(yè)化。包括去理解不同國(guó)家，特別是北美的用戶(hù)，怎么去做變現(xiàn)的思路。

再后來(lái)，對(duì)我個(gè)人而言，更多的會(huì)去考慮一些組織和價(jià)值觀文化的事情。團(tuán)隊(duì)需要生長(zhǎng)，業(yè)務(wù)需要拓展，所以我在思考我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)組織吸納更多的人才，另外，團(tuán)隊(duì)慢慢長(zhǎng)大以后，如何通過(guò)價(jià)值觀和文化讓大家趨同。

最近我開(kāi)始思考產(chǎn)品矩陣，希望通過(guò)產(chǎn)品矩陣的方式來(lái)做完善產(chǎn)品，所以開(kāi)始考慮科學(xué)化的決策體系和運(yùn)營(yíng)體系，還有科學(xué)化的人才選用和預(yù)留。

所以，其實(shí)我們剛才說(shuō)了四個(gè)階段，我自己的感受就是一步步來(lái)，不同階段的定位也不一樣，每個(gè)階段都要突破自己的舒適圈，不斷地站在更高的維度去考慮可能的事情。

04 工具類(lèi)產(chǎn)品的壁壘：多維度與復(fù)雜性

05 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是找到自己的生態(tài)位

劉飛：抖音、快手這些內(nèi)容平臺(tái)或者社區(qū)其實(shí)也在做創(chuàng)作者工具了，那怎么面對(duì)跟他們之間的競(jìng)爭(zhēng)呢？

韓晟：其實(shí)這要就看整體的內(nèi)容創(chuàng)作市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)有很多場(chǎng)景，比如說(shuō)一對(duì)一的溝通交流、情感表達(dá)的記錄、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)視頻等等。它其實(shí)本身有很強(qiáng)的多樣性，另外再加上全球市場(chǎng)的文化差異性和經(jīng)濟(jì)差異性。所以，我們理解內(nèi)容創(chuàng)作市場(chǎng)，有點(diǎn)像一個(gè)多樣化的生態(tài)系統(tǒng)，這里面更多的是共存。

對(duì)于中小型的公司或者一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，關(guān)鍵的是要找到屬于我們的生態(tài)位。這樣一來(lái)，其實(shí)很多時(shí)候你和這些大廠(chǎng)不是在競(jìng)爭(zhēng)，不是在一個(gè)零和博弈，而是去服務(wù)了不同的用戶(hù)群。

另外一點(diǎn)，作為中小企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)基本的生存之道，就是我們需要更強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，對(duì)于當(dāng)?shù)赜脩?hù)的理解和洞察應(yīng)該是更加核心的。

還有一點(diǎn)就是創(chuàng)新，其實(shí)創(chuàng)新很多時(shí)候來(lái)自于中小企業(yè)，所以核心還是去洞察用戶(hù)的訴求、去適應(yīng)用戶(hù)，再通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)上的創(chuàng)新來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

總結(jié)一下，首先第一點(diǎn)就是要去選擇一個(gè)多樣化的或者長(zhǎng)尾的大市場(chǎng)；第二是“與其更好，不如不同”。無(wú)論是在哪個(gè)生態(tài)位上，我們需要在服務(wù)的差異化上，不斷去做到極致，取得我們用戶(hù)的滿(mǎn)意。這大概是一種演化邏輯，還是適者生存。

06 要做本地化：融入當(dāng)?shù)亍⒀?qǐng)共創(chuàng)

劉飛：剛才多次提到“本地化”，有沒(méi)有印象深刻的例子可以分享一下？

韓晟：有一個(gè)例子還挺深刻的，不知道你對(duì)印度有什么了解？大家應(yīng)該看過(guò)一個(gè)電影叫《摔跤吧！爸爸》，印度整體的文化是比較傳統(tǒng)的，在傳統(tǒng)觀念里，女生不應(yīng)該從事體育，應(yīng)該嫁給富家，然后作一個(gè)家庭主婦。

