2023年是人工智能的元年,除了ChatGPT等一系列的洋人之外,中國人也有了一批,比方百度,騰訊,科大訊飛的軟件。
但是往前追溯,似乎我們并沒有一個數(shù)字化的元年。假如我們把過去的疫情的三年和再往前的兩年放在一起看,這五年,從數(shù)字化的角度我們有什么樣的收獲呢?
那個時候曾鳴的《智能商業(yè)》已經(jīng)和大家見面了,我們已經(jīng)深刻的感受到了數(shù)據(jù)對于未來的重要性。畢竟整個智能商業(yè)的核心就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能。
至于內(nèi)容那就更不用說了,不管是傳統(tǒng)媒體平臺上的內(nèi)容,比方說真人秀;還是網(wǎng)絡(luò)視頻上的內(nèi)容,比如馬東主持的奇葩說;又或者微信朋友圈里面到處肆虐的短視頻招商銀行的“番茄炒蛋”、三九感冒靈的“總有人偷偷愛著你”;還有老司機(jī)不停開車的B站——二次元的蜂巢,這些內(nèi)容正在以各種各樣的方式向我們展示他們妖嬈的風(fēng)姿。
至于新產(chǎn)品,這是不會缺席每一個商業(yè)時代的東西,除非沒有商業(yè)這回事的時候它才會銷聲匿跡,比如說搞政治運(yùn)動的時候,比如說打仗的時候。
當(dāng)然,若回到2018年元旦的這一天,如果我們把數(shù)據(jù)、內(nèi)容和新品這三個關(guān)鍵詞放在一起去思考,接下來5年的商業(yè)的時候,我們其實是有著這樣一種理想的。
這理想當(dāng)然來自于已經(jīng)發(fā)生的現(xiàn)實,比如說,奔跑吧兄弟,這樣一個真人秀的綜藝把安慕希這樣一個常溫酸奶只用幾年的時間,直接從3個億就推到了100個億以上。而植入在某個很熱門的電視劇里面的一款叫做桃花釀的酒也風(fēng)靡一時,而淘寶完備的數(shù)據(jù)系統(tǒng)正在幫助淘寶的直播達(dá)人們平地刮起一陣高效銷售的旋風(fēng)。
每一個品牌都在喊著“我要收集數(shù)據(jù)”,“我要建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)”,“我要開始做個性化定制”,“我要為我的用戶進(jìn)行直接的服務(wù)”,“我要……”
看看,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一種理想的我們,將來每個人、每個企業(yè)都會自由的擁有大量的數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)相互之間關(guān)系的能力。
而內(nèi)容則是告訴我們真正的好的內(nèi)容是壟斷的、是缺少的。
而新產(chǎn)品則是呈現(xiàn)出社會化的產(chǎn)業(yè)鏈,將成為大家最容易獲得的資源。比如說999皮炎平做了一個營銷活動,叫做999皮炎平口紅。他出了三款:一款叫鶴頂紅,能毒死人的;一款叫夕陽紅,老漢也要妖嬈;一款叫夠坦橙,愛情貴在坦誠。開發(fā)的產(chǎn)品和大牌用的是同一個工廠。
所以站在2018年的門檻前,我們的理想是擁有最多的數(shù)據(jù),了解消費(fèi)者的個性化的需求,為他們定制各種各樣的個性化的產(chǎn)品,然后你才有能力去把握最好的內(nèi)容,或者說,和最好的內(nèi)容站在一起去影響你的顧客。
畢竟淘寶不停的告訴我們,流量是珍貴的,而2000年以來的所有的實踐經(jīng)驗都告訴我們,能夠保證流量的永遠(yuǎn)都是明星和IP。
在這樣的理想面前,我們的選擇或者說品牌的選擇就非常清晰了,那就是和真正好的內(nèi)容做朋友。不管是作為內(nèi)容核心的明星和IP,還是把內(nèi)容進(jìn)行二次傳播的各種各樣的社會化傳播公司,這些可能都是站在2018年我們能看到的理想未來的剪影。
而事實上在大洋彼岸的美國,事情可能就是向另一個方向演變的。
比方說大洋彼岸出現(xiàn)了一個很牛的公司叫做網(wǎng)飛。它就把內(nèi)容當(dāng)成了自己的核心競爭力;而大洋彼岸的另外一個很牛很牛的公司亞馬遜他們就不敢輕易的把流量和流量分配當(dāng)成核心競爭力,而是把提供給客戶無微不至的舔狗式的服務(wù)當(dāng)成了核心競爭力。
如果你的記性不太壞的話,應(yīng)該也能想起,在2018年那個時間點(diǎn)上,很多很多的平臺都在想辦法把各種各樣的內(nèi)容生產(chǎn)商納入自己的生態(tài)體系,或者我成為他的股東,或者他成為我的股東,讓我們彼此糾纏、無法分開。
而當(dāng)年的我也在這樣一種理想當(dāng)中邁出了事后看來極具戲劇性的一步,那就是和擁有數(shù)據(jù)的公司,比如說擁有了DMP平臺的公司以及生產(chǎn)內(nèi)容的公司,比如說著名影星的工作室,成立三方合資公司。
你看數(shù)據(jù)、內(nèi)容,然后像我們這種生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌,這豈不是傳說中的鐵三角一切都齊了,只要出門必定大殺四方?就算第一款、第二款推向市場的產(chǎn)品不一定是最好的,但只要有時間,只要不停的繼續(xù)迭代,那么未來一定屬于這樣的三角形公司——有數(shù)據(jù)有內(nèi)容有品牌和新產(chǎn)品。
有問題嗎?沒有問題嗎?
有問題嗎?沒有問題吧?
