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在咨詢?nèi)?，一部分同行者認(rèn)為，想要將公司做大做強(qiáng)，就不能以“個(gè)人為中心”，而是應(yīng)該以“公司為中心”，即不應(yīng)該通過(guò)宣傳個(gè)人IP，來(lái)做公司。

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很值得探討，但由于不是本文重點(diǎn)表達(dá)，所以只說(shuō)明我個(gè)人的看法，必須承認(rèn)，最開(kāi)始的時(shí)候我也是這樣認(rèn)為，“個(gè)人IP不長(zhǎng)久”，當(dāng)這個(gè)IP不存在于世界上的時(shí)候，這個(gè)公司可能就開(kāi)始走向下坡路；

但回頭看咨詢行業(yè)三巨頭MBB，基本是以創(chuàng)始人名字命名，也并未影響其成為世界前三，這是事實(shí)，但同行者們的觀點(diǎn)也并未有誤，國(guó)內(nèi)不少知名咨詢公司也是以個(gè)人名字命名，所以這可能并不是公司發(fā)展的主要障礙。

下面講講我創(chuàng)立這家公司的故事。

誤會(huì)的開(kāi)始

偉大航路咨詢誕生于疫情期間，創(chuàng)業(yè)本就注定充滿了未知與不確定性，再加之疫情來(lái)襲，前路更加顯得撲朔迷離，這個(gè)公司的出版作品讓很多人有三個(gè)誤會(huì)；

第一、誤以為我們是“大公司”，50人-100+人的那種，但其實(shí)國(guó)內(nèi)除了和君咨詢是以“類加盟模式”而顯得人多之外，其他咨詢公司包括外資咨詢公司，頭部的也不過(guò)是30+左右，超過(guò)50人的基本不在“咨詢公司”范疇內(nèi)了；

原因很簡(jiǎn)單，一是沒(méi)有“那么多業(yè)務(wù)”，二是“人多公司利潤(rùn)就會(huì)較少”，也就是說(shuō)所謂的“人效”就會(huì)降低，原本一個(gè)人可以同時(shí)做5個(gè)項(xiàng)目，工資是2萬(wàn)，但如果只跟1個(gè)項(xiàng)目，工資還是2萬(wàn)，那公司就有點(diǎn)“虧了”；

有些人可能會(huì)覺(jué)得我是甲方，我根本不在乎咨詢公司的運(yùn)營(yíng)模式，呵呵，我只想說(shuō)，如果對(duì)萬(wàn)物都沒(méi)興趣，只對(duì)自己的小生意感興趣，那么大概率成不了大企業(yè)，因?yàn)楦窬痔×耍?/span>

去看下巴菲特、芒格、蘇世民就會(huì)知道，想要獲得巨大成功，要對(duì)幾乎所有事情都感興趣，因?yàn)檫@樣做的目的，不是讓你單純地去了解某個(gè)行業(yè)，而是可以活躍大腦思路，在你自己所處行業(yè)或許也是可以變通一下的。

正所謂：“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，方可見(jiàn)始終。

所謂咨詢公司的業(yè)務(wù)很廣泛，從運(yùn)營(yíng)到管理到戰(zhàn)略都涵蓋，正所謂，“萬(wàn)物皆可咨詢”，只要可以追尋前因后果的事物，都可以“咨詢”；但通常來(lái)說(shuō)，盡管某個(gè)公司宣傳稱自己“業(yè)務(wù)廣泛”，但你做過(guò)企業(yè)一定知道，這是不可能的，沒(méi)有哪家企業(yè)可以把所有業(yè)務(wù)都做飽和，幾乎都是由核心業(yè)務(wù)與邊緣業(yè)務(wù)組成。

近年來(lái)出現(xiàn)很多營(yíng)銷咨詢，或是其他垂直類咨詢公司，看似沒(méi)毛病，你做一個(gè)單一的業(yè)務(wù)，但中國(guó)的企業(yè)也不可能只找你一家來(lái)做，所以，當(dāng)業(yè)務(wù)被分散，即使是垂直業(yè)務(wù)公司，也無(wú)法分得更多的蛋糕，畢竟蛋糕就“那么大”。

