品牌聯(lián)名是看似簡(jiǎn)單、收益頗高的營(yíng)銷方式。
跟很多看似簡(jiǎn)單的事物一樣,品牌聯(lián)名這件事有很多坑,例如茅臺(tái)聯(lián)名瑞幸就是降低了自己的勢(shì)能,奈雪聯(lián)名帆布鞋品牌,則不只是降低勢(shì)能,還有可能毀掉自己的產(chǎn)品體驗(yàn)。
這是一篇寫于2021年3月的文章,主旨是強(qiáng)調(diào)品牌聯(lián)名的雙方要有一致性,不管是在認(rèn)知上還是產(chǎn)品上。但是你看現(xiàn)在的花樣百出的品牌聯(lián)名營(yíng)銷,大多數(shù)都是在慢性自殺。
認(rèn)知上有沖突
像銳澳這種品牌聯(lián)名,就屬于陷入了認(rèn)知陷阱。
銳澳是雞尾酒,六神是花露水。認(rèn)知屬性是沖突的,顧客或許可以把銳澳當(dāng)六神用,但是肯定不敢把六神當(dāng)銳澳用。
這感覺(jué)就像是洗發(fā)水品牌霸王出品的涼茶一樣,怎么喝都有點(diǎn)洗發(fā)水的味道。銳澳聯(lián)名英勇墨水更是敗筆,從企業(yè)內(nèi)部看的確可以 "肚里有墨水,敬你是英雄",從企業(yè)外部看,這個(gè)聯(lián)名讓銳澳有了墨水的味道了。
如果不信,你用敵敵畏這個(gè)品牌出一個(gè)飲料產(chǎn)品試試看?
奶茶店、包子店和肯德基跟鞋子的聯(lián)名也是如此。
認(rèn)知上,包子、炸雞和奶茶都是入口的食品,鞋子則是有味道的東西。可能是這幾個(gè)品牌想讓自己的產(chǎn)品多點(diǎn)特別的味道吧。
產(chǎn)品上不一致
白貓洗潔精出品的飲料,嚴(yán)格說(shuō)不是聯(lián)名,是她自己的產(chǎn)品。這個(gè)邏輯錯(cuò)誤跟洗發(fā)水品牌霸王的涼茶、治痔瘡品牌馬應(yīng)龍的口紅是一樣的。
肯德基和六神花露水聯(lián)名,在認(rèn)知上和產(chǎn)品上都是不一致的。很多時(shí)候,產(chǎn)品和認(rèn)知是一體的,例如我們會(huì)覺(jué)得蜜雪冰城的奶茶很便宜,自然就會(huì)有親民的認(rèn)知。
或者說(shuō)品牌的認(rèn)知也是產(chǎn)品的一部分,我們購(gòu)買耐克并不只是買它的鞋子,也是購(gòu)買它倡導(dǎo)的體育精神。但是很多品牌并沒(méi)有把認(rèn)知資源當(dāng)作產(chǎn)品的一部分,反而是在破壞自己的認(rèn)知資源。
認(rèn)知上有一致性
大白兔奶糖和雪糕、奶茶店聯(lián)名是正確的,他們之間在產(chǎn)品上和認(rèn)知上都有一致性。
雪糕需要奶,奶茶店也需要奶。大白兔奶糖就是奶制品,象征著良心國(guó)貨。這種聯(lián)名可以暗示顧客奈雪的奶茶是用良心好奶制作的。
農(nóng)夫山泉和網(wǎng)易云音樂(lè)的聯(lián)名也是正確的,這兩個(gè)品牌都很擅長(zhǎng)營(yíng)銷自己。農(nóng)夫山泉號(hào)稱是被賣水耽誤了的設(shè)計(jì)公司,網(wǎng)易云音樂(lè)就是被音樂(lè)耽誤了的文案公司。
品牌的聯(lián)名并沒(méi)有停留在宣傳層面,而是在各自的產(chǎn)品上也有體現(xiàn)。農(nóng)夫山泉在部分產(chǎn)品包裝上體現(xiàn)了網(wǎng)易云音樂(lè)的標(biāo)志,甚至可以掃碼聽歌。
網(wǎng)易云音樂(lè)在自己的APP上也呈現(xiàn)了農(nóng)夫山泉的品牌。
jeep和鞋子品牌的聯(lián)名,就有認(rèn)知上的一致性。兩個(gè)品牌都是戶外用品,穿著踢不爛開著 jeep 是很協(xié)調(diào)的畫面。這種聯(lián)名比奶茶品牌和鞋子品牌的聯(lián)名相比就好多了。
品牌聯(lián)名最經(jīng)典的案例應(yīng)該是三得利烏龍茶,它的烏龍茶原料都來(lái)自中國(guó),日本人也認(rèn)為中國(guó)的烏龍茶是最好的。
三得利烏龍茶堅(jiān)定地把品牌和中國(guó)元素關(guān)聯(lián)到一起,并不是一時(shí)的營(yíng)銷行為,而是當(dāng)作了長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行。
產(chǎn)品上有一致性
江小白和雪碧的聯(lián)名,在產(chǎn)品上是一致的:江小白一直推崇把白酒和飲料混飲的喝法,認(rèn)知上兩家都比較年輕。
