營銷預(yù)算為什么縮減,減了多少,減預(yù)算的人有沒有腦子…這些聊了讓人反復(fù)死去的內(nèi)容,放心,這篇不說。
今天,我們捅新刀子:營銷預(yù)算縮減,對(duì)公關(guān)的連帶影響。
01
縮減下來的營銷預(yù)算,會(huì)拿一部分給公關(guān)用嗎?
大部分企業(yè)的加預(yù)算或者減預(yù)算都是雨露均沾的,多多少少的差異而已。
02
比不給預(yù)算更嚇人的是什么?
把別人的預(yù)算拿走,轉(zhuǎn)手給你。
假如,有的管理層拍板了什么了不起的規(guī)劃,號(hào)稱要從營銷轉(zhuǎn)成全面公關(guān)策略。就問你怕不怕。
別說幫忙,其他部門但凡能夠配合一點(diǎn),都可以出去說:從前,一家人家有10個(gè)兄弟,有一天,爸爸拿出一根筷子……
03
營銷預(yù)算縮減之后,對(duì)公關(guān)影響最大的是什么?
是銷量直接崩盤。
我平時(shí)都在說,公關(guān)與銷售并不直接綁定,為什么減預(yù)算的時(shí)候,要先提銷量的問題。
因?yàn)殇N量一旦銳減,你的老板必然心情不好。
老板心情不好,就會(huì)變得很難伺候。
老板難伺候了,方案就會(huì)通不過。
好吧,現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境,消減營銷預(yù)算,銷量還能撐住的話,什么原因都算好的。
04
公關(guān)方案為什么會(huì)更難通過?
公關(guān)方案的基本都是要有長期規(guī)劃和逐步累積的。
然而,貨在倉庫擺著,銷售在辦公室坐著,你提我們想用3年的持續(xù)輸出,讓公眾逐步意識(shí)到我們從原來源頭把控開始,就是用心在做。是瘋了嗎?還是何不食肉糜?
所有長期方案,一交上去,在老板眼中自動(dòng)蓋上個(gè)閃閃發(fā)光的戳:扯淡。
真的,不要自己先去送死,還怪老板不懂??紤]考慮老板的心情,他不抑郁就不錯(cuò)了。
05
那么,周期長的問題,怎么解決?
根本上是解決不了的,公關(guān)運(yùn)作方式就是這樣。但是,在操作上有一些方式來做補(bǔ)救。
解決方案一:加快收尾。
公關(guān)是要長期操作。但也不等于每個(gè)方案都是新開始吧。
之前有鋪墊的,也別拉戰(zhàn)線了,能收的先收一波。
拿點(diǎn)肉眼可見效果的東西出來。有東西拿出來,才好提新開一盤。
06
解決方案二:撿剩下的。
沒減營銷預(yù)算之前那些扔出去的素材,挑一挑,撿一撿,能用的都用一用。
比如,之前投放過的意見領(lǐng)袖,后面不再給錢,他是不會(huì)給你再推一次了,無法刺激銷售。但是,已經(jīng)說過的內(nèi)容,還是可以翻出來,冷飯炒一炒的。
而且,加重以前說過的“好話”,即便后面不投,還能在一定程度上防止“反水”,也不好意思直接自己打自己臉吧。
怕就怕,之前營銷用的話術(shù),與公關(guān)調(diào)性一毛錢都匹配不上。
07
公關(guān)需要長周期運(yùn)作,是最大的坎兒嗎?
不是。
老板心情不好,除了對(duì)于“長期規(guī)劃”方案的忍耐力急速下降之外,還會(huì)把“銷售效果”作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于公關(guān)人來說,這個(gè)要求更加地不友好。
我平時(shí)建議做公關(guān)要去大廠或者快速發(fā)展的企業(yè),真心不是有色眼鏡,而是這個(gè)環(huán)境,才有不把一切都綁在“銷售額”上的空間存在。
沒有幾個(gè)公關(guān),在承擔(dān)銷售壓力的情況下,完成真正的公關(guān)操作。
08
有辦法嗎?
公關(guān)直接完成銷售,這種大法,我是不會(huì)。誰行誰上。
但是,公關(guān)完全可以配合營銷人員,完成銷售,也就是說,提供一些促成銷售的“炮彈”。
那么,為什么營銷預(yù)算縮減、銷量不好,公關(guān)才說能配合呢?
之前其實(shí)也做配合,只是公關(guān)再配合,也根本趕不上直播間去找主播了。不是公關(guān)不配合,是之前用預(yù)算直接換流量和銷量的時(shí)候,公關(guān)那點(diǎn)效果,人家也看不上。
09
營銷預(yù)算變少,有沒有可能保持銷量?