但我們?cè)谟《扔羞@樣一個(gè)用戶(hù)，她是一名加爾各答的傳統(tǒng)女性，18 歲就出嫁了并成為了一個(gè)家庭主婦。由于某種機(jī)會(huì)，她接觸到 YouTube 并且使用我們產(chǎn)品成為創(chuàng)作者，并且通過(guò) YouTube 發(fā)布視頻認(rèn)識(shí)了更多人，還能有一定的收入。后來(lái)她做了幾件非常大膽事情，有了這份收入以后去上了大學(xué)，甚至毅然決然地跟她老公離婚，走上了一種新時(shí)代的獨(dú)立女性的路線(xiàn)。

這個(gè)其實(shí)對(duì)我們觸動(dòng)很深的，我們會(huì)感覺(jué)自己在做一件改變印度傳統(tǒng)女性的事，看到她能夠從過(guò)去傳統(tǒng)女性的這種狀態(tài)變得更加自信、更加勇敢去追求自己的新人生，這是對(duì)我們感觸非常大。

劉飛：你之前也去過(guò)印度當(dāng)?shù)?，去過(guò)之后有哪些新的決策和新的認(rèn)識(shí)？

韓晟：我們當(dāng)時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)印度市場(chǎng)的數(shù)據(jù)高峰在凌晨 12 點(diǎn)，去到當(dāng)?shù)夭帕私獾?，印度流量的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按照自然日來(lái)計(jì)算的，比如說(shuō)一天有 3 個(gè) G 的流量限額，所以在凌晨要趕快用掉剩余的流量。后面我們根據(jù)這個(gè)政策去做相應(yīng)運(yùn)營(yíng)的調(diào)整，是一個(gè)很大的變化。

另外，我覺(jué)得更多本地化還是對(duì)于內(nèi)容的理解。因?yàn)橛《犬吘故且粋€(gè)比較偏向于宗教的地區(qū)。對(duì)于宗教而言，你在門(mén)外看這個(gè)內(nèi)容，跟你真正了解當(dāng)?shù)匚幕ジ惺芎彤?dāng)?shù)厝私涣魍耆灰粯印?/span>

劉飛：那這里面在功能上會(huì)有哪些本地化的設(shè)計(jì)呢？

韓晟：第一，色彩的設(shè)計(jì)會(huì)尊重當(dāng)?shù)氐慕伞Ｎ覀儾荒芤灾袊?guó)人的審美觀念去設(shè)計(jì)，比如“紅色”在中東可能就是個(gè)問(wèn)題。第二，我們今天會(huì) involve 我們的用戶(hù)來(lái)共創(chuàng)，一起來(lái)塑造一個(gè)生態(tài)。

我們?nèi)チ擞《纫院蟀l(fā)現(xiàn)，我們可能需要一些外籍的員工，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這也不是一個(gè)最優(yōu)解。最優(yōu)解其實(shí)是去 involve 我們的超級(jí)用戶(hù)一起來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品，提供更多的本地化創(chuàng)意。特別是做全球化、本地化業(yè)務(wù)的時(shí)候，這個(gè)非常關(guān)鍵，也激發(fā)了這些用戶(hù)的主觀能動(dòng)性，他們也會(huì)被激勵(lì)到，一方面，會(huì)被更多人認(rèn)同；另一方面，通過(guò)創(chuàng)作的內(nèi)容能夠獲得一些實(shí)際的經(jīng)濟(jì)收益。

劉飛：這個(gè)跟我之前的認(rèn)知確實(shí)有所不同。我們做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，很多時(shí)候你還能通過(guò)同理心去解決問(wèn)題。但是出海之后，如果在文化和民族宗教方面的認(rèn)知是空白的話(huà)，你是很難共情的，沒(méi)法依賴(lài)傳遞信息解決問(wèn)題。其實(shí)現(xiàn)在很多時(shí)候，我們?cè)趪?guó)內(nèi)做下沉市場(chǎng)時(shí)，面對(duì)一些你可能不了解的鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年，同理心可能不足以支撐你做決策。

一種方法就是到現(xiàn)場(chǎng)去；另一種，就像你說(shuō)的，能不能?chē)L試讓你的用戶(hù)直接參與進(jìn)來(lái)共創(chuàng)，因?yàn)楸旧硎莻€(gè)內(nèi)容屬性的產(chǎn)品，用戶(hù)可能才是最懂當(dāng)?shù)貎?nèi)容的人。