咨詢公司為了追求利潤(rùn)，做法與甲方不同，以消費(fèi)品公司為例，假設(shè)是一家白酒企業(yè)，傳統(tǒng)的做法是招商加盟，這就需要很多的人力，總部管理各省市的代理，全國(guó)幾十甚至上百家的代理商，需要很多的精力去做管理，所以就需要很多的“人”，總部很多“人”，分部也很多“人”，這些人是必須有的；

特別是需要同時(shí)在全國(guó)做統(tǒng)一動(dòng)作時(shí)，“這些人”是沖在第一線的。咨詢公司則不同，一個(gè)項(xiàng)目可能十幾萬(wàn)，或是價(jià)值百萬(wàn)，可能都是由5—10人項(xiàng)目組完成，更有可能的是項(xiàng)目組同時(shí)跟進(jìn)N個(gè)項(xiàng)目，這就導(dǎo)致項(xiàng)目組成員精力消耗很大，工作很累，離職率較高，當(dāng)然，也并不是所有咨詢公司都是這樣。

最重要的是，一個(gè)項(xiàng)目組同時(shí)跟進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目可以減少公司成本，這個(gè)賬大家肯定都可以算出來(lái)。

第二、誤以為我們是“上海的公司”，這個(gè)緣由來(lái)自一些廣州公司比較“低調(diào)”，出版作品比較“土”，如排版設(shè)計(jì)，LOGO設(shè)計(jì)等，這也給我們?cè)斐闪艘恍┯绊?，客戶?huì)希望我們?cè)谏虾?，或上海有分公司，主要原因是偉大航路咨詢的客戶基本是做消費(fèi)品行業(yè)，而上海的消費(fèi)品公司有很多；

為什么廣州的消費(fèi)品公司很少找咨詢公司，我們分析有兩個(gè)原因，一個(gè)是想省錢(qián)自己做，另一個(gè)是沒(méi)有被“教育”到位，相比廣州來(lái)說(shuō)，深圳與上海的企業(yè)有強(qiáng)烈的“被教育意識(shí)”，潛意識(shí)里已經(jīng)認(rèn)為“專業(yè)的事給專業(yè)的人做”這個(gè)觀念是“正確的”。

廣州人務(wù)實(shí)的理念并沒(méi)有被影響很深。

第三、誤以為我們是“品牌策劃公司”，除在4A廣告公司與頭部/二線品牌企業(yè)待過(guò)的人，像近年來(lái)做新品牌的創(chuàng)始人，如果沒(méi)有相關(guān)從業(yè)背景（與學(xué)歷無(wú)關(guān)），可能并不能準(zhǔn)確區(qū)分“品牌策劃”與“營(yíng)銷策劃”或“咨詢方案”的區(qū)別，即使是一些從業(yè)者，也無(wú)法理解。

當(dāng)然，這與我們自身做的不夠有很大關(guān)系?！捌放撇邉潯敝饕侵钙放瀑Y產(chǎn)層面的策劃，如品牌精神、LOGO 、VI、視覺(jué)風(fēng)格、品牌故事等；“營(yíng)銷策劃”主要是指品牌誕生之后，將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的策劃，包括線上或線下；兩者一個(gè)是品牌0-1，另一個(gè)是1之后的事，一個(gè)前一個(gè)后，不一樣。

咨詢公司出的方案，讓很多人以為就是“品牌策劃”或“營(yíng)銷策劃”，當(dāng)然，如果是專注品牌咨詢或營(yíng)銷咨詢的公司，確實(shí)可能是這些，但如果是戰(zhàn)略咨詢公司，比如我們自己，出的則是“解決問(wèn)題型的方案”；

其中內(nèi)容可能也包含品牌與營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容，甚至包括企業(yè)文化與組織相關(guān)的內(nèi)容，但主要方向是解決企業(yè)在當(dāng)下的情況中，如何發(fā)展更好的問(wèn)題。三者傾向性不同，戰(zhàn)略咨詢更偏向前瞻性的內(nèi)容，后者則偏向現(xiàn)狀的內(nèi)容。

比如，前段時(shí)間某外資消費(fèi)品企業(yè)找到我們，想做一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，在合作開(kāi)始后，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，先說(shuō)外企的問(wèn)題，不知道是不是所有國(guó)內(nèi)外企都是如此：

1、按時(shí)上下班，下班后就不再回復(fù)工作消息；

2、所有工作內(nèi)容都需要向總部匯報(bào)；

3、對(duì)調(diào)研的方法仍然是“大海里撈針”，即通過(guò)海量的調(diào)研找人群的“共性”，再去做產(chǎn)品/品牌/營(yíng)銷的調(diào)整；

