很多人都不理解到底什么是戰(zhàn)略咨詢，如果你也是其中一份子，只能說(shuō)明你還沒(méi)有明白企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系。

有些聽(tīng)過(guò)戰(zhàn)略咨詢的人會(huì)覺(jué)得，戰(zhàn)略咨詢其實(shí)就是大道理，并無(wú)實(shí)用之處。當(dāng)然，也有部分人理解的戰(zhàn)略咨詢與我們理解的也不一樣，這是因?yàn)槊總€(gè)人所處的狀態(tài)不同導(dǎo)致的，有些公司將“品牌營(yíng)銷策劃”稱為“戰(zhàn)略咨詢”，更有公司將“品牌設(shè)計(jì)”稱為“戰(zhàn)略咨詢”，還有些公司將股權(quán)激勵(lì)稱為戰(zhàn)略咨詢。

這是由于公司創(chuàng)始人的認(rèn)知決定的，而公司老板的認(rèn)知影響了從業(yè)人員的認(rèn)知，這樣長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，社會(huì)上就會(huì)有很大一部分人對(duì)于戰(zhàn)略咨詢的理解都不一樣了，而這一大部分從業(yè)人員的偏差認(rèn)知又會(huì)影響到客戶的認(rèn)知，從而導(dǎo)致企業(yè)從業(yè)人員對(duì)戰(zhàn)略咨詢的認(rèn)知偏差，還有部分從業(yè)人員在網(wǎng)上做戰(zhàn)略咨詢的推廣，影響到了還未畢業(yè)的大學(xué)生，從最頂層的老板認(rèn)知最終影響到了行業(yè)的從業(yè)鏈條認(rèn)知的變化，咨詢從業(yè)老鳥(niǎo)，初入職場(chǎng)小白，即將畢業(yè)大學(xué)生，企業(yè)從業(yè)人員。

我個(gè)人認(rèn)為這是無(wú)法逆轉(zhuǎn)的，同時(shí)也是可悲的，在我面試一些從業(yè)人員中，甚至有人認(rèn)為戰(zhàn)略是為策劃“服務(wù)”的這種荒謬的理解。

戰(zhàn)略咨詢到底是什么，正如其他行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都有專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)，咨詢行業(yè)也不例外，慎思行就是中國(guó)專業(yè)的研究咨詢領(lǐng)域的第三方研究服務(wù)機(jī)構(gòu)，但即使如此，他們成立近十年的時(shí)間，直到今日，仍有從業(yè)人員與企業(yè)人員問(wèn)這個(gè)無(wú)數(shù)人問(wèn)過(guò)的問(wèn)題：“究竟什么是戰(zhàn)略咨詢？什么是咨詢行業(yè)？”由于中國(guó)咨詢行業(yè)與企業(yè)運(yùn)行模式與國(guó)外不同，所以造就了一萬(wàn)個(gè)人心中有一萬(wàn)個(gè)戰(zhàn)略咨詢的理解的情況，所以慎思行不得不也下功夫去研究，試圖找尋一個(gè)讓大家都能接受信服的事實(shí)，還專門(mén)開(kāi)設(shè)了課程給從業(yè)人員解謎。

我對(duì)于戰(zhàn)略咨詢也有一些理解，今天就給大家搬弄下。

我時(shí)常上推特研究國(guó)外的咨詢公司，有專做戰(zhàn)略的、有專做創(chuàng)新的、有專做公益的、有專做供應(yīng)鏈的、有專做航空的、有專做政府的等等，表面上來(lái)看與中國(guó)咨詢行業(yè)現(xiàn)狀相似，有細(xì)分領(lǐng)域的，有細(xì)分行業(yè)的，但由于國(guó)情不同，企業(yè)發(fā)展環(huán)境不同，所以內(nèi)在卻又不一樣。

比如創(chuàng)新咨詢，我們看到國(guó)外的創(chuàng)新咨詢?yōu)榱私o某航空公司提升效率，會(huì)專門(mén)研發(fā)設(shè)計(jì)一款新的自助機(jī)器，前臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中臺(tái)可以檢測(cè)，后臺(tái)可以管理，而創(chuàng)新咨詢公司之所以能夠有能力研發(fā)這款機(jī)器，是因?yàn)楣緝?nèi)部有專業(yè)的工程師、設(shè)計(jì)師、行業(yè)專家，注意，這些并不是兼職，全部都是全職，這就是這家創(chuàng)新咨詢的核心能力之一，這種情況在中國(guó)并不是不能實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是沒(méi)有這樣的需求，或者說(shuō)是沒(méi)有遇到。

戰(zhàn)略咨詢?cè)趪?guó)外的認(rèn)知也不不是統(tǒng)一的，我試圖建立了我們自己對(duì)戰(zhàn)略咨詢的理解：

為什么戰(zhàn)略咨詢對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要?

我就不拿消費(fèi)品企業(yè)來(lái)舉例了，拿一個(gè)城市政府招商引資來(lái)舉例。

比如，你是一個(gè)二線城市的政府部門(mén)，這個(gè)城市雖是二線但卻是省會(huì)城市，在全省來(lái)說(shuō)都是非常重要的發(fā)展要地，但一個(gè)城市想要發(fā)展更好，需要很多因素，除了需要有優(yōu)質(zhì)的本地企業(yè)，本地資源，良好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，也需要引進(jìn)一些在國(guó)內(nèi)甚至世界上發(fā)展較好的企業(yè)，目的主要有幾個(gè)：帶動(dòng)就業(yè)、帶動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加本地稅收等。