米飯伴侶是金龍魚旗下的稻米油品牌,稻米油是從稻米中提煉出來(lái)的食用
米飯伴侶的品牌定位是讓米飯更好吃的食用油,煮米飯的時(shí)候滴上幾滴,可以讓米飯更好吃。她的廣告語(yǔ)是:讓米飯更好吃的秘密。
老娘舅的主打是米飯,她的廣告語(yǔ)是:米飯要講究,就吃老娘舅。
兩個(gè)品牌在產(chǎn)品上是一致的:都是專注在一碗好吃的米飯。二者的聯(lián)名沒(méi)有停留在認(rèn)知層面,而是深入到產(chǎn)品上:老娘舅宣布產(chǎn)品用油升級(jí),全部使用稻米油。同時(shí)推出新產(chǎn)品:黃金蛋炒飯。
這是我們更加贊賞的聯(lián)名方式,沒(méi)有停留在認(rèn)知層面的營(yíng)銷推廣,而是真正地推出了聯(lián)名的產(chǎn)品。讓顧客能有新的體驗(yàn)。
只是和農(nóng)夫山泉與網(wǎng)易云音樂(lè)的聯(lián)名相比,米飯伴侶和老娘舅的聯(lián)名還不夠深入。其實(shí)完全可以嘗試在各自的產(chǎn)品上體現(xiàn)對(duì)方的品牌元素。
產(chǎn)品上和認(rèn)知上有一致性,是最佳的品牌聯(lián)名狀態(tài)。雙方可以共享品牌勢(shì)能,共同開創(chuàng)新顧客。
產(chǎn)品和認(rèn)知上有沖突卻還要強(qiáng)制聯(lián)名,不僅無(wú)效甚至有害。銳澳和英雄墨水、肯德基和六神花露水、奈雪和帆布鞋這種聯(lián)名方式,只會(huì)破壞品牌的認(rèn)知資產(chǎn)。
茅臺(tái)停止一切聯(lián)名
茅臺(tái)做冰淇淋的時(shí)候,我們就認(rèn)為這是錯(cuò)誤的做法。理由是顧客并不會(huì)因?yàn)槭煜めu酒的口感而選擇茅臺(tái)。
茅臺(tái)和瑞幸聯(lián)名的時(shí)候,我們依然堅(jiān)持這個(gè)觀點(diǎn)。
茅臺(tái)賣的不是醬酒,而是國(guó)酒,是一種脫離了口感體驗(yàn)的心理體驗(yàn)。即使年輕人因?yàn)楸苛芎涂Х仁煜ち嗣┡_(tái)的醬酒口味,也不代表他們會(huì)選擇茅臺(tái)。
假設(shè)和瑞幸聯(lián)名的是青花郎、習(xí)酒或國(guó)臺(tái)這些醬酒品牌,還會(huì)引起年輕人的關(guān)注嗎?顯然不會(huì)??墒沁@些品牌的醬酒在口味上和茅臺(tái)相差無(wú)幾,很少有人能嘗得出來(lái),更何況是摻在比例更大的咖啡里。
為什么口味相差很小的青花郎或習(xí)酒聯(lián)名瑞幸不會(huì)引起關(guān)注,茅臺(tái)就可以?顯然不是因?yàn)獒u酒的口感體驗(yàn),而是茅臺(tái)品牌帶來(lái)的心理體驗(yàn)。
《年輕人不會(huì)因?yàn)楸苛芎涂Х榷矚g茅臺(tái)》
茅臺(tái)把醬酒摻進(jìn)了冰淇淋、咖啡、巧克力,表面上是獲得了很多關(guān)注,但是長(zhǎng)期來(lái)看是降低了品牌勢(shì)能。
就像如果今天華為手機(jī)請(qǐng)某個(gè)流量藝人做代言,他們的狂熱粉絲們也會(huì)在社交媒體上狠狠夸一波華為。但是長(zhǎng)期來(lái)看,對(duì)華為的品牌勢(shì)能一定是傷害性的。
迷戀短期的、大量的流量,是一種品牌短視的行為。沒(méi)有正確戰(zhàn)略的前提,做什么都是錯(cuò)的。
在引起全民關(guān)注這件事上,鴻星爾克和王老吉都做到過(guò)。王老吉在汶川地震時(shí)捐款1億,瞬間引爆全國(guó)人民的熱情。鴻星爾克也做過(guò)類似的事,但是和王老吉相比效果差太多了。
根本的差別在于,王老吉在引爆全民熱情之前,已經(jīng)明確了 “預(yù)防上火的飲料” 的定位,并且在罐裝飲料銷量上已經(jīng)超越了可口可樂(lè)。
如果王老吉是另一種可樂(lè),或者它的銷量根本無(wú)法和可口可樂(lè)相比,那么它就不具備相應(yīng)的勢(shì)能。它的戰(zhàn)略重心就是聚焦資源發(fā)展自己,做大銷量,而不是追求短期的流量曝光,即使這個(gè)流量非常大。
所以銷量遙遙領(lǐng)先真的很重要,很多人擠兌定位公司只會(huì)說(shuō)遙遙領(lǐng)先,顯得很沒(méi)有創(chuàng)意。
尤其是在余承東的助攻下 “遙遙領(lǐng)先” 變成了一個(gè)有點(diǎn)媚俗的詞,好像再?gòu)?qiáng)調(diào)銷量領(lǐng)先就顯得不夠高級(jí)了。
