種草營(yíng)銷(xiāo),通常被認(rèn)為是介于品牌推廣和效果營(yíng)銷(xiāo)之間的模式。既有品牌加深認(rèn)知和記憶的屬性,又有刺激當(dāng)下行動(dòng)和轉(zhuǎn)化的功能。
其中,抖音作為用戶(hù)基數(shù)龐大且人均時(shí)長(zhǎng)粘性高的平臺(tái)(占了全國(guó)人口一半,如果去掉老人和孩子,有效消費(fèi)人群滲透率極高),意義不言而喻:
而其中的短視頻種草,在抖音大商業(yè)生態(tài)里,扮演關(guān)鍵的角色:
首先,短視頻形態(tài)始終是抖音的靈魂。
隨著抖音生態(tài)的迭代,達(dá)人種草到KOL內(nèi)容投流再到信息流廣告,以及品牌直播間投流,抖音商業(yè)化不斷進(jìn)化,但短視頻內(nèi)容成為消費(fèi)者認(rèn)知的載體,始終沒(méi)變。
其次,短視頻種草,不僅能在抖音電商的閉環(huán)生態(tài)里做大A2-A3人群,為直播蓄水、為自播拓量;放在全域營(yíng)銷(xiāo)的視野,因其流量的爆發(fā)性和精準(zhǔn)性兼?zhèn)?,也能大幅拉?dòng)關(guān)注度和流量,成為點(diǎn)燃全域電商、私域甚至線下生意的『發(fā)動(dòng)機(jī)』。
介紹抖音短視頻種草的內(nèi)容很多,有框架介紹,也有達(dá)人選擇、投流方法,內(nèi)容打磨、品牌案例等,但仍缺少品牌方第一手實(shí)踐操盤(pán),總結(jié)出的體系化實(shí)操方法。
自古實(shí)踐出真知。
今天這篇文章,基于我們團(tuán)隊(duì)自己的實(shí)踐迭代,且親測(cè)有效。
我們把這個(gè)方法叫做『三明治』方法,貫穿產(chǎn)品從上市到大促(一般一個(gè)周期是三個(gè)月左右)。除了規(guī)劃和節(jié)奏,也涉及到細(xì)節(jié)層面的操作,包括達(dá)人、投流工具組合、電商閉環(huán)等。
01 做“三明治”前的準(zhǔn)備工作
操盤(pán)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué),對(duì)一個(gè)詞可能很熟悉——『賣(mài)點(diǎn)測(cè)試』。
更準(zhǔn)確地說(shuō),『賣(mài)點(diǎn)』是【需求動(dòng)機(jī)-支撐功能點(diǎn)】的組合。
在種草之前,需要提煉出最打動(dòng)消費(fèi)者的吸引點(diǎn)或者基于場(chǎng)景需求的激發(fā)點(diǎn),也就是需求動(dòng)機(jī)。有了需求動(dòng)機(jī),還需要若干能支撐【滿(mǎn)足需求】的賣(mài)點(diǎn)。再把二者結(jié)合一起,做出N組不同選項(xiàng)。
在正式推廣之前,將這些組合進(jìn)行小范圍的測(cè)試,保證成功率——抖音平臺(tái)種草的成本其實(shí)不低,強(qiáng)烈建議大家先做測(cè)試,再正式種草。
如何做賣(mài)點(diǎn)測(cè)試?