曾經(jīng)有段時(shí)間我沒(méi)有想明白，政府為什么不自己去做招商引資，為什么要找咨詢公司來(lái)做。直到后來(lái)經(jīng)歷過(guò)才明白，一個(gè)城市想要快速發(fā)展，就必須在產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型與營(yíng)商環(huán)境等方面進(jìn)行優(yōu)化，而招商引資也是其中非常重要的一步，小到企業(yè)發(fā)展，大到城市甚至國(guó)家的發(fā)展，咨詢公司都會(huì)在從戰(zhàn)略高度幫助其更好發(fā)展，而我們熟知的四大與MBB 還有國(guó)內(nèi)部分咨詢公司就是以服務(wù)政府、國(guó)企等客戶為主的戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)，其他則是以消費(fèi)品企業(yè)、大型工業(yè)企業(yè)、私有企業(yè)為主的咨詢公司。

說(shuō)回招商引資，為什么政府不能自己做？當(dāng)然可以，但是一個(gè)城市想要引進(jìn)新的企業(yè)，是不是需要考慮很多，比如城市目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，城市未來(lái)發(fā)展主力產(chǎn)業(yè)、城市主要資源等；在引進(jìn)時(shí)又需要研究引入的企業(yè)是否可以彌補(bǔ)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展漏洞，是否可以解決部分就業(yè)，是否可以帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展；在談合作時(shí)，可能會(huì)有很多備選企業(yè)，那么究竟哪個(gè)才是最適合引進(jìn)的企業(yè)，是不是就需要對(duì)每家企業(yè)進(jìn)行深入研究，得出來(lái)結(jié)論來(lái)看是否匹配，即使同一類型企業(yè)也會(huì)有差異，并不是每個(gè)企業(yè)都適合。

那么，這么龐大的工作，政府部門(mén)的工作人員顯然是不夠的，且不說(shuō)能力，光工作量就非常大，又要研究城市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，又要對(duì)未來(lái)發(fā)展做研究，又要對(duì)引入的企業(yè)做研究，有需要考慮引入后帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效果，一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)比一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要大太多，所以，政府在招商引資，甚至城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面會(huì)考慮與外部智庫(kù)或咨詢公司合作，雙劍合璧，共同工作，質(zhì)量高，效率也高。

舉個(gè)例子，廣州為了增進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)漏洞，需要引進(jìn)國(guó)外大型制造企業(yè)，同類型企業(yè)在全球有30余家，但一個(gè)城市不可能全部引進(jìn)，一定是要挑選最適合自己，于是決定先從全球頂尖5家開(kāi)始研究，交流，在一番操作后發(fā)現(xiàn)，這5家企業(yè)近20年都沒(méi)有意向來(lái)中國(guó)開(kāi)辦分公司，因?yàn)榻?jīng)過(guò)他們內(nèi)部的研究，這里不是企業(yè)在全球發(fā)展的核心之地；

于是就只能再繼續(xù)找其余25家，經(jīng)過(guò)前期篩選，比對(duì)，研究，最終得出3家企業(yè)，這3家有意向進(jìn)入中國(guó)，但只有一家有意向進(jìn)入廣州，可是這家企業(yè)進(jìn)入廣州開(kāi)出的條件有些苛刻，于是就只能在這最有意向的3家之間來(lái)回談判，又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研討，最終以各種條款結(jié)束了一家企業(yè)的引入，城市發(fā)展需要引進(jìn)的一定不止一家企業(yè)，以此類推，可以想象，工作量有多大，縱然是同時(shí)開(kāi)展，也仍是一件耗時(shí)、耗力的工作。

在企業(yè)發(fā)展方面亦是如此，如果是初創(chuàng)企業(yè)， 了解速度肯定是比十幾年或幾十年的經(jīng)典企業(yè)要快很多，在制定戰(zhàn)略方面也相對(duì)更加靈活，經(jīng)典品牌在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的因素顯然會(huì)更多，現(xiàn)有消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知、企業(yè)未來(lái)行業(yè)發(fā)展、是否考慮進(jìn)入新市場(chǎng)、為了增加營(yíng)收是否考慮降低成本，增加產(chǎn)品，是否考慮并購(gòu)、上市等等。

國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)幾乎早在2000年外資咨詢公司剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)就已經(jīng)有過(guò)戰(zhàn)略咨詢的合作了，現(xiàn)在我們熟悉的一些新品牌也都與之有合作，并不稀奇。

戰(zhàn)略咨詢的工作其實(shí)就是：

了解過(guò)去——診斷現(xiàn)在——建議未來(lái)

咨詢其實(shí)是一種思維，就像醫(yī)生咨詢，有一天你生病了，醫(yī)生會(huì)詢問(wèn)你最近有吃什么，喝什么，哪里不舒服，做初步檢查，從而得出結(jié)論，最后開(kāi)出藥方，并建議之后注意哪些方面的問(wèn)題。

所以，沿著這個(gè)思路，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“萬(wàn)物皆可咨詢”，不論是企業(yè)生病/人生病、企業(yè)升級(jí)/人多鍛煉身體、企業(yè)創(chuàng)新/人多提升自己，都是相通的。

至于戰(zhàn)略咨詢對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是屬于“外部智庫(kù)”還是“外部代工”，則取決于企業(yè)自身能力，如果企業(yè)自身就非常專業(yè)，遇到某件事情，自己也會(huì)做，就像招商引資那么大工作量，但缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)配合，快速高效率做完；

但如果遇到某件事情，自己不會(huì)做，就像未來(lái)5年戰(zhàn)略規(guī)劃、新市場(chǎng)進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究等問(wèn)題，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)沒(méi)有那么非常強(qiáng)的專業(yè)性與經(jīng)驗(yàn)，則咨詢公司起到的就不止是“代工”而是“專家”的角色了；

這個(gè)問(wèn)題沒(méi)必要糾結(jié)，不論是“代工”還是“專家”，咨詢公司的工作都是幫助企業(yè)解決問(wèn)題，這是不變的。