再翻翻朋友圈，果然有好幾個(gè)去玩的被關(guān)在里面?？吹剿麄円吹ㄖ辈ガF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，要么自嘲迪士尼排隊(duì)的最新項(xiàng)目是核酸檢測(cè)，覺(jué)得就連問(wèn)問(wèn)情況表示關(guān)懷的必要都沒(méi)了。

今天早上醒來(lái)，迪士尼煙花和張文宏微博刷屏，上海被夸有速度、有溫度。作為土生土長(zhǎng)的上海人，我當(dāng)然高興。

按照慣例，我們要說(shuō)的“煙花”，并非抒情，只是與公關(guān)有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)部分。

1、煙花依舊綻放，是非常具有“象征義”的表現(xiàn)。早就在上海外環(huán)內(nèi)全面禁止燃放的“煙花爆竹”，以前是逢年過(guò)節(jié)的標(biāo)配，也是有大事（比如結(jié)婚）發(fā)生時(shí)候的必備。哪怕國(guó)家級(jí)別的大事，舉辦奧運(yùn)會(huì)、慶祝建國(guó)建黨，也是肯定要放煙花。煙花在中國(guó)民眾心里，與喜慶祥和，平安順?biāo)煊猩疃汝P(guān)聯(lián)。煙花綻放，不僅是在眼前，也是留在心上。

2、煙花依舊綻放，要在有信心的基礎(chǔ)上。我們現(xiàn)在贊嘆煙花，是因?yàn)樽蛱斓母黜?xiàng)措施足夠得當(dāng)，醫(yī)護(hù)、民警快速逆行入場(chǎng)，220公交到場(chǎng)擺渡，3萬(wàn)多份樣本連夜檢測(cè)今天早上8點(diǎn)就公布“全部陰性”的結(jié)果。如果措施做得一塌糊涂，煙花卻還在綻放，那可就是“反諷”和不分主次、不懂疾苦、不知所謂。

仔細(xì)看視頻里的話，可以看到是有工作人員停下來(lái)看煙花的，然而因?yàn)檎w執(zhí)行非常迅速有效，這個(gè)鏡頭也就無(wú)傷大雅，反而更加“真實(shí)”，誰(shuí)能不被煙花吸引多看幾眼呢。只有該做的都做到位了，煙花，才是錦上添花。PR同理，基礎(chǔ)事情沒(méi)有弄好，就別盡想著整花活兒。

3、煙花依舊綻放，是可以無(wú)限延伸的話題，是不慌不忙“還有閑心”的從容，是有規(guī)有劃“按部就班”的不急，是絕不消沉的勇氣，也是什么都不能阻擋我開(kāi)開(kāi)心心過(guò)完一天的回懟。“非必要”的煙花，高度凝結(jié)了情緒，成為金句。在傳播上，這是最飽滿的方式。

4、煙花依舊綻放，不只是一種象征，也有巨大實(shí)際作用。第一，緩解幾萬(wàn)滯留游客的是緊張情緒；第二，通過(guò)這些游客的朋友圈二次傳播，釋放“照常進(jìn)行”的強(qiáng)烈信號(hào)，在各種猜測(cè)與流言傳播之前，就先盡可能消減了往“失控”方向走的話術(shù)。

5、傳播，是在事實(shí)基礎(chǔ)上的。幾萬(wàn)人在園區(qū)里，他們不瞎，也有手指頭可以發(fā)朋友圈，控評(píng)不是出路，而是絕路。

6、細(xì)節(jié)，利于傳播。大量新聞和新聞引用素材里面，我記住了工作人員問(wèn)排隊(duì)的人是否需要充電寶；商店開(kāi)放營(yíng)業(yè)，便于大家購(gòu)買(mǎi)毯子（雖然貴）等作為御寒；帶小朋友的可以優(yōu)先進(jìn)行檢測(cè)等等。

7、煙花，不是唯一的傳播點(diǎn)。除了31號(hào)去迪士尼的被抓“現(xiàn)行”，30號(hào)去迪士尼的那些人其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)更高，而且更加不好管控。

但是，我知道的30號(hào)去過(guò)的人，都在流調(diào)電話打給他們之前，就自己跑去醫(yī)院排隊(duì)做核酸。記者跑去采訪，上海24小時(shí)開(kāi)放的核酸檢測(cè)點(diǎn)，人頭攢動(dòng)。甚至，還有COSPLAY都沒(méi)卸妝直接過(guò)去的，大白直接對(duì)著各路妖魔鬼怪，畫(huà)面十分魔幻。個(gè)人而言，這種“自覺(jué)”，更能體現(xiàn)上海這個(gè)城市的綜合水平。

8、自嘲，才是真的不怕。川沙七霸的P圖，一開(kāi)始是“排隊(duì)去做核酸”，幾個(gè)小時(shí)之后變成了“我們做完核酸啦”。我最喜歡的梗是：一邊“哇哦”煙花，一邊“啊”張嘴。

9、張文宏真的是醫(yī)生里的頂配，既治療疾病，也撫慰人心。昨晚他發(fā)微博：“疫情常態(tài)化，疫情處理標(biāo)準(zhǔn)化。所有的游客現(xiàn)在可以安然入睡了，但我的無(wú)數(shù)同事會(huì)繼續(xù)工作，完成防控的所有標(biāo)準(zhǔn)程序，只是為了讓這個(gè)城市和經(jīng)過(guò)這個(gè)城市的人們生活更美好一點(diǎn)，感謝今天不滅的煙火，讓我們看到人類(lèi)在災(zāi)難前面的從容淡定與對(duì)未來(lái)的信心?！鼻宄?、準(zhǔn)確、溫暖，這才叫自帶傳播力。

10、迪士尼案例，一定會(huì)被不斷提起，因?yàn)樗故玖艘粋€(gè)在病毒完全消滅（或許已經(jīng)沒(méi)有可能）之前，我們能夠獲得最佳方案：發(fā)生情況，一方面啟動(dòng)應(yīng)急狀態(tài)，按標(biāo)準(zhǔn)程序操作，該停的停，該閉的閉，該核酸的核酸，嚴(yán)陣以待；另一方面是運(yùn)轉(zhuǎn)如常，領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)、民警、防疫、安全、交通等各司其職，該干嘛干嘛，準(zhǔn)備好的煙花可以按時(shí)燃放，游客需要的商店照常開(kāi)放，沒(méi)有停擺，也不會(huì)一刀切。大眾，也能在這種狀況下，脫離恐慌，坦然生活。

11、最后想說(shuō)，做得好的，才更需要正面?zhèn)鞑ァ?/span>