在那個時間點(diǎn)真的覺得沒有問題。
因為品牌方不但有新產(chǎn)品的能力,還有輻射到線下渠道的能力,差的頂多也就是線上運(yùn)作的能力而已。因為大部分的品牌方在當(dāng)時還相對比較傳統(tǒng),比起在淘寶上崛起的大量的新公司而言,線上的能力確實弱了一些。
所以這理想應(yīng)該說還是很豐滿的,還是充滿了想象力和誘惑力的。
但是5年以后現(xiàn)實卻在數(shù)據(jù)、內(nèi)容和新產(chǎn)品這三個方向上結(jié)結(jié)實實的給了理想三個耳光。我們當(dāng)然可以把鍋甩給疫情,但疫情不一定同意背這個鍋,所以我們還是只能從自己身上去找那個鍋,自己把它背起來,也許在未來的5年里,就不會再做一次背鍋俠。
而這三個耳光里面最結(jié)實、最響亮的那一個耳光,就是關(guān)于內(nèi)容的。
是的,明星和IP永遠(yuǎn)是流量的保證,但是你沒想到他是用另外一種方式向你保證流量的。過去只有最牛的品牌,才能請最牛的明星做代言,所以明星是為品牌而服務(wù)的,或者叫為打造品牌而服務(wù)的。
但是今天你會看到各種各樣的流量小生,他們都有自己的飯圈,他們有著很新奇的短代模式,只要他代理任何一個產(chǎn)品,他的飯圈的同學(xué)們就會把這個產(chǎn)品買到了一個上千萬的規(guī)模。
所以現(xiàn)在你知道了,流量明星首先是一個可以銷售一定規(guī)模的渠道。而一部分IP也渠道化,比方說北京衛(wèi)視的養(yǎng)生堂建立了自己的電商體系;然后就是各種各樣的直播達(dá)人,他們把明星IP結(jié)合在一起做成了自己的渠道。最生猛的還是各種各樣的 UGC,也就是現(xiàn)在我們知道的抖音上的上千萬的達(dá)人,他們的存在讓明星和IP的銷售模式從精英銷售直接轉(zhuǎn)向了薄利多銷。
以前一個明星可能給20個產(chǎn)品做代言,這已經(jīng)挺多的了,但是現(xiàn)在你可以把一個電視劇的明星海報賣給200萬個商家或者200萬個UGC,讓他們圍繞著這樣一個素材去開展自己的流量工作。這一下子就是那句詩了,“舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”。
再來看看新產(chǎn)品這個耳光。
有一位電視綜藝的制作專家說的特別好,他說中國人用了大概十年的時間,把全球花了五、六十年創(chuàng)作出來的所有的電視綜藝的模式全部消費(fèi)光了。不管是超級女聲、爸爸去哪兒還是奔跑吧兄弟,都是全球各大綜藝制造商嘔心瀝血開發(fā)出來的 IP模式。
但中國人用了短短的十年,讓中國的消費(fèi)者從不了解到喜歡到漠視,完成了從天堂到地獄的全鏈路過程。
同樣在化妝品行業(yè)里也有這樣一種說法,中國人大概用了不到十年的時間就把化妝品行業(yè)里花了五、六十年積累起來的各種各樣的配方都消耗完了,盡管消費(fèi)者并不一定知道。
其實品牌行業(yè)里也差不多吧,你看看現(xiàn)在二廠的汽水兒、北冰洋或者陳年的老雪糕,各種各樣的老故事都被翻出來了,重新炒一炒。
所以這種新產(chǎn)品推進(jìn)的速度,估計站在2018年門檻上的我們誰也沒有做好準(zhǔn)備。
包括再后來順潮而起又莫名其妙衰落的、各種各樣的新消費(fèi)品的品牌們?,F(xiàn)在我們哪怕站在事后,要為他們重新去寫一套理論都是一件相當(dāng)困難的事情。
因為這樣一種理論,或者很容易解釋他們?yōu)槭裁闯晒?,或者很容易解釋他們?yōu)槭裁词?,但同時能夠很好的解釋他們又成功又失敗的是真的不是那么的容易。
最后再來說說數(shù)據(jù)這一句耳光。
很顯然站在2018年門檻上的我們當(dāng)時完全忘記了人有隱私這回事兒,也完全忘記了當(dāng)所有的人都把某個東西當(dāng)成是好東西的時候,那么這個好東西就只剩下一條被封存的命運(yùn)了。比如當(dāng)年的地主都會把金元寶、銀元寶埋在家里的院子里;比如政府三令五申,房子不是用來炒的還是用來住的。好東西當(dāng)然要捏在自己的手里,怎么能放他出去流通呢?
然而數(shù)據(jù)這樣一個東西,就是如果他不能流通、不能交互、不能對比,那么他就只是個數(shù)而已。
好吧,好多好多的人都收了好多好多的數(shù),等著在未來的某一天發(fā)大財呢,當(dāng)然從現(xiàn)在來看還得繼續(xù)等。
站在2023年新的周期的門檻上、站在一個大家又可以在地球村里自由流動了新的世界的入口,我們回顧過去的現(xiàn)實給理想的三個耳光。
展望未來,三個關(guān)鍵詞可能依然是數(shù)據(jù)、內(nèi)容和新產(chǎn)品。
那么接下來現(xiàn)實和理想又會有什么樣的錯位呢?
但愿在未來的5年里,理想主義者可以給現(xiàn)實主義者三個響亮的耳光。
希望我們的世界越來越好,就像正在變得越來越好的人工智能一樣。
好了,現(xiàn)在我打算拿這個問題去問一下ChatGPT,然后告訴你們GPT給我的答案是什么?

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