先說(shuō)第一個(gè)，在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中，外企還是以傳統(tǒng)的方式在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)，按時(shí)上下班，解決員工問(wèn)題，正巧在一本紅色的書(shū)上看到一個(gè)筆記，是一位從業(yè)者說(shuō)外企的好處，從來(lái)不加班，還給解決住房問(wèn)題，出差補(bǔ)助也很高，評(píng)論區(qū)淪陷，接著就有人在線上求外企進(jìn)入方式。

這不禁讓我思考，究竟是國(guó)內(nèi)的996/007有問(wèn)題，還是外企在國(guó)內(nèi)的朝九晚五有問(wèn)題？對(duì)于中國(guó)發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，可企業(yè)如果不加班加點(diǎn)的發(fā)展，則無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)“超車”，國(guó)家發(fā)展緩慢，在國(guó)際上地位受到影響，這會(huì)導(dǎo)致在很多方面受到限制，繼而又影響到經(jīng)濟(jì)，正如戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，頑強(qiáng)拼搏的精神促使企業(yè)前行。

可如果要“超車”，就注定會(huì)加班，“打工人”可能會(huì)吃不消，身心俱疲，導(dǎo)致大量從業(yè)者出逃，要么創(chuàng)業(yè)，要么換個(gè)工作繼續(xù)卷，要么其他，這會(huì)導(dǎo)致一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，假設(shè)從業(yè)者為10人，在企業(yè)工作的人工作到35以后，如果做不到一定規(guī)模企業(yè)的管理層，則可能就需要出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)，而有些人可能工作2—5年發(fā)現(xiàn)并不是自己想要的，就會(huì)離職創(chuàng)業(yè)或追求“躺平”；

局面逐漸形成：“企業(yè)招不到有經(jīng)驗(yàn)的人才，打工人找不到合適的工作”。當(dāng)然，這里還有個(gè)特點(diǎn)需要提及，就是90后、95后、00后打工人已經(jīng)不再是像80后一樣，有工作就上，而是開(kāi)始對(duì)自己所選的工作有“要求”，滿足不了就離職；

我曾在領(lǐng)英職場(chǎng)討論會(huì)上，遇到過(guò)幾個(gè)類似情況，其中一個(gè)尤為特別：3個(gè)月?lián)Q了5份工作，這樣的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)很久，所以自己也會(huì)迷茫，究竟哪份工作才是適合自己的。

這并不是在閑扯，企業(yè)強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，企業(yè)是依靠人才來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，你去紅色的書(shū)上隨意瀏覽下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多人找不到合適的工作，這種現(xiàn)象會(huì)愈來(lái)愈多。

說(shuō)回外企存在的前兩個(gè)問(wèn)題，注定會(huì)導(dǎo)致效率低，效果慢，如果不改變，外企總部不放手，想要在快速發(fā)展的中國(guó)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，很難。

第三、也是很多國(guó)內(nèi)民企存在的問(wèn)題，可能是近年的調(diào)研報(bào)告太多了，從業(yè)者都會(huì)抱怨“咨詢行業(yè)太卷了”，所以很多企業(yè)都想通過(guò)“調(diào)研來(lái)解決問(wèn)題”；

畢竟元?dú)馍种恼{(diào)研案例已經(jīng)聞名于各種企業(yè)圈。想學(xué)習(xí)沒(méi)問(wèn)題，但只學(xué)了皮毛就有問(wèn)題，在我的認(rèn)知里（不一定對(duì)），定量無(wú)法得知消費(fèi)者內(nèi)心真實(shí)聲音，如果這個(gè)真實(shí)度滿分為10，我給定量調(diào)研打3分；

我認(rèn)為，比較好的方式為定性+定量，定性做深入研究，定量做驗(yàn)證，這也是我與一些從業(yè)者討論過(guò)的方式，得到了認(rèn)可。而不是通過(guò)“大海撈針”的方式去找消費(fèi)者比例最大需求的方式。仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。

Anyway，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我還意識(shí)到另一個(gè)問(wèn)題，即不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)不同“需求”認(rèn)知深度不同，這個(gè)需求包括但不限于“營(yíng)銷、產(chǎn)品、創(chuàng)新、戰(zhàn)略、管理、運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者”等；

