1. 職場(chǎng)上存在兩種正義，一種叫程序正義，一種叫結(jié)果正義。

所謂程序正義，就是我做一件事情必須按照規(guī)定的流程來(lái)，第一步誰(shuí)來(lái)做，做什么，第二步又換到誰(shuí)來(lái)做，做什么，以此類推。

整個(gè)公司像一臺(tái)精密的儀器，步驟不能打散打亂，完全按照既定的規(guī)章制度走。

而結(jié)果正義呢，就是不管誰(shuí)來(lái)做，不管你采取什么方法，只要不違法，誰(shuí)成功了誰(shuí)就牛逼。

通常大公司更多講究程序正義，因?yàn)楸阌诠芾?。而小公司講究結(jié)果正義，因?yàn)橐钕氯ァ?/span>

講究程序正義的地方，最忌憚的是壞了規(guī)矩。大家都按照程序走，你偏不，這就是破壞了規(guī)矩，即使你再有能力再有才，也很難生存下去。

講究結(jié)果正義的地方，最忌憚的是你沒(méi)有想法。大家都能獨(dú)當(dāng)一面解決問(wèn)題，你卻要婆婆媽媽跟人家講規(guī)矩講流程，推脫說(shuō)這個(gè)事不該我干，老板同樣不會(huì)讓你待下去。

分清楚了程序正義和結(jié)果正義的區(qū)別，很多問(wèn)題就能想清楚了，比如為什么你老覺(jué)得自己懷才不遇，比如你覺(jué)得公司體制臃腫決策流程慢耽誤了你的好Idea，比如你覺(jué)得小公司做事都不按章法來(lái)亂搞。

說(shuō)到底這都是認(rèn)知錯(cuò)位，在程序正義的地方追求結(jié)果正義，在結(jié)果正義的地方追求程序正義，當(dāng)然會(huì)被當(dāng)頭棒喝。

想清楚了這一點(diǎn)，你一定會(huì)輕松不少。

2. 最近看到一本書(shū)，叫《銀座媽媽桑話術(shù)》，如果把標(biāo)題撇開(kāi)只看里面的內(nèi)容，其實(shí)是一本非常牛逼的溝通和銷售技巧培訓(xùn)手冊(cè)。

說(shuō)幾個(gè)有感觸的。

第一，高級(jí)的傾聽(tīng)者，懂得把控制權(quán)讓出去，不做開(kāi)啟話題的人，只做延伸話題的人。

對(duì)方和你聊工作，聊電影，聊寫(xiě)作，聊任何能發(fā)揮他熱情，展示自己能力的東西，這個(gè)時(shí)候的技巧是，以對(duì)方提供的信息為基礎(chǔ)，在上面添磚加瓦，通過(guò)擴(kuò)展話題的方式來(lái)引起共鳴。

比如對(duì)方說(shuō)自己喜歡看懸疑電影，好的傾聽(tīng)者會(huì)說(shuō)，我也很喜歡（拉攏距離）懸疑電影，可最近都沒(méi)有好的懸疑電影看，你有沒(méi)有推薦適合我看的片子呀（基于對(duì)方的信息，拓展話題，并讓對(duì)方有發(fā)揮的空間）？

第二，不要講觀點(diǎn)，而是擺態(tài)度。

想讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，不要隨便拋出自己的觀點(diǎn)，因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候?qū)Ψ胶湍阃耆窒喾吹挠^點(diǎn)，這樣容易將交談演變成爭(zhēng)論。

正確的做法是，表達(dá)對(duì)對(duì)方的認(rèn)可，不要急著否定而采取順從的方式繼續(xù)讓對(duì)方多說(shuō)話，期間時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭，或者做沉思狀表現(xiàn)自己聽(tīng)進(jìn)去了，用讓人舒服的態(tài)度和對(duì)方相處。

最后一點(diǎn)，偶爾動(dòng)用眼神或者手勢(shì)，但不要?jiǎng)幼鞣冗^(guò)大。比如在聽(tīng)對(duì)方訴說(shuō)的時(shí)候，眼睛望著對(duì)方做一些眼神接觸，停留2-3秒，表示你正在聚精會(huì)神聽(tīng)他講話。

當(dāng)話語(yǔ)權(quán)在自己手里時(shí)，適當(dāng)配合一些手勢(shì)動(dòng)作來(lái)描繪讓自己開(kāi)心的事情，比如用手比劃一下，或者上下擺動(dòng)一下等等，而不是紋絲不動(dòng)。否則會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很拘謹(jǐn)放不開(kāi)，從而感到尷尬。

看完只能說(shuō)，嗯人家能賺大錢(qián)也是有道理的。

3. 前兩天逛了個(gè)進(jìn)口超市有個(gè)感觸挺深，那就是日本人做東西真的特別細(xì)分。

一個(gè)馬桶里去污漬的清潔劑都能做出四五種類型，僅僅是疏通下水道就能專門(mén)做個(gè)像藥片一樣的產(chǎn)品出來(lái)，融化在水里就自然把下水道通了。

以前每次進(jìn)這樣的超市都是琳瑯滿目的感覺(jué)，時(shí)常驚嘆生活中居然有這么多的小細(xì)節(jié)里面蘊(yùn)藏著生意機(jī)會(huì)。

這個(gè)道理其實(shí)放在個(gè)人成長(zhǎng)上也是一樣的，如今已經(jīng)沒(méi)有什么新奇沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的行業(yè)和工作了，而一個(gè)人的精力是有限的，想要全面發(fā)展最后就等于全面平庸，一定要在既有的賽道里不斷往下去細(xì)分，分的越細(xì)越有機(jī)會(huì)。