抖音平臺(tái)曾經(jīng)建議我們批量合作抖音koc或者腰部達(dá)人,用內(nèi)容服務(wù)(抖音的一種投流加熱視頻工具)來(lái)測(cè),但實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn),這個(gè)方法在操作層面很難:
第一, 時(shí)間周期比較長(zhǎng),從選擇達(dá)人合作再到寄送產(chǎn)品到腳本策劃和視頻制作,之后又要走內(nèi)容熱推的鎖量和視頻審核流程,整個(gè)過(guò)程走下來(lái),時(shí)間成本和操作成本都很高;
第二,很難客觀測(cè)量,達(dá)人視頻的精彩程度、表現(xiàn)力、都會(huì)對(duì)內(nèi)容效果有關(guān)鍵影響,干擾賣(mài)點(diǎn)測(cè)試的要素過(guò)多。
第三,成本不低,達(dá)人費(fèi)用不算,內(nèi)容服務(wù)需要5萬(wàn)的起投門(mén)檻。
因此,我更推薦兩種方式:
第一, 直接用千川跑,對(duì)比不同賣(mài)點(diǎn)的素材跑量效果——快速方便,效果實(shí)時(shí)可看,內(nèi)容可控性強(qiáng),更能客觀測(cè)出賣(mài)點(diǎn)。
第二, 用小紅書(shū)尾部達(dá)人(粉絲5k-1萬(wàn),)種草來(lái)測(cè)試,小紅
采取雙瀑布流模式,用戶(hù)瀏覽時(shí)發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容直接點(diǎn)擊進(jìn)入,因此,品牌方可以用封面和標(biāo)題展現(xiàn)待測(cè)試的不同賣(mài)點(diǎn),根據(jù)點(diǎn)擊率和回搜率測(cè)出不同賣(mài)點(diǎn)的吸引力。而且,小紅書(shū)可采取圖文方式(甚至直接給達(dá)人供圖),對(duì)比抖音的視頻,更快更簡(jiǎn)單。
當(dāng)我們測(cè)出表現(xiàn)最好的【動(dòng)機(jī)需求+賣(mài)點(diǎn)組合】,我們就準(zhǔn)備好了做“三明治”最重要的備料,可以進(jìn)入正式環(huán)節(jié)。
02 『三明治』種草模型
什么叫『三明治』模型?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是產(chǎn)品從上市-加熱-大促的期間里,所采取的三層種草策略:
第一層:上市期——頭部達(dá)人沖熱度和流量
第二層:加熱期——中腰部不同垂類(lèi)達(dá)人種草
第三層:大促期——前期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容投流+猛拉閉環(huán)收割

當(dāng)前在抖音種草,為什么要用這個(gè)策略呢?
其一,從抖音商業(yè)化生態(tài)的迭代來(lái)看,面臨著商業(yè)流量不夠用的局面。
抖音的算法工程師在采訪中表示,“抖音試圖通過(guò)算法將每個(gè)消費(fèi)者內(nèi)容忍耐度拉到一個(gè)極致,進(jìn)而拓寬用戶(hù)在抖音中消費(fèi)的場(chǎng)景?!?/strong>
而達(dá)人種草短視頻基本屬于抖音的內(nèi)容流量池(而非廣告),且粉絲標(biāo)簽體系日益成熟(每個(gè)粉絲的電商標(biāo)簽更精準(zhǔn))。從流量看,平臺(tái)扶持力度將會(huì)加強(qiáng),為貨架電商和品牌搜索打好基礎(chǔ);從精準(zhǔn)觸達(dá)看,隨著電商標(biāo)簽完善,種草帶貨能力也將不斷提升。因此,“三明治方法”將以達(dá)人原生短視頻為核心,最大限度發(fā)揮短視頻種草的內(nèi)容力,并兼顧破圈和收割。
其二、達(dá)人流量?jī)r(jià)格上漲,基本頭部達(dá)人在2023年的報(bào)價(jià)漲幅在10-25%不等,因此,在頭部達(dá)人合作的基礎(chǔ)上(保障流量熱度),要通過(guò)優(yōu)化達(dá)人組合降低整體成本,故而在“三明治”的中間層,我們用多組垂類(lèi)達(dá)人組合來(lái)拉熱度。
最后,抖音種草要和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的整體節(jié)奏契合,除了關(guān)注個(gè)體效果,更要關(guān)注整體的時(shí)間規(guī)劃。這也是“三明治”方法的核心——不是一通亂種,而是在“適合的時(shí)間做適合的事情”。
下面每一層展開(kāi)細(xì)說(shuō)。
1、第一層 :頭部達(dá)人沖量
產(chǎn)品剛上市,要鋪一層『厚面包』,即頭部達(dá)人沖熱度。
新品的時(shí)間窗口非常關(guān)鍵,初上市的熱度和流量不僅影響C端消費(fèi)者,還會(huì)影響各銷(xiāo)售渠道、各級(jí)分銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商甚至平臺(tái)類(lèi)目的信心指數(shù)。
因此,選擇粉絲基數(shù)大、流量充沛、帶貨力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)頭部達(dá)人,易出爆款,能最大化聲量和銷(xiāo)量。
這一層動(dòng)作有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
第一、如何選擇頭部達(dá)人?