如果大幅度消減營銷預(yù)算,對(duì)于銷量的影響卻只有一丟丟,只有2種可能:
1)之前營銷,做得特別扎實(shí)。然后,品牌找準(zhǔn)一個(gè)完美的時(shí)間點(diǎn),撤掉投入,銷量巍然不動(dòng)。這種營銷奇才,比表里如一的愛豆還稀有,一般不會(huì)讓你遇上。
2)之前營銷,做得很渣,幾乎沒用。所以,不做之后,也沒什么區(qū)別。
10
銷量下滑,KPI會(huì)跟著改嗎?
這就要看公司的良心和邏輯了。有的公司有邏輯,能推出會(huì)發(fā)生什么樣的連鎖反應(yīng),但是沒有良心,一樣會(huì)壓著KPI。
如果公司只改預(yù)算,不改KPI,由于公關(guān)本來應(yīng)該就沒有銷售KPI,就覺得倒霉的是銷售。
這是錯(cuò)的。
營銷縮減預(yù)算,對(duì)于公關(guān)另外一個(gè)巨大影響就是,“負(fù)面”容忍度降低。
11
把銷售不好的原因,歸結(jié)于有負(fù)面存在,算甩鍋嗎?
一旦失去營銷預(yù)算支撐,所有與銷售有關(guān)部門,會(huì)覺得每一條偏負(fù)的留言,都在耽誤他賣貨。
之前哐哐扔錢,公關(guān)說不要用那些有爭議的人,容易引起負(fù)面。營銷會(huì)說,畢竟有流量,黑紅也是紅。
現(xiàn)在,直播彈幕里有人說一句不好的,都嚷嚷著要發(fā)公告,要讓公關(guān)去做處理。這會(huì)兒想起來要“全紅”了。
12
公關(guān)能不管嗎?
顯然不能。
是公關(guān)良心好嗎?
不是。因?yàn)椴还?,他?huì)去老板那里告狀。
還記得老板是什么狀態(tài)嗎?
他已經(jīng)很不高興了!
13
預(yù)算縮減,跟負(fù)面發(fā)生有什么關(guān)系?
對(duì)于單一企業(yè)來說,投放與負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系絕對(duì)不是線性的,而是復(fù)雜曲線。
正確投放,肯定能防負(fù)面。(這個(gè)不做展開,相信你們知道我的意思。)
激情投放,相當(dāng)于埋雷。雷什么時(shí)候會(huì)爆,不知道的。
什么叫做激情投放?就是當(dāng)時(shí)只看到流量和效益,不管品牌調(diào)性,不做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不查合作方是什么尿性就投了。這種投放,回報(bào)肯定有的,但是風(fēng)險(xiǎn)會(huì)是擺在那里的。不是當(dāng)時(shí)就爆,就是早晚得爆。
不管哪種投放,停止之后,從公關(guān)角度看,企業(yè)負(fù)面爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大概率是在上升。
14
整個(gè)行業(yè)縮減預(yù)算,會(huì)是什么狀況?
負(fù)面更加活躍。
對(duì)我來說,意識(shí)到品牌方真的都在大規(guī)??s減投放,是看到一個(gè)日常能夠恰飯的領(lǐng)域,KOL放出來的橫向測(cè)評(píng),全是負(fù)面。
這代表了,KOL放棄了跟品牌直接恰飯,而是轉(zhuǎn)向負(fù)面曝光在恰流量了。
總結(jié)一下,就是錢少了、風(fēng)險(xiǎn)上去了的狀況。
15
預(yù)算縮減,還有什么問題?
不知道你,會(huì)是最大的問題。
我們之前去給品牌診斷,經(jīng)常說的是:
太散,公眾無法捕捉到你的特征;
公眾心目中的,和你自己心目中的,不是一個(gè)樣子;
這個(gè)渠道,沒有必要使用,掉價(jià)。
如果沒有大規(guī)模營銷預(yù)算支撐,公關(guān)話術(shù)整個(gè)都要轉(zhuǎn)變:
你好,或許你從來沒聽過我,但我們哦……
經(jīng)過大家都砸錢的3年,品牌基礎(chǔ)“知名度”好像都不是問題似的。
好了,失去預(yù)算,這個(gè)問題要回來了。
16
最大問題,錢不投了,思路沒有轉(zhuǎn)換回來。
用之前砸錢換流量的腦回路,去評(píng)判公關(guān)效果,肯定就是災(zāi)難。
17
以公關(guān)塑造品牌,比3年前更難了。

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