今天聊個(gè)感觸挺深的事兒。
我有一位朋友M,是出了名的職場(chǎng)“救火隊(duì)長(zhǎng)”。
什么意思呢?公司里的任何項(xiàng)目,只要有開天窗搞砸的可能,最后都會(huì)被推到他這里來,讓他救火。
比如重要客戶的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。
一開始這并不是M的活兒,而是分配給其他團(tuán)隊(duì)來接手。結(jié)果臨近deadline了PPT方案連一個(gè)框架都沒有整出來,這時(shí)候老板說:
“M來幫忙管一下這個(gè)項(xiàng)目吧,只有你能搞定了!”
再比如關(guān)鍵場(chǎng)合的提案演講。
本來是其他同事負(fù)責(zé)的案子,結(jié)果前一天這個(gè)同事突然說肚子疼來不了,讓M幫忙講一下這個(gè)同事負(fù)責(zé)的內(nèi)容。
老板也知道這樣不對(duì),但又有什么辦法呢,只能好聲好氣和M說:
“幫忙講一下吧,這次全靠你了!”
一開始M還得意洋洋,覺得自己的價(jià)值得到了老板的認(rèn)可。否則為什么老板只找他來救火?
還不是因?yàn)閷I(yè)能力擺在那里,用老板的話來說,這個(gè)公司就沒有M搞不定的事。
可最近發(fā)生了一件事,讓M的想法有所改變。
前段時(shí)間,M的公司進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,精簡(jiǎn)了團(tuán)隊(duì)配置。但是公司的生意業(yè)務(wù)量并沒有減少,反而因?yàn)橐咔樵蜻€增多了。
于是老板找來M說,現(xiàn)在公司有3個(gè)項(xiàng)目非常重要,需要救火:
項(xiàng)目A的負(fù)責(zé)人離職了,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)群龍無首,急需一個(gè)帶頭大哥;
項(xiàng)目B的管理非常混亂,之前出了不少問題,現(xiàn)在要重新梳理思路,從頭搭建框架;
項(xiàng)目C馬上要上線了,但媒介團(tuán)隊(duì)那邊的點(diǎn)位資源溝通出了問題,該投放出去的物料沒地方投,客戶急得火急火燎逼著我們趕緊出Plan B。
M聽老板絮絮叨叨講了2個(gè)多小時(shí),總算明白了,在接下來的2個(gè)月時(shí)間里,他分別要擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目A的“總負(fù)責(zé)人”,項(xiàng)目B的“策略智囊”,和項(xiàng)目C的“資源供應(yīng)商”。
一人分飾三角,你說刺不刺激?
當(dāng)然,老板講完這些還不忘畫餅,說等項(xiàng)目都結(jié)束了,肯定不會(huì)虧待M:
“直接升你做副總裁?!?/span>
可惜副總裁沒當(dāng)成,M直接進(jìn)了醫(yī)院。
原因是某天晚上加班,M同時(shí)在救項(xiàng)目B和項(xiàng)目C的兩攤火,結(jié)果急火攻心直接暈倒在會(huì)議室里。
幸好后來?yè)尵燃皶r(shí),住院治療觀察了一周。
住院期間M開始反思這段時(shí)期發(fā)生的所有事情。電腦關(guān)了郵件不看微信也不理,老板的電話一個(gè)都不接,天天坐在床上思考拼命的意義。
故事說到這里,大家有什么感受?
可能有人覺得,M太要強(qiáng),最后不堪重負(fù)壓垮了自己。也有人會(huì)說,這個(gè)老板太沒有人性,PUA壓榨員工沒有底線。
而我聽到M住院的消息,第一反應(yīng)是給他發(fā)了個(gè)微信:
“搞砸就搞砸了,你怕啥?”
之所以這么說,是因?yàn)槲姨私馑恕.?dāng)年我和M一起工作的時(shí)候,他就是一個(gè)極致的完美主義者。
凡事都要做到盡善盡美,公司里大小事務(wù)只要放他手上,你就放一百個(gè)心,因?yàn)樗欢芨愣ā?/span>
在M的認(rèn)知思維里,決不允許事情搞砸了。因?yàn)楦阍伊司褪枪钾?fù)了別人的期待,就是丟了自己的面子。
他的職場(chǎng)一路打拼過來,每一段經(jīng)歷都是赫赫戰(zhàn)績(jī)光鮮亮麗,怎么能讓別人覺得自己不行?