還有人說(shuō)耐克、蘋果、可口可樂(lè)從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)銷量領(lǐng)先,它們也不是靠銷量領(lǐng)先成功的。
對(duì)此我們的觀點(diǎn)是:銷量或技術(shù)領(lǐng)先是一個(gè)有效的戰(zhàn)術(shù),任何一個(gè)品牌都不是靠單一戰(zhàn)術(shù)成功的。
另外,可口可樂(lè)的確說(shuō)過(guò)自己銷量領(lǐng)先:一天600萬(wàn)人次在喝。
我們拿王老吉的有效實(shí)踐來(lái)看鴻星爾克,它跟其他體育裝備品牌有什么不同?對(duì)顧客有什么獨(dú)特價(jià)值?王老吉是能預(yù)防上火的飲料,不同于可樂(lè)。鴻星爾克是什么?有何不同?與顧客價(jià)值何關(guān)?
沒(méi)有解決戰(zhàn)略問(wèn)題,再高明的營(yíng)銷手段、再大量的流量都于事無(wú)補(bǔ)。
例如海信電視,在上一屆世界杯搞了一個(gè) “中國(guó)第一 世界第二” 的迷惑營(yíng)銷,讓很多人倍感迷惑。
雖然海信的品牌部門持續(xù)嘴硬,并沒(méi)有出面解釋,可能認(rèn)為黑紅也是紅。但是到現(xiàn)在來(lái)看,還有人對(duì)海信電視有印象嗎?
制造沖突、引起爭(zhēng)議是有效的營(yíng)銷手段,但是這個(gè)前提是你自己有正確的定位。
例如真功夫挑起針對(duì)洋式快餐的 “營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好” 的沖突營(yíng)銷之前,它砍掉了自己的油炸產(chǎn)品,建立起了中式快餐的定位。
海信電視在發(fā)起迷惑營(yíng)銷之前,自己的定位是什么?世界第二的電視品牌?那世界第一是誰(shuí)?海信電視拿自己的錢給三星電視打廣告?
戰(zhàn)役引爆人心,用較小的成本實(shí)現(xiàn)較大的傳播,這是我們倡導(dǎo)的品牌哲學(xué)。但是它的前提是戰(zhàn)略直指人心,也就是戰(zhàn)略要正確。
對(duì)現(xiàn)在的茅臺(tái)來(lái)說(shuō),它已經(jīng)解決了“戰(zhàn)略直指人心”的問(wèn)題,它的戰(zhàn)略重心是以正確的戰(zhàn)役不斷升級(jí)品牌勢(shì)能。
有人會(huì)說(shuō)茅臺(tái)的勢(shì)能還不夠嗎?難道還需要繼續(xù)升級(jí)?
這要看茅臺(tái)如何重新定位自己,如果它把五糧液、劍南春當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目前的勢(shì)能已經(jīng)足夠了。如果它把拉菲、路易十三當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目前的勢(shì)能還不夠。
在新的視角下,茅臺(tái)如果要聯(lián)名,應(yīng)該去聯(lián)名故宮、唐人街、凡爾賽宮,而不是把自己變成料酒,摻和在咖啡、冰淇淋和巧克力里。
總之:
戰(zhàn)術(shù)的勤奮,要以戰(zhàn)略的正確為前提。戰(zhàn)術(shù)的勤奮不僅無(wú)法替代戰(zhàn)略的懶惰,甚至還可能破壞掉戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。
如果茅臺(tái)一直聯(lián)名下去,不斷地成為各種飲料的高級(jí)配料,它的品牌勢(shì)能就會(huì)一直降低。等到觸及某個(gè)臨界點(diǎn),它就會(huì)從國(guó)酒的位置上掉下來(lái)。
勢(shì)能的磨損發(fā)生在顧客心智中,發(fā)生在顧客對(duì)你的感受中。就像你對(duì)某個(gè)人的厭倦,是許多次的失望累加起來(lái)的,直至量變成為質(zhì)變就難以挽回。
錯(cuò)誤的品牌策略也是如此,常常是慢性自殺。它不容易被發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)生質(zhì)變就是難以挽回的損失。

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