任何一個事情都有兩個真相,一個是從技術(shù)方面切入的技術(shù)真相,一個是從人與人合作方向切入的合作真相。
比如在日本流行的奧密克戎疫情,他的技術(shù)真相和中國是一樣的。要想預(yù)防疫情的傳播,重點也是控制傳染源——也就是陽性的病人,同時切斷傳播鏈。
但是在日本的合作真相就不一樣。
他們需要讓被奧密克戎感染的人待在家里,而判斷自己是否被奧密克戎感染,可能是利用抗原檢測試劑自己進(jìn)行檢測,同時他們還要有相應(yīng)的自覺性,在發(fā)現(xiàn)自己陽性之后,不再到街上去傳播給其他人。
當(dāng)絕大多數(shù)的人們都遵循這樣一種規(guī)則的時候,疫情也可以被控制在適度的范圍之內(nèi)。而日本政府,或者說防疫部門正是通過實現(xiàn)這樣的人與人之間的合作,達(dá)到控制疫情的目的。這就是日本疫情的合作真相。
它不同于中國的動態(tài)清零政策下,強(qiáng)有力的執(zhí)行力保證下的,相對簡單的,人與人之間的合作關(guān)系。
當(dāng)然這個相對簡單,可能有點過于樂觀了,這暫且不論。舉這樣一個例子的核心,還是為了說明每件事情背后都有技術(shù)真相和合作真相兩個方面,而今天是想真正的探索一下,合作真相背后到底有一些什么樣的深刻含義。
那么人與人之間為什么會合作呢?
行動心理學(xué)家,理查德?泰勒,做過一些研究,他發(fā)現(xiàn)人性本身自帶合作基因。這當(dāng)然是一個開玩笑的說法,從他的實驗角度來看,大部分人在進(jìn)行第一次合作實驗的時候,合作的傾向性高達(dá)50%,只是隨著實驗次數(shù)的增加,合作概率逐步下降,直至完全不合作。
所以我們可以假設(shè),其實合作,是人類戰(zhàn)勝自然惡劣環(huán)境得以繁衍生存的重要基礎(chǔ)。而作為現(xiàn)代人,正是這些優(yōu)秀的、具備合作基因的古人的后代,也繼承了他們的合作基因。
除此之外還有什么讓人與人之間保持合作呢?
一個簡單的原因可能是權(quán)力。
比如說某一方擁有著更高級的權(quán)力,導(dǎo)致另一方無選擇地參與合作。事實上大家不參與合作并不是因為大家不知道合作可以有更多的雙贏,而是擔(dān)心對方會不合作,從而導(dǎo)致自己更大的損失。
舉一個簡單的例子。
甲和乙面臨一個博弈,如果甲和乙一起合作,那他們將獲得每人30塊錢。而如果甲拒絕合作而乙選擇了合作,那么甲將獲得40塊錢而乙將一分錢也沒有。相反如果甲合作而乙不合作,那么乙將獲得40塊錢而甲一分錢都沒有。
于是在這種態(tài)勢下,甲和乙到底會合作還是會不合作呢?
但是如果在現(xiàn)實生活當(dāng)中,甲和乙在同一個公司,而甲擁有更高的權(quán)利,那么這個時候乙可能必須選擇合作。而此時甲和乙共同的收入是公司的收入的話,甲可能也因為自己是領(lǐng)導(dǎo)而選擇合作,這樣公司得到60。這大概就是權(quán)力是保障合作的基礎(chǔ)吧。
也許上面的那個例子當(dāng)中,我們應(yīng)該把不合作的獎勵從40調(diào)整成20,這樣這個例子更有說服力一點。不過沒關(guān)系,核心問題不過是幫助我們理解權(quán)力也許可以幫助雙方進(jìn)行合作而已。
當(dāng)然人與人之間的合作肯定還有其他的原因,比如明顯的利益差別。合作可以獲得100,而不合作頂多獲得10,這種明顯的利益差距,自然而然會讓雙方選擇合作。
當(dāng)然關(guān)于合作,我們還有很多其他的方面可以表述。
比如我知道你的想法,你也知道我的想法,這種協(xié)調(diào)會讓大家更容易合作。比如某種規(guī)則——我們都在路的右邊行走,也會讓我們大家更好的合作;或者某種習(xí)慣,如排隊等都會讓我們?nèi)伺c人之間更好的合作。
今天我們重點想要討論的是人與人之間的親密關(guān)系是怎樣幫助我們更好的合作的。
當(dāng)然親密關(guān)系的范圍也非常的廣泛,親情、友情、愛情……今天都不在我們討論的范圍之內(nèi),我們其實是想討論甲乙雙方是怎樣認(rèn)可對方的價值的?