在細(xì)分賽道做到最專業(yè)的你就有飯吃。比如有人喜歡寫(xiě)作，你就不能光說(shuō)寫(xiě)作，要具體細(xì)分到虛幻小說(shuō)，新聞稿件或者廣告軟文寫(xiě)作；

喜歡搞攝影，就不能光說(shuō)攝影，要具體細(xì)分到微觀攝影，自然攝影，本地婚紗攝影；

喜歡寵物，就不能說(shuō)光陪寵物玩兒，要具體細(xì)分到寵物訓(xùn)練師，寵物營(yíng)養(yǎng)師，寵物心理研究。

如今幾乎已經(jīng)沒(méi)有增量市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，剩下的全是存量。在存量里往下挖，挖地越深越狹小，會(huì)去做的人就越少。

不要以為細(xì)分了蛋糕就小了，一來(lái)中國(guó)人口這么多，大盤(pán)擺在這里百分比再小都有養(yǎng)活你的機(jī)會(huì)。

二來(lái)現(xiàn)在不是機(jī)會(huì)太少了，而是同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)太少了。大家做的東西都大差不多，你有的功能我也有，甚至連價(jià)格都一樣，哪怕你開(kāi)發(fā)出一個(gè)微不足道但足以讓使用體驗(yàn)變得更順手的功能，都能幫你脫穎而出。

就像前兩天我在淘寶上想買(mǎi)個(gè)廚房用的垃圾桶，大家有沒(méi)有想過(guò)，廚房的垃圾桶和客廳臥室里的垃圾桶是不一樣的，因?yàn)閺N房大多丟的垃圾都是剩菜佐料油漬什么的，更容易臟手。

我翻了十幾個(gè)商家除了外觀不一樣以外，垃圾桶都大差不差 ，直到我看到有一家的垃圾桶是可以把垃圾袋用開(kāi)關(guān)拉一下然后自動(dòng)打包帶走的，這就省去了每次用手去把垃圾袋拎起來(lái)再系好搞得一手油污的麻煩，于是我毫不猶豫就下單了。

這就是細(xì)分再細(xì)分，先細(xì)分使用場(chǎng)景，再細(xì)分人群痛點(diǎn)，最后圍繞痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)出一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的功能。你看這成本也不高，但就是讓這個(gè)垃圾桶和別的垃圾桶不一樣。

4. 決定一個(gè)人能力高低的不是學(xué)歷，而是自我驅(qū)動(dòng)力。

很多人讀書(shū)時(shí)候成績(jī)看上去很好，但從小到大都是被動(dòng)學(xué)習(xí)，被家長(zhǎng)被老師被周圍“別人家的孩子”督促和比較。

實(shí)際上呢，他們并沒(méi)有真正學(xué)進(jìn)去，到最后考試考高分只是為了不讓自己落人口舌而已。

這樣的人很聽(tīng)話沒(méi)錯(cuò)，但性格軟弱，學(xué)習(xí)好并非他們的本愿，甚至你去問(wèn)他們?yōu)槭裁催@么努力學(xué)習(xí)，大多數(shù)回答都是模棱兩可。

并且這樣的人一旦喪失了學(xué)習(xí)的壓力，馬上就會(huì)荒廢下來(lái)，因?yàn)槠綍r(shí)繃得太緊了，這種非自愿又長(zhǎng)時(shí)間的壓力會(huì)讓他們感到非常壓抑，甚至比那些學(xué)習(xí)一般的人還要壓抑。

這樣的例子其實(shí)有很多，沒(méi)有自驅(qū)力的學(xué)習(xí)最后都不是學(xué)習(xí)，而是做任務(wù)。評(píng)判學(xué)習(xí)成果的標(biāo)志并不是自己獲得了什么知識(shí)，而是別人怎么看待自己，這其實(shí)就已經(jīng)不對(duì)了。

為什么我們看到一些讀書(shū)時(shí)候?qū)W習(xí)不好的人，到了社會(huì)上反而發(fā)展的還不錯(cuò)？

因?yàn)樗麄冎雷约翰幌矚g讀書(shū)，且學(xué)習(xí)也不僅只有在教室里上課考試這一種形式，他們找到了更適合自己的學(xué)習(xí)方式。

并且很重要的一點(diǎn)，他們有很強(qiáng)的自驅(qū)力。在社會(huì)上沒(méi)有人逼迫他們，一切生活的挑戰(zhàn)和現(xiàn)實(shí)的巴掌都是他們自己的選擇，想要過(guò)得好就必須努力找到適合自己的賽道，找不到就得餓死。

這都是和他們的生存息息相關(guān)的，而不是老師的批評(píng)，家長(zhǎng)的督促，同學(xué)的比較。適者生存的社會(huì)叢林法則反而更能夠激發(fā)出一個(gè)人的上進(jìn)心。因?yàn)椴簧线M(jìn)就死了，沒(méi)有人給你兜底，也沒(méi)有退路。

反觀學(xué)歷這個(gè)東西，只能證明在學(xué)校教育這樣的框架下，一個(gè)人的能力還不錯(cuò)，可一旦換了個(gè)框架，就不見(jiàn)得適應(yīng)了。

早點(diǎn)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，找到適合自己的學(xué)習(xí)方式，不要在沒(méi)有意義的框架里浪費(fèi)青春，這才是你該做的。而不是為了逃避，為了不被人嘮叨，為了在同齡人中顯得有面子而去考試掙學(xué)歷。

有的人天生適合讀書(shū)，有的人天生適合混社會(huì)，找到適合自己的環(huán)境才是最重要的。

以上，共勉 =）