常看的幾個(gè)指標(biāo)大家應(yīng)該很熟悉了:
CPM和自然播放量——主要看播放量中位數(shù)(星圖平臺(tái)的播放中位數(shù)就是自然流量,已經(jīng)去掉了投流帶來(lái)的增量)以及對(duì)應(yīng)的CPM成本(衡量算不算頭部)
互動(dòng)率——互動(dòng)行為數(shù)/播放量,一般能過(guò)10%就很不錯(cuò)。除了看數(shù)據(jù),建議點(diǎn)開(kāi)評(píng)論看看內(nèi)容(衡量粉絲粘性和播放量真實(shí)度)
購(gòu)物車(chē)點(diǎn)擊率——有多少人點(diǎn)了小黃車(chē)或者組件,代表粉絲的行為嘗試意愿(衡量達(dá)人粉絲是純看客還是愿意嘗試其推薦的產(chǎn)品)
GPM——指千次曝光帶來(lái)的成交金額,是最直接的考核指標(biāo)(衡量達(dá)人內(nèi)容的種草力)
當(dāng)然,也有更歪也更實(shí)用的方法:
看達(dá)人前10條視頻里,掛車(chē)率多少(評(píng)估受品牌方的青睞程度)
達(dá)人掛車(chē)短視頻的流量數(shù)據(jù)對(duì)比其日常視頻,是否有明顯下跌(粉絲是否排斥商業(yè)接單)
問(wèn)檔期情況(檔期越緊張?jiān)胶茫?br/>
其他品牌的復(fù)投率(大家都不傻,效果好才會(huì)復(fù)投)
第二、如何打造內(nèi)容?
選好了達(dá)人,下一步就是共創(chuàng)內(nèi)容了。
把前期測(cè)試中表現(xiàn)最好的【需求動(dòng)機(jī)+支撐功能點(diǎn)】作為核心要素提供給達(dá)人,在brief里注意幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
產(chǎn)品植入約在整體內(nèi)容1/3或者1/2處,太前面容易丟失自然流量,太往后產(chǎn)品被看到的幾率更低
先做場(chǎng)景展示或痛點(diǎn)引入,再做口播介紹,切勿都是口播念詞
留下激發(fā)行動(dòng)的鉤子,如點(diǎn)擊有優(yōu)惠、福利等
第三、 如何投流?
達(dá)人是1,投流是后面的一串0。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要用流量助推才能破圈。
常用的內(nèi)容投流工具包括dou+、內(nèi)容服務(wù)、內(nèi)容熱推、原生信息流等。在上市初期,我們比較建議先用dou+,因?yàn)閮?nèi)容熱推和信息流的定向模型更精細(xì),可以用OCPM定向,但初期目標(biāo)人群畫(huà)像還不清晰;而Dou+是基于kol人設(shè)和粉絲畫(huà)像拓展,頭部kol權(quán)重高、粉絲基數(shù)大,意味Dou+流量分發(fā)的效果更精準(zhǔn)。
『內(nèi)容流量是種草效應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的流量,當(dāng)大盤(pán)流量競(jìng)爭(zhēng)不充分,Dou+投放效果比OCPM的投放效果更好』——by《增長(zhǎng)在路上》
dou+應(yīng)該怎么投?
先觀察自然流量的效果。飛揚(yáng)曾經(jīng)給過(guò)一個(gè)公式,我們團(tuán)隊(duì)同學(xué)試過(guò)多次,發(fā)現(xiàn)很好用:
流量ROI公式=GPM/CPM=千次曝光銷(xiāo)售額/千次曝光成本
如,KOL發(fā)布視頻后,靠自然流量獲得50萬(wàn)播放量,即500個(gè)CPM,帶來(lái)40000銷(xiāo)售額,且以40元購(gòu)買(mǎi)CPM,那么GPM=40000/500=80,流量ROI=2,實(shí)際操作中,roi到1,就是不錯(cuò)的數(shù)據(jù),可以持續(xù)加投。如果低于0.8,可以不考慮加投。
之后可以選擇加投2-6小時(shí),觀察投流后的效果,如果各項(xiàng)指標(biāo)不錯(cuò)(引流、轉(zhuǎn)化、加購(gòu)、收藏等)再選擇持續(xù)加投,保持高成單趨勢(shì),直到消耗衰減。
以上就是第一層三明治的關(guān)鍵操作:選擇頭部達(dá)人+共創(chuàng)內(nèi)容+投放dou+。

如何衡量這一波的效果呢?