換句話說,我們做了一個假設(shè):當(dāng)甲乙雙方面臨一個合作的選擇的時候,如果對方更有價值,那么雙方就更有可能進(jìn)行合作。
那么什么叫做在甲方的眼中,乙方更有價值呢?
當(dāng)甲向大家描述說乙更有價值的時候,其實他真正描述的意思,或者說他真正在心中確認(rèn)的意義是,當(dāng)乙出現(xiàn)的時候,甲自身更有價值了。
確認(rèn)乙的價值,其實是在確認(rèn)甲自身的價值,這個時候合作就真正的發(fā)生了。
記住,現(xiàn)在討論的是合作真相而非技術(shù)真相。
我們可以舉一個例子:在技術(shù)真相的領(lǐng)域,比如乙跑100米只要10秒鐘,而甲需要15秒鐘。這個時候確認(rèn)乙的價值跟甲確認(rèn)自己的價值沒有一毛錢關(guān)系,或者說,確認(rèn)了乙的價值即同時確認(rèn)了甲沒有價值,這是技術(shù)真相。而確認(rèn)乙的價值同時代表著確認(rèn)甲的價值的邏輯,才是真正的合作真相。
這也可以舉一個例子:乙?guī)蛲黄?,吸引了兩個防守球員,然后巧妙的把球傳給了甲,甲扣籃成功,因為原來防守甲的球員去防守乙了,這個時候甲會高高地向乙豎起大拇指,同時乙也會高高地向甲豎起大拇指,因為雙方同時確認(rèn)了對方的價值,也同時確認(rèn)了自己的價值。
設(shè)想如果乙精妙地傳出了球,而甲面對空籃卻扣飛了,然后甲開始對著籃球架,暴跳如雷,拳打腳踢,這個時候乙跑過去跟甲說:“看!我多有價值,我球傳的多好?!苯Y(jié)果會是什么樣子的呢?
這個時候就需要考驗甲和乙之間的親密關(guān)系了。
如果他們的關(guān)系足夠好,就不會影響合作;如果他們之間的關(guān)系也不過是薄薄的一張紙的話,那么甲和乙的合作就會分崩離析了。
所以現(xiàn)在我們理解在合作真相當(dāng)中,對方的價值其實是自己的價值,如果不能夠有效地確認(rèn)自己的價值,那么對方的價值毫無意義。
在很多公司很多組織當(dāng)中,都不可避免地面臨一件事情:對于對錯的討論。大家都不斷的爭論,怎么樣做才是對的,怎么樣做才是錯的。
如果大家是在技術(shù)真相的層面上討論,那討論多久都是有意義有價值的。
如果其實大家爭論的是合作真相,那么這個時候所有的關(guān)于對與錯的討論,都比不上真正洞察誰缺乏價值的自主感更重要,幫助那個自我缺乏價值感的人恢復(fù)價值感才是合作的關(guān)鍵點。
不要從很抽象的理性的角度去批評那個缺乏了自我價值感的人,說“你為什么不能自信一點呢?你為什么不能怎樣怎樣怎樣呢?”
事實上, 他就是陷入了一種迷茫的、自我無法肯定的混亂當(dāng)中才出現(xiàn)這樣執(zhí)著于某個固化的甚至狹隘的觀念或者意識范圍當(dāng)中而不能自拔。
這個時候,其他人及時敏銳的洞察和有效的、合理的疏通,將幫助團(tuán)隊擺脫困境,走向逐步改善的合作狀態(tài)。
很多日常的事情都是合作真相大于技術(shù)真相,并沒有什么復(fù)雜的技術(shù)要領(lǐng),而更多的是人與人之間的磨合。
人與人之間的合作真相的真正的關(guān)鍵,其實就是確認(rèn)每一個合作方的自信的感覺,確認(rèn)自我價值感。
你之所以覺得對方很有價值,是因為當(dāng)他出現(xiàn)的時候,我覺得自己更有價值了。

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