所以哪怕一份工作M并不是負(fù)主要責(zé)任,僅僅是參與其中幫忙,他也認(rèn)為自己應(yīng)該對(duì)全部結(jié)果負(fù)責(zé),不能留一點(diǎn)瑕疵。
哪怕客戶的10句反饋里9句都是表?yè)P(yáng),但只要有1句表達(dá)出不滿或者遺憾,他都要死磕到底,重新再來。
哪怕老板給他壓過來3個(gè)項(xiàng)目,還要分別扮演不同的角色,天天加班到凌晨一兩點(diǎn),他也不能拉胯。而是要讓老板看到自己的功勞成果,稱贊自己一定能行。
這樣的性格,老板當(dāng)然喜歡,因?yàn)槟苁〔簧傩摹?/span>
同事也許會(huì)有微詞,但別人做不好的,自然會(huì)丟給M來擦屁股,也能省下不少事。
最遭殃的,反而是M自己。
因?yàn)樗耐昝乐髁x,因?yàn)樗詾榘恋淖宰鹦?,反而成了別人占他便宜最好用的借口。
職場(chǎng)上像M這樣的人,其實(shí)并不少見。
害怕把事情搞砸,所以任勞任怨。害怕別人看輕自己,所以事必躬親。
誠(chéng)然,能當(dāng)一個(gè)職場(chǎng)救火隊(duì)員,肯定是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力過硬,深得老板賞識(shí)。
但是,如果一個(gè)優(yōu)秀的人一直充當(dāng)救火隊(duì)員的角色,反而會(huì)提前透支他的精力和能量。
因?yàn)樗欢ㄓ凶约旱臉O限,就等壓死駱駝的最后一根稻草什么時(shí)候到來。
正如M一樣,老板無限制地給他增加難度和挑戰(zhàn),這何嘗不是一種變相壓榨?
當(dāng)一個(gè)老板允許自己的團(tuán)隊(duì)中只有少數(shù)幾個(gè)閃亮的明星員工,卻對(duì)其他能力欠佳毫無貢獻(xiàn)的員工不采取行動(dòng),這是管理上的偷懶。
每次都把賭注壓在少數(shù)幾個(gè)人身上,而不是通過制度和規(guī)范來建立一套內(nèi)部合理的工作流程,從而保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定高質(zhì)量的價(jià)值產(chǎn)出。
這樣的老板這樣的公司,最后要么做不大,要么慢慢倒閉。
只追求短期效益,最終將是飲鴆止渴。
況且,一直充當(dāng)救火隊(duì)員的角色,對(duì)我們個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展也是起反作用的。
過去我多次提到過職場(chǎng)上的“多線程任務(wù)處理能力”。
當(dāng)同時(shí)有好幾份工作要處理的時(shí)候,就要根據(jù)“緊急”和“重要”的程度來劃分優(yōu)先級(jí):
重要且緊急的事情,優(yōu)先做;不重要但緊急的事情,第二順位做;重要但不緊急的事情,第三順位做;不重要且不緊急的事情,最后做。
這個(gè)方法,本質(zhì)上是對(duì)我們時(shí)間精力的高效分配,從而保證能夠始終專注在最有價(jià)值的事情上。
但救火類的工作,每一件都是重要且緊急。
就像前文中的M一樣,同時(shí)去救火三個(gè)項(xiàng)目,思維模式每天都在切換,反而不能沉浸下來對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行深度思考。
做到最后就是“兩只手補(bǔ)三個(gè)洞”——三個(gè)洞同時(shí)在漏水,可你的手只能堵上兩個(gè)洞,總有一個(gè)洞你顧及不到。
所以每天就只能手忙腳亂疲于奔命,不斷撕扯著你有限的精力。
這種雨露均沾式的什么都做,最后反而什么都做不好。
一旦做不好,你的情緒就會(huì)開始失控,變得心煩意亂,甚至暴躁非常,進(jìn)而影響到更多工作的推進(jìn)。
如果做得好,你以為就萬事大吉了?
并不會(huì)。
周圍人不但不會(huì)感激你,反而還會(huì)覺得:
“哦,你那么有能耐,那么多承擔(dān)一點(diǎn)也不為過吧?!?/span>
我曾經(jīng)的另外一位同事就是這樣。他在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān),天天扮演救火隊(duì)長(zhǎng),天天都在幫別人填坑,一年365天幾乎全年無休。
可老板不僅不給他升職加薪,還天天PUA他,引用蜘蛛俠叔叔的經(jīng)典名言:
“能力越大,責(zé)任越大。”
你看,這就是臭不要臉的人性。
當(dāng)眼前出現(xiàn)一個(gè)立即好用的解決方法時(shí),就很難去考慮更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利弊。
做領(lǐng)導(dǎo)的把路走窄了,最后就是劣幣驅(qū)逐良幣。真有能力的人心里怎么可能不怨?又怎么會(huì)一直待下去不走?
面對(duì)這種情況,作為打工人的我們,應(yīng)該怎么辦?