比如，規(guī)模300萬(wàn)、規(guī)模3000萬(wàn)、規(guī)模3個(gè)億、規(guī)模30個(gè)億、規(guī)模300億、規(guī)模3000億、規(guī)模30000億，他們對(duì)創(chuàng)新的理解有很大區(qū)別，首先是成熟度，規(guī)模小的企業(yè)創(chuàng)新成熟度較低，拿近年來(lái)新消費(fèi)企業(yè)舉例；

很多食品飲料品牌都在原料上下功夫，今天你出抹茶口味，明天我出中藥口味，后天他出中西結(jié)合口味，這種競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)沒(méi)有盡頭，并且沒(méi)有太大的意義，對(duì)行業(yè)發(fā)展不利，對(duì)企業(yè)發(fā)展不利，對(duì)消費(fèi)者也不利，沒(méi)有時(shí)間的沉淀，沒(méi)有消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的打磨，剩下的只有“空虛的寂寞”。

這種“創(chuàng)新”我們稱之為“5級(jí)以下創(chuàng)新”，那什么是更“高級(jí)”的創(chuàng)新呢？我們認(rèn)為應(yīng)該是對(duì)大眾需求有前瞻性的創(chuàng)新，提前布局的創(chuàng)新，對(duì)大眾在情緒、健康、便捷等方面的提前做的布局創(chuàng)新，看蘋(píng)果公司便知，早在諾基亞時(shí)代，蘋(píng)果就開(kāi)始找尋自我創(chuàng)新的方式，最終重新定義了“智能手機(jī)”，這種新的定義也使得諾基亞走向下坡路。

在這里，我還想舉一個(gè)看起來(lái)不怎么創(chuàng)新，但我卻一直有疑惑的例子，那就是蘋(píng)果無(wú)線耳機(jī)的重生之路，因?yàn)樵谔O(píng)果無(wú)線耳機(jī)之前，就已經(jīng)有藍(lán)牙耳機(jī)的存在，主要應(yīng)用人群為開(kāi)車的朋友，已經(jīng)具備接電話、聽(tīng)歌的功能；

但蘋(píng)果做了重塑，將無(wú)線耳機(jī)拓展到蘋(píng)果粉絲大眾用戶，并加以時(shí)尚文化與元素，當(dāng)時(shí)看來(lái)這并沒(méi)有什么“創(chuàng)新之感”，當(dāng)你走在街頭、公交、地鐵發(fā)現(xiàn)有很多人都在戴著各種品牌無(wú)線耳機(jī)時(shí)，就會(huì)感慨，蘋(píng)果究竟給消費(fèi)者施了什么魔法，能讓國(guó)產(chǎn)品牌紛紛模仿，模仿其手機(jī)的外形、界面設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)語(yǔ)言，甚至連無(wú)線耳機(jī)、有線耳機(jī)、充電盒也要統(tǒng)統(tǒng)模仿；

最離譜的是，有些企業(yè)竟然可以把蘋(píng)果手機(jī)上某一個(gè)功能單獨(dú)拿出來(lái)做個(gè)產(chǎn)品，并且還可以獲得政府的補(bǔ)貼與支持，還美其名曰“高新企業(yè)”。按照這個(gè)思路，可以做出來(lái)更多“創(chuàng)新產(chǎn)品”。

不同規(guī)模的企業(yè)除了對(duì)創(chuàng)新理解不同之外，對(duì)營(yíng)銷、品牌資產(chǎn)、戰(zhàn)略等各個(gè)方面理解也不同，這里不再展開(kāi)，最重要的是，作為第三方的專家型公司，要清晰我們的能力是幫助哪個(gè)規(guī)模的企業(yè)，就拿之前這個(gè)客戶舉例，看brief以為與規(guī)模更大企業(yè)的需求是一樣的，就是“消費(fèi)者需求”；

但其實(shí)并不是，他們理解的“需求”并不是前瞻性，最新的需求，而是普世大眾現(xiàn)在已經(jīng)廣泛流行的需求，這種“需求”對(duì)于規(guī)模大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)失去地立項(xiàng)的意義，因?yàn)闆](méi)有壁壘，盡管市場(chǎng)規(guī)模可能大，但競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一定非常多；