在曝光層面,考核播放量和CPM;
在效果層面,除了直接轉(zhuǎn)化和GPM,也需要綜合考核引流、收藏、加購(gòu)這些指標(biāo)度(畢竟產(chǎn)品上市,沒(méi)有評(píng)論和熱度積累,當(dāng)即可轉(zhuǎn)化的數(shù)量有限),抖音平臺(tái)巨量算數(shù)的品牌搜索指數(shù),也是重要的種草指標(biāo)之一。

2、中間層:中腰部達(dá)人疊勢(shì)能
三明治的中間一層,對(duì)應(yīng)從上市到大促期的時(shí)間周期。
這個(gè)時(shí)間段的種草,主要起到承前啟后的作用——承接頭部達(dá)人的勢(shì)能和熱度,再為大促期蓄水加熱。
我們建議使用中腰部高性?xún)r(jià)比達(dá)人進(jìn)行種草。
首先,從成本角度考量,上市造勢(shì)期和大促收割期必須確保萬(wàn)無(wú)一失,因此,兩頭往往要用大預(yù)算,而中間期,容錯(cuò)率相對(duì)高,可選擇更低價(jià)格的垂類(lèi)達(dá)人(目標(biāo)人群更精準(zhǔn))或成長(zhǎng)型達(dá)人合作,從而控制住整體投放成本。
其次,從實(shí)操層面,經(jīng)過(guò)前期投放和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)積累,人群畫(huà)像更清晰,可以幫助我們根據(jù)人群匹配度找到垂類(lèi)的精準(zhǔn)達(dá)人。
具體垂類(lèi)達(dá)人如何選,除了第一部分介紹過(guò)的幾個(gè)數(shù)據(jù)維度,可更關(guān)注粉絲和潛客的匹配度。
舉個(gè)例子,如果是高客單價(jià)的非必需品,需要找到對(duì)應(yīng)的高消費(fèi)能力的人群,在達(dá)人選擇上,應(yīng)考慮這幾點(diǎn):
一二線城市、24-30歲(中堅(jiān)消費(fèi)力)占比越高,粉絲購(gòu)買(mǎi)力越強(qiáng)
iPhone占比,iphone用戶(hù)在粉絲的占比越高,說(shuō)明『白富美』指數(shù)相對(duì)較高
抖音官方把粉絲分為Genz、精致媽媽、新銳白領(lǐng)、都市藍(lán)領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年、資深中產(chǎn)、都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中老年;其中,精致媽媽、新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)和都市銀發(fā),都屬于消費(fèi)力比較高的,而精致媽媽和新銳白領(lǐng),種草轉(zhuǎn)化效率更高;

挑選中腰部達(dá)人的時(shí)候,我們也要更加小心。因?yàn)轭^部達(dá)人往往行業(yè)有共識(shí),但中腰部數(shù)量大、良莠不齊,更難分辨,對(duì)此需要更多維度考量,比如,可以看半年內(nèi)達(dá)人視頻的播放量,因?yàn)槎兑魧?duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)給予大量流量扶持,因此,小爆款是常見(jiàn)的,相反,如果達(dá)人每一期的播放數(shù)據(jù)都很平均,很可能有數(shù)據(jù)作假的問(wèn)題。
當(dāng)然,更好的辦避坑法是找競(jìng)品投放過(guò)的達(dá)人——帶量數(shù)據(jù)不錯(cuò)且有復(fù)投,如果沒(méi)有直接對(duì)標(biāo)的競(jìng)品,可以找客單價(jià)接近,消費(fèi)人群接近的品牌。
這一階段的種草內(nèi)容,可有更高的靈活度——關(guān)鍵信息傳遞無(wú)誤的基礎(chǔ)上,給予達(dá)人更大的發(fā)揮空間,甚至可以不掛車(chē)、不掛組件,用更原生、更自然的內(nèi)容加強(qiáng)視頻本身的吸引力,以此獲得高完播率、高互動(dòng)率和自然流量。
種草節(jié)奏上,可采用脈沖式:周或者半月為周期單位,每個(gè)周期內(nèi)集中3-5天投放,每一個(gè)脈沖期最好選擇同一垂類(lèi)且粉絲度重合比較高的達(dá)人,有機(jī)會(huì)形成對(duì)同一人群的多次觸達(dá)。
脈沖的時(shí)間點(diǎn)最好也可以配合全域營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力,比如電商小促、品牌推廣、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等,形成營(yíng)銷(xiāo)合力。