不妨換個(gè)思路。
有時(shí)候把事情搞砸,未嘗不是一件好事。
因?yàn)椴桓阍?,就不知道疼。不知道疼,就不?huì)長(zhǎng)記性。不長(zhǎng)記性,永遠(yuǎn)不會(huì)吸取教訓(xùn),下一次依舊重蹈覆轍。
這就是一個(gè)惡性循環(huán)。
反而應(yīng)該提前把損失和傷害呈現(xiàn)給所有人看,讓大家意識(shí)到,哦,這樣做不對(duì),這樣做即使短期內(nèi)解決了當(dāng)下的問題,但是長(zhǎng)期來看卻埋下了深深的隱患。
所以按捺住你的完美主義,讓事情在可控范圍內(nèi)先變得糟糕,然后再出來收?qǐng)觯@也是一種智慧。
說了這么多,那么落實(shí)到具體的日常工作中,我們可以如何做?
最后分享3個(gè)小建議,希望能夠幫到你:
1. 放下你的面子。
首先,要給自己做好心里建設(shè):
你不是超人,你也不必做每個(gè)舞臺(tái)上的主角。
承認(rèn)自己的能力有極限,這并不丟人。術(shù)業(yè)有專攻,你不可能一個(gè)人把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事兒都包圓了。
最近我在重溫電視劇《士兵突擊》,里面有一個(gè)場(chǎng)景讓人印象深刻:
段奕宏飾演的老A(最精英的部隊(duì))中隊(duì)長(zhǎng)袁朗,在新兵訓(xùn)練的時(shí)候說過這么一句話:
“每一個(gè)老A的成員都是多面手,在關(guān)鍵時(shí)刻不許逞英雄,誰行誰就上!”
翻譯一下,雖然每個(gè)人都是精英,但團(tuán)隊(duì)里沒有個(gè)人英雄主義存在。
大家在該補(bǔ)位的時(shí)候補(bǔ)位,該領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo),該沖鋒的時(shí)候沖鋒,該掩護(hù)的時(shí)候掩護(hù)。一切只根據(jù)任務(wù)需要來,以完成最終目標(biāo)為最高準(zhǔn)則。
就像打電競(jìng)比賽一樣,Carry在必要的時(shí)候也要打輔助位,輔助打的好的人也能成為全場(chǎng)MVP.
放下面子,不逞英雄。團(tuán)隊(duì)走得遠(yuǎn),你才會(huì)走得更遠(yuǎn)。
2. 及時(shí)設(shè)立邊界。
如果別人找你救火幫忙,不要忙著答應(yīng),而是先評(píng)估,再約法三章。
評(píng)估什么?
評(píng)估這個(gè)事情的難度,需要消耗你多少時(shí)間,你能獲得的回報(bào)有哪些。哪怕是在老板面前獲得表?yè)P(yáng)與贊賞,都好過你默默無聞白幫忙。
接著再約法三章:
你能做到什么程度,你可以提供的資源和支持有哪些,你在哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)是可以幫忙的,出現(xiàn)什么狀況你是無能為力的,全都羅列清楚。
先把丑話說在前頭,條條框框約定好,這叫設(shè)立邊界。
邊界設(shè)立清楚了,人家才會(huì)知道,哦,原來你不是隨便捏的軟柿子,你也有自己的事情在做,你是有自己的一番思考在里面的。
如此,才能獲得對(duì)方的尊重。
3. 讓損失變得可控。
最后,假如事情有可能發(fā)展到最壞的結(jié)果,也就是我們說的搞砸了,該怎么辦?
提前隱藏一部分自己的實(shí)力,讓損失保持在可控范圍內(nèi)。
用大白話說,就是別人以為的“搞砸了”,到你這里其實(shí)“還能再搶救一下”。
比如重要項(xiàng)目的提案,客戶給了3次提案機(jī)會(huì),結(jié)果同事第一次就找你救火幫忙,那么不要幫。
等第一次和第二次提的案子被客戶打回來,到第三次機(jī)會(huì)時(shí)你再出場(chǎng)。前面兩次機(jī)會(huì)是你旁觀、研究和準(zhǔn)備的緩沖空間,第三次機(jī)會(huì)才是你最后出馬的止損點(diǎn)。
再比如,當(dāng)你看出一個(gè)事情的關(guān)鍵問題在哪里時(shí),不要急著一開始就指出來,而是讓其他人先鼓搗弄一下。
哪怕別人的做法是錯(cuò)的,會(huì)繞彎子,會(huì)吃虧,你也眼睜睜看著,不要輕易去指正。不然就是勤勞了自己,懶惰了別人,反而以后給自己添麻煩。
講再多道理,都不如讓對(duì)方親自掉坑里來的教訓(xùn)深刻。
如果你對(duì)自己的實(shí)力足夠自信,那么就專挑關(guān)鍵時(shí)刻再出手。保存實(shí)力的同時(shí),也能提升自我的價(jià)值感,讓別人知道,你不是隨時(shí)隨地都可以出場(chǎng)救火的。
以上就是今天的內(nèi)容,希望寫了這么多,能對(duì)各位有所啟發(fā)。
記住,你選擇做什么樣的人,決定權(quán)永遠(yuǎn)在自己手上。收起你的面子,不要再被PUA.
共勉 =)

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