比如奶酪賽道，在妙可藍(lán)多成功之后，蒙牛伊利想再去做奶酪前三的機(jī)會(huì)就已經(jīng)晚了，所以只能考慮收購(gòu)的方式，原因很簡(jiǎn)單，一是奶酪賽道本身還處于發(fā)展初期，二是無(wú)法馬上挖到相關(guān)人才，三是在看到頭部玩家賺到錢(qián)后，一定會(huì)有很多相關(guān)創(chuàng)業(yè)者涌入，之后的行業(yè)發(fā)展會(huì)開(kāi)始變卷，四是投入較大，設(shè)立工廠，購(gòu)買原料都需要很大投入，可能與企業(yè)本身戰(zhàn)略發(fā)展重心不符，沒(méi)有精力、人力、資源去做；

所以，面對(duì)這種情況，規(guī)模大的企業(yè)干脆就不做，將目光投向更加前沿，更加小眾，未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模更大的需求，但規(guī)模小的企業(yè)仍然在埋頭苦卷，挖掘“大眾已經(jīng)流行的需求”，用網(wǎng)絡(luò)流行梗就是“有錢(qián)人越來(lái)越有錢(qián)，沒(méi)錢(qián)人一直沒(méi)錢(qián)”。

如夢(mèng)初醒

偉大航路咨詢成立于2021年3月，由我和朋友投資成立，起初發(fā)展還是不錯(cuò)的，業(yè)務(wù)飽和，人數(shù)一直保持在20人左右，當(dāng)時(shí)天真的我甚至都覺(jué)得不出3年公司就可以擴(kuò)張到過(guò)億的規(guī)模，但現(xiàn)實(shí)社會(huì)還是教育了我；

給予我沉重的打擊，隨著疫情管控進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)預(yù)算收緊，咨詢行業(yè)受到了沖擊，關(guān)于四大與MBB裁員的信息不斷傳出，我也天真的認(rèn)為，那些都是大公司才有的事情，我們這小公司影響不大，直到業(yè)務(wù)開(kāi)始下滑，公司同事逐漸減少，我才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。

創(chuàng)業(yè)最初的我，夢(mèng)想著不用多久就可以比肩國(guó)內(nèi)的精品咨詢公司，盡管曾在網(wǎng)上或咨詢?nèi)锝?jīng)?？吹接腥苏f(shuō)“要做中國(guó)的麥肯錫”最后失敗了，也看到很多MBB出來(lái)的高管創(chuàng)業(yè)想做“中國(guó)模式麥肯錫”也失敗了，但當(dāng)時(shí)總不以為然，認(rèn)為是他們自己沒(méi)有看清楚國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展宏觀局勢(shì)，甚至看到一些MBB出來(lái)的人去做求職咨詢、博主或只做小企業(yè)生意，都覺(jué)得是在浪費(fèi)自己的才華；

為了讓公司持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，在朋友撤資之后，我不斷和身邊人借錢(qián)，為了保持出版物，我自己花很多時(shí)間研究、總結(jié)、排版；直到三年后的今天我才如夢(mèng)初醒，一家咨詢公司創(chuàng)始人能力再?gòu)?qiáng)，也不如一個(gè)團(tuán)隊(duì)，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。能力再?gòu)?qiáng)，也不能什么業(yè)務(wù)都做，還是要從自己最擅長(zhǎng)的入手，彭博社創(chuàng)始人的故事大家都懂。

歸根到底，一個(gè)人的“人效”很低。我總結(jié)“人效”=“人笑”，效率越高，就可以笑到最后，效率越低，就笑不出來(lái)了。

一個(gè)人，能力再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法同時(shí)做很多事情，效率再高，也無(wú)法同時(shí)做很多事情。

在寫(xiě)這篇文章時(shí)又聞國(guó)內(nèi)某知名咨詢公司管理者在客戶現(xiàn)場(chǎng)離世的消息，這就是咨詢公司典型以高“人效”做事情的普通案例，一個(gè)人同時(shí)跟很多項(xiàng)目，注定需要加班，注定要付出更多精力，要知道人的精力是有限的。

在這里代表我個(gè)人向咨詢行業(yè)還在為企業(yè)發(fā)展努力的同行者致敬；同時(shí)也向未來(lái)與我們合作的客戶鄭重表示，我們不會(huì)去做任何趕時(shí)間的項(xiàng)目，也不會(huì)為了賺錢(qián)去加班加點(diǎn)的改方案，我們也不會(huì)讓一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)根據(jù)1個(gè)以上的項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)客戶對(duì)我們自己都是不公平的方式，并且這樣做沒(méi)有任何意義，不論是方案還是研究，都是需要時(shí)間沉淀的；

相信我，或去看看那些失敗的企業(yè)案例，沒(méi)有一家公司是因?yàn)轫?xiàng)目時(shí)間周期長(zhǎng)而倒閉的，反而是因?yàn)榘l(fā)展太快、來(lái)不及調(diào)整與思考倒閉了很多。每次與趕時(shí)間的項(xiàng)目合作，總是會(huì)留下很多遺憾，思考不夠全面、研究不夠仔細(xì)、方案缺乏驗(yàn)證、數(shù)據(jù)不夠完整、測(cè)試樣本太小、過(guò)程太過(guò)草率，導(dǎo)致最后落地時(shí)效果并不理想；

這樣的結(jié)果，雙方都不會(huì)滿意，甲方繼續(xù)尋找下一個(gè)合適的合作方，下一家與之合作后，還會(huì)發(fā)生同樣的事情，周而復(fù)始，一直循環(huán)，結(jié)果可想而知；甲方越來(lái)越不相信乙方，乙方越來(lái)越不想合作甲方，咨詢行業(yè)進(jìn)入不良發(fā)展期，甲方發(fā)展也一直不順利，這樣的發(fā)展是可以預(yù)測(cè)的，也是可以避免的。

所以，我們要做一家【慢】公司。像藝術(shù)家一樣精雕細(xì)琢，像設(shè)計(jì)師一樣發(fā)揮想象、像詩(shī)人一樣尋找靈感、像作家一樣咬文嚼字、像舞者一樣揮動(dòng)身體、像政治家一樣嚴(yán)謹(jǐn)思考、像哲學(xué)家一樣思考邏輯、像美學(xué)家一樣描繪美好、像縱橫家一樣出謀劃策、像戰(zhàn)略家一樣深謀遠(yuǎn)慮、像預(yù)言家一樣預(yù)測(cè)未來(lái)。

我知道想要做到這些，并不容易，但我期望我們的客戶有與我們一樣的價(jià)值觀，一樣的耐性，一樣的野心，一樣的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。

未來(lái)之路

我不想再做很多案例或現(xiàn)象的研究和復(fù)盤(pán)，對(duì)于企業(yè)進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)意義不大，因?yàn)檫@些內(nèi)容找“專家”聊聊基本可以得出自洽的答案。我也不想再做“策劃”類業(yè)務(wù)，盡管咨詢公司在策劃前會(huì)做研究，但最終方案仍是事前策劃，后面的結(jié)果很難預(yù)料。

歷史上關(guān)于咨詢公司給出的方案，最后失敗的企業(yè)案例非常多，如果你去推上看下MBB的官推評(píng)論區(qū)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多人在下面罵，其中很多人都是咨詢公司方案落地后的“受害者”。我并不是鼓吹咨詢公司，也不是黑咨詢公司，只是認(rèn)為適合的才是最好的，

最近看到茅臺(tái)與瑞幸聯(lián)名很火，有很多人跟熱點(diǎn)，但其實(shí)如果你有過(guò)從業(yè)經(jīng)歷，就會(huì)明白其中簡(jiǎn)單的道理，再去贅述也毫無(wú)意義，畢竟你我企業(yè)皆非瑞幸與茅臺(tái)，一味地學(xué)習(xí)這種“案例”并無(wú)太大價(jià)值；

還是應(yīng)該回歸本心，思考自身企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中破局，就像芒格所作，多去研究企業(yè)失敗的案例，而不是成功案例，完美世界張?jiān)品珜?duì)此也表示認(rèn)同，在創(chuàng)業(yè)初期，他曾對(duì)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)做過(guò)很多研究，發(fā)現(xiàn)成功是綜合因素，并不只是某個(gè)方面做得好就會(huì)成功。

當(dāng)你明白這個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，就可以看透事物的本質(zhì)，運(yùn)轉(zhuǎn)是個(gè)“圈”，是需要“轉(zhuǎn)起來(lái)”的，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品給人們使用，人們花錢(qián)購(gòu)買產(chǎn)品，人們的錢(qián)流給企業(yè)，企業(yè)用來(lái)維持發(fā)展，養(yǎng)員工，研發(fā)新產(chǎn)品，生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品再繼續(xù)賣給人們，所有企業(yè)都是這個(gè)道理，在A企業(yè)上班的人拿到工資后可以去買其他企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，這樣可以保證其他企業(yè)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)某個(gè)企業(yè)所在行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品飽和時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的情況；