3、第三層:熱度拉滿(mǎn)+閉環(huán)收割
三明治的最后一層,在大促前和大促中。
經(jīng)過(guò)前期的達(dá)人種草,產(chǎn)品已有一定熱度。在沖刺期和大促期,同樣要做“厚面包”,即重資源投入,但和第一層投放頭部達(dá)人的策略不同,在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),品牌已經(jīng)擁有了為數(shù)不少的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(頭部+中腰部),可以充分發(fā)揮這些內(nèi)容的效用,爭(zhēng)取更大破圈和更多轉(zhuǎn)化收割。
主要任務(wù)包括:
①內(nèi)容服務(wù)原生信息流強(qiáng)推優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
②加大自播和UD投流收割力度
先說(shuō)第一步,這一時(shí)期的內(nèi)容投流,首選內(nèi)容服務(wù),這個(gè)產(chǎn)品以媒體排期的形式下單,支持人群圈選策略(包括云圖人群), 展現(xiàn)形式是去廣告化的達(dá)人原生內(nèi)容。
對(duì)比dou+,內(nèi)容服務(wù)熱推:
①人群可精準(zhǔn)定向
②大促前或大促期間,能提前預(yù)留流量,保證投放期有量
選擇內(nèi)容服務(wù)熱推的形式,好處還在于,前期有dou+的ROI模型測(cè)試出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也有人群畫(huà)像基礎(chǔ)和云圖資產(chǎn)積累,讓投放成功率更高。
當(dāng)然,如果這個(gè)期間預(yù)算非常充裕,原生或競(jìng)價(jià)信息流投放(云圖人群或者萊卡關(guān)鍵詞行為定向)也可以考慮。

除了拉熱度和流量,這一時(shí)期也需加大收割的閉環(huán)投放力度。主要包括:
①抖音內(nèi)閉環(huán):千川投流
②抖音外閉環(huán):阿里UD
千川不用多說(shuō),本身大促期自播都會(huì)刻意降ROI搶占流量,無(wú)論前期種草沉淀的人群資產(chǎn),還是達(dá)人素材的二次加工,都有了一定儲(chǔ)備,可以一腳油門(mén)加速了。
保險(xiǎn)起見(jiàn),投放前還是可以用隨心推測(cè)試,如果roi大于盈虧平衡點(diǎn),持續(xù)追投,如果小于可換定向測(cè)試,如果還不行就放棄素材。如果素材過(guò)關(guān),則用pc版投放放量。
阿里UD我們用得也比較多,UD指的是【UniDesk】,是阿里的外部廣告投放平臺(tái),廣告展示在抖音,成交在天貓,這個(gè)投放工具把數(shù)據(jù)沉淀到阿里數(shù)據(jù)銀行,可以精細(xì)化打標(biāo), 在淘寶站內(nèi)也可以做更精準(zhǔn)的投放。
具體操作方式:
①?gòu)?fù)投一部分前期合作過(guò)的優(yōu)質(zhì)抖音達(dá)人(+UD組件),主要目的在于借大促勢(shì)能對(duì)達(dá)人粉絲重復(fù)觸達(dá)。
②對(duì)之前UD積累的強(qiáng)興趣人群(沉淀在數(shù)字銀行)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。

03 總 結(jié)
以上,就是『三明治』抖音短視頻種草方法的全部。這個(gè)方法的本質(zhì)是利用抖音投放的工具和人群資產(chǎn)流轉(zhuǎn),來(lái)匹配產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)奏,以此實(shí)現(xiàn)效果最優(yōu)。
總結(jié)一下:
頭部達(dá)人猛拉熱度,前期要做賣(mài)點(diǎn)測(cè)試,推廣注意細(xì)節(jié),用dou+測(cè)試加投
中期垂類(lèi)達(dá)人靈活種草,高性?xún)r(jià)比博爆款,節(jié)奏使用脈沖式,注意每個(gè)節(jié)點(diǎn)人群重合度
大促加碼內(nèi)容投流和閉環(huán)收割,投流優(yōu)選內(nèi)容服務(wù)和熱推,也可考慮原生信息流,閉環(huán)建議千川和UD加足火力。

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