當(dāng)然，也會(huì)出現(xiàn)其他情況，比如大眾需求變化，從原來(lái)的剛需升級(jí)為更好，在“剛需時(shí)代”，大約是新中國(guó)成立后，百業(yè)待興，人們的基本生活用品都沒(méi)有完全滿足，基本上是企業(yè)生產(chǎn)什么（不論質(zhì)量好壞），消費(fèi)者就買什么，選擇性非常少；

也就是在這個(gè)時(shí)代，誕生了很多曇花一現(xiàn)的知名企業(yè)，如飛鴿自行車、某縫紉機(jī)品牌、回力等，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)代的知名品牌基本是人們最基礎(chǔ)的生活用品，而在現(xiàn)在，已經(jīng)很難在這些基礎(chǔ)生活用品品牌中誕生新的知名品牌，并且以前的老品牌也被漸漸淘汰；

原因還是那個(gè)簡(jiǎn)單的道理：“沒(méi)有滿足消費(fèi)者需求”，與當(dāng)下企業(yè)類似，企業(yè)衰亡并不是沒(méi)有滿足當(dāng)下消費(fèi)者需求，而是沒(méi)有滿足消費(fèi)者“變化中”的需求，人們生活條件越來(lái)越好，可支配收入越來(lái)越高，精神層面需求也越來(lái)越大，對(duì)產(chǎn)品從剛需升級(jí)到了更高要求的需求，但以前的老品牌并沒(méi)有那么敏銳的洞察力，當(dāng)下很多企業(yè)也是如此，獲得了一時(shí)洞察，賺了一時(shí)的快錢(qián)就開(kāi)始坐享其成，直到被時(shí)間淘汰。

企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，絕大多數(shù)取決于企業(yè)管理層的思想，如果正在一家管理者平均年齡超過(guò)50歲，思想老套，不愿意改變，卻是生產(chǎn)年輕人產(chǎn)品的企業(yè)，我建議趕緊離開(kāi)，或者，你有能力改變的話，我建議你去做努力，這個(gè)過(guò)程會(huì)非常難，但卻是一件非常重要的事情。

比如逍客這款車，作為東風(fēng)日產(chǎn)旗下主銷SUV 車型，7月數(shù)據(jù)顯示，其銷量只有9618輛，與比亞迪宋、哈佛H6甚至豐田豐蘭達(dá)、卡羅拉銳放等同級(jí)別日系SUV銷量差很多，雖然廣告打了很多，但銷量依然“感人”，唯一電動(dòng)SUV艾睿雅在2023年銷量最高的4月，也只賣出了495輛，而6月與7月，銷量只有102輛和115輛。

對(duì)比特斯拉y上萬(wàn)的銷量，實(shí)在是說(shuō)不過(guò)去，不要說(shuō)什么級(jí)別不同，或定位不同的話，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們并不考慮這些問(wèn)題，實(shí)在不愿意，那就對(duì)比廣汽埃安y，銷量也是過(guò)萬(wàn)的，這些銷量背后的核心是消費(fèi)者的決策結(jié)果，并不只是企業(yè)對(duì)車型的定位問(wèn)題，只有定位，沒(méi)有滿足消費(fèi)者需求，有何意義呢？就像前文所說(shuō)，沒(méi)有滿足消費(fèi)者變化中的需求，就會(huì)被淘汰。

看似專業(yè)運(yùn)營(yíng)的背后，卻還是忽略了消費(fèi)者變化中的需求，也或許是傳統(tǒng)企業(yè)“不想”這樣做吧?？瓷缃幻襟w，有多少博主是發(fā)銷量差車型的視頻，有多少博主是在發(fā)熱門(mén)車型的相關(guān)視頻，為什么特斯拉、蔚來(lái)、理想、小鵬、bba、保時(shí)捷、超跑車型可以經(jīng)?；钴S在社交平臺(tái)？

還不醒醒嗎？別和我說(shuō)是因?yàn)檫@些都是“高檔車”，那看看當(dāng)年的熊貓汽車，現(xiàn)在的歐拉，甚至五菱mini，也都是平價(jià)車型，為什么一樣可以活躍在社交媒體？被大眾喜歡，根本原因并不是價(jià)格，而是設(shè)計(jì)：外形、內(nèi)飾、人體工程、性格偏好、使用場(chǎng)景、使用習(xí)慣等等；

但有些人就是不明白，仍然制造外形奇怪，名稱奇怪、內(nèi)飾奇怪的車型，如果是“剛需時(shí)代”，可選擇性少，沒(méi)有辦法，只能選它，但現(xiàn)在完全不同了，新勢(shì)力車企滿足了“現(xiàn)代人”對(duì)汽車的“需求”，副駕駛/后排大屏幕，按摩座椅、底盤(pán)升降、氛圍燈、大空間、更直接的購(gòu)買模式，甚至是一個(gè)能“聽(tīng)懂”的名字；

有些人可能又說(shuō)了，這些都是非剛需功能（花里胡哨），但這確實(shí)是“很多現(xiàn)代人”的“剛需”功能，新勢(shì)力車企很聰明，看到了部分人在這些“剛需升級(jí)”方面的功能，比如“能聽(tīng)懂的名字”，其實(shí)在食品飲料行業(yè)，甚至綜藝節(jié)目上，起名字已經(jīng)比較“娛樂(lè)化與口水化”，不再像之前那么嚴(yán)肅文縐縐的感覺(jué)；

比如周黑鴨、喜茶、完美日記、拉面說(shuō)等，從名字就可以直觀感受到其產(chǎn)品，還有人說(shuō)那三頓半呢？這個(gè)無(wú)法從名稱表面感受產(chǎn)品啦，是的，但可以確定的是，這是個(gè)“年輕化”或“符合現(xiàn)代年輕人審美”的名稱。

汽車行業(yè)作為轉(zhuǎn)型較難的行業(yè)，也有先鋒者在嘗試“年輕化”，比如長(zhǎng)城汽車，其新款汽車定位明確，風(fēng)格明顯，深獲大眾喜愛(ài)，從名字上直觀感受下：“坦克、大狗、好貓”，這3個(gè)名字直擊男人與女人的癢點(diǎn)，很多男人都喜歡越野，你去社交媒體搜索下就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多人幾乎每天在某個(gè)地方玩越野，“沖山坡”，這就是“男人的樂(lè)趣”，而寵物“狗和貓”，更是很多人喜愛(ài)的，這點(diǎn)相信的社交媒體同樣可以驗(yàn)證。

“為什么非要在社交媒體驗(yàn)證？”

“為什么非要去問(wèn)卷驗(yàn)證？”

“為什么非要去面談驗(yàn)證？”

社交媒體有真有假，真的假不了，假的真不了，但問(wèn)卷就難說(shuō)了，因?yàn)槟悴欢?/span>不知道是不是你的目標(biāo)客戶在填寫(xiě)?；蛟S你甚至都不知道你的目標(biāo)客戶是誰(shuí)。

那么問(wèn)題來(lái)了，如果知道自己的問(wèn)題出在哪里，為什么做不出來(lái)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品呢？是管理層沒(méi)有通過(guò)？還是營(yíng)銷沒(méi)有做到位？為什么消費(fèi)者不買單呢？究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？

如果這些問(wèn)題還是沒(méi)有看透，搞懂，那就需要你跳出自己的舒適圈，對(duì)這個(gè)世界重新探索，研究、感受，提升自己。

事實(shí)上，一個(gè)人在一生中可以真正得到的真知灼見(jiàn)非常有限，所有人都存在思想上的盲點(diǎn)，我們對(duì)于自己的專業(yè)、旁人或是某一件事情或許能夠做到客觀，但是對(duì)于天下萬(wàn)事萬(wàn)物都秉持客觀的態(tài)度卻是很難的，甚至可以說(shuō)是有違人之本性的。

所以，我們需要不斷地培養(yǎng)自己的客觀精神，這種思維方式的養(yǎng)成將使你看到別人看不到的東西，預(yù)測(cè)到別人預(yù)測(cè)不到的未來(lái)。

人類僅有的有限資源就是時(shí)間，每一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)博弈與危機(jī)應(yīng)對(duì)，都是在與時(shí)間賽跑。

以上，大家見(jiàn)笑。

作者：朱翊 （喜歡在這個(gè)復(fù)雜的時(shí)代獨(dú)立思考，保持清醒